Base de loisirs Chatillon Service de location de bateaux

Si j'avais pu mettre aucune étoile je n'en aurai pas mis. Si vous n'avez rien contre les longues attentes de plusieurs heures, sans garantie aucune de pouvoir avoir un véhicule à la fin, allez y. La réservation n'est pad possible, donc on peut faire 45 minutes de route dans le vent. Déconseillé pour les jeunes enfants, et les personnes fragiles au soleil vu l'attente. Nous sommes arrivés tôt le matin, personne pour acueillir les réservations. Je me renseigne au restaurant, on m'assure que la personne va arriver d'ici 15 minutes. 30 minutes plus tard toujours rien. On me redit que la personne va arriver bientôt, qu'ils l'ont eu au téléphone... au total, c'est plus de 2h que nous avons attendu dehors sous le soleil avec deux enfants et une personne fragile. Inacceptable et irresponsable. Nous serions partis bien avant si on ne nous avait pas affirmé toutes les 15 minutes que la personne arrivait. J'ai voulu échanger avec un responsable, personne n'a voulu gérer le problème. J'ai eu comme réponse : De toute façon ça changera rien. Le personnel du restautant ont été particulièrement je m'en foutiste alors qu'ils travaillent dans la même boite. Bien sûr, ce sont les méchants clients le problème, pas le fait que 10 personnes attendent devant le stand sans réponse sans compter ceux qui sont partis ! Pas de remise en question possible du service visiblement... Nous avons fini par partir, même si on nous disait encore que la personne allait arriver...

Très mauvaise expérience : nous avons réservé un bateau sans permis pour une après-midi de 3h car nous avions des amis qui venaient de loin, au final, la réservation a été faite pour quelqu’un d’autre et la personne, nonchalante, mal polie, nous a indiqué de pas pouvoir nous rappeler pour nous prévenir car notre numéro ne s’affichait pas or c’était complément faux. La personne ne s’est même pas excusé, aucune solution n’a été proposée. Personnel à revoir largement !

Nous souhaitions louer un pedalo ici. Je téléphone la veille pour connaître les modalités de location. La personne au téléphone me répond de manière très nonchalante disant qu'il ne prend pas de réservation de pedalo qu'il faut venir de préférence avant 14h pour être sue d'avoir un pedalo. Rien d'autre. Nous faisons 45 minutes de route et la sur place une fois le parking payé Mr nous annonce qu'il faut une pièce d'identité. Je n'en ai pas sur moi je demande si nous pouvons laisser autre chose (clé de voiture, carte bancaire, téléphone peu importe) refus catégorique. Nous lui rappelons que nous avions pris soin d appeler la veille qu'il aurait pu nous en informer et la Mr me répond tout le monde sait ça. Personne désagréable et qui n à même pas essayé de trouver une solution alors que nous étions avec 3 enfants et avions fait 45 minutes de trajet. Je préfère encore donner mon argent ailleurs !

Tu loues 2 canoës à 50 euros et on te donne un seul conteneur pour tes affaires parce qu’il n’y en a pas assez. Personnel mou et désagréable ! Et ne cherchez pas les paddle 7 places indiqués sur le site… ils n’en ont jamais eu…

Tarifs convenables pour la location d'un bateau, n'hésitez pas à prévoir à l'avance pendant les vacances d'été.. Et un peu d'attente sur place car il n'y a qu'une seule personne qui gère le stand de location.

Bcp de monde dès l'ouverture. Attente interminable due au manque d'énergie et d'organisation du personnel (une seule personne). Se permet d'aller se chercher à manger alors qu'on attend pour régler... Ne connaît pas les prix donc nous a fait payer 45 euros pour 4h de paddle au lieu de 35 comme indiqué sur le site internet, du vol tout simplement....

Endroit détente sympa.

J'ai quelque fois loué ici un kayak : ballade magnifique...

Préfére prendre son café avant de servir la clientele apres 30min d'attente il fait passer des gens avant nous . ( n'a pas envie de travailler ).

Très déçu, la dame de l’accueil est très désagréable, incompétente et malpolie. Aucun sourire, on nous a dit d’attendre 20 minutes ( vu qu’il n’était pas possible de réserver un pédalo) pour au final le réserver pour quelqu’un d’autre. Je ne vous conseille pas cet endroit.

Un bon endroit où louer des canoës et longer les bords du lac pour observer de magnifiques décors avec des prix très raisonnables

Arrivé à 11h10 aucun pédalo disponible, car ne sont pas préparés. Attente de 1h pour lés pédalo, travaille incompétent de la part du responsable. Parle de façon inappropriée envers les clients. Aucune réservation est disponible il faut donc attendre 1h.

Arrivé à 11h10 aucun pédalo disponible , car ne sont pas préparés. Attente de 1h sous non réservation pour les préparer. Travail incompétent de la part du responsable. Ingrat envers les clients. Parle de façon inappropriée a la clientèle .

Nous avons eu de la chance par 3 fois de trouver l'équipe sur place, même avec une météo peu avenante. Location satisfaisante, de canoë ou planche. On revient dès que possible.

Joli spot, à découvrir !

Cela fait plusieurs fois que nous louons le bateau 7places sans permis, qui nous convient parfaitement. Mais là grosse déception sur l'état du bateau franchement, l’hygiène et l'état du bateau était limite c'est dommage.

Bien dommage de constater en arrivant sur place à 11h15 que la location est fermée car tempête annoncée, pas un mot pour indiquer que c'est effectivement le cas. Rien n'était noté sur Facebook non plus. Nous avons été plusieurs (une bonne dizaine de personnes) à nous retrouver dans le même cas. La tempête en question n'est pas arrivée avant 16h et encore... Difficile, quand on vient de loin et spécialement pour ça, d'accepter cette excuse.

Un grand merci à Aurelien qui a su s adapter pour qu une personne à mobilité reduite en fauteuil accede au bateau sans permis.

Je suis venu une journée sur cette jolie plage avec des amis. On a loué un pédalo et les loueurs étaient arrangeants et très sympathiques avec des prix raisonnables.

Accueil très agréable, cadre parfais, je recommande

J’ai pris un pedalo c’etait parfait, Les loueur sont très agréables

A 16h aucune possibilité de louer un paddle pour cause « d’orage » alors que le ciel est bleu… 16h30 je retrouve le responsable en train de boire une bière au bar… no coment …

Les paddle sont biens (gonflable), même si entrée de gamme. Par contre, le staff pourrait être plus agréable. Un p'tit sourire ou une explication sur comment utiliser le paddle aurait été apprécié (pour une 1re expérience). Comptez 10€ pour 1h location de paddle.

Super accueils ! Des personnes très agréables ! Je vous recommandes.

Extrêmement déçus : à 11h on nous dit OK pour la location de 2 bateaux de 7 personnes pour une durée de 2h le jour-même en fin d'après-midi. Après plus de 30 min de trajet on nous indique (avec sourire et légèreté) que les 2 bateaux sont en panne depuis le matin même !!! (car ”pas entretenus’’) et qu’on a oublié de nous téléphoner.... Geste commercial : un soft offert ou tarif Pédalo.Devant notre mécontentement ajout de glace ou bière....