Basic-Fit Salle de gym

Trop petite salle, mais complète et propre.

Ah là là, ce Basic-Fit… En ce 29 mai à 11h00, le club n’est toujours pas ouvert. Nous sommes nombreux à attendre devant. Il serait peut-être temps de se remettre en question, surtout au vu des nombreux commentaires négatifs. Benoît tu nous manques

Horaire prévu pour le jeudi 29 mai de 9h à 16h. A 10h00 et la salle est toujours fermée (plus de 45 min que j'attends) Même l'agent d'entretien n'a pas pu entrer pour faire son travail. Le non respect des horaires est inadmissible surtout que c'est quelque chose qui s'est déjà produite pas mal de fois et aucune mesure n'a été prise.

Basic fit une fois de plus fermé… manque de sérieux, ce n est pas la première fois et pour autant pas de solution apporté pour remplacer cet employé qui ne se lève pas !!

Peut être le pire club de france. Les horaires ne sont jamais respecté les jours fériés donc on se retrouve a pres dune vingtaine de personne a attendre devant le club pendants plus d'une heure. Le club affiche toujours qu'il est ouvert 24/24 alors que ce n'est pas le cas. De plus les poids sont bien plus léger que dans les autre club. A ÉVITER!

Comme son nom l'indique, du basic quoi... Même pas une fontaine à eau... Pour une stalle de sport, c'est aberrant !

Ce jour, le 05/05/25 une fois de plus le club ne respecte pas ses horaires. Arrivé à 6h personne, plus d’une dizaine de personne attendant dans le froid. 6h45 je quitte le club car toujours personne… Même l’agent d’entretien est arrivé sans possibilité de faire son travail dans le club. Nous sommes adhérents et nous arrivons à nous lever pour être à l’heure sans être payé donc VOUS qui êtes rémunéré par NOUS les adhérents pourquoi n’y arrivez vous pas??! J’espère avoir un geste pour ce énième retard. Et merci d’éviter vos réponses en indiquant que vous êtes désolé, que vous comprenez et que la situation ne se reproduira pas car c’est votre unique réponse à tous les commentaires déjà inscrit et bien évidemment nous constatons que rien ne change.

Arrivée ce jour à 14h16 pour une séance. Porte fermé, club éteint. Une affiche manuscrite nous informe que le club rouvre a 14h30. On attend... Dans le froid... Jusqu'à 14h46 où personne ne se présente pour ouvrir le club. C'est une honte. Je vais donc dans une autre salle qui respect les horaires et ses usagers.

Le numéro de téléphone ne fonctionne pas, j’ai appelé sans réponse. J’avais laissé mes AirPods dans le casier impossible de joindre qui que ce soit, numéro non attribué.

J'ai souscrit assez rescament à Basic fit, ayant été inviter plusieurs fois par des amis. Salle de sport agréable, propre et bien rangé et les permanents sympathiques. Cela dit une fermeture plus tardif le week end serait grandement apprécié.

Salle très agréable, propre et complète. Petite mention à Sylvain qui toujours dipsonible et d’une grande aide.

Lieu pratique pour moi car à 300 m seulement de mon domicile, mais surtout très accueillant et répondant favorablement à mes attentes, le personnel a l accueil et agréable et compétent, et j espère que ma forme me permettra de fréquenter cette sale encore longtemps 👍

Cela fait presque un an que je suis membre de Basic Fit. L'ambiance de cette salle me plaît énormément. Le personnel du club est constamment à votre disposition, attentif et réactif, je recommande vivement cet endroit.

Depuis toujours le comportement des agents était correcte jusqu’à ce jour où l’agent éteins la lumière à 22h20 alors que la salle ne ferme qu’à 22h30 et en lui demandant de reallumer la lumière la dame refuse en disant qu’on prévient les gens de cette manière. Vraiment c’est déçue et deguelas le comportement.

