Bastide Le Confort Médical Magasin de matériel médical

Entreprise au top À l écoute et très réactif Personnel compétent rapide et très aimable

Accueil, conseils, disponibilité au top

Super accueil, toutes les personnes sont agréables et à l’écoute elles prennent le temps de vous aider et de chercher ce qui peux vous convenir le mieux ça fait plaisir a recommander Encore merci

Au top , beaucoup de choix , très à l'écoute, réactif , compétent avec beaucoup d'empathie 👍🏻👍🏻👍🏻

Les personnes qui nous ont installé le lit médicale de mon père nous ont fait trois trou dans le parquet, apres s’être plaint ces derniers ont nié et disent avoir porter le lit, choses fausses !

Très compétents, se déplace pour installer le matériel, afin que tout soit prêt , avant que la personne handicapée arrive. Je vous conseille vivement bastide confort st Raphaël, ils sont très ouverts et vous conseilleront au plus juste ce dont vous avez besoin. A bientôt

Visite du 14 août 2024 avec témoin pouvant confirmer : Je suis un vieille dame venue se renseigner sur les conditions d'achat ou de location d'un lit médicalisé. Je suis reçue par deux jeunes hommes désagréables, humiliants dans leurs propos à qui je demande des renseignements. Les réponses méprisantes devant mes ignorances, mais chacun son métier !, m'ont profondément blessée et je n'en vois pas la raison. Ma canne est qualifiée d’inadaptée à ma taille et comme je cherchais une canne avec embout pour tenir debout, je cède à leur proposition mais ils me vendent un modèle en me disant qu'aucune n'est vraiment adaptée à ma taille, je suis trop petite ! (je mesure 1,60 m...) Aucune humanité, aucun humour, je ne vous conseille pas ce magasin et je recommanderais à ce personnel de s'exercer plutôt dans des pouponnières : ça crie mais çà pense pas encore... A bon entendeur salut !

Je recommande vivement : Une équipe dynamique et bienveillante; un directeur réactif, professionnel, aux excellents conseils. Je devais me procurer divers équipements adaptés (pmr) pour le nouvel appartement de ma fille lourdement handicapée et Monsieur Paul Apertet et son équipe ont été à la hauteur.

J’ai emmené Maman (93 ans), à mobilité réduite, ds le showroom afin de choisir un déambulateur et un fauteuil de transfert adaptés : le vendeur a fait preuve de bcp de patience, d’humour, d’aide aux transfert, d’ingéniosité pour trouver le matériel adapté à ses besoins, et la convaincre de la nécessité d’avoir le matériel adapté. Bravo pr son empathie et son professionnalisme. Ce magasin a tjrs su répondre à mes besoins. Ghislaine

En panne de fauteuil roulant électrique un jour férié et à la veille de porter la flamme olympique, le patron m'a dépanné en venant chez moi pour me prêter un fauteuil de remplacement et me permettre de vivre cette journée mémorable. Un grand merci à tous pour le service apporté par cette société. Je la conseille sans problèmes Merci

Merci beaoucoup pour les blouse pas trop chère et le personnel au top il nous offre des stylo merci beaucoup pour tout à bientôt si jamais

en visite dans ce magasin à 11h40 samedi 23 mars pour infos sur appareil révitive (en vente dans ce commerce)...accueil froid puis nous dire que notre appareil révitive , nous ne l'avions pas acheté chez eux ....puis prendre un autre client demandant démo sur fauteuil,,,, (nous avions dans l'idée de nous informer également sur fauteuils);;;et chaussures...'déjà clients ) je relance et mentend dire que le mr est en cours (arrivé alors que nous commençions)..je rappelle que nous étions en main et la réponse est cinglante...vous ne lavez pas acheté chez nous!!! , quelle qualité commerciale!!!) révitive va être content d'avoir un tel représentant....d'autre part incompétence sur l'appareil ??? pas connaissance de possibilité de basculement??? bref nous sommes partis furieux et déçu car dhabitude les jeunes vendeurs sont accueillants .... regrets

Ultra réactif et très sympathique. J'ai appelé pour louer un fauteuil pour mon mari, veille de week-end du réveillon du jour de l'an. Livraison effectuée sur mon lieu de travail directement en un temps record ce qui m'a évité de devoir courir partout pour en trouver un. Un grand grand merci à La Bastide

Accueil sympathique, écoute, service irréprochable, je recommande vraiment cet établissement qui a un sens aiguë du service client tant pour la vente que l’après vente.

Je recommande fortement le magasin Bastide à St Raphaël 83, l accueil est chaleureux. On nous écoute et nous guide dans le matériel adéquat, en l occurrence pour nous, il s agissait d un fauteuil releveur. Le prix est correct. On nous conseille sur du matériel qui pourrait nous aider avec l handicap concerné sans nous forcer à l achat.

Accueil très agréable et d’excellents conseils. Merci pour tout Paul, encore une fois.

Enfin des gens compétents et tellement humains dans l’approche… Quand vous avez un papa de 102 ans qui rentrent à son domicile après une violente chute l’ayant mené aux urgences avec scanner et tout ce qui s’ensuit, vous avez soudainement besoin d’un lit médicalisé ainsi que divers matériels et tout cela dans l’urgence car vous avez trois heures devant vous !!! Stress absolu mais là vous contactez Les Bastides confort de St Raphaël et vous êtes totalement pris en charge. Deux heures plus tard tout le matériel est installé à votre domicile et ces gens, partant de la secrétaire qui vous reçoit au magasin au responsable de l’installation sont tout simplement fantastiques. Ils sont très aimables, de très bons conseils sans forcés à la consommation. C’est un vrai bonheur lorsque vous êtes en plein stress. Merci à toute l’équipe.

