Basic-Fit 24/7 Salle de gym

Décevant l’accueil est déplorable je suis venue pour me renseigner afin de m’inscrire dans cette salle. Mais la jeune femme en gestion de l’accueil m’a laissé attendre plus de 20 minutes à l’extérieur sans même m’ouvrir la porte et me faire patienter à l’intérieur ce qui me semblait être le strict minimum j’ai attendu et puis j’ai finis par m’en aller. Je me suis inscrite chez la concurrence dommage pour vous.

Salle super adaptée, de nombreux équipements et enfin beaucoup d espace, une salle exceptionnellement grande et spacieuse et super équipée de tout ce qu il faut. Une salle qui donne envie de se surpasser. Merci!

Je viens à la salle depuis 2021, je n’ai jamais eu de soucis, la Salle est propre et Ben sont bienveillant Et avenant est toujours de bonne hier. Merci Harry de nous accueillir et depuis ces derniers mois il n’y a plus eu de problème d’ouverture de Salle en bus depuis le début de l’année. La salle est ouverte 24 heures sur 24

Honnêtement super salle de sport, grande, spacieuse et l'accueil est top ! Je fréquente la salle depuis bientôt 3 ans et il y a eu une vrai amélioration au niveau des horaires d'ouvertures. Je fréquente la salle principalement entre 12 et 14h la semaine. Je recommande !💪

Club vraiment bien entretenu et équipe au TOP ! Très bon accueil et ambiance vraiment incroyable ! Sofiene est vraiment très pro et vraiment gentil !

Salle de sport avec des machines variés, personnel de l’accueil très sympathique et chaleureux.

Rien. A dire, très bonne salle de sport avec des personne d’accueil de qualité

Agent d’accueil accueillant, très bonne machine très bon club que je conseille

Je fréquente cette salle depuis son ouverture en 2020. Elle est grande, bien organisée, avec du bon matériel et toujours bien entretenue grâce à l'équipe. Mention spéciale à Guillaume, l’agent d’accueil, toujours présent en cas de besoin !

Encadrant sympathique et une salle accessible à tous même aux débutants tout en ne se sentant mis à part.

Très bien accueilli et conseillé par Guillaume . Il a pris le temps de nous expliquer les différentes options des abonnements et de nous faire visiter la salle. Je recommande fortement cette salle avec de belles machines et qui est très spacieuse.

N’écoutez pas les anciens avis, ce club devient de mieux en mieux Guillaume ainsi que l’ensemble de l’équipe sont aux petits soins pour nous assurer une séance mémorable !

Agents d’accueils au top !! Une variété de machine exceptionnel et des adhérents hyper sympas. Rien à dire sur l’hygiène aussi c’est top !

Une superbe équipe aimable et souriante. Merci à Sofiene pour son aide et sa patience pour mon problème que j’ai rencontré !!

Je me suis inscrit chez Basic-Fit, car cette salle est la plus proche de chez moi, pensant qu’elle était réellement 24/24. Au final il y a des horaires, il faudrait peut-être modifier cela, cela ressemble un petit peu à la publicité mensongère, je suis passé hier soir sur les coups de minuit, les lumières étaient éteintes donc je n’ai pas eu à la salle. Merci de remédier à ce problème.

Super salle, personnel très agréable, propre, beaucoup de machines, spacieux, tout est níquel.

meilleure salle de sport Basic Fit ! propre, les machines sont top, bien aérée le grooos plus maintenant c'est l'ouverture de la salle H24 je suis vraiment ravie !

Ce jour 10h salle fermée, plus gros manque de respect il n' y a pas je pense. Quand je lis les commentaires et que surtout personne n'intervient.... Que faut il faire ? Faire un courrier de réclamation au siège ?

En matière d’équipements et d’espace, je pense que c’est de loin le meilleur basic fit de France. Cependant la propreté des sanitaires est parfois problématique, et les horaires d’ouvertures ne laissant pas de flexibilité dans la soirée

Il est 9h32 et la salle est tjr fermé. Alors qu'elle est sensé être ouverte depuis 6h du matin. Sinon, salle très propre, bonne espace et membres sympathique.

