Basic-Fit Salle de gym

Je fréquente cette salle depuis plus de 3 ans et c'est l'une des meilleures salles du coin si ce n'est la meilleure ! Elle est spacieuse, lumineuse, les agents d'accueil sont hyper sympas, il y a une bonne ambiance, les poids sont bien rangés, contrairement au foutoir qu'on retrouve dans d'autres. Bref, j'aurai dû mal à changer de salle !!

Merci ! Steven ainsi qu’à Ayoub de laisser cette salle très propre toujours bien accueilli. Voilà bientôt 3 ans que je m’entraîne dans cette salle rien n’a changé toujours aussi clean ! Merci

Salle spacieuse , propre. Merci au agents Steven Ayoub et Sam qui ont etaient très serviable et m'ont accueilli avec gentillesse et respect. Je recommande.

Rien à redire, ambiance et personnel au top qui sont à l’écoute et toujours agréable ! Merci à Steven, Sam et Ayoub pour leurs services.

Je remercie particulièrement Ayoub Steven et Sam Pour leur accueil et l’investissement qu’ils fournissent auprès de la salle et de ses adhérents Un accueil chaleureux Et respectueux Que seraient cette salle sans eux 🫡

Ça fera bientôt 4 ans que je vais à la salle, toujours propre et entretenue à temps, sans ayoub, sam et Steven la salle n’aurait pas la même ambiance. Durant tout ce temps, je n’ai jamais eu de prblm dans la salle, niveau propreté, machine. Lorsque j’ai besoin d’eux, ils répondent toujours présent. Ceux qui sont là pour critiquer, changez de salle.

Je tenais a remercier l'agent qui est venu en urgence hier matin pour enfin ouvrir la salle moi qui travaille tôt le matin j'adore me rendre à la salle.. je vois les avis négatifs alors que pour moi la salle est propre et les agents sont supers sympas et très serviables franchement rien à dire pour la salle de lilleluim je recommande même

Je vois beaucoup d’avis négatifs concernant la propreté de cette salle, n’oubliez pas que les agents d’accueil font de leurs mieux pour entretenir la salle comme ils le peuvent , il y a énormément de passages dans cette salle (des personnes qui respectent le travail des agents et d’autres pas du tout). Les agents d’accueil font le maximum pour entretenir la salle mais bien heureusement ils ne vont pas courir derrière une personne pour ramasser un mouchoir qui serait tombé de sa poche ou autre, le ménage est fait régulièrement ce n’est pas parce que lors de votre passage l’agent d’accueil n’était pas entrain de nettoyer le sol avec sa langue que le ménage n’est pas fait le matin même ou à un autre moment de la journée sans que vous soyez là pour les surveiller. Quand il y a beaucoup de passage forcément l’agent ne peut pas continuer son grand ménage sinon il passerait l’aspirateur ou encore le plumeau entre les jambes des gens qui s’entraînent (comme le faisait un ancien agent d’accueil de cette salle ) ce qui est fortement désagréable pendant nos entraînements. Quand il y a du passage les agents d’accueil font de leurs mieux pour faire au moins les petites taches ménagères qui n’embêteraient pas les adhérents durant leur entraînement. Puis si les adhérents seraient aussi investis à ranger leurs poids qu’à mettre des avis négatifs la salle serait clean de ce côté là sans même l’intervention des agents d’accueil.

Basic fit Lillenium , mercredi 28 mai 9h du matin , donc jour de semaine , censé ouvrir à 8h mais plusieurs abonnés attendent devant , en attente d’une ouverture , qui ne viendra pas . 09h45-10h toujours pas ouvert, faudra revoir la communication, au moins une affiche à l’entrée… Malgré ça belle salle spacieuse et propre dans l’ensemble

Nan mais là c'est de la grosse grosse blague sérieusement ! Je vous ai laissé un message ce lundi 26 mai car la salle était encoooooore fermé. Vous m'avez répondu : Ce n’est pas normal, et cela peut en effet impacter vos rendez-vous avec les coachs... Tout cela est bien remonté aux responsables du club pour action rapide... Aujourd'hui pour la 2e fois de la semaine JE suis avec mon COACH devant la sale qui est comment dirai-je, ha oui ENCORE FERMEE ! Non mais vraiment ce n'est pas possible ! Je paie un service que je ne peux même pas avoir ! Je ne suis abonnée qu'à cette salle, comment je fais ?!?!? Cordialement.

