Batichauffe Chauffagiste

moi pas comprendre l'anglais et payer avec Pc,peut etre moi prendre traductrice au paire Poilane

Entretien de ma pac lg par technicien tres bien effectue, professionnel,pontuel et a l'ecoute du client je suis satisfait!!

Après l’installation de ma pompe à chaleur atlantique il y a 8 ans (par un autre chauffagiste) j’ai fait faire la révision annuelle et tous les ans par batichauffe. Les problèmes se sont multipliés cette année et j’ai déjà dépensé plus de 2000 euros en réparations ou interventions par batichauffe. Premièrement, une révision de 175 euros par an est supposée nous prémunir de gros pb surtout après 8 ans (durée de vie moyenne 15ans). Ils vous disent qu’on n’est jamais à l’abris mais je me demande plutôt à quoi sert les révisions si ce n’est vous sucer 175 euros pour ouvrir le capot sans rien faire. Deuxièmement, la dernière intervention pour diagnostiquer (des 4 interventions en 4 mois en plein hiver) a abouti à la proposition de batichauffe de faire une dernière vérification de fuite la semaine suivante . 3 semaines après et après plusieurs relances j’attends toujours. Donc résultat je vais changer de chauffagiste y compris pour changer de chaudière si besoin . Tant pis pour batichauffe. Pour finir , un classique quand on passe par un installateur différent d’un chauffagiste responsable de l’entretien : l’un dira que c’est la faute de l’installateur et l’autre de celui qui fait l’entretien.

Entreprise à fuir La communication est inexistante La personne en charge des interventions est incompétente et incapable d’honorer ses engagements Pas professionnel du tout, aucune rigueur dans la prise en charge des demandes, très brouillon Dépensé + de 2000€ alors que rien ne fonctionne

Très bonne relation à tous niveaux. Très satisfaite de l'intervention pour un problème de plomberie

Efficace et sympathique, standard très gentilles merci beaucoup à vous Sophie, le technicien à passé du temps sur la révision . Je suis comptant d'avoir trouvé une équipe de confiance.

Efficace et sympathique, le technicien Orlympse à passé du temps à nous expliquer comment fonctionnait notre installation. Nous avons eu une mauvaise expérience avec un technicien d'Engie qui nous avait laissé en plan. Nous sommes heureux d'avoir trouvé quelqu'un de confiance.

Je fais appel à cette société familiale (dans le meilleur sens du terme !) pour l’entretien de ma chaudière et ce depuis plus d'une décennie, et je ne peux que les recommander. Une approche humaine, de l'écoute et de la réactivité et ce, dès l'accueil téléphonique.

Rendez-vous rapide. Intervention du technicien ponctuel et professionnel.

Entreprise sérieuse, réactive , accueil chaleureux, techniciens compétents et respectueux Merci Batichauffe !

ma chaudière est tombée en panne le vendredi 20 decembre en fin d'apres midi, le personnel de Batichauffe a tout fait pour m'envoyer le chauffagiste qui la connait par coeur.Venu lundi 23 celui-ci a pu faire un diagnostique probablement juste. Le personnel du bureau il a pu commander la piece à la société CEDEO dont le reseau a été mis en alerte. Mardi 24 le chauffagiste a pu prendre livraison de cette piece à la première heure et en fin de matinée la chaudière remarchait.... beaucoup de reconnaissance pour tous les acteurs.

Super entreprise, super rapide, très pro et surtout très honnête. Une intervention en 24h pour une panne de chaudière car plus d'eau chaude. Une spéciale dédicace à Pascaline, un grand merci à vous. Je recommande vraiment cette entreprise.

J'ai sollicité cette entreprise pour un entretien et en nouveau client on me demande un payement 100% sans avoir effectué le travail. Franchement payer une prestation sans avoir fait le travail. Plutôt voir avec d'autres entreprises plus compréhensible. Cordialement.

L agence de Montataire, personnels très réactifs et accueillants. Merci à vous tous pour vos services rapides et très professionnels. Je conseille vivement

L'équipe est intervenue chez nous pour un ramonage de cheminée et un entretien chaudière qui se sont très bien déroulés. Les garçons ont été très sérieux, gentils et propres. Merci à Joël pour son travail au top ! Je recommande à 200 % !

Remplacement de mon ancienne PAC. Je tiens à remercier M.Arnoux qui se démène pour résoudre le moindre souci sans compter ses heures et sa fille qui est disponible et à l'écoute. Je leur souhaite beaucoup de courage car on est dans une société où les gens se plaignent puis partagent sur les réseaux sociaux sans aucune réflexion au préalable.

