Basilic thai Cergy Restaurant thaï

Cliente à régulière, l accueil quelque soit la personne est toujours impeccable, le personnel est souriant et dynamique. Les plats sont très savoureux, les portions généreuse. Le restaurant est très spacieux et l ambiance y est toujours très agréable.

Jolie restaurant asiatique, Une première pour moi et ce fut une belle découverte.

Plats bon, service bien. En revanche. Grosse action sur les allergènes. C'est truffé d'allergènes alors que sur la carte il y a un tableau avec des logos. Aucun d'entre eux ne figure sur les plats de la carte hormis piment et vege. Nems il y a des cacahuètes dans la sauce ... Pad thai des oignons frit avec gluten ... Rien est mentionné. La serveuse nous dit de prévenir sans oignons frits mais ... C'est mentionné nul part 🤷🏼‍♂️ comment le deviner ?Sinon ils sont sympa et ça reste bon, prix correct.

Une véritable pépite ! Dès l’entrée, l’accueil est chaleureux et attentionné. La carte propose un large choix de plats qui n’attendent que d’être goutés. Les saveurs sont parfaitement équilibrées entre épices, douceur et fraîcheur. Mention spéciale pour le Pad Thaï, et surtout le bœuf Lok Lak, tout simplement excellent, tendre et savoureux à souhait. L’équipe est géniale : souriante, à l’écoute et de très bon conseil. C’est une adresse incontournable pour tous les amateurs de cuisine thaï. J’y reviendrai sans hésiter !

Très bon moment passé. Plats beaux savoureux et généreux à la fois. Serveuses très agréables qui ont su nous conseiller. Seul bémol, l’absence d’un menu enfant. On reviendra!

Superbe cadre situé au sein du centre commercial des 3 fontaines à Cergy. Par contre tout est mis dans la déco. Niveau goût c'est fade, les aliments sont peu assaisonnés, la viande n'est pas marinée. On ne retrouve pas les plats thaï traditionnels et c'est dommage. J'ai testé le fameux poulet Curry vert sans saveur Le riz est pas fou Les nems poulet 🐔 bons mais sans plus.

Je suis venu manger un samedi soir, serveuse magnifique très adorable nourriture au top je recommande les yeux fermé 👀

Moment en famille très agréable! Tout est délicieux! Des saveurs délicates et exotiques! Des desserts à tomber! Le personnel souriant, aimable et attentionné! Le patron est adorable! Restaurant à recommander! Nous venons très souvent, jamais déçus! Merci pour tout!

Menu midi, un pur mensonge, ils réduisent les quantités, payer 15€ pour avoir faim au final. Hyper déçu!

C'est la deuxième fois que je me rends dans ce restaurant, et malheureusement, mon expérience a été encore une fois décevante, principalement à cause de l'attitude de la serveuse. Son comportement était particulièrement désagréable : hautaine, imbus de sa personne, et refusant catégoriquement d'écouter les demandes ou remarques des clients. Elle semblait davantage préoccupée à imposer sa vision qu'à satisfaire la clientèle, et justifiait systématiquement son attitude par des directives qu'elle évoquait sans explications claires. Nous avons également constaté qu'elle plaçait les clients sans considération particulière, même en dehors des périodes de rush. Quand nous avons demandé une table spécifique, sa réaction a été de nous rappeler, presque avec condescendance, qu'il s'agissait d'une demande exceptionnelle. Cela nous a fait ressentir un manque total de considération. C'est d'autant plus dommage que le patron, à l'inverse, incarne parfaitement les valeurs d'un restaurateur professionnel. Il est respectueux, à l'écoute, et attentif à offrir une expérience agréable, comme beaucoup de commentaires le soulignent. Malheureusement, ce genre d'attitude de la part de la serveuse pourrait ternir la réputation de l'établissement et en décourager plus d'un. Nous avons décidé de ne plus y retourner. Même dans des chaînes de restauration rapide proches, comme McDonald's ou Burger King, nous avons toujours été traités avec davantage de respect. Nous espérons que le patron pourra remédier à cette situation avant que cela n'impacte davantage son restaurant, qui mérite mieux.

Très belle expérience. Les plats sont délicieux. Un grand merci a l'ensemble de l'équipe qui a su me servir rapidement pendant ma pause déjeuner. Souriants et serviables je recommande !!!

Très beau lieu, beaucoup de choix à la carte. Le gros bémol c’est que les plats sont sans saveur et pour un restaurant dit asiatique c’est dommage. Les plats sont arrivés quasi froid, ce qui fut aussi décevant. Si vous aimez les vrais saveurs asiatiques ce n’est pas le meilleur choix malheureusement

Aujourd'hui : C'est dommage les plats ne sont plus qualitatif comme avant, les portions ont également diminué... Les nems sont toujours bon ! 1er com il y a 1 an : J'ai adoré ce restaurant 😍 il est propre et la cuisine est délicieuse. Mention spéciale pour les nems un vrai régal ! Le personnel est agréable RAS.