Salle fermée à mon arrivée ce matin à 7:45. Pas de message de prévenance, et, ce n’est pas la 1ere fois… fin d’abonnement dans 3 mois, j’irai en face chez Fitness Park, ils ont ouverts.

Salle fermée à 09:00 un jeudi alors qu'elle est censée ouvrir à 06:00. Un autre monsieur était dans la même situation que moi. Inadmissible.

C’est vraiment pas pro du tout vos problèmes d’horaires là! On se met en condition exprès. On s’organise EXPRÈS pour faire nos séances matinales.. il est 08h56.. un club qui est censé ouvrir un 06h d’après l’affichage… c’est vraiment pas pro du tout. C’est tellement dommage parce que au delà de ça c’est ma salle préférée, l’espace, les machines, la clim, le matériel mis à disposition.. tout est top.. mais la vous perdez de ouf. Les horaires ça prime de fou.

GROS GROS GROS problèmes de ponctualité récurent ! La salle n’ouvre pas à l’horaire indiquée. La personne sur place qui arrive avec 45 minutes de retard ne prend même pas la peine de demander des excuses. C’est très énervant surtout lorsqu’on est 15 à s’être déplacé à 06h du matin. C’est honteux. Attitude agressive et menaçante de la personne sur place lorsqu’on lui fait remarqué son retard je cite « va t’entraîner va, c’est mieux pour toi ». La grande classe ! La propreté de la salle est à revoir également.

Pas sérieux les horaires très très souvent salle ouverte 9h30-9h45 voir 10h00 sinon belle salle. Avis du mois de Decembre pour le mois de Mai et juin toujours pareil l'exception devient la norme comment prendre le client pour un pigeon....Il faut que cela change.

Dimanche 12 mai je tenais à noter que pour une fois la personne à l'accueil un petit jeune très professionnel, il range réellement la salle, il a su gérer un petit malaise vagale. C'est assez rare ce professionnalisme dans cette salle pour être souligné aujourd'hui

Turkiya à été au top lors d'un problème rencontré. Elle est toujours souriante et solaire. Elle est parfaite mais je modifie mon avis , il est 9h30 et la salle est fermée. Elle devrait ouvrir à 9h00.... Des personnes s'en vont , nous payons un abonnement tous les mois et à temps. C'est inadmissible !!!

Encore une fois la salle était fermé à mon arrivée à 17h00 ce jour le 04/05/2024 C’est pas sérieux ! En faite votre but, c’est de ramener de la clientèle au Fitness Park qui se trouve à 50 mètres !!! Bien vue

Bonsoir je me permets de mettre 4 étoiles car dans l'ensemble la salle et bien tenue j'ai enlevé une étoile 🌟 car j'ai constaté que il avais quand même 3 tapis de courses HS ce qui est vraiment dommage sinon salle propre vestiaire qui sente bon ce qui est assez rare dans d'autre salle et salle assez spacieuse

Nous sommes le Mardi 16 Avril il est 06h41, la salle est toujours fermé, je suis arrivé à 06h00. Les adhérents commence a quitté le parking et oui Mr Basicfit Fermé définitivement votre salle , sa sera mieux.

Équipements plutôt satisfaisants, en bon état de fonctionnement. Seul hic, certains matins, en fonction de l'employé, les portes s'ouvrent plus tard que l'heure prévue, 6h. Si certains abonnés se présentent à l'heure exacte c'est que le temps est compté !

Aujourd’hui le 5 février 2024 je me suis fait littéralement chassé de la salle de sport à 22h20 le personnel pendant plusieurs jours me répéter presque tout les soirs et là c’était la fois de trop je lui est dit que mon programme finissait dans 5 min mais il n’a pas accepté par prétexte qu’il n’est pas payer après 22h30 il ma étaient les lumières et ma Fait sortir par derrière j’ai du faire tout le tour pour rejoindre ma voiture. Je déconseille fortement cette salle si vous voulez vous entraîner tranquillement !!