Je déconseille fortement cette société. Après avoir fait installer une chaudière de marque Viessmann, conseillée par le patron, pour un coût de 12 000 €, nous avons dû la jeter après seulement 6 ans à cause de réparations incessantes. Nous sommes actuellement en train d’installer une nouvelle chaudière après avoir fait appel à un expert, qui a confirmé que les problèmes de réglage et d’installation étaient directement liés à la mauvaise installation initiale, et non à une intervention ultérieure. Parmi les nombreux problèmes, des fils dénudés avaient été cachés à l’intérieur de la chaudière, le réglage du combustible était incorrect, et même les ouvriers chargés de l’entretien ne savaient jamais s’il fallait utiliser du fioul premier ou une option moins chère. C’est inadmissible de la part d’une société de cette envergure. De plus, cette entreprise n’hésite pas à vous laisser sans intervention pendant 2 à 3 semaines en cas de panne, un service client totalement insuffisant. En résumé, je vous recommande vivement de chercher ailleurs si vous ne voulez pas rencontrer les mêmes problèmes. Réponse de la réponse Je prends note de votre décision de ne plus travailler avec nous, mais je suis surpris que vous ne répondiez pas aux questions légitimes que je vous ai posées. Concernant les fils dénudés et cachés, cela n’est pas normal et je m’attends à une explication claire sur la manière dont cela a pu se produire. De plus, le conduit de condensation est noir alors qu’il devrait être propre, ce qui me semble également anormal. Quant aux multiples ajustements de la chaudière et aux conseils changeants concernant le fioul (supérieur ou ordinaire), cela soulève encore plus de doutes sur la qualité de vos interventions. J’ai fait appel à une autre société qui a diagnostiqué un problème de réglage et m’a recommandé de contacter l’installateur directement. Pourquoi n’avez-vous pas identifié ce problème plus tôt ? Enfin, je trouve regrettable que vous choisissiez de répondre à des avis mais d’éviter de répondre aux questions précises que je vous adresse. Vous savez que je suis également dans le milieu professionnel, et le monde est petit. On m’a déjà rapporté des problèmes concernant une installation de chauffage au sol dans le Lys que vous n’avez pas su réparer, ce qui a poussé à proposer un changement total du système. Je préférerais ne pas en arriver à devoir partager ces expériences si vous êtes prêt à assumer vos responsabilités. Je reste dans l’attente de réponses concrètes et transparentes.

A lire les différents c'est la roulette russe : Cela peut être excellent comme médiocre. Ce qui est notre cas à ce jour. Nous avions sollicité l'entreprise pour un entretien annuelle et pour une vérification des pompes de relevage de notre pompe à chaleur reversible suite à une utilisation de 4 jours pendant les rares moments de canicule. Bilan : L'entretien n'a pas été fait, menage à faire par la suite derrière le technicien (ce qui n'était pas le cas avant) et une personne n'ayant pas de matériel pour faire les vérifications (échelle, escabeau..). Devis de 500 euros car la garantie s'est terminée en début d'année.... Encore une entreprise qui change avec un service qui est devenue médiocre. A Fuir. Addendum : je revois mon avis car le directeur est venu constaté ce qui avait fait. Un geste qui a permis de mettre les choses au clair et nous avons pu discuter de cela. Chose rare que je tiens à signaler, et professionnel. Merci.

Entreprise très sérieuse, personnel accueillant et service de qualité. Nous avons fait appel aux services de Batichauffe pour notre chaudière et nous n'avons vraiment pas été déçu !

Pose d'une nouvelle chaudière à condensation, excellent travail, personnel au top, délais respectés, suivi du chantier et supervisation des travaux très appréciés. Je recommande vivement cette entreprise.

Clients depuis 2 ans de la société Bâtichauffe pour l'entretien de notre chaudière et de notre climatisation, nous avons été satisfaits en tout point. Rdv rapide, ponctualité de bons conseils professionnel. Cette année nous avons fait l'installation d'une pompe à chaleur à l'étage de notre maison merci à Ludovic et Florent un duo parfait. Chantier nécessitant une nacelle et chantier assez technique.

La société Batichauffe a procédé à la pose d' une nouvelle pompe à chaleur à mon domicile et à la dépose de l ancienne. Travail propre, soigné,techniciens agréables,très compétents. Merci à Ludovic et à son jeune apprenti. Je recommande sans hésitation cette société.

