Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté Banque

Merci à nos conseillers d'avoir anticipé la modification des contrats à échéance et pour leurs judicieux conseils!

Je recommande vivement la banque populaire notamment mon conseiller M Cavan qui est a l écoute, toujours disponible et a toujours su s adapter a mes besoins. Son expertise m a permis de développer mon entreprise avec des solutions de facilités et innovantes.

Client à la banque populaire depuis 2017 banque au top rien à dire aucun soucis majeure depuis franchement nikel quelque petit soucis mineur de temp à autres mais très rares (2ou 3 fois) mais qui se sont régler immédiatement très réactif aucun soucis à ce sujet. Petite parenthèse à ma conseillère Mlle Charlotte BABOUHOT qui est au top du top 👌🏻 rien à dire elle est très professionnel à l’écoute et surtout très réactif quand j’ai besoin 😊 jamais était déçu, elle a toujours su répondre a mes questions et besoin.

J'adore ma banquière. Très pro et à l'écoute! Mme Raucourt a prit le temps avec moi. Merci! David pcmania/Phonemania 😊

Je tiens à remercier mon conseiller Brice CAVAN pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Lors de notre rendez-vous, il a su être à l’écoute, comprendre mes besoins et m’accompagner dans la recherche de solutions adaptées. Son expertise et sa bienveillance ont été d’une grande aide. Je recommande vivement !

À FUIRRRRRRRRRRRR Je suis venue à cette banque populaire pensant avoir une relation clientèle , une satisfaction mais en réalité il n’en ai rien . Ma conseillère incapable de traiter les demandes,chaque demande a l’eau voir avec de sacré conséquences surtout l’orsque vous vous engagez à faire un crédit rien a été fait dans les règles et formalité ! Ne réponde pas au téléphone , ne traite évidement pas les demande quel quel soit le directeur ne prend pas ces responsabilité lié au client donc préfère ne pas réponde scandaleux !!!! A fuir Vous serait déçu et ne vous fiez pas au formule de politesse Hippocrite !!! Il ne mérite aucune étoile celle ci est mise pour pouvoir avancer de le commentaire et validé Encore une fois À FUIRRRRRRRRRRRR

Bonjour , Je ne vous recommande pas cette banque absolument déçu , de la gestion de notre compte le Directeur a FUIR NE Traite AUCUNE DEMANDE après plusieurs relance mail et téléphone hélas , aucun retour ! Nous avons contracter un crédit auto à distance par téléphone , évidement nous options pour les assurance qui vont avec hélas notre conseillère MMe FEGRACH n’a pas validée ces options pour nous bien que cela lui a été indiquer . Dés manquement qui nous ont lourdement pénalisé . Nous faisons appel auprès de la Directrice voici le retour . Nous feront rien ! Quel déception A FUIRRRRRRR!

Conseillé toujours disponible avec des réponses rapides. Il y a toujours quelqu'un au bout du fils.

Bonjour, je suis très satisfait de la banque populaire, une conseillère Madame BABOUHOT Charlotte à l'écoute et surtout très efficace, des services répondant à mes demandes. Je recommande vivement !!!!!

Une banque au plus près de sa clientèle. Je recommande fortement, pour la qualité des services .

Bonjour, je suis très satisfait de la banque populaire qui m'accompagne depuis 20 ans.j'ai toujours eu une réponse précise à mes questions, sans délai, ce qui m as permis d'optimiser de nombreuses fois mon activité professionnelle.je remercie spécialement Monsieur Brice CAVAN, toujours à mon écoute, qui a su me trouver plusieurs fois des optimisations financières.

