Basic fit Salle de gym

Les personnes à l'accueil servent à quoi au juste ? Il ne faut pas avoir n'importe qu'elle problème avec l'abonnement. Service incompétent !

La salle manque toujours de quelques chose, mais le personnel est au top ! Merci enzo de m’avoir accompagné durant le problème avec mon téléphone.👍🏻

Enzo le meilleur , très bon travailleur et très souriant donne une très bonne accueil , es à l’écoute et aide en cas de questions très bonne personne franchement félicitation j’espère toujours le revoir !!😆😆😆😊 je vous conseille fortement cette salle de sport et de garder se jeune homme il est efficace à 100#

Bonne salle bon acceuil de Enzo

Très déçue de l’accueil à Basic-Fit Lagny-sur-Marne. Je suis adhérente depuis 3 mois, je viens 5 fois par semaine, et pour la première fois j’ai oublié ma carte (restée au travail). Malgré cela, et bien que j’aie prouvé mon abonnement en me connectant devant la responsable sur l’appli et à la borne, elle a catégoriquement refusé de me laisser entrer. Son ton était hautain et méprisant. Elle m’a simplement dit “fallait faire un aller-retour ou utiliser le QR code” en ricanant. Or, j’ai justement acheté la carte 20€ parce que l’appli bug souvent sur mon téléphone, donc utiliser le QR m’aurait fait perdre ma carte et mes 20€ ! Pire encore, elle s’est permis des remarques déplacées et moqueuses devant mes amies qui m’accompagnaient : “bah au moins vous êtes ensemble” en rigolant, alors que nous étions clairement agacées par le manque total de compréhension. Je tiens à préciser que les autres membres du staff sont très agréables, mais l’attitude de la responsable est vraiment dommageable. Basic-Fit est censé être un lieu convivial et motivant, et ce genre de comportement donne une très mauvaise image de la salle. Je paie 34€/mois, je suis assidue, et pour un simple oubli exceptionnel, je trouve inacceptable de ne pas pouvoir accéder à ma salle. D’autant plus que dans d’autres clubs Basic-Fit, on m’a déjà laissé entrer dans ce genre de situation.

Nous venons régulièrement nous entraîner chez Basic-Fit et jusqu’à présent, tout s’était toujours bien passé. Mais aujourd’hui, mauvaise surprise : mon ami avait oublié sa carte d’accès, ce qui peut arriver à n’importe qui. Malgré le fait qu’il soit abonné et que nous ayons pu prouver son identité et son abonnement, la dame a forte corpulence avec un tatouage sur le visage à l’accueil a catégoriquement refusé de le laisser entrer, contrairement à ses collègues qui, dans des situations similaires, ont toujours fait preuve de bon sens et de compréhension. Aucun sens du service client ni de cohérence dans la politique d’accueil. C’est vraiment dommage pour une salle qui se veut accessible et conviviale. Nous sommes partie énervé et déçus et ça seule réponse à été de dire «  au moins vous êtes tous ensemble » ironiquement. Ça n’en restera pas là ☺️.

Très grande salle de sport avec beaucoup de machines, je recommande.

Ce basic fit est super! Hyper spacieux avec tout ce qu’il faut pour faire une super séance je recommande !

Vraiment salle au top ! J'ai été ailleurs et croyez moi que ça déchire Basic de Lagny !

Accueil sympa, bonne ambiance dans cette salle, je recommande.

Très propre et spacieux agent d’accueil au top merci à Alia pour sont l’acceuil et ses renseignements

Super salle de sport, très propre et un excellent personnel !

Salle bien équipée contrairement à d'autres 💪💪💪✌✌✌

Club au top, très propre, avec une super ambiance le week-end ! Mention spéciale à Enrique, qui donne d’excellents conseils sportifs, ainsi qu’à Alya, toujours chaleureuse et disponible.

Le club Basic Fit offre un accueil sympa et pro. Merci à Alya pour sa bonne humeur et son sourire, toujours au rendez-vous ! L’ambiance est agréable, on s’y sent bien.

Top la salle, pas bcp de monde par rapport aux autres salles. Personnel gentil, machines Matrix au top

Le staff en général excellent rien à dire à l'écoute des adhérents, contrairement à la responsable qui n'est pas aimable aucune relation clientèle est-ce qu'elle est faite pour ce job ?! Le coatch herve excellent, il nous motive pour qu'on puisse atteindre nos objectifs 💪💪

Merci à Syleena pour sa gentillesse et professionnalisme.

Très bonne salle avec une très bonne ambiance et une équipe du tonnerre

Club spacieux, équipe à l’écoute, un plaisir de s’entraîner dans cette salle !

Inscrit depuis +1 an on sent les progrès sur les délais de machinerie en panne. Manque juste un espace crossfit, 1 machine Smith en plus et ce serait parfait.