Batichauffe est venue installer une pompe à chaleur air/air Daikin début décembre 2023 Tout c est excellemment bien passé, que ce soit au bureau ( pour le devis et les aides)ou sur le chantier ( conseils des 2 techniciens pour la pose et l' utilisation) Entreprise que je recommande vivement pour vos travaux car très ponctuelle, rigoureuse et très professionnelle.

Juste pour un entretien annuel de la chaudière on se retrouve avec une chaudière qui dysfonctionne alors qu'elle n'avait aucun problème et en plus le chauffagiste m'a cassé les fixations du capot et n'a rien dit et quand j'ai appelé la secrétaire elle ne voulait rien savoir et défendait tout de suite son jeune employé et aucune solution n'est proposée.

Nous avons sollicité Batichauffe pour l'installation d'une pompe à chaleur dans notre maison proche de Beauvais. Nous sommes réellement enchanté du rendu au quotidien et surtout avec les jours très frais que nous avons connu. L'air au-dela d'être plus chaud et beaucoup plus sain, nous avions des problèmes d'humidité et des débuts de moisissures, tout s'est arrêté dès les premiers jours. Grâce au système Airzone, nous pouvons contrôler la température sur 6 zones différentes dans la maison et en même connaître l'hygrométrie ! C'est vraiment un super système. Et pour revenir sur l'installation, elle s'est déroulée sur deux jours, plus rapidement que prévue avec une équipe vraiment très sympathique ! Que du positif.

C'est scandaleux, ils sont venu pour réparer ma chaudière, au lieu de changer l'ancienne pièce quand la nouvelle soit reçue ce qui est logique, ils ont retirer l'ancienne pièce, nous ont laisser sans eau chaude pendant 4 jours alors qu'il fait -5° degrés puis ont commander la nouvelle pièce. Tout ça pour qu'au final rien ne fonctionne. C'est vraiment scandaleux, je déconseille vraiment.

Intervention de Batichauffe sur chauière Vitodens 222 W suite problèmes de manque ECS ou parfois chauffage et perte de communication ( vitotrol200, sonde extérieure) Arrivée du technicien avec en mains seulement une tablette. Ma chaudière s'était remise à fonctionner. Celui-ci est resté devant l'écran à pianoter n'émettant aucune hypothèse , ne prenant aucune initiative de contrôle physique ( corps de chauffe, autres éléments). Je l'informe que j'ai mesuré la T° eau chaude au tirage robinet ( mesurée 47° pour 50° consigne) . Il me répond pas normal mais aucune action de sa part. Lui redemande de faire des vérifications physiques des éléments : me répond c'est au cours de la maintenance que cela doit être fait. En conclusion a pris une photo des défauts affichés , a essayé d'appeler VIessmann sans succès, puis est reparti. Payer une centaine d'euros pour une intervention où l'on reste statique devant une chaudière ,je sais faire aussi bien. Quid de la compétence , du professionnalisme de cette société? Quid de la validation de ces professionnels par Viessmann ?

Installation clim Daikin pour ma maison, entreprise professionnelle, réactive. Très bon boulot je recommande

Projet panneaux photovoltaiques. Bon premier contact. Enfin un professionnel qui conseille, étudie et qui prend le temps de faire un devis. Nous avons signé avec eux. Très bon suivi administratif pour la déclaration de travaux et reactif. Grâce à eux, notre projet s'est réalisé et nous avons enfin nos panneaux photovoltaiques qui fonctionnent très bien.

Nous étions clients de cette entreprise depuis plus de 8 ans (travaux de plomberie, achat, pose et entretien annuel de notre chaudière à condensation) Suite à une panne d'eau chaude alors que la chaudière avait été révisée 2 mois plus tôt, leur technicien après 1 heure de recherche s'est non seulement trompé de diagnostic mais nous a demandé d'attendre de recevoir le devis, de le renvoyer signé avec le règlement par courrier et ce n'est qu'après encaissement qu'ils commanderaient la pièce alors que nous étions fidèles clients et sans eau chaude depuis près de 15 jours !! Nous avons donc contacté une entreprise concurrente qui est intervenue 2 jours après, a trouvé l'origine de la panne en 15 minutes et après renvoi par mail du devis signé le même jour a pris en charge les frais de la pièce qui été remplacée en quelques jours ! Alors que nous avions déjà payé 93,30 € pour l'intervention de leur technicien Batichauffe a osé nous envoyer un devis rectificatif suivi de plusieurs mails et msg de relances pour nous réclamer un reste à payer de 36,77 € alors qu'il y a eu erreur de diagnostic et donc absence de service rendu et que juridiquement c'est le 1er devis qui s'impose !! Conclusion, une entreprise inconnue a été plus compétente, plus professionnelle en tenant compte de la situation et en nous dispensant de l'avance des frais et plus réactive que notre plombier/chauffagiste habituel ! Au lieu d'harceler ses fidèles clients de mails et msg de relance pour 36,77 € qui ne sont pas dûs, Batichauffe devrait commencer par prendre ses responsabilités en s'excusant et remboursant l'intervention de leur technicien pour erreur de diagnostic et absence de service rendu ! Suite à cette décevante et mauvaise expérience nous ne recommandons pas cette entreprise.

