Basic-Fit Salle de gym

Premier abonnement basic fit, la salle est parfaite. Propre, une grande diversité de machines. L'accueil de l'équipe est d'une grande qualité ! Merci à Dylan de nous avoir guidé lors de notre inscription et d'avoir fait preuve d'une grande disponibilité !

Étant adhérents depuis 3 moisJ'ai découvert un club Très agréable avec pas mal de matériel Et un personnel vraiment très sympa( Mustapha Anaïs Dylan et les autres )Toujours à l'écoute et Bienveillant... Un plaisir d'aller au sport

Merci à Dylan qui a su me convaincre de m’inscrire et ne pas procrastiner. Merci

Je recommande vivement. Calme le matin, des équipements bien entretenus et surtout, un personnel adorable : une salle parfaite.

Très bonne salle je recommande , personnel accueillant et très sympa , merci beaucoup à Dylan qui a su me renseigner

excellent club et personnel d'accueil très sympathique. Anais , Théo , Mouss .

Une salle familiale avec une ambiance bienveillante et un accueil chaleureux

Super accueil ! Très bon service du staff

E-xce-ptio-nel Grâce a cette sale de sports, aux coachs et surtout à la gentillesses des agents d’accueil (clin d’œil à Anaïs) j’ai enfin le corps que je souhaitais depuis tout ce temps. Une force à mes yeux incroyable et un sourire des plus grands ! Un vrais échappatoire et une joie intense lorsque je me rends à la salle ! 😊

Je n'y suis aller qu'une seule fois avec mon ami mais franchement incroyable, c'était propre, l'accueil était convivial, la salle est bien entretenue et surtout les machines ne sont pas cassé.

Très bonne salle de sport et le personnel est très professionnel je recommande

Mêmes problèmes que, sensiblement, beaucoup de salles Basic-Fit : manque de machines de musculation, manque d’espace, blindé de monde. L’homme que j’ai croisé à l’accueil est sympathique. La salle est propre. Les portes des douches sont trop courtes.

Je trouve que cette salle est paisible et confortable pour avoir fait bcp de salles avant celle ci . Le jeune homme a l’accueil est très aimable souriant , fait la tournée pour saluer les adhérents , très sympa je trouve . Je m’y rends d’ailleurs là !! Merci 🙏

Trop de personnes viennent pour se muscler les pouces et chauffer les sièges des appareils de musculation...que fait le personnel (s'il yen a un)

Très bonne salle de sport. Les agents d’accueil sont souriants et très accueillants, Anaïs est toujours disponible si nous avons besoin. Je recommande !

Salle très bien. Premier abonnement a Basic-Fit il y a a peu près 6 mois et absolument pas de regret : la meilleure salle (hors « boutiques ») des alentours a des km, après en avoir exploré et/ou essayé plusieurs. Personnel il est vrai souvent peu visible et indistinct du public mais n’en ayant pas trop eu besoin je ne m’en plains pas trop. Les machines et poids sont nombreux et suffisamment variés. Le public, parfois très jeune, peut par moments être indiscipliné (attroupements voire squats de machines, éclats de machines ou de voix) mais est le plus souvent respectueux et courtois voire parfois amical. Les lundis soir peuvent être très chargés mais globalement on peut s’organiser pour ne pas rester a attendre trop longtemps. Seul bémol a mon expérience basic-fit : l’absence de fontaine d’eau gratuite… mesquin et à mettre en regard avec l’offre d’abonnement à l’eau Yanga a 5€/mois. PS: je pense aussi que la note moyenne est plus basse qu’elle ne devrait l’être et est plus le reflet d’un passage à vide lors d’une fermeture peut-être inattendue et qui aurait duré plus longtemps que souhaitée avant mon adhésion au club.

Après 1h30 de sport je m'aperçoit que les douches sont éteintes alors que je dois me rendre au travail. Aucun message, aucun avertissement et aucun responsable dans la salle à qui en parler. Je ne vois pas comment aller à une salle sans garantie d'arriver propre à ses rendez-vous de la journée !

bonjour on est le lundi 5 août j étais la a 5h50 comme tout les matins de la semaine est je vous donne le mille salle fermé encore problème de porte génial tout les 2 mois un problème de porte alors il serait judicieux de faire quelques chose avec cette porte merci est de prévenir les abonnés par mail merci

Aujourd'hui jeudi 16 Mai 2024 alors que les horaires d'ouverture sont a partir de 6h et bien non 7h40 toujours pas ouvert !!!! Même pas prévu par mail rien on paye pour quoi au juste ? Si ce n'est pour voir des gens ne rien faire sur les machines a part les monopoliser et être sur leur téléphone sans même avoir de serviette !!!! Les chaussures je n'en parle même pas.... De temps en temps une personne du staff sort de la salle des employés pour passer un coup de chiffon sur les tables a l'entrée et repart de suite s'enfermer....