Je me suis inscrit 3 mois sans abonnement et le coach Hervé m’a dit qu’il voulait me coacher, il propose ses services chaque jour et il insiste, il est gentil au début et j’ai fini par accepter. Finalement je suis très déçu car ses cours sont identiques pour tout les adhérents qui payent chers ses prestations qui sont disponible sur l’application. Je ne suis donc absolument pas content du coaching d’Hervé qui aurait dû personnaliser. Pour moi il a été très léger sur ma demande initiale

Belle salle de sport, très grand, j'ai été invitée par un ami.

Je recommande vivement cette salle de sport ! Les espaces sont spacieux et bien organisés, les vestiaires femmes sont impeccables, et tout est pensé pour être pratique au quotidien. Mention spéciale pour l’équipe à l’accueil et les coachs, qui sont toujours accueillants et à l’écoute. L’ambiance est saine et conviviale, ce qui motive encore plus à venir s’entraîner. Une seule hâte, c’est qu’elle passe en 24/24!!!

Super accueil merci au Mr de ce dimanche matin pour son aide , salle spacieuse, propre, nickel 👍🏿

Bon équipement Par contre enseigne voleuse. Repasser du système de QRcode au système de carte coûte 20 euros même si vous en aviez déjà une. Pas d alerte sur ce procédé

Super salle bien équipé

Le personnel est adorable et la salle est vraiment propre ! Agréable de s’entraîner là bas

Personnels agréables et serviable, super salle . Les anciens donnent de bons conseils. Très satisfait.

Super salle très bonne ambiance le personnel est vraiment gentil disponible et très professionnel je recommande à 1000%

J'aime beaucoup cette salle, elle est très spacieuse ! Les employés à l'accueil sont agréables et professionnels, les machines sont bien entretenues. Le club est très propre ! Je recommande

Salle de sport propre de très bon équipement. Personnel très professionnel je recommande les yeux fermés

Bonjour j’ai été hier le 10 septembre 2024 à 21h30. Après j’ai fini ma séance d’entraînement j’ai été au vestiaire il y avait trois jeunes qui criaient hurler ils étaient en train de fumer ça m’a dégoûté j’ai même pas fait ma douche j’étais obligé de repartir je trouve y a pas assez de sécurité, juste une fille à l’accueil

Une salle de sport qui porte bien son nom..basique... Je ne comprends pas que quand je vais dans un basic fit hors IDF , la salle est super propre, à l acceuil ils sont vigilants sur le fait d avoir u e serviette, le rangement de poids etc... Ici, la salle est vraiment bien en elle même...mais je ne vois jamais les salariés passer pour demander à celles et ceux qui ne foutent pas de serviette d en prendre une... Du coup, une étoile en moins pour cet aspect, sinon, sincèrement, hormis la salle de noisy le grand, les basic sont top..

J’y suis depuis 2 ans au début c’était pas le top mais désormais il y a une équipe à l’accueil super aimable pour ma part qui donne de bon renseignements et conseil sur les abonnement J’ai eu un employés qui m’a montré l’utilisation d’une machine que je n’avais jamais faite et qui m’a donné de bon conseil de progression

Bonne salle propre et spacieuse avec une ambiance respectueuse dont je m’entraîne depuis des années, le seul bémol qui peut faire perdre des abonnés pour fitness Park d’à côté c’est le recrutement du personnel féminin qui est toujours à déplorer puisqu’elles n’entretiennent jamais la salle, on ne les voient pas à l’accueil ( j’imagine qu’elles doivent dormir dans leur salle ), celles qui sont fumeuses le font devant la salle de sport va savoir quel image tu montres de l’entreprise 🤦‍♂️

Très grande salle avec beaucoup de machines. Que ca soit le matin ou le soir, la salle est toujours propre. Pareil pour les vestiaires et WC.

Une des meilleures salles basic fit que j'ai faite, très spacieuse ! Le personnel de l'accueil est très agréable et professionnel. Le club est très propre ! Rien à dire. Je recommande

Je suis inscrite dans cette salle depuis janvier 2024 je ne comprend pas la médisance des gens le black a l entrée il a un prénom il s appelle Enrique et la brune inexistante comme vous dite elle s appelle kenza si vous aviez un peu de savoir vivre vous le sauriez les WC sont tj propre et j y vais a 14 h les vestiaires également si les gens non aucune éducation c est pas le problème des agents d acceuil ce sont des gens adorable vraiment si vous n êtes pas content aller ailleurs mais ne vous attaquer pas au personnelle a méditer