Je vais bien que la salle soit fermée pour travaux, mais la moindre des choses et d’avertir les clients sur le site. Un total manque de communication. Si c’est pour communiquer pour avoir des clients vous êtes fort mais pour les clients déjà abonné on s’en fous un peu. C’est dommage.

Me présentant pour essayer ce club de Plaisir ce samedi,ce club fermé à 10h(Plusieurs personnes présentes aussi)... Étant censer ouvrir à 9h... N'habitant pas la commune je n'y retournerai pas... L'enseigne Basic fit montre bien son sérieux continuez comme ça vous allez continuer à perdre des adhérents

Cela va bientôt faire 2 ans que je fréquente cette salle et je pense qu'il est temps d'en changer. Entre le temps passé à attendre qu'elle ouvre (juste respecter les heures d'ouverture semble impossible), l'absence constante de la personne chargée de l'accueil, la propreté qui laisse parfois à désirer, les machines qui restent HS pendant des mois, il n'y a que l'embarras du choix. La goutte d'eau c'est la fermeture intempestive de la salle annoncée par mail le lundi 15/01/2024 vers 16h pour cause de travaux. La réouverture est prévue pour le vendredi 19/01/2024 à 12h. Mais oh surprise, nouvel email le vendredi en question envoyé vers 15h pour indiquer finalement une réouverture le lundi 22/01/2024 à 12h. Peut-on s'y fier ? Le doute est permis. Basic Fit ne respecte pas ses adhérents et n'a aucune considération pour eux.

Le 1er novembre, les rideaux étaient fermés à 9h30, bien qu'il était théoriquement prévu d'ouvrir à 9h. Plusieurs personnes étaient présentes et attendaient. Cela montre un manque de sérieux dans la gestion du site, ce qui pourrait nuire au complexe, surtout si la concurrence à proximité était ouverte et prête à accueillir des clients.

Merci de modifier vos horaires d’ouverture car vous n’ouvrez jamais à l’heure. Des gens se lèvent tôt pour y aller à la première heure et ensuite aller au travail mais vous en avez rien à faire. Dans ce cas, ne mettez pas que vous la salle ouvre à 6h si à 8h vous êtes encore au lit et ce très souvent ! Je rejoins la salle de sport juste en face qui elle respecte les horaires qu’elle met

Grosse salle, plutôt sympa. Par le passé y avait des problèmes d'ouverture le matin (comme toute les salles basic fits) mais c'est beaucoup mieux en ce moment. Un stair master est cassé depuis longtemps par contre ! Les problèmes qu'il y a selon moi son liés à la chaine basic fit et pas cette salle en particulier. Par exemple je comprendrais jamais pourquoi dans les basic fits y a que un leg press/smith machine/cable poulie alors que c'est les deux machines que tt le monde veux, par contre les machines pour les abducteur ou abdos y en a plein alors que y a rarement des gens dessus (et même les gens y restent pas longtemps) Surtout que les gens on vraiment pas de respect en heure de pointe: prennent une machine + banc ou deux machines avec 15 mins de pauses...

Personnel très désagreable. Quand la carte d'entrée ne fonctionne pas, au lieu de nous ouvrir pour régler le problème à l'accueil, ils nous parle derrière les barreaux comme des prisionniers. Après plusieurs mois à fréquenté cette salle de sport, j'en ai eu marre des machines tout le temps prise aux heures de pointe et du personnel très désagrable. Quand j'ai voulu résillier, au lieu de 1 mois de préavis comme indiqué sur mon contrat, ils m'ont imposé à payé 2 mois. Ca me reste clairement en travers de la gorge de payé 2 mois de salle de sport pour rien alors que je n'y vais plus. Je ne recommande pas.

Grande salle spacieuse, avec une sélection de machines variées. Malgré tout le taux de fréquentation y est très élevé, donc il peut être difficile de faire toute sa séance sans attendre qu'une machine se libère ou sans tourner, on y déplore le manque de doublons sur les machines populaires. Les casiers en revanche ne manquent pas, sauf à la limite en heure de pointe, mais les horaires les plus chargés sont ce qu'ils sont. La salle offre également un service de coaching, mais n'ayant pas eu de séances avec coach, je ne peux pas m'exprimer dessus. La localisation sur le centre commercial alpha park rend la tâche de trouver un espace de stationnement assez rapide (hors période de soldes évidemment).