Cette entreprise intervient depuis plusieurs années pour l’entretien de mon système de chauffage / eau chaude gaz. Équipe très professionnelle, sympathique et donne de bons conseils . Tarifs raisonnables .

Un Grand MERCI à l'équipe BATICHAUFFE. C'est la seule entreprise qui s'est déplacée pour dépanner ma climatisation, alors que toutes les autres de la région contactées ont refusé, au motif climatisation non installée par eux ! Le contact par mail et au téléphone est très pro, extrêmement réactif et fort aimable. Les 2 techniciens venus ce matin réparer un des splits, sont d'une redoutable efficacité, rapide, pro, respectueux de l'espace de travail et ce qui ne gâche rien, gentils et sympathiques. La réparation faite, ils ont procédé à la visite d'entretien annuelle, contrat demandé par moi et souscrit dans la foulée. Je recommande vivement cette entreprise sérieuse aux tarifs plus que corrects, tout est clair et défini avant travail, aucune surprise. Je remercie également la secrétaire qui a géré mon appel et intervention. Merci à tous.

Un peu perdue face à la première panne de chauffe eau de ma vie, le premier contact avec la secrétaire s'est révélé être très rassurant. Compréhensive et empathique, elle sait vous mettre à l'aise, vous aider et vous conseiller. Le technicien est arrivé quelques heures après, ponctuel et très réactif. Très compétent et agréable, le dialogue fut facile. Problème résolu rapidement.

Installation d'une PAC dans les temps impartis avec professionnalisme et soin. Remerciements particuliers à Ludovic pour ses conseils, son attention portée à l'installation et au fonctionnement de la PAC. En plus de ses connaissances, il installe la PAC comme si il installe la PAC à son propre domicile avec prise en compte de tous les critères esthétiques. Suite à l'installation, Batichauffe est réactif pour répondre aux différentes questions post installation. De caractère pointilleux et carré, je recommande sans hésitation cette entreprise.

Un accueil chaleureux au téléphone et au bureau. on se sent bien compris et en confiance. Devis réaliser rapidement et travaux programmés également dans les délais annoncés. L’installation de la chaudière s'est parfaitement déroulée. technicien très gentils et professionnels. Merci encore

L'entreprise est venu nous installer une nouvelle chaudière en décembre 2020 suite à leur professionnalisme et une superbe équipe nous avons fait installer aussi en décembre 2021 la pompe à chaleur je recommande vivement

La Société Batichauffe nous a installé une chaudière Viessmann basse consommation Vitodens-333F en 2009 et a réalise son entretien annuel depuis. L'installation a été bien réalsiée avec dépose de l'ancienne chaudière vétuste et mise en place d'un adoucisseur d'eau Permo que nous avions. Les visites annuelles sont bien faites et les 2 ou 3 dépannages (vase d'expansion, soupape de sécurité et pompe de circulation) depuis les 4 dernières années ont été réalisés rapidement. La dame à l'Acceuil est toujours à notre écoute et nous a même prété des radiateurs électriques en attendant la pompe de circulation. Mes félicitations à cette PME que j'ai vu grandir depuis 13 ans! Allan MASCARENHAS

Très très déçu par l'installation d'une chaudière gaz Viessmann en Septembre 2021. Travail non soigné pendant le démontage de l'ancienne et la pose de la nouvelle sans protection ni respect pour notre maison. En plus ils ne maîtrisent pas le matériel vendu : un réparateur ne connaissant pas la chaudière est venu pour du dépannage 3 fois , à la fin des travaux il manquait des purgeurs.. aujourd'hui le réglage n'est toujours pas optimum. Je ne recommande pas cette entreprise. Le commercial nous l'a bien vendu, mais ça ne suit pas du tout derrière.

Très bon contact et conseils de la part de l'interlocutrice, devis rapide et intervention impeccable. Je recommande cette entreprise.