Loc lac pas frais mal au vente avec des nausées (nous sommes 2 à avoir les mêmes symptômes après avoir mangé dans ce restaurant). +Plusieurs aller-retour sur le trône ! En bref je pense qu'il doit y avoir des problèmes de fraîcheur des produits ou l'hygiène est à revoir. Nous ne referons pas l'expérience...

Ce restaurant se dégrade de jour en jour. Plat servi tiède voir froid, la remarque leur a déjà été faite. Leur réponse : nous n’avons pas de chauffe plat mais c’est en cours. Nous avons appeler afin de leur demander si cela avait été réglé. Leur réponse : si les plats vous sont servi froid, retournez les + raccrocher au nez des clients. Super le réchauffage au micro onde et super le gâchis alimentaire. relation client à revoir.

Le service était impeccable mais la nourriture laisse plus qu’à désiré. C’est vraiment bof… voir pas bon…

Très bonne qualité des produits pas thaï au top super bon ! Très bon goût au top rien à dit un peut longue l’attente des plat mais bon c’est du frais et c’est bon ! mais a part sa super bon

J’ai beaucoup apprécié les saveurs proposées, en particulier la salade thaïlandaise servie en entrée dans le menu du midi. Les plats étaient généreux, bien assaisonnés et rapidement servis. Le pad thaï était savoureux, et le riz gluant, tout simplement excellent. Cependant, j’ai relevé quelques points d’amélioration. Il est dommage de retrouver des oignons frits qui semblent provenir de boîtes lyophilisées du supermarché. La quantité d’arachides était également un peu excessive ; il serait judicieux de les proposer à part pour convenir à tous les goûts. De plus, le soja cru mériterait d’être légèrement blanchi pour le rendre plus digeste et agréable. Enfin, l’absence de basilic ou de coriandre, essentiels dans ce type de cuisine, est vraiment regrettable. Quant au service, bien que rapide, j’ai trouvé la serveuse peu aimable, ce qui peut s’expliquer par un moment de rush, mais cela reste à améliorer. Dans l’ensemble, pour une pause déjeuner dans un centre commercial, c’est une bonne option, bien meilleure que certains restaurants en ville. Malgré ces petits défauts, l’expérience reste globalement positive.

Évitez absolument les plats à base de poulet : ils dégagent une odeur désagréable et ne semblent pas frais. Cela donne l’impression qu’ils ont été cuits à l’avance puis réchauffés.

Le restaurant est chaleureux, la serveuse était agréable, le service était rapide. Le riz sauté était super bon mais le poulet malheureusement non, il sentait le poulet réchauffé au micro ondes. C’est qd même dommage pour un restaurant, même à la maison je ne le fais pas, il a fallu le faire griller ou le caraméliser

Plus vite vous finissez de manger plus vite vous partez .c est l impression que cela donne . Ils amènent l entrée et le plat en même temps ,débrouiller vous pour trouver de la place sur la table . A peine terminé l assiette est enlevée et on vous indique gentiment que maintenant il est temps de payer .

Superbe découverte. Très belle assiette gourmande. La cuisine était excellente, nous nous sommes bien régalés La serveuse était très gentille. Je recommande très fortement. Moi je reviendrai.

Déjeuner un mardi midi, nous étions 7. Nous commandons pour certains, entrées /plats, pour d’autres plats /desserts. Les plats arrivent avant les entrées. Mon collègue en informe la serveuse qui lui répond : Ça va arriver ... (l’entrée après le plat ?? Why not ...) de plus le plat arrive froid. Il repart en cuisine . Puis reviens... Pas plus chaud . Une amabilité proche de 0 . Des serveurs perdus, les autres peu aidant,un carnage . Si l’établissement n’est pas en mesure d’assurer un service correct il ne faut pas mettre autant de table ... et pour l’addition une queue de la longueur du restaurant avec 1 seule personne qui encaisse. Ahh j’oubliais. Si vous prenez un menu plat /dessert sachez que la taille du dessert ne sera pas du tout la même que le dessert de la carte ... je n’avais encore jamais vu ça. On vient en formation 1 fois par mois a Cergy on change de restaurant à chaque fois , une chose est sûre on y remettra pas les pieds.