Jeudi 17 août 11h03 : Rideaux en acier recouvrant la devanture de l'établissement... En effet, la salle de sport était fermée (et ce n'est pas la première fois). Rien d'étonnant quand on sait que c'est le même membre du personnel qui est le fautif de cet oubli d'ouverture INACCEPTABLE ! Pas de bonjour, 0 courtoisie, caractère de cochon et odeur d'alcool fort le décrive à la perfection. On sait très bien ce qu'il trafique les soirs avant ses jours de travail : restaurant, bar, boite de nuit (Pacha Club) où il claque l'entièreté de son misérable salaire. Ça ne m'étonnerait pas que cet individu perde son métier qui lui sert de gagne-pain dans les jours à venir

Bonne salle si on ne tiens pas compte des matinées ou le rideau reste baisser alors qu'il est déjà 9h passé... Ce qui est assez régulier sur les Week end... Ça fait facilement une dizaine de fois en quelques mois... Quel plaisir de se lever et préparer pour rien... Vraiment une blague la gestion de cette salle.. Personnel très peu présent à l'accueil, se cachant plutôt dans leur salle de pause.. Edit: aujourd'hui 20/05/2023 encore fermé à 10h du matin... La personne qui ne souhaite pas bosser peut aussi démissionner et laisser sa place à quelqu'un de compétent..

✅ Points positifs : - Salle très propre - Très grand espace avec beaucoup de places entre les machines et une hauteur sous plafond très haute - Il ne fait pas chaud grâce à cette hauteur sous planfond et espacement - douche bien chaude et température constante - beaucoup de casier disponible - beaucoup de machines et de matériels présents ❌ Points négatifs : - jamais personne à l'accueil pendant mes passages - laser du portique qui ne fonctionne pas très bien (difficulté a entrer à chaque fois) - pas d'aide pour l'utilisation des machines (il faut demander aux adhérents directement mais c'est dommage) - 22h30 pile poil c'est la fermeture, donc a 22h31 si on est dedans la sortie se fait par la sortie de secours... C'est étrange, ils ont des portiques, ils pourraient autoriser les sorties et bloquer les entrées mais bon... ☑️ Mon utilisation : J'y suis allé 4 fois et j'y vais toujours le soir 21h jusqu'à fermeture donc je ne peux mettre que ce que je constate par moi même. PS : N'hésitez pas à mettre la mention utile, si vous approuvez ou si cela vous a aidés 👍

6h16 salle toujours fermé aucune nouvelle. Et le problème c'est que c'est récurrent. Plusieurs entraînement raté à cause de ça. Je n'aime pas parler comme ça mais je paie pour pouvoir m'entraîner à 6h. Car je ne peux pas venir après 6h. Sinon j'irais dans n'importe quelle autre salle. Abonnement pris pour 2 je pense qu'on va demander au siège de basic de résilier avant la fin de l'engagement pour aller a fitness eux ne sont jamais en retard bizarrement.

Superbe salle de sport rien à dire au niveau du personnel et de l’accueil. La salle est très bien entretenue et bien spacieuse. Ceci dit, pour une salle de sport censée être ouverte de 6h du matin à 22h je trouve cela très désagréable de se retrouver aux alentours de 7h30 (voir plutôt) devant la salle fermée. Ce n’est pas la première fois que cela arrive à moi ou mes connaissances. Pensez à prévenir la communauté ou sinon les gens du matin iront tout simplement chez vos concurrents. Vraiment pas agréable d’avoir 0 news…

Une salle qui est constamment fermée le matin, certaines personnes attendent plus d'une heure dans leur voiture et finissent par repartir. Cela arrive au moins 2 fois par semaine. Dans ce cas, la salle n'ouvre qu'à partir de 13h, lors du roulement du personnel. Aucune communication sur le fait que la personne ne soit pas la pour ouvrir la salle. Si vous cherchez une salle qui vous fait perdre votre temps et votre argent, vous êtes au bon endroit.