Salle de sport propre et bien rangé Dommage qu'il ferme a 22h30

On comprend d'annuler les 24/7. Mais pourquoi dans le weekend vous revenez a fermer 19h. Au moin rester tjrs jusqu'a 22:30 dans le weekend. C'est tres injuste

Inscrite depuis 15 jours exactement, je reçois un email hier m'informant que les horaires changent : Fini le 24/7, Dorénavant la salle fermera en semaine à 22h30 et le weekend à 19h00. Bref, je ne peux plus y aller. Je contacte le service client, impossible de résilier. J'essaie de joindre directement la salle : le numéro indiqué est faux. Conclusion : passez votre chemin. Mieux vaut payer un peu plus cher et aller chez la concurrence. On aura à faire à de vrais professionnels.

Basic fit propre et les usagers sont respectueux. Les poids sont toujours à leurs places. Les vestiaires femmes sont spacieuses et propres.

27/01/2025 Salle blindée et rupture de lingette.. 😳😳😳. Résultat tout le monde en système D dégueulasse... Salle de pire en pire.. Plus que 6 mois à tenir !

Je suis chez basic fit depuis presque un an. J’aime bien l’ambiance de la salle. Le personnel du club est toujours disponible, à l’écoute et réactif. Le coach sportif Killian est très professionnel, compétent : je recommande vivement. L’atout des deux fauteuils massants est un plus très appréciable.

Nous avons souscrit un abonnement Premium en mai 2022 chez Basic-Fit Vélizy, mais notre expérience est décevante. Mon fils a reçu une contravention pour avoir prétendument fait entrer une personne, accusation que nous avons niée. Malgré nos demandes, le personnel nous a dit qu’il existait une vidéo, mais a été incapable de nous la fournir. Ils nous ont imposé de payer la contravention sous menace d’interdiction d’accès – une condamnation sans preuve et une extorsion d’argent pour une infraction infondée. Depuis qu’il est majeur, mon fils se voit aussi refuser l’accès, car le compte est au nom de sa mère, situation imposée lors de l’abonnement car à l’époque il était mineur. Basic-Fit ne propose aucune solution pour transférer le compte, seulement un nouvel abonnement. Enfin, aucun service client téléphonique, et les contacts par chat ou mail sont ignorés ou insuffisants. Ajoutez à cela une ambiance peu accueillante pour ceux qui ne prennent pas de coach… Une expérience à éviter.”

Première expérience dans cette salle. J'y suis allée un dimanche vers 12h, beaucoup de monde mais assez de machines. Salle qui me semble propre avec une bonne aération (clim qui fonctionne) Ça sent bon ! Il y a pas mal de mecs mais ce sont pas des gros chiens, plutôt respectueux. Par contre il n'y a pas assez d'accessoires dans les bacs et en hiver il fait parfois très chaud (chauffage un peu trop fort) Je reviendrai

Bon rapport qualité prix et un bon panel de machines (la climatisation aussi ça compte). Le matériel est récent et pas trop malmené. Seul bémol sur l'état des douches qui est négligé. Présence de moisissures visibles sur les parois

Je fréquente cette salle depuis bientôt trois ans et honnêtement rien à redire ! C'est propre, le personnel est sympathique (mention spéciale à Sylvain qui est vraiment adorable), matériel en bon état. Très bonne expérience :)

Très contente de cette salle de sport, il n’y a pas trop de monde, beaucoup de machines disponibles et qui fonctionnent parfaitement, personnel agréable. Je recommandes

Elle est belle. Mais bon les poids coller sur les poulies sont faux il se sont tromper sur tous les poids franchement décevant pour un basic fit photo ci dessous. Je veux bien allez à la salle souvent mais bon 45kg au triceps doucement. Dans toutes les autres salles je met 20kg donc bon.

J’y vais tous les matins, accueilli par le responsable de la salle, Sylvain, souriant, sympathique,… Il assure aussi bien le nettoyage des machines, je recommande cette salle

Le personnel est accueillant et veille à la propreté des lieux. En ce qui concerne la salle elle est un peu petite mais suffisante pour un entraînement.