Je recommande ce restaurant 1000fois très bon accueil les serveur au top 👌 et les plats très bon surtout la salade de boeuf citronnelle 😉 ns y sommes allés 2 fois avec mon mari et mes enfants et nous sommes tjr aussi content nous reviendrons très rapidement. Merci encore au serveur et au patron très sympathique! 👍

Les plats sont très bons et servis rapidement. L’ambiance se prête à des repas en famille, à 2 ou entre collègues. Le serveur Marvin très à l’écoute et très serviable.

Très beau restaurant en terme d’ambiance assez feutrée. La cuisine était délicieuse et épicée avec précision. Le staff était également hyper accueillant et chaleureux. Je recommande à 100% Mention spéciale pour Marvin 😉 qui n’a pas hésité à se proposer pour nous aider à prendre des photos de notre soirée.

Le service est juste parfait le serveur à l’écoute souriant, rapide, et très accueillant. La cuisine est juste parfaite et les plat très copieux. Je recommande à 100%. Merci pour cette hospitalité et cette gentillesse. On nous a même offert les café !!

Les plats étaient bons et rapidement servis, bonne expérience culinaire par contre le service laissait à désirer. La jeune serveuse grande était à moitié là, on sait pas si elle prenait nos commandes où si elle écoutait ailleurs. D’un coup pendant le repas, un des jeune employés à mit à fond sur les enceintes du Lafouine et Niro, ça devenait gênant et on s’est regardé avec les autres clients en se demandant quel était le but. Une ambiance sonore ok mais légère et qui colle avec le thème (Thaïlande) sinon aucun intérêt. Et puis bon 2 verres cassés en moins de 20min, sachant qu’il était 14h, c’était pas le rush, ça fait beaucoup, surtout quand il ne s’excuse pas auprès des clients à côté desquels c’est tombé. On aurait dit que certains employés étaient dans un centre de loisir, c’était ridicule. Le gars plus agé à la caisse était sympa pour le coup.

Les serveuses étaient très désagréables et pas du tout accueillantes. Elles nous ont imposé une table alors qu'il y avait plein d'autres tables disponibles. De plus, au lieu de nous installer à une table libre, elles préfèrent nous coller aux autres clients. Quand nous avons demandé une autre table, elles ont refusé en disant qu'elle n'était pas dressée. On dirait qu'elles ne sont pas joyeuses, il faudrait vraiment revoir l'accueil des clients. Pour les plats, rien à dire, c'était bon.

Nous y sommes allés ce midi et on s'est régalés. Les plats sont généreux et goûteux. En plus, les bébés sont très bien accueillis par le Gérant. Nous avons hâte d'y retourner.

Restaurant agréable. Belle décoration. Bonne cuisine et accueil sympa. Prennent en considération les remarques des clients. C’est un bon point ! Merci à vous.

Tout simplement scandaleux. Nous attendons près de 40 minutes le midi sans que notre commande n'arrive. Nous n'étions que 2. Un monsieur est arrivé après nous et a été servi dans les 10 minutes. 2 personnes assises derrière nous attendaient depuis au moins 1h sans rien avoir. Une table de 7 personnes qui avait réservé est aussi partie sans manger. Ce n'est pas la 1ère fois que cela se produit. Restaurant à fuir, vous fait perdre votre temps... C'est bien dommage car les plats sont de bonne qualité ! Nous sommes parti du restaurant sans manger et en prevenant une serveuse...

Les plats sont bons, pleins de saveurs et copieux. Une des deux serveuses au top. L autre pas du tout, accueil froid puis va attendre derrière le comptoir sans plus rien faire jusqu'à l arrivée (je suppose) du gérant. Qui lui a été très sympathique . C est bien dommage de travailler dans un restaurant si on a pas envie d être un minimum accueillante et souriante

Comme l'indiquait son avis Barbara, la cuisine est bien. PAR CONTRE AU NIVEAU SERVICE, il faut clairement revoir. La fille nous a limite jeté le plat et désert à deux doigts de se renverser. Le Mr. a la caisse jimagine le gérant avait l'air sympa donc dommage de gâcher l'expérience.

Accueil chaleureux, service soigné, salle très agréable. La cuisine est délicieuse. Un vrai plaisir, nous reviendrons . Plats consommés : bo bun ,nems poulet et riz gluant

J'aime bien, c'est très spacieux, accueillant, confortable, la nourriture est bonne le personnel est sympathique et surtout le service est rapide.