Salle étant très chaleureuse auparavant, depuis ce jour, la nouvelle hôtesse étant pressante et oppressante qui enlève la musique des 22h15 et nous vire sans avoir fini notre séance à 22h20 alors que la salle ferme à 22h30, employée qui souhaite juste rentrer plus tôt chez elle. Cela donne envie de passer chez la concurrence qui ferme plus tardivement. (Mis 1 mois après) Le nouvel hôte d’accueil nous vire 10min avant la fin, qui nous permet pas de finir notre séance, décevant.

Bon, j'ai fais 17km pour aller à cette salle qui avait de très bons avis mais arrive sur place il y avait très peu de machines... 1 presse mécanique et 1 autre presse ou il faut charger manuellement et seulement 2 escaliers. Je trouve que la salle est assez pauvre pour les exercices jambes mise à part les squat pas mal de rack. Sinon la personne a l'accueil était très gentille et m'a bien renseigné ! Je modifie mon avis, le 14 mars arrive 8h salle fermé aucune communication et certaines personnes attendaient déjà depuis 7h.

La meilleure salle Basic-Fit des Yvelines. Spacieuse, plusieurs machines, bien entretenu et Personnel au top. Sans oublier le grand parking :) Le seul bémol C est lors de l accès, on galère pour scanner son passe sanitaires, pour cela il vaut mieux l imprimé.

Une nouvelle salle pleine de promesses ouvre aux Clayes Sous Bois dans la zone Alpha Park. Etant abonné à la salle Fitness Park depuis 5 ans avec un ami nous décidons le 02 Juillet 2020 à 18H45 ,soit le deuxième jour d'ouverture, de nous y rendre afin de découvrir les infrastructures nous avions vu qu'il existait un Pass Day qui nous permettrait de faire notre séance et de par la suite décider de nous abonner ou non. Malheureusement nous sommes tomber sur un jeune homme dont les bases de l’accueil sont à revoir en effet dans un premier temps il nous à expliquer que le Pass Day n'était pas possible pour une gestion du flux ce que je peux entendre mais à la question Il faut prendre un abonnement d'un mois et payer une offre flex si nous ne souhaitons pas nous engager pour découvrir la salle ? sa réponse a été : oui c'est ça . Nous avons pris la décision, avec mon ami, de partir nous entraîner dans notre salle habituelle située à une centaines de mètre et dans la même zone. Par acquit de conscience nous sommes retourné voir le jeune homme de l’accueil et lui avons demandé à parler avec un responsable. A priori il était seul mais cette fois-ci nous à proposer de faire une visite de la salle ceux à quoi nous avons répondu positivement tout en lui reprochant de ne pas nous l'avoir proposé dans l'immédiateté, sa réponse à été vous ne l'avez pas demandé mon ami lui alors fait remarquer que c'était à lui de le proposer et le ton est alors monté pour je ne sais quelle raison , il faudrait notamment prévoir une formation à l’accueil et à la gestion de conflit pour ce monsieur. Nous sommes partis en ayant vu de cette super nouvelle salle que les portes tourniquet. Après être rentré en contact avec un Community Manager de l'enseigne via Facebook il s’avère impossible de contacter un responsable qu'elle qu'il soit, la seule réponse que j'ai eu à été ( après avoir détaillé la situation ) qu'il ferait remonter l'information a un responsable. Je trouve cela pitoyable. Il est certes important d'avoir de belle salle bien équipé mais Basic Fit oublie complètement l'humain qui est pour moi primordial lorsque l'on vend un service. Nous resterons donc à la salle Fitness Park qui est certes plus petite mais ou l'équipe est cordiale , à l'écoute de ses abonnés et toujours présente en cas de problème. Nous ne manquerons pas de parler autour de nous de cette mésaventure étant donné qu'il n'est pas possible de régler le problème directement avec un responsable de Basic Fit. Cordialement.