J’étais un habitué fidèle de la salle Basic Fit de Lillenium, que je trouvais excellente à l’époque où Guillaume était encore là. Depuis son départ, la qualité s’est clairement dégradée. La propreté laisse à désirer et le rangement le matin n’est plus du tout ce qu’il était : haltères éparpillés, machines pas toujours nettoyées, etc. Mais le vrai problème, c’est l’ouverture de la salle. On ne sait jamais si elle sera accessible ou non le matin, et surtout, il n’y a aucune communication de la part de l’équipe. C’est extrêmement frustrant, surtout quand on cale ses séances tôt et qu’on se retrouve devant des portes closes sans aucune info. Je suis passé de 5/5 à 3/5, et si ça continue comme ça, la note va continuer de baisser. Dommage, car le potentiel est là, mais la gestion actuelle laisse vraiment à désirer.

Jamais ouvert à l’heure. Déjà que les horaires sont réduits. Pas agréable d’arriver pour plusieurs fois et voir la salle fermée.

J’ai essayé plusieurs Basic-Fit à Lille pour moi c’est le meilleur. Par ailleurs, je recommande le coach Alexandre, très sympa, très compétent, à l’écoute.

Il faudrait penser à bien gérer les jours fériés et les remplacements, Utiliser des intérimaires est peut être économique ou pratique mais : - il faut bien les former - il faut arriver à l'heure Encore un jour où j'arrive devant la salle, fermée, pas de nouvelles, C'est honteux, pas de respect pour les clients ni pour les autres prestataires (ménage et coach). Évidement, il n'y a aucun moyen de joindre qui que ce soit à part le QR code qui amène sur un chatbot pourrit. Et c'est pas la peine de dire qu'il faut aller dans une autre salle, celles autour sont à chier.

Une salle spacieuse, propre. Mais du vol ++ directement dans les vestiaires, puis le personnel n’a pas l’air très concerné par ce sujet en répondant « je sais il y a beaucoup de vol » quand vous lui en parlez. En bref, j’y suis allée une fois, -40€ de vol

Cela faisait très très longtemps que je n’ai pas vu la salle comme ça, autant sale plein de poussière partout des poids, mal rangé de toute part On dirait une salle non géré. Ça se voit que Guillaume n’est pas là pour faire les tâches si apprécié Des adhérents

Une salle avec du potentiel, mais un sérieux problème d’ambiance L’ambiance dans cette salle laisse parfois à désirer, notamment en ce qui concerne le respect des adhérentes et adhérents. Il est malheureusement fréquent qu’elles soient observées avec insistance, ce qui peut mettre mal à l’aise. Quand on signale des propos comme « J’aimerais être la barre que tu soulèves » ou « Prends soin de ta copine sinon je suis là pour m’en occuper », la seule réponse apportée par le personnel est : « Faites un mail au service client » ou pire, minimiser le problème. Face à ce genre de comportement, on attendrait une réaction plus ferme et une vraie prise en compte du bien-être des adhérentes et adhérents. C’est dommage, car la salle a du potentiel. Mais tant que ce type d’attitude est ignoré, difficile de recommander cet endroit.

C’est la seule salle où les cours vidéos se passent dans de parfaites conditions et où les règles de tranquillité pour les séances sont respectées. Je remercie principalement Guillaume qui fait un travail remarquable en veillant à maintenir un cadre sain et équitable pour tous les adhérents.

C'est agréable de venir faire son sport à basic fit lillemium un bon accueil,une bonne ambiance d'entraînement et la propreté est correct .

Salle vraiment pas mal en revanche un agent qui se nomme Guillaume fait des remarques très déplacés et dérangeantes… Raciste ?

Personnel au top ! Toujours là pour récupérer ce que vous perdez 👌🏻 très sympathique et très aidant. N'hésitez pas à leur demander des conseils ils y répondront avec plaisir.

Maintenant une bonne année que je fréquente la salle de sport basic fit de Lillenium, salle au top! Propre et les équipements sont complets. 👍

Le jeune homme de l'accueil, monsieur Guillaume, il n'est pas professionnel de tenir de tels propos, même si vous n'aimez pas les autres origines. Il ne faut pas parler de cette manière. Merci de ne plus recommencer vos blagues entre copains ; je suis un client, je ne suis pas là pour écouter vos bêtises. C'est pas tolérable du tout ça

Bonjour, Une salle de sport super, spacieuse, idéale pour commencer le sport tranquillement. Cependant, j'ai eu affaire à plusieurs reprises à Guillaume, un employé souvent présent le mardi matin. J'ai pu entendre de sa part des propos extrêmement déplacés sur des adhérents, voire complètement racistes... C'était assez surprenant de voir un employé tenir de tels propos librement. Il cache peut-être bien son jeu, mais en tout cas, je sais que je ne suis pas le seul à l'avoir entendu faire des blagues ou des réflexions très limites.