Déception de A à Z. Commandé un poké de nouilles au bœuf avec supplément de crevettes. Déjà 5€ de supplément pour les crevettes !!! On me donne un poke au bœuf avec des tempuras de crevettes. Je demande à ce que l'on me change les tempuras pour des crevettes marinées comme c'était prévu, j'en profite pour commander un riz sauté au poulet. La jeune fille avait l'air d'être la seule à maîtriser les caisses et les plats. Une autre jeune fille et le monsieur en service étaient un peu perdus ! Quand je récupère ma commande, c'est là qu'est la vraie déception. Le supplément de 5€ de crevettes représente 3 crevettes ( ça fait cher au poid !), la sauce est mise dans un petit recipient en plastique comme du ketchup, les pattes sont sèches et collées et à peine assaisonnées, le boeuf sans goût. Et ce plat pour 18,50€ sans boisson!!! Quand au riz sauté, je crois qu'il n'était pas sauté du tout! Le riz était pâle, avec quelques oignons fris, 1 bout de tomate et 1 de concombre. Le poulet cuit à l'eau avec aucun assaisonnement et limite en fraîcheur ! Ce plat pour 13€ Sans boisson bien sûr!!!J'ai rarement été autant déçue d'une commande, rien allait! 1ère et dernière fois!

Restaurant sympathique pour une sortie entre amis. Les serveurs sont très sympas et les plats arrivent très rapidement. Vous avez du choix, boeuf (halal), poulet(halal) ou végétarien. Vous avez des cocktails avec et sans alcool avec des fruits de saison.

Venu manger lors de nos courses. Ce restaurant « thaï » est joliment décoré et ambiance chill. Service rapide et efficace. Les employés vif et c’est appréciable dans un restaurant donc bravo! Côté plats, nous avons pris un poulet LocLac et un Pad Thai veggie. Les quantités sont plus que raisonnable pour le prix. Je recommande.

Très bon restaurant. Plats assez garnis donc bon rapport qualité/prix. Toujours satisfaite du service, des plats et de la bienveillance du personnel.

Restaurant choisi un peu au hasard, mais pas du tout regretter, un petit voyage culinaire. J'avais une envie spéciale combiné entre deux plats proposés au menu, on a su me répondre et j'ai vraiment apprécié mon dîner. Le service était rapide et professionnel. La servante est dynamique.

Très bon restaurant, très demandé et on mange bien. Malgré qu'il y a toujours beaucoup de monde, mais on est très vite servi. Personnel très accueillant et souriant. A tester sans tarder!

Agréablement surprise, restaurant magnifique l'ambiance est super sympa, le services un peu froid mais sûrement du au fait que c'était l'heure de pointe. Repas servis part les serveuses ou un petit robot chat très sympa ! Les repas que nous avons pris était très bon ! Très satisfait de notre passage !

Super expérience, Ce midi, nous sommes aller tester le nouveau restaurant depuis ce temps, je voulais tester ce restaurant. C’est bien décorer, un mini robot qui ramène la nourriture, c’est mignon, Les cuisiniers, c’est des vrais asiatiques, Les Nems c’est super bon , Le plat du riz aux crevettes dans une ananas c’est super bon , Le prix est raisonnable, Je recommande 👍

Un bon moment au Basilic Thaï, où le service a été rapide. Le lieu est plutôt charmant. Ayant commandé un curry vert, le piment a été très légèrement dosé, pour un plat qui plaira au plus grand nombre, sans trop s'éloigner de l'authentique. J'y retournerais bien ;)

J’avais déjà commandé à emporter mais cette fois nous avons manger sur place. Certes les prix paraissent élevés mais on comprend vite pourquoi : les quantités conviennent aux gros mangeurs, la présentation est belle, un peu d’attente car on voit que ça cuisine du frais derrière, et le goût est délicieux. Vraiment bravo, on est habitués au thai et on a adoré! Nous avons pris padthai et canard leetchi (piquant mai j’adore!)

Service aimable et rapide. Joli cadre Mais…avis aux amateurs de cuisine thai : plats non authentiques (c’est a dire tres fades). En effet j’ai pris un plat de legumes au curry rouge. Indique comme etant » tres relevé ». Resultat proche du bouillon de legumes.

Restau thaï, grande salle propre . J'ai pris des nems que j ai pas trouvé croustillants comme si c'était surgelé ou réchauffé. Les plats corrects mais ça vaut pas ceux que j'ai mangé à Paris.

Vraiment très bonne expérience pour notre première fois dans ce restaurant. Le menu midi était pas trop chère ( le prix à la carte est quand même assez élevé pour le reste mais reste accessible) une entrée salade de boeuf pimenté et un plat de curry vert et un pad thaï qui étaient très bon tous les deux. Je reviendrais avec plaisir.

Très bon accueil, grande salle spacieuse propre. J'ai pris un curry rouge crevettes légèrement piquant avec un riz thaï , Très très bon beaucoup de goûts, le riz thaï moyen je l'ai trouvé pâteux. Mais correct quand même. Je recommande vivement