Satisfait d avoir enfin été orienté vers une conseillère compétente

Bonjour, Vraiment l'impression d'être pris pour une quille... Rendez-vous pris deux semaines en avances pour un retrait d'espèce. J'arrive le vendredi matin, on me demande de repasser l'après midi... L'après midi on me dit : nous avons eu un désagrément et nous ne pourrons vous les donner que demain matin, je prend votre numéro pour vous appeler pour confirmer avant ce soir ... Le lendemain matin toujours pas eu d'appel la veille, j'appel et personne ne répond... Je vais devoir attendre mardi matin pour que mon commerce ai peut-être de la monnaie ? Comme dit au téléphone, vous venez de perdre un client professionnel.

Vraiment déçu Ne pas ouvrir de compte pour des jeunes Aucun appel car elle a de l’argent de côté donc c’est pas grave on prend des frais bancaires 400 € de frais bancaires après changement de carte sur 5 mois on pouvait pas la contacter pour lui dire qu’il y a pas les même offres Après appel téléphonique et courrier sur 400€ 80€ son rendu Alors que son amie qui elle a pas d’argent de côté on l’a joint au téléphone Je vais changer de banque

Bonjour, conseiller incroyable. Je recommande

J’ai été accompagner par une très bonne conseillère, Madame Laurie glardon! hyper professionnel, aimable et avenante envers les clients. À recommander !

J'ai été très bien conseillée et la personne au téléphone à l'accueil à su répondre à mes questions, merci à lui.

Très bon conseiller. Un très bon accueil, merci à Rémy pour son écoute et son aide. Je recommande cette banque la meilleure du marché.

J’ai été accompagnée pour mon premier achat par Madame Favre. Je recommande vivement cette personne pour vos projets. Elle a été super ! Disponible, professionnelle, réactive et d’une grande gentillesse.

merci à bastien casanova pour son professionnalisme. je vous recommande ces services !

Mes demandes sont prises généralement en compte. J'ai à faire à des conseillers identifiés.

Accueil chaleureux et sympathique conseillèrea l'écoute et réactive , il y a un distributeurdebilletset la possibilitéde prendre RDV ,banque populaire de Villeneuve sur Yonne, stationnement à proximité.

Professionnalisme, adaptation, clarté et rapidité dans les réponses. Meilleure conseillère et meilleure agence BPBFC.

Très bon contact avec notre conseillère, toujours très réactive.

2 mois pour prendre en compte notre demande de remboursement par anticipation alors que la demande a été faite par l'application et par mail, nous avons remboursé deux échéances de 900€ sur novembre et décembre (à la banque populaire + notre banque actuelle) et maintenant nous recevons un courrier nous informant d un débit de 700€ sur notre compte depuis un mois, nous avons reçu aucun appel que ce soit pour le débit ou le virement de 170 000€... nous avons du attendre 1 mois pour avoir un rdv. Nous sommes mécontents de vos services. En espérant être contacté pour échanger et trouver une solution.

Très bien informé par ma conseillère, Mme Quillin. Très réactive, professionnelle et de bons conseils. Merci à vous et à votre agence.

J'étais en contact avec une chargée de clientèle très efficace . Elle m'inspire confiance .

Nouvel banque pleine de bonnes surprises avec un accueil soigné dès l'arrivée comme avec ma conseillère sans pression inutile sur les services et avec une vrai écoute clients content de mon RDV

Ma banque depuis plusieurs décennies, la banque de toute la Famille. Toujours un accueil agréable et avec le sourire. Des solutions d'accompagnements personnalisées avec clarté et professionnalisme. Populairement Vôtre. 👍👍👍. Actualisé le 22 avril 2022. J'ajoute que depuis peu, ma nouvelle conseillère est une pro. Efficacité, rapidité, clarté, tous les ingrédients qui me conviennent, dans un environnement numérique ou tout va très vite et tout devient dématérialisé, le contact client reste une priorité et c'est primordial encore aujourd'hui. Aussi Merci à Madame FEGRACH, que je vous conseille vivement à l'agence Banque Populaire de Sens, Rue Victor Guichard.

