BAREMA - bottier Fabricant

Je mets les deux étoiles pour les bottes, car c'est l'unique point positif de cette marque. J'ai acheté une première paire au salon du cheval en 2019, celle-ci est arrivée 4 mois après, sans aucun message d'excuse ni de suivi. J'avais à l'époque fait part de mon mécontentement et avait eu un dédommagement. Je décide donc cette année de retenter l'expérience (car c'est la seule marque de bottes françaises qui fait du sur mesure un peu sympa) tout en précisant au commercial que j'avais été très déçue de ma première expérience. Celui-ci n'a même pas cherché à comprendre pourquoi et voulait juste vendre sa paire de bottes. J'achète tout de même ma paire le 06/12/2024, on m'annonce un délai de 10 à 12 semaines. En février toujours aucune nouvelle je décide donc d'envoyer un message afin de savoir ou en est la fabrication de mes bottes. On m'explique qu'ils sont largement dans les temps, qu'il y a eu beaucoup de commandes, du retard avec les vacances (encore faut-il prévenir les clients lorsqu'ils passent commande que rien n'est fabriqué pendant les vacances) et qu'il ne faut pas prendre en compte les semaines à partir du jour de commande. S'en suit une conversation avec des commerciaux qui ne se remettent jamais en question et cherchent sans arrêt des excuses, le fond du problème étant qu'ils ne préviennent même pas leurs clients d'un retard de fabrication. J'ai enfin reçu mes bottes le samedi 12 avril après 4 mois pour un délai de 10/12 semaines. Bref, 2 commandes, 2 déceptions et un service commercial à fuir. Heureusement que la paire de bottes rattrape un peu le tout (si la fermeture ne casse pas au bout de 6 mois comme ma précédente paire).

Je remercie énormément Barema pour son génie marketing, d’avoir eu l’excellente pensée d’ajouter une séparation, pour faire deux compartiment de protections entre les bottes dans le sac à bottes. Ma mère est ravie 😁

Assez déçue sur tous les points : Délai d'un peu plus de 3 mois pour recevoir mes bottes Vendeur très insistant pour que je prenne des bottes plus chères que mon budget sous prétexte du black friday... Après 7 mois seulement d'utilisation ( pas particulièrement intensive )et malgré des soins tout à fait corrects apportés à mes bottes, une fermeture éclair a déjà lâché ! Tant pis pour moi car la garantie est de 6 mois. Barema m'a proposé d'aller voir un cordonnier et m'a renvoyé une fermeture qui ne correspond pas du tout à la botte ( le manchon de la fermeture est un manchon pour vêtements et pas pour chaussures : il ressortait et n'était pas plat comme il le devrait ... !) c'est très limite ! J'ai pris les bottes One vernis et tout le haut vernis synthétique a cloqué et s'est déchiré... Au bout de 6 mois ! Je ne reprendrai plus.

Des années à porter les bottes Barema, jamais déçue... Même en montant plusieurs chevaux par jour, elles restent au top !

Rien à redire des bottes magnifiques en cas de soucis il réagisse très vite je recommande madame segard

Super bottes, design innovant et personnalisable selon nos envies, je recommande!!

Bottes de qualité ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je monte tous les jours depuis plus d’un an avec mes bottes MEA sur mesures. Elles n’ont pas bougées, la qualité du cuir est incroyable. Les vendeurs sont agréables et professionnels ! N’hésitez pas à les contacter pour prendre vos mesures correctement. En bref, je valide et recommande les bottes à 100%

Cela fait plus d’un an que j’utilise mes bottes barema bottier tous les jours, la qualité du cuir est exceptionnelle, aucune trace d’usure ! Des les premiers jours, le cuir est très souple, et donc très confortable ! Pas d’ampoule ou de mal aux pieds 🙏🏼 Merci pour ces bottes de qualité, je recommande !

Très satisfaite des bottes et de l’équipe Barema ! Botte de qualité qui tient dans le temps ! Le cuir ne s’use pas malgré une utilisation très fréquente. L’équipe est aimable et professionnelle ! Je recommande

Trop fan des bottes surtout celle d’hiver pour les écuries Pour une fois du vrai matériels qui tiens le coup et sur plusieurs années Merci barème

Expérience chez Barema validé ✔️ Des produits de qualités et un service complet ! Merci à toute l’équipe pour votre savoir faire.

Meilleurs choix qu’il existe… rapport qualité prix au top, équipe et suivit très professionnel, ils sont à l’écoute et de très bon conseils..! Je recommande fortement.. ! Merci à vous

L’utilisation des bottes depuis maintenant trois ans, une qualité juste formidable ! Philippe fait preuve d’un professionnalisme et d’un relationnel exceptionnel, je recommande complètement BAREMA !

Très très satisfait 😃 ! Que ce soit la qualité ou la durée du produit. J’ai opté pour une MEA, et j’en suis ravi !!! L’équipe Barema connaissent leur métier, et vous conseil parfaitement, merci encore, je vous solliciterai à nouveau par la suite !

Incompétence totale du commercial qui n’est même pas capable de prendre les mesures de mes jambes et qui me soutien ensuite que la mesure est bonne alors que la tige de mes bottes est bcp trop haute et me blesse et cela au bout de 9 mois donc bien cassée !!!! Déplorable marque a fuir.

Produit et expérience déplorable, autant la paire de bottes n’y est pour rien cela dit les « professionnels » derrière cette entreprise on fait preuve d’une incompétence incomparable. Autant au niveau de la relation client que par la prise de mesures. Je ne recommande absolument pas leurs produits. À FUIRE !!

Achat de bottes sur mesure à un salon. Honnêtement si je devais juger la qualité de la botte je mettrais 5 étoiles facilement. Néanmoins je juge également la vente et le suivi de vente. Ce denier est quasi inexistant voir absent. Un délais annoncé entre 8 et 10 semaines. Finalement le produit est reçu après 16 semaines d’attentes et pour avoir des nouvelles il est nécessaire de solliciter les commerciaux. Une fois les bottes reçus pas de suivi également pour savoir si le produit convient. Bref très déçue !!

Parfait, personnel à l'écoute, mesures prises correctement, bottes qualitatives

Bottes de super qualité. Service client au top. Merci à toute l'équipe barema pour ce magnifique produit.