J'ai sejournée au Camping La Baume de Fréjus pendant 15j. à la fin du séjour, je n'ai pas eue de chance, quelques hrs. avant le départ pour le Nord, mon moteur gauche de FRE (TDX sp2) a lâché, j'ai contacté plusieurs sociétés de matériels médicaux, 4 aux alentours n'ont rien voulus savoir, sauf quand j'ai appelé Bastide de St‐Raphaël, j'ai été mis en relation avec le technicien Florent qui a cherché à m'aider, trouver des solutions et me conseiller... au‐vue de la grosse panne urgente, ils n'ont malheureusement pas pu me solutionner dans l'immédiat, néanmoins, j'ai eue plusieurs réponses et avis sur l'ensemble des choses à connaître sur mon fauteuil. Je lui remercie encore pour son écoute, très aimable, je vous le conseille fortement.

Le fauteuil de mon fils était cassé, je me suis vu rapidement proposé une date de rendez vous, professionnel! Je recommande!

Ayant un problème de roulettes, et n’ayant plus assez de temps pour commander des neuves (fin de vacances )ils ont su me dépanner à moindre frais! La location de matériel était nickel Beaucoup de magasins médicaux pourraient s’ inspiré du professionnalisme de Bastide, Saint-Raphaël

Merci à l ensemble de l équipe surtout Florent pour son efficacité,sa gentillesse et son professionnalisme.établissement très sérieux 👍👍👍

Service au top

Accueil très agréable, souriant et avec de très bons conseils. Le responsable du magasin nous a même rouvert alors qu'il l'avait fermé et était déjà sur le parking. Merci à lui car c'est très professionnel.

Très bons conseils pour la location d'un fauteuil roulant !

Ce magasin est rapide pour livrer le matériel hélas quand il s'agit de le reprendre c'est beaucoup plus compliqué....il a intérêt à facturer un maximum de jours !

Merci pour la gentillesse ! Je recommande 😊

Personel au top, tres courtois et agréable. Super bien accueilli au top du top ;)

Très accueillant.Merci beaucoup😷

Vraiment top , vous m’avez sauvez la mise pour un masque . Merci beaucoup 😊

que du top pro chez batiste florian et pro rasssurant explique bien sait de quoi il parle conseille bien toujours a mon ecoute je recommande a tous d allez chez eux facile a discutez a joindre rapide efficace le top quoi

Je recommande vivement ce fournisseur Ils ont toujours une solution au problème , sont très disponibles et surtout très aimable .Merci a toute l equipe .

Cliente depuis plusieurs mois, le personnel a été toujours de bons conseils et disponibles.

Merci à Paul pour son professionnalisme

Personnel charmant et réactif avant la signature du contrat.Après avoir eu 2 machines ne fonctionnant toujours pas , le service commercial n’est pas capable de vous rappeller après nombreux messages laissés, la secrétaire de st Raphaël prend en compte ma demande de restitution de la machine qui ne fonctionne pas et le commercial ne me contacte toujours pas wt ose me souhaiter une bonne continuation, je déconseille cette entreprise!!

Cliente depuis 3 ans chez Bastide. J'en suis très satisfaite, l'équipe est au top, très professionnelle et de bon conseil , tjrs bien accueillie. Un grand merci à Paul et Florent pour leur rapide intervention, leur disponibilité et leur patience face à une cliente exigeante lol Je vous les recommande à 200%

MERCI à M. FLORENT très compétent , particulièrement attentionné et efficace.Je recommande.

Depuis quelques temps, je me fourni exclusivement chez Bastide et à ce jour j'en suis très satisfait. Leur réactivité n'a d'égale que leurs compétences et leur gentillesse. Merci à toute l'équipe !!!!!

Je viens à nouveau dans ce magasin ce vendredi. L employée me reçoit sans masque. Je lui fait remarquer elle me dit que je n ai qu à aller voir les restaurants de plage qui ne respectent pas les consignes de sécurité...... Réponse hors sujet. Je suis très étonnée ce magasin reçoit des personnes vulnérables qui elles portent le masque. Drôle de conception de la santé et de la prévention dans un magasin qui reçoit des personnes fragiles . Vos ressources financières viennent de vos clients ne l oubliez pas.... Je ne viendrais plus dans ce magasin.

Excellent accueil, très bons conseils . Je recommande cet établissement

Très bon accueil et à l'écoute de nos attentes. Merci

Mon équipe et moi-même vous remercie infiniment d'avoir répondu favorablement à notre demande dans cette période très tendue. Réactif et professionnel !au top! je vous remercie encore 💪👍

Super accueil très professionnel.A recommander vivement.

scooter électrique en bon état , malheureusement utilisable qu'une journée sur les deux prévues, le câble chargeur fourni n'étant pas compatible avec le chargeur. A part des excuses, aucun geste commercial de la part du fournisseur, dommage

Personnel très a l'écoute, gentil et très professionnel Nous recommandons vivement ! Merci encore pour le beau fauteuil :)

Accueil et service de qualité. Très beau magasin et grand choix de produits. Je recommande vivement.

Des personnes qui savent passer du temps avec leurs clients. Un service rapide et efficace avec un grand choix de produits.

Un accueil agréable et à l'écoute. Des conseils au top, je recommande Bastide

Super magasin, moderne, beaucoup de choix, et enfin de quoi se garer facilement.

Tout le monde est si formidable, a l'écoute et d'une grande aide. C'est pourquoi j'ai mis 5* !

Très satisfaits. On a pris le temps de bien nous expliquer, du coup le produit que nous avons commandé correspond tout a fait à notre attente. Le fauteuil est de bonne qualité et la livraison/installation a été top. Très bon rapport qualité / prix;