Après un début un peu compliqué où il a fallu apprendre à se connaître et de plus la situation sanitaire n'aidant pas , je peux dire qu'aujourd'hui je suis très satisfaite de Mme Noura FEGRACH, ma conseillère, très à l'écoute, disponible et de très bon conseil. Échanges très agréables.

Toujours la lorsque j'en ai besoin , a 300 kms de ma banque je n'en change pas , très satisfaite ,merci de votre disponibilité 😊

Je suis très contente de la Banque Populaire pour le prêt de mon achat immobilier. Merci en particulier à Mme Noura Fegrach, ma conseillère, pour son sérieux, sa disponibilité, sa réactivité et nos échanges toujours agréables.

Noura Fegrach très bonne conseillère, à l'écoute et donne de bon conseils ! Je suis très contente de mon entretiens avec elle.

Merci à Noura Fegrach qui est une très bonne conseillère ! très à l'écoute et donne de très bon conseils.

Conseillère très à l'écoute pour faire une ouverture de compte et de crédit, équipe au top

Très bon accueil et conseils adaptés à mes besoins.

Conseillère à l'écoute des besoins de ses clients. Accueil chaleureux et cordiale, très bonne conseillère. Je recommande vivement cette banque, le relationnel est très humain et compréhensif.

Banque avec accueil et suivi de qualité. Au service du client. En l'espèce, je remercie Mme Babouhot, conseillère bancaire, pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme bien que j'ai pu être très sollicitant de par ma situation

Très satisfaite de la BPBFC, en particulier Mme BABOUHOT Charlotte pour la réalisation de notre dossier immobilier, très bon accueil, professionalisme et disponibilité. Je recommande.

Cliente depuis des années, très satisfaite du suivi et des conseils. Merci à Madame Simon qui s'est montrée très réactive et de très bon conseil dernièrement.

bonjour Je viens remercier Monsieur Vernagallo et toute son équipe pour leurs accueil, professionnalisme, disponibilité, écoute, efficacité Merci beaucoup Bien cordialement Marinette

Bonjour Mme COCHIN , suite à une erreur de notation, je vous prie de m'excuser, je rectifie cette note et vous attribue les 5 étoiles car nous sommes très satisfait de vos prestations. Salutations.

Très bonne agence. Nous y sommes depuis juin 2016 et nous en sommes satisfaits. Notre conseillère est à l'écoute et répond à chaque fois à nos demandes. De plus, aucune sollicitation non souhaitée n'est arrivée jusqu'à présent, et cela est parfait.

Nouvelle cliente dans le cadre d'un prêt immobilier, je suis très satisfaite de la prise en charge de ma conseillère, Mme SIMON. Très disponible malgré la période de crise sanitaire, par téléphone ou par mail. De la même façon les agents répondant au standard sont très disponibles et capable de répondre aux interrogations ou résoudre les petites problématiques que j'ai pu rencontrer. Je recommande!

Agence à l écoute ! Espace co au top! Conseillères efficaces et disponible ! Relations clients rien à redire! Je recommande fortement !

Très bonne écoute du besoin client. Des résultats plus que satisfaisant. Je recommande cette agence.

Mme Simon est une conseillère investie qui ne lâche jamais ses clients même face aux petites difficultés de la vie. Le suivi est assuré et les réponses sont claires. Nous avons changé de banque pour venir chez eux et c'est bien la première fois que je ne regrette pas un choix de banque.

Très bon accueil. Mme Simon est est très réactive dès que j'ai une question et fournit des explications simples et claires sur mon projet immobilier. A voir dans le temps mais c'est très bien parti.

Petit problème réglé rapidement par le directeur de l'agence, très courtois, je le remercie. 4/5 pour donner les moyens de toujours mieux faire.

Très satisfaite de la BPBFC, en particulier Mme Cochin Frédérique pour la réalisation de notre dossier, très bon accueil, professionalisme et disponibilité. Je recommande la BPBFC.