Grande salle basic fit au top tant pour les gymnastes que pour les professionnels de la musculation un grand merci à l'équipe qui a su m'accueillir et me donne envie de revenir. Petit clin d'œil aux agents d'accueil Eunrique, Kenza et Anissa restez comme vous êtes 🤩🤩🔥

Le personnel a l'accueil n'est pas censé être la si les gens respectent le règlement, comment cela se fait que des petits jeunes s'entraîne en claquette ????? Franchement j'hallucine, et l'odeur dans les toilettes on en parle ???, La salle se dégrade de plus en plus

15.09 Salle spacieuse et propre. Le point noire : la personne de l’accueil. Ma Soeur fait tomber de la grenadine (sans faire exprès en jetant un papier) qui malheureusement touche l’employé légèrement. Elle s’excite en disant que c’était fait exprès et que ces chaussures sont neuves. Je fini par rejoindre la discussion… elle me parle mal et de manière très familière. Elle appel son patron devant nous pour l’informer « que deux meufs l’embête » Bref.. j’ai quitté les lieux, je n’ai plus l’âge. pour avoir précédemment fait ce métier il est nécessaire de savoir garder son calme, être agréable devant ses clients tout en évitant les tutoiements et surtout les tchip.. les employés représente l’entreprise surtout à ce poste! Sympa l’image de la salle en tout cas. Cet avis ne devait pas être publier mais c’est quand ce matin je découvre que j’ai un signalement basicfit et suite à ça je ne peux pas rentrée dans un club sans sonner!!! Alors je vous invite à lire les conditions et les textes de votre marque. vous n’avez aucun droit de faire cela. Merci de faire le nécessaire dès que possible. Incroyable!

Salle spacieuse, à 2 pas de l’A104. Peut de monde le dimanche matin. Douche chaude, mais dont les portes ne ferment pas, donc on doit voir qui il y a à l’intérieur. Les wc hommes ne sont pas indiqué, ils sont en face du vestiaire.

Très bonne salle, spacieuse beaucoup de machines pour travailler même en forte affluence. Parcontre je retire une étoile car j'ai jamais vu une salle avec des gens aussi crade toute génération confondu ..... La grande majorité ne nettoie jamais les machines après leur passage... .. un total manque de respect.

Bonjour mr le gérant s'il y en a 1 il vous arrive parfois d'ouvrir votre salle le matin ???? Hier le 18 février 2023 également dimanche le12 février et je peux en citer plusieurs... salle non ouverte aux heures indiquées nous payons assez cher pour avoir vos prestations...maintenant soyez sérieux et recrutés des personnes sérieuses qui nous donnent l'accès à notre salle. Merci

Salle superbe où l’ambiance est top ! L’équipe est toujours souriante et accueillante en particulier Ryad qui nous motive toujours dans nos objectifs ! Le matériel est parfaitement adapté avec un large choix pour tout style de training. Ps: On veux du Hip Hop aussi dans la salle ahah

La salle est grande. J'y viens depuis plus de 3 ans sur de nombreux créneaux et l'ambiance est toujours bonne. Beaucoup de respect entre les membres quelque soit leur niveau. L'équipe actuelle est top notamment Ryad qui met en confiance.

Inscrit depuis l'ouverture déjà et toujours une salle au top. Le ménage est fait comme il se doit et niveau machine ont a de quoi faire ... (Attention au avis négatifs qui sont tout simplement bidon) Ps: - l'intérieur de la salle n'est pas un parking à trottinette - il y a toujours un membre du personnel a l'intérieur il suffit d'appuyer sur le bouton pour indiquer que vous êtes là comme devant chez vous non 🤔) Ne changé rien enfin si yanga gratuit pourquoi pas

Je comprends pas trop les commentaires négatifs… Je vais dans cette salle depuis 6 mois et les gens de l’accueil nous ont toujours super bien reçu. Il y a une bonne ambiance, beaucoup de machines, les accessoires sont toujours bien rangés à leur place et dans l’ordre (j'ai déjà vu des salles où c’était un sacré bordel). Rien à dire concernant la salle tout est nickel. Cependant, je suis obligé d’enlever une étoile par rapport aux horaires. La salle est fermée les jours fériés et 19h pour les week-ends… ça m’empêche de pratiquer après le travail. La concurrence elle, est ouverte les jours fériés et 23h les week-ends.

Certains avis négatifs semblent clairement venir de la concurrence qui n'apprécie pas l'arrivée de Basic Fit près de leur salle de sport... A en lire certains commentaires, nous n'allons pas dans la même salle sport. La salle est propre, grande, il y a une grande variété de machines, le personnel est très sympathique et toujours disponible en cas de besoin Et contrairement à l'absurdité que j'ai pu lire sur un autre commentaire, le personnel ne prend absolument pas les femmes pour des morceaux de viandes. Le seul point négatif : la salle ferme trop tôt le weekend.