Je suis devant la porte il est 7h et la salle est fermée !!! Aucun message pour prévenir sur la porte, cest pas la première fois c'est abusé !!!!

C’est insupportable que la salle ferme quand elle veut sans nous avertire ni par mail ni sur l’application !! ON PAYE UN ABONNEMENT ! FAITES VOTRE BOULOT!!! En 1 ans et demis que je suis abonnée je compte meme plus toute les fermetures tellement il y en a eu !! INSUPORTABLE! Probleme de canalisation 3semaines de fermetures ?! Et maintenant la porte qui marche pas ??! Pff

Bonne Salle de sport et propre. Le personnel est sympas et serviable . La salle est assez grande et bien placé. Il y a ce qu'il faut pour bien s'entraîner. Je recommande.

Personnel assez absent pour demander des conseils mais souriant. Salle assez grande avec plusieurs machines a disposition et vestiaire. Sympa

Salle qui peut être fermée sans prévenir. Cependant les horaires sont tops et géographiquement bien située. Idéale pour du sport le midi.

Encore une fois ce matin comme régulièrement depuis quelques temps la salle est fermée le dimanche sans communications et explications ! Merci pour cette belle marque de considération pour vos usagers. Cette salle est finalement plus fermée qu’ouverte.

Inadmissible, la salle est fermée ce samedi à 11h. Aucun email pour prévenir, rien. C'est loin d'être la première fois. Après des travaux qui ont duré des mois pour un problème de plomberie en début d'année, ce n'est pas comme ça que les clients vont rester !

Salle fermée aléatoirement le week end sans prévenir ses utilisateurs C’EST ABUSÉ Etant etudiant je n’ai pas beaucoup d’argent à dépenser et la salle est pour moi une priorité donc je m’emmerde a depenser de la thune dans une salle qui ferme aléatoirement. Habitant loin de la salle ,m´y rendre me prend une partie de la journée pour au final ne pas faire de seance. Super. J’aimerais une explication

Fermée sans raison apparente le samedi 07/10. Le personnel est avenant est accueillant lorsque la salle est ouverte. Pas recommandable.

Samedi 07/10/2023: une fois n'est pas coutume (ironie), portes clauses à 10h alors que le club est supposé ouvrir à 09h. Et une fois n'est pas coutume non plus (ironie encore), aucun message sur la devanture pour informer les clients. Et enfin une fois n'est pas coutume (ironie quand tu nous tiens), aucune alerte sur l'appli. Samedi 23/10/2021, il est 10h30 et la salle de Chaville (92) est fermée alors que les horaires d’ouverture sont supposés être de 09h à 19h aujourd’hui. Aucune information sur le site, ni même la devanture de la salle, pas très pro.

La salle est encore une fois fermée. De plus les utilisateurs ne sont même pas prévenue de la fermeture. Beaucoup font le déplacement pour rien ce n'est pas normal

Vu que basic fit boulogne n’ouvre jamais, ne respecte pas ses adhérents, ne nettoie meme pas, j’ai tester, ce matin, chaville. J’ai ete bien acceuilli par Anais, la salle est propre, et ouvert a l’heure, prenez en de la graine Basic Fit Boulogne…

Ce n’est pas normal que le Basic-Fit de Chaville soit fermé aujourd’hui sans en avoir averti les utilisateurs. De 1 nous ne sommes pas un jour férié, de 2 il n’y a aucun communiqué nulle part que ce soit surplace ou sur internet et enfin 3 vous faites déplacer tout vos abonnés pour rien. Franchement je me force à rester poli et je sais très bien que la personne qui lira ce message n’est aucunement responsable de la situation mais cette chaîne de salle de sport est vraiment la pire. Elle a déjà cette réputation et ce n’est pas pour rien. Bref à la fin de mon engagement je quitte cette salle pour la concurrence.

0/5 me paraît plus adapté. Salle fermée pendant un mois seulement 2 mois après m'être abonné. Après un échange avec le service client, aucun dédommagement n'est prévu. Pire, il ne comprend même pas que je puisse me plaindre car une autre salle à 45min en transports en commun, est ouverte (avec énormément de monde mais ce n'est pas non plus leur problème...) Tout juste scandaleux. Dans cette histoire, les clients sont clairement lésés vis à vis d'une entreprise malhonnête. Si vous cherchez à vous abonner et hésitez entre plusieurs salles, je vous recommande de tracer votre route pour choisir une salle fiable et une entreprise honnête et humaine.

La salle vient de rouvrir après plus d'un mois de fermeture sans explication. Pour ma part, j'ai décidé de m'inscrire à Fitness Park Saint Cloud, et c'est le meilleur choix que j'ai fait.