Salle très chaleureuse et agréable avec beaucoup d’espace. Un staff accueillant et une salle propre et bien rangée.

Bonjour ! Je suis inscrite à cette salle depuis le mois d'octobre 2024, je n'ai jamais eu aucun souci de mon côté. L'équipe est très accueillante, la salle est toujours très propre et souvent nettoyée, et je n'ai jamais été embêtée. Le seul point que je tiens à noter, c'est lorsqu'une fois la salle n'a pas été ouverte en matinée, mais ça n'est arrivé qu'une seule fois, rien de très embêtant. La salle est bien équipée, le matériel n'a aucun problème et tout a été rénové il y a peu de temps. Toutes les salles de sport ont leurs avantages et inconvénients, mais ce qui est sûr c'est que je suis très satisfaite de cette salle là. Les coachs sont également sympathiques, alors n'hésitez pas à vous inscrire ici si vous voulez de la tranquillité et de la propreté. Bonne journée 🙌🏻

Une excellente salle bien entretenue avec une très bonne ambiance de travail et un personnel extrêmement présent et agréable

Mauvaise expérience avec l'argent. Guillaume, déçu, a entendu une conversation amicale avec ses amis. Jeune homme j'aimerais vous signaler ce comportement irespect propos raciale Propos très gênant Déçu

Salle neuve et bien pensée, mais un personnel qui, trop souvent, oublie de travailler.. Que ce soit le matin, lorsqu'ils oublient de se présenter pour ouvrir la porte, empêchant donc un bon nombre d'adhérents de faire leur séance, ou même lorsqu'ils oublient de réaliser leurs tâches, préférant passer leur temps à discuter. En bref, une salle avec un gros potentiel, mais des employés qui ne sont pas suffisamment investis.

Salle très agréable, lumineuse et très propre, douches et vestiaires y compris. Équipements au top ! 👌 Le personnel est souriant et professionnel toujours prêt à vous conseiller. Merci au Coach Alexandre Laplace qui m’a énormément aider dans mes objectif mes durant ces 3 derniers mois au top du top ! Si vous avez besoin d’être coacher pour atteindre vos objectifs et autres n’hésitez pas à contacter Alexandre Super gentil , donne de merveilleux conseils toujours à l’écoute et s’adapte à tout le monde ! Juste merci 🙏

Après une vingtaine d'entraînement dans cette salle : Points positifs : diversité des machines, les personnes sont agréables, l'atmosphère de la salle est bonne Points négatifs : les toilettes ! Une odeur .. qui se ressent jusqu'aux vestiaires ! Insoutenable, manque quelques poignées/accessoires pour les poulies, le grip de la chaise romaine est complètement mou (tractions) donc ça glisse

Membres du personnel très accueillant, salle toujours propre et rangée contrairement aux autres salles de plus la salle est très spacieuse. Je recommande vivement !!

Locaux très propres et soignés, personnel accueillant et à l’écoute. Salle au top ! La meilleure de Lille ! Vous en trouverez pas plus propre et rangé que celle ci ! Petite mention spécial à Guillaume toujours a l’écoute et au petit soin pour la salle.

Meilleur salle BF de la métropole, les installations sont quasi neuves, entretenus, l'accueil au rendez vous. Un grand merci à l'équipe basic fit, plus particulièrement Guillaume, Ayoub et Steven.

Salle très agréable, lumineuse et très propre, vestiaires y compris Une rénovation au top avec des nouvelles machines pour encore mieux s’entraîner ! Personnel, chaleureux, très accueillant. Je recommande

Nouvelle adhérente dans cette salle j’ai tout de suite été intéressée par la grandeur et la qualité de cette salle et de ses machines. Il y a un accueil chaleureux et de très bon conseil! Venez!!!!

