Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté Banque

IL son trés bien

Ravie de l'accueil de ma nouvelle conseillère

Agence avec un personnel très réactif et à l'écoute, très satisfaite.

Je suis très satisfaite,ma conseillère a été très rapide professionnelle et très efficace il faut savoir le dire quand les personnes avec qui l on traitent sont à la hauteur. Merci bcp

Très bon accueil Très professionnel et bien accompagné

Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et grande disponibilité. Mr Gauthier, bravo à vous...

Une équipe de professionnels à l'écoute et qui plus est extrêmement sympathique. Je me sens en confiance depuis maintenant plus de 20 ans. Belle année et réussite à toute l'équipe.

Bonjour Je suis très mécontente de ce manque de professionnalisme. Je suis famille d accueil d étudiants, et ce jeudi mon étudiant américain moi avions rendez-vous à 17h00, j ai pris sur mon temps de travail pour être à l heure par courtoisie et respect pour la personne qui devait nous recevoir. Au bout de 30mn l agent à l accueil nous dit que la personne qui devait nous recevoir avait du retard, je travaille à la mairie au service communication, nous recevons pas mal de clients par respect pour eux, nous ne faisons pas attendre les gens plus de 45mn. Pour ensuite écourter notre rendez-vous (forcémentl agence ferme a 18h00), en prétextant que pour les ressortissants américains c était très compliqué et très long d ouvrir un compte. Ne serait ce pas de la ségrégation ou peut on comparer ces propos comme des propos racistes vis-à-vis des américains ? ?? Je suis dans cette banque depuis 20 ans, jamais, on a dit aux étudiants que j ai reçu jusqu à ce jour et dans aucune banque, qu il serait préférable d ouvrir un compte dans une banque en ligne pour 5 mois en France. Mais où va t on?? Et nous, comme d autres familles d accueil nous ne pouvons pas recevoir nos indemnités d hébergement, nos comptes vont en pâtir et nous paierons des agios !!! Bravo et merci la banque populaire.

Accueil très sympathique de la part de la conseillère que nous revoyons le 29.

J'ai toujours été satisfaite de ma banque, c'est pour cela que j'ai emmené des clients

Client depuis de nombreuses années. Très satisfait des conseils apportés par notre conseillère clientèle : A l'écoute, disponible, réactive.

Professionnalisme

Problème de confidentialité !! Une banquière était au téléphone avec une cliente à l'accueil suite à des difficultés de gestion. J'ai été outrée d'entendre à la fois les problèmes de la cliente mais également sont nom. Toutes les personnes qui entraient dans l'agence pouvait profiter de cet échange... je trouve cela scandaleux. Alors que sur le site de la banque populaire vous pouvez voir de beaux discours : Banque Populaire offre un cadre hautement sécurisé à vos données personnelles et garantit la confidentialité de nos échanges. Il est certain que cette femme chargée d'accueil aujourd'hui, ne respecte pas les valeurs de l'entreprise. Heureusement je ne suis pas cliente la bas. La banquière aurait dû s'isoler à la vue des clients.

Très bel accueil au sein de l'agence

Des conseillères disponibles et à l’écoute, très professionnel ! Je conseil les yeux fermer

Nouveau client.tres bon contact. Conseillère disponible et à l'écoute. Demandes traitées en temps et en heure. Rien à redire. Continuez comme celà.

Super conseillère à recommander Mille François Mathilde

Zéro

Régulièrement obligé d'appeler pour des prélèvements frauduleux de la banque (assurance, frais) sans justification, sans accord préalable.

Merci à vous deux et à bientôt

RDV pour installation professionnelle au top . Une prise en charge immédiate et très complète. Merci

Rien à redire, des conseillers a l'écoute et compréhensif, seul point a redire éventuellement j'avais reçu un appel me demandant une disponibilité afin de faire un point et au final l'appel n'a jamais eu lieu.

Très bonne équipe, très bon accueil

Ma conseillère et mon écoute

Nous somme satisfait du travail et de la communication de notre conseillère qui nous aides bien à revenir dans une situation normal de nos compte. En revanche, les frais banquaire sont beaucoup trop élevés. Ces frais nous scie les jambes alors que nous redoublons d'effort pour remonter la pente surtout en cette période d'inflation intense.

Bon accueille et dialogues avec les conseiller

Employée de banque très compétente, elle m'a très bien conseillé. Je suis très satisfais de ses conseils.

contact très agréable, très bonne écoute, professionnelle dans la tenue et les explications

Interlocuteur très agréable et à l'écoute.

Très satisfaite par l'accueil et par les réponses apportées à mes questions.

Satisfait de la prestation du conseiller

Conseillère très agréable

depuis environ 50 ans que je suis cliente BP toujours bien reçue et conseillée merci

Très bon contact avec la conseillère ?

tres bien renseigne merci

2 etoiles c'est bien suffisant ,quand on fait un pret immobilier et qu'on a aucun retour et que le rdv chez le notaire approche, on vie que de stress, aucun suivi. On nous vend des cartes bancaire, moi j'ai reçu et mon conjoint toujours rien 15 jours sans aucune cartes bancaire. Des regrets de ne pas avoir travailler avec ma précédente banque.

très professionnel et surtout très disponible téléphone ou agence

La banque populaire n est plus ce qu elle étais.et son personnel aussi...elle étais belle l époque où l on avait de vrai conseiller pas des faisant fonction....

Très bon accueil

Une équipe accueillante, à l'écoute et professionnelle. Très bonne agence.