Salle correcte mais comme beaucoup d'avis le disent le respect des horaires n'est pas le point fort du personnel de cette salle de même que la gestion des thermostats avec des températures trop hautes pour un salle de sport (23 voire 24 dégrés c'est pas top pour une séance de sport). Après, vu le prix il n'y avait pas d'équivalent sur le marché sauf que maintenant que les salles On Air sont biens présentes leurs tarifs très avantageux. Je ne souhaitais pas particulièrement quitter Basic Fit mais j'ai franchi le cap et j'ai résilié à compter de début septembre pour aller chez On Air. Cela ne pourra sans doute être moins bien qu'à Basic Fit et surtout ils ont des machines magnifiques de grandes qualités.

Maintenant deux ans que je fréquente cette salle et aujourd'hui, dimanche, les horaires stipulent une fermeture à 19h. Alors que je quitte la salle on me demande de partir à l'avenir avant 19h (si telle est la volonté de la direction, merci de l'indiquer sur le site internet). De plus, cette employée visiblement pressée de partir et qui ne dit bonjour que les rares fois où elle n'est pas absorbée par son téléphone, laisse une salle avec un rangement plus qu'approximatif. Ajoutons à cela qu'éteindre les lumières 15 minutes avant la fermeture peut être dangereux en plein exercice. D'autant plus qu'un message pré-enregistré nous informe du temps restant. Il me semblerait plus judicieux de rappeler à l'ordre ceux qui ne rangent pas ou mal le matériel plutôt que de demander de partir avant l'heure de fermeture. En vous remerciant.

Bonjour, Membre : 121009172 En qualité de membre de votre établissement, je suis au regret de vous informer que mon épouse et moi avons récemment fait l'objet d'une expérience des plus désagréables lors de notre visite le 6 mars 2024, entre 11h40 et midi. Alors que mon épouse s’apprêtait à profiter de vos installations, elle a été abruptement interpellée par l'un de vos employés à proximité des vestiaires. Sans même se présenter, celui-ci lui a intimé l'ordre de quitter les lieux sur-le-champ, arguant qu'elle était venue en tant qu'invitée. Il est vrai que nous ignorions que notre abonnement ne permettait qu'un accès en duo. Je reconnais volontiers notre erreur de compréhension à ce sujet. Toutefois, je suis profondément choqué par le manque de courtoisie et de respect manifesté par votre employé. Il est de rigueur d'expliquer certaines conditions aux clients sans les humilier ni les menacer… Lorsqu’elle a demandé à parler à un responsable pour mettre fin à cette situation déplorable et très humiliante, nous avons été confrontés à une réponse des plus déconcertantes : la même personne qui crier et humilier ma femme s'est présenté en tant que responsable et à annoncer à ma femme qu’elle serait bannie de l'accès à toutes vos salles en France. Je compte fermement sur la réactivité et le professionnalisme de votre direction ou de votre responsable pour examiner cet incident, que j'espère être une exception au sein de votre personnel. Je reste à votre entière disposition pour discuter de manière constructive de cette regrettable affaire. Je tiens à souligner une fois de plus que nous reconnaissons notre mauvaise compréhension quant à l'usage de notre abonnement, mais nous ne pouvons que déplorer la forme employée par votre personnel lors de cet épisode. Par ailleurs et pour information, ma femme a immédiatement souscrit un abonnement quand elle a compris que nous étions en faute sur l’usage de l’abonnement. Cordialement, Hicham

J’essaie cette salle pour la première fois malgré le nombre des commentaires négatifs: pire expérience, le monsieur à l’accueil très désagréable et mal organisé. Ce poste n’est pas fait pour des personnes aigris et mal polis surtout. Le monsieur rentre dans les vestiaires des femmes sans toquer pour nous demander de se dépêcher à 18h55, j’aurai pu être entrain de me changer mais il s’en fous et commence à parler très mal. Pour les filles qui souhaitent essayer cette salle, fuyiez vraiment.