J'actualise mon avis en novembre 2021 pour confirmer mon avis initiale : entreprise agréable, sérieuse et de trés bon conseil. Toujours conciliante et à l'écoute . Un Grand Merci ! Entreprise proche et très professionnelle. Delivre de très bon conseil , et est à l'écoute des problématiques des clients. Les techniciens qui interviennent sont compétents, respectueux des lieux et explique toutes leurs interventions. Le suivi est positif et les réparations efficace. Je recommande BATICHAUFFE pour l'entretien et les réparations. Monsieur RIGAULT

Je recommande vivement cette entreprise pour toute personne qui cherche des professionnels sérieux et compétents . Batichauffe a installé une pompe à chaleur à mon domicile et je suis très satisfait du travail réalisé .le résultat a été très propre et dans le respect des délais sans aucune mauvaise surprise ; Vraiment une entreprise PROFESSIONNELLE

Batichauffe a procédé à l'installation d'une pompe à chaleur et à la dépose de notre ancienne chaudière à gaz. L'équipe d'intervention a été très professionnelle et minutieuse durant leur intervention. Ils ont également pris le temps nécessaire pour nous expliquer le fonctionnement de celle-ci. Nous sommes très satisfaits de leur travail

Nous venons d'emménager dans une nouvelle maison qui date du début du siècle dernier, dans laquelle toutes les installations sont vétustes. En plein milieu des travaux de rénovation, nous avons eu besoin de déposer rapidement l'ensemble des radiateurs de la maison, et de les vidanger. BATICHAUFFE, comprenant l'urgence de la situation, a réorganisé son planning pour nous envoyer un technicien compétent. Le travail a été parfaitement mené et tout le circuit à été nettoyé. Notre installation de chauffage fonctionne désormais parfaitement ! Nous sommes ravis de la prestation assurée et nous ne pouvons que recommander cette entreprise, qui effectue ses prestations avec compétence et sérieux tout en appliquant des tarifs raisonnables.

Excellente réactivité et communication dès la prise de contact initiale et jusqu'en fin d'exécution. A l'écoute du client pour contraintes locales et souhaits d'intégration. Réalisation sérieuse et discrète avec bons conseils sur implantation efficace avec impact visuel minimum sur la maison.

Dans l’ordre, premier contact super ! Le commercial est vraiment là pour vous expliquer tout et répond clairement à vos questions ! Ensuite la pose de la pompe à chaleur, ouvriers très professionnel, le travail est bien fait, le nettoyage à la fin des travaux rien à dire et explique très bien le fonctionnement de la chaudière ! Pour finir la secrétaire, très professionnelle ! J’avais pas compris une ligne sur ma facture, elle a su me répondre vite et clairement et ma re-envoyée la facture tout de suite après l’appel comme elle me l’avais dit ! J’ai aucune crainte concernant l’entretiens annuel que je commencerais l’année prochaine du coup.

Entretien de notre pompe à chaleur par Battichauffe. Super service de qualité de la part de Ludovic, un grand merci. Et que dire de la secrétaire, et bien super suivi clientèle, agréable de discuter avec cette personne au téléphone. Je recommande très vivement cette entreprise de très grande qualité.

Entreprise sérieuse, je n'avais aucun doute en passant par Effy. Un grand merci à Ludovic et Baptiste pour leur professionnalisme. Ils connaissent parfaitement leur travail et leur matériel, et on se sent en confiance, qualité indispensable pour un chantier important et coûteux tel qu'une installation PAC. Toujours à l'écoute, ils se sont adaptés à mes demandes et ont répondu exactement à toutes mes questions. Je recommande à 200% leurs services.

Ce qu'on peut attendre d'excellents professionnels et plus encore : prise en charge des démarches administratives ouvrant droit aux primes à l'économie d'énergie. Accueil très convivial dans les locaux, conseils judicieux, disponibilité. Installation (pourtant peu aisée) rapide et propres par d'excellents techniciens. Une entreprise à recommander chaudement.

Très professionnel, prestataire en qui nous pouvons avoir confiance, pour la totalité de notre installation : poêle à granules, chaudière à gaz et ballon d'eau chaude électrique. Les installations se sont toujours faites en temps et en heure, sans surprise par rapport au devis. Le conseil est également là. Moyennant le contrat d'entretien, chaque interventions sur panne (ça arrive !), ils interviennent rapidement : le client n'est pas laissé pour compte.

Une équipe très dynamique, très professionnelle, à l'écoute du client et toujours d'excellents conseils. Travail très propre lors de l'installation de ma PAC en remplacement de mon ancienne chaudière au fioul. Techniciens au top !! Je recommande sans hésiter ! Merci BATICHAUFFE ! H Lengrand. H