Je suis allée voir Fitness CHAVILLE ou j'etais inscrite.... J'ai donné un papier de mon médecin car j'ai un très gros problème au niveau du dos. J'ai donc demandé a ce que mon abonnement soit mis de côté je voulais l'annuler mais on m'a dit qu'il serait mieux de le bloquer. Aujourd'hui, 1 ans après on me défalque 29€ de mon compte ?.... c'est quoi ça

Depuis le 29/03 c'est fermer ! Apparemment ça serait un problème de canalisation ? 1 semaine pour réparer ? Ras le bol ! Miracle ! Apparemment les travaux ont débutés, lumière à l'intérieur et des cônes à la porte d'entrée.

Salle fermé depuis plus d'un mois maintenant. Ce n'est surement pas un problème de canalisation mais un problème humain. J'imagine que c'est pas une raison valable pour résilier son contrat. J'espère que l'on sera à minima remboursé. Vraiment pas sérieux. Un signalement à la DGCCRF a été fait (ça prend 5 min).

Salle fermée depuis bientôt 4 semaines sans aucune information. Nous serons bien entendu remboursés @Basic-Fit France ?? Ça va faire le deuxième contentieux en 2 ans, la pompe à fric désintéressée de ses clients commence un peu trop à se voir...

Une salle sympa et fonctionnelle. Par contre dommage qu'il y est bcp d'enfants de 16 ans. Il y a des jours ou je me retrouve dans un centre de loisirs, les filles se snap sur les machines et bloquent les appareils. C'est embêtant quand il y a du monde. A quand le retour aux plus de 18 ans ?

Salle fermée depuis exactement trois semaines aujourd'hui. Le manque (absence totale ???!!) de communication à la fois sur les raisons de la fermeture, les procédures en cours et/ou nécessaires à la réouverture et d'information sur une date potentiel (est ce vraiment impossible d'avoir au moins une idée ??) d'ouverture est tout simplement honteux. Si les personnes en charge n'ont pas non plus d'informations (ce qui serait étonnant), la moindre des choses serait au moins de prévenir vos clients.

Salle fermée depuis le 29 mars, 3 fois que je contacte le service client pour savoir quand la salle réouvre et si un remboursement est prévu. A chaque fois ils disent contacter le gérant fantôme et que j'aurai une réponse par email…. j'attends toujours la réponse de mon premier contact fait après 4 jours de fermeture… la seule réponse du service client sur l'application est on contacte le gérant et ils sont pas au courant de la situation..... autant dire le service client ne sert à rien

Bienvenue chez Basic Fuite ! Salle très souvent fermée, là ça fait déjà deux semaines. On se rabat sur la salle de Boulogne qui, au grand hasard, a une fuite aujourd’hui causant la fermeture notamment de l’espace cours collectif / stretching.

Catastrophe cette salle de sport. Les toilettes et les douches ne fonctionnent pas. C'est inadmissible pour une salle de sport. Je confirme le matériel est de qualité médiocre. Il n'est pas entretenu. Je ne recommande pas cette salle de sport.

La salle n’est pas chauffé, elle devait ouvrir à 9h et à 10h15 la salle était toujours fermé avec zéro info. Évidement, ça peut arriver un retard mais il faudrait prévenir les adhérents, c’est juste le minimum à faire.

On se débrouille comme on peut avec du matériel cassé, mais alors le personnel... il est inexistant. Soit ils sont tous à rigoler très fort dans leur salle de repos, soit un d'eux s'entraine.... De plus la plupart n'ont pas du tout le profils sportif, un peu de régime et du sport leur ferait du bien ;)

Salle trop petite. Peu de machine. Trop de monde. Le coin stretching c’est pour deux personnes en fait !. Difficile de bien tourner sur les machines avec autant de monde. Je résilie et préfére aller un peu plus loin. Le personnel pas accueillant du tout.

Salle agréable, résiliation très difficile. Menaces de basic fit et mails de relance malgré leur accusé de réception de l enregistrement de notre demande de résiliation très largement dans les délais et conforme à leur règlement. Gardez les copies et preuves de tous les documents et mails reçus et envoyés.

Je viens pour la première dans ce basic fit , après le travail . Qu’est-ce que je constate arriver sur les lieux il est fermé !!!!!! Il est déjà 6h22 , est-ce normal !?

Je déconseille vivement Petite salle avec peu de matériel qui est défectueux en plus. Machine inutilisable depuis 2 mois. Matériel détérioré. Propreté moyenne. Pas de dédommagement pendant la fermeture de près de 4 semaines. Clients et personnel prévenus à la dernière minute. Vivement la fin du contrat

Je vais souvent m'entraîner dans ce club spacieux et agréable. Privilégier les heures creuses pour éviter l'afflux de monde évidemment. Attention salle fermée jusqu'au 29 avril !! (Vous auriez pu prévenir car je me suis retrouvée devant comme une conne😂)