Salle grande, agréable et lumineuse ! Les poids sont rangés, du choix concernant les machines, de l'espace pour se déplacer. Mention spéciale à l’équipe qui participe grandement au développement et au respect des règles de la salle. (Notamment Guillaume que je croise le plus souvent quand je vais m'entrainer)

J’ai enfin trouvé LA salle de sport idéale ! L’ambiance est top, le personnel est accueillant et toujours prêt à donner de bons conseils. Les équipements sont modernes, bien entretenus, et il y a tout ce qu’il faut pour travailler chaque muscle. Les cours collectifs sont variés et motivants, parfaits pour se dépasser et rester régulier. En plus, la propreté est irréprochable, ce qui est rare et très appréciable. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent une salle où l’on se sent bien dès la première visite. Un vrai plaisir d’y aller à chaque séance ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Salle très agréable, lumineuse et très propre, douches et vestiaires y compris. Équipements au top ! Le personnel est souriant et professionnel toujours prêt à vous conseiller si vous le souhaitez. Je me sens comme chez moi. Un petit clin d'œil à Guillaume qui m'a vraiment motivée à reprendre le sport. Merci🏋️‍♀️

La meilleure salle de sport sur Lille. Grande avec une hygiène irréprochable, équipements complets et toujours fonctionnels. Les agents d’accueil veuillent au bon fonctionnement et du règlement intérieur de la salle. Rien ne peut échapper à la vigilance de Guillaume qui veille au grain.

Salle grande et lumineuse, personnel toujours à l'écoute et disponible, bien que très visitée la salle est propre, les machines sont variées et se renouvellent dès que de nouvelles machines sont disponibles chez Basic-Fit. La salle est très bien surveillée et entretenue

Basic Fit offre un excellent rapport qualité-prix pour ceux qui cherchent à se remettre en forme. Les installations sont modernes et bien entretenues, et l'ambiance est motivante. Je tiens à mentionner Guillaume, qui est toujours disponible pour aider et conseiller. Je recommande cette salle ++

Super salle de sport, toujours propre et bien équipée ! L'ambiance est agréable et les machines sont variées, parfait pour tous les niveaux. Mention spéciale à Guillaume, qui est toujours à l’écoute et de très bon conseil.Merci pour l’excellent service ! Je recommande vivement !

Je suis membre depuis plusieurs mois et je ne peux que recommander cette salle ! L'équipement est varié et toujours en excellent état, parfait pour tous les types d'entraînement, que vous soyez débutant ou expérimenté. Les espaces sont bien agencés, lumineux, et très propres. Le personnel est toujours accueillant et disponible pour répondre à nos questions ou donner des conseils. En bref, un endroit au top pour se remettre en forme et atteindre ses objectifs. Je recommande sans hésiter !

Pour tourner sur de nombreuses salles du groupe, celle ci est très bien agencé, avec tout le matériel nécessaire pour de bons entraînement et une équipe très accueillante. Le materiel ne traîne pas partout comme dans bien d'autres salles.

Salle lumineuse, toujours propre, les règles d’hygiènes sont de vigueurs et les machines sont en bonne etat. Cela fait plusieurs années que je la fréquente. Pour avoir fait plusieurs salles de sport de plusieurs villes de la marque, je peux aisément dire qu’elle est l’une des mieux tenues. Mention spéciale à l’agent d’accueil Guillaume qui veille aussi bien à ce que les conditions d’entraînement soient optimales qu’à l’application des règles d’hygiènes.

Parfait du début à la fin de la séance. Salle lumineuse avec vue sur la galerie de Lillenium. La salle est propre, les machines en excellent état. Le personnel est souriant et disponible. Attention contrairement aux autre Basic Fit de la métropole lilloise, ce BF N ouvre qu'à 8h (impossible de rentrer avant car situé dans le centre commercial). Je recommande cette salle.

Salle très bien entretenue, Équipe à l’écoute et très sérieux , merci principalement à Guillaume qui contribue énormément à l’entretien de la salle à la bienveillance du respect de l’hygiène et des règles pour le bien de la sécurité de chacun ! Merci à lui !!

Pleins de machines différentes Horaires toujours respectés pour l’ouverture et la fermeture Propreté des lieux Les personnels sont accueillants et amicales et sont très souvent rapidement disponibles Vestiaires homme femme séparés contrairement à celui de fives Malheureusement les machines hors services restent longtemps hors services.

Salle très propre et bien entretenue que ça soit dans les vestiaires ou dans le lieu d’entraînement! Le personnel est hyper cool et toujours respectueux. Ils sont à notre disposition quand on a besoin de leur aide. C’est la meilleure salle parmi celles que j’ai testé sur Lille malgré le fait que les machines hors services ne sont pas réparer depuis un certain temps