Pour une première séance dans ce Basicfit, je suis tombée sur un membre du personnel très désagréable. Il m'arrête en pleine séance de cardio pour me demander où est ma serviette et de quitter les lieux sur le champ si je ne l'ai pas. Il décide de m'accorder du temps en finissant d'utiliser la machine avant de partir. Puis, en me dirigeant vers mon casier, il revient vers moi avec insistance me demander si j'ai compris sa demande et me demande mon identité (ce que je refuse). Un oubli est une chose, demander avec respect en est une autre. Comportement misogyne à bien des égards!

Obligé vraiment de mettre une étoile ???? Déjà 23 degrés dans une salle de sport, merci pour les adhérents... Vraiment 0 pointé. Mais en plus là où tout le monde vaudrait faire des économies, eux ils chauffent 23!!!! Peut être pour le bien être des employés, dont je doute qu'ils fassent la même chose chez eux!!!!!! VIVE LE SPORT!!!!

Lundi 20 février 2024. Ça fait exactement 30 minutes qu’on attend dans le froid depuis 6h du matin devant la salle pour s’entraîner sauf que personnes ne c’est présenté pour ouvrir la salle. Beaucoup de professionnalisme de la part de cet employé qui est sûrement entrain de ronfler dans son lit actuellement. Vos employés ils sont bon que pour éteindre les lumières 15 min avant la fermeture de la salle mais pour ouvrir dans les temps il n’y a plus personne.

Ma chère Emma, Ta frustration fais peine à voir. Que ce passe t-il? Ça ne vas pas dans ta vie? J'invite tout le monde à passer voir que t'es propos sont totalement faux. Facile de dénigrer les choses sans avoir le courage d'aller voir les personnes concernées. A l'heure d'aujourd'hui toute les machines sont fonctionnelles. Ce qui est de l'hygiène cela est bien marrant venant d'une personne qui n'en a pas. Concernant les fuites, l'équipe à fait le nécessaire pour que cela ce règle. J'ai pue partager ça avec eux à plusieurs reprises. Personnellement je viens m'entraîner à 6h est les agents font tout ce qui faut pour entretenir la salle... je t'invite à venir

Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance envers Benoit chez Basic Fit. Son accueil exceptionnel, allié à des conseils avisés, a transformé chaque séance en une expérience exceptionnelle. Sa compétence exceptionnelle et son dévouement exemplaire ont énormément enrichi mon parcours sportif. Chaque interaction avec lui reflète un professionnalisme irréprochable et une gentillesse sincère. Merci, Benoit, pour rendre chaque séance aussi motivante et agréable! 💪 @BenoitBasicFit

Un grand merci à Benoit pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés à Basic Fit. Grâce à son professionnalisme, mon expérience a été des plus agréables, suscitant en moi l’envie de fréquenter assidûment la salle pour m’entraîner. Sa compétence et sa bienveillance font de lui une personne remarquable au sein de l’équipe. Merci encore pour cette excellente expérience 💪 @BenoitBasicFit

Je vous déconseille cette salle qui n'est pas à la hauteur des engagements indiqués dans la politique européenne de Basic Fit. Le personnel est très désagréable, à peine un bonjour et encore moins un sourire, notamment un des employés qui s'appellent Moctar, qui est d'une humeur fâcheuse tous les jours. Pour ce qui est du matériel il y a beaucoup de poids manquants. Il en est de même pour la propreté de la salle qui laisse à désirer.

Une salle de sport avec des équipements ultra modernes mais qui a un personnel pas attentif et malpoli et qui permet de tutoyer les clients comme si on était au fast-food . Aujourd’hui quand je suis entré dans la salle de sport , personne à l’accueil qui était en train de parler au fond de la salle avec un client. Bref , vous payez cher l’abonnement pour un service nul 👎.

C'est correcte comme salle y a ce qu'il faut comme équipements , à part le rangement des haltères qui n'est pas respecté le reste c'est nickel

Trop de monde..trop peu d'espace; ça sent trop souvent le chaud - Il est difficile de suivre un programme ou alors il faut venir à 6h ou pendant les heures de travail. Les poids ne sont jamais rangés. Beaucoup d abonnés ne connaissent pas les règles élémentaires d'hygiène (, ne pas uriner dans les douches, tirer la chasse d'eau...) La douche est trop souvent froide; est ce pour faire des économie d'eau? Des 5 clubs que j ai pu fréquenter, c est de loin le pire

15 août salle fermée sans communication à 11h00. Affichée ouverte sur google. Plein de gens ne cessent d'arriver pour s'entraîner, tout le monde se retrouve bête devant porte close. Merci les gérants vous êtes au top 👍 En ce moment, clim qui fonctionne 1 fois sur 2, salle en mode sauna/hammam. Douches moisies (sol qui change de couleur par endroit et devient jaune/orange, moisi qui commence à se développer au mur, pommeau calcaire+moisi), non entretenues, eau qui coule mal. Eau glaciale depuis 2 semaines Pas assez de barres (5 pour 9 emplacements)

Salle de sport assez grande. Pour en profiter pleinement venir tôt le matin et à partir de 14h. Deux bémols, un c'est qu'il n'y a pas de douches, et quand tu as transpiré ce n'est pas terrible. Le deuxième, c'est qu'avant le parking était gratuit, maintenant il faut payer ( 1h a peu près, fait déjà 3€) , le mieux c'est de trouver de la place aux alentours, parce que chaque jour aller à la salle deviendrait cher à la longue🫤

Aucun respect de la ponctualité. Il n'est pas rare d'attendre 25 minutes devant la salle que la personne responsable de l'ouverture daigne ouvrir à l'heure. Le rangement des poids n'est pas respecté du tout.

C'est la première fois que j'y vais. Globalement c'est une salle correcte, c'est pas le plus grand que j'ai pu cotoyer mais ça reste ok pour un mardi matin. Le gros problème c'est surtout le rangement des poids, j'ai vu rouge. C'est de l'incivisme d'être aussi bordélique, on ne s'y retrouve absolument pas. Les gens ne rangent rien et on dirait que le personnel ne sait pas se faire respecter visiblement. La dame de l'accueil est absente 90% du temps. En 2h de muscu je l'ai vu que 5 minutes. Ensuite elle est repartie dans la pièce privée. Donc... Mitigé... À voir sur plusieurs séances. Pour le moment le gros point noir c est surtout l espace poids libre. Jsuis de bonne foi j zi essayé de ranger un peu mais quznd ya des poids de 48kg à bouger c est pas simple Ah oui, il y a une fuite qui est en train de pourrir le sol. Faites gaffe :)

6h35 et la salle n'est toujours pas ouverte !!!Je trouve ça vraiment inadmissible !!!Encore un oubli de réveil de la part d'un de vos employés !!!Le weekend de Pâques est terminé il faudrait peut être remettre le réveil en marche!!!Si nous arrivons à venir à l'ouverture de la salle à 6h pour nous entraîner,le personnel de la salle qui doit ouvrir la salle peut le faire aussi...Il serait peut être tant de mettre des gens compétents car ce n'est pas la première plainte qu'il y ai par rapport aux horaires...(c'est allumé mais c'est la femme de ménage qui est à l'intérieur et qui n'est pas autorisé à ouvrir aux adhérents)

Assez déçu à chaque visite, même en arrivant bien avant 8h, les vestiaires sont sales, ça pue toujours dans les douches. La salle est surchauffée, vraiment pas agréable.

Horaires mensongers ! Le club n’ouvre pas à 6h aparamment. Ou alors au bon vouloir des propriétaires. Décevant pour commencer sa journée.

Basic-Fit classique, poids mal rangés, trop petit. Pas assez de bancs mais bon on fait avec. Fait le taf au final