Batigère Habitat Metz – DIRECTION TERRITORIALE MOSELLE SUD Agence immobilière

Prompts à réclamer les factures, Mais eux une dette de plus de 800€ en ma faveur toujours pas payée au bout de 7 mois. Pas grave mon avocate s'en charge, avec tous les dédommagements qui vont avec!

Aucune considération pour les locataires, logement indécent et pratiques douteuses J’ai quitté mon logement situé 12 rue des Capucins, 57000 Metz, géré par l’agence Batigère, qui est très mal isolé (hiver comme été, un enfer énergétique). Bonne chance au futur locataire ! J’ai obtenu une nouvelle attribution de logement social, ce qui normalement raccourcit le préavis légal à 1 mois (c’est la loi), mais l’agence refuse d’en tenir compte. Mon préavis de départ avait été posé pour le 12 juin 2025, et pourtant on me facture le loyer jusqu’au 30 juin 2025 alors que l’appartement est vide depuis le 29 mai ! Aujourd’hui, je reçois un message vocal irrespectueux d’une “conseillère” qui me dit qu’on me fait une faveur en me faisant payer un logement vide. Et la secrétaire de l’agence se permet même de me faire la leçon sur le droit, alors qu’ils ne respectent même pas le droit au préavis réduit. Résultat : je paye pour un logement indécent que je n’occupe plus. 🚨 Franchement, à fuir. Signalement en cours sur SignalConso.gouv.fr.

Cela fait 3 jours que ma porte d'entrée ne ferme plus a clef problème de serrure et non de barillet. Personne ne bouge ou n'appelle un serrurier. Ils mettent la vie de leur locataires en danger. Agence à fuir!

Cela fait cinq mois que je suis dans mon appartement j'ai demandé à plusieurs reprises que l'on fasse le nécessaire pour que l'on mette mon nom dans l'interphone qui est à l'extérieur et à ce jour il n'y a toujours rien de fait, j'ai un ouvrier qui est venue pour le plafond de la salle de bain il a était obligé de me téléphoner pour que je vienne lui ouvrir la porte et demain cela va être la même chose et le jour où le facteur m'amènera une lettre recommandée il ne pourra pas me la remettre, c'est honteux de ne rien faire

Locataire batigere depuis bientôt 8 ans c'est affreux la chaudière ne fonctionne jamais il vous font attendre des semaines complète sans eau chaude alors que j'ai 2 enfant dont un de 2 ans de plus il attribue leur logement ou les RESERVE à leur bon vouloir ppfffff

1 étoile car faut écrire mes il en vale 0 ces honteux Batigere et de pire en pire 3 moi sans chauffage sans VMC moicisure au plafond avec des gouttes d'eau batigere ne bouge pas y'a un an la chaudière a pris feux il son mis du temps à la changer. Je cherche à déménager de toute urgence car ma santer en prend un coup sans compter les nombreux cambriolage et ma porte qui a étais cramer en forme de croix nazi. batigere est devenu les pire bailleur je vous déconseil d'aller chez eux. A fuir batigere est la pire agence des arnaqueur sur tout il font pas les travaux là faute au locataire on se fais cambriolé faute du locataire fuyer de chez eux. Même pour un remboursement de charge et autre il vous trouve mille excuse pour pas rembourser très déçu de eux

Le pire bailleur que j’ai pu connaître Que ca soit niveau service client ou au niveau des solutions ou interventions pour les problèmes techniques Leurs agences est ouverte très peu et quand t’appelle pour un problème ils se renvoient la balle d’une personne à l’autre

Je vis avec ma femme est notre bébé de 6 mois dans un F2 , cela fait 15 mois que j'ai fais la demande pour un F3 , 3 appartement étaient vidés dans mon quartier et ils étaient attribué à des couples sans enfants, sachant que je suis dans la liste des mutation urgent ( moisissures dans la salle de bain et la chambre où on dort nous 3 ,car pas d'aération) et à l'accueil la seule réponse : je vais transmettre votre demande. À un moment donner il faut passer par d'autres moyens !!!

Cela fait 1 ans je suis dans un logement insalubre remplie cafard et chaudière qui fonctionne 1 fois sur 2 Batigere ne fait strictement rien à fuir depuis 2 mois j’essai déménager je suis littéralement bloquer !! 😡😡

Toujours pas d'isolation alors que ça devait être fait depuis un an , problème de VMC dans l'immeuble pièce non remplacé la moisissure arrive dans les appartements plus personne fait le ménage et on doit payer et payer toujours payé

Bonjour, Très déçu de l’entreprise Proxiserv j’avais rdv avec eux le 23/01/2025 a 16 h pour l'entretien des robinets tous les ans tout en sachant qu’ils devaient me changer le robinet de la cuisine car j’ai l’eau qui coule constamment je n’arrive plus a le fermer. Je les attends toujours à cette heure ci et pas d’excuse. J’appelle Batiger Hagondange pour leur dire mon mécontentement elle me dit elle va voir ce qu’elle peut faire. J’ai un autre souci, les boites à lettres toutes neuves je n’arrive plus ouvrir ma boîte elle me répond que c’est à ma charge ( serrurier) , boîte à lettres ( blocs au bout de la rue) Marre de toujours devoir pleurer et d’attendre. On espérant avoir une réponse et un rendue de service rapidement.

La personne de l'accueil nous a fait attendre plus de 20 minutes dehors sous la pluie, alors qu'elle pouvait simplement nous faire patienter dans la salle. Honteux.

Lamentable Batigere fuites ,rats , dégâts des eaux , insalubrité, ils ne fond rien . Obligé de voir avec la mairie de la commune . Intervenant qui carme les murs et les tuyaux en soudant etc

Depuis 7jours plus de chaudière en panne pas d eau chaude ni de chauffage on es laisser a l abandon il fait 15 degrés en bas et 12 dans les chambres et vous faites même pas appel a un autre prestataire c est une honte le loyer sera retenue pour cette période

Ça fait un an que je suis dans un logement, presque tous les jours il y a des odeurs à vomir c’est tellement écœurant, lorsque j’en parle au concierge il peut rien faire et quand j’envoie un message un message sur d’clic ils vont voir avec le concierge, ces odeurs me répugne tellement. Sachant que je suis handicapée le soir j’ai du mal à dormir à cause de mes douleurs, alors j’essaye d’en profiter le matin de me reposer un peu, mais pas moyen le concierge passe le souffleur chaque matin à 8h parfois avant 8h !!! Sérieusement c’est un manque de respect, on a beau le signaler ils refusent de nous entendre, on travail pour payer un loyer, c’est pareil si on travail depuis chez nous en télétravail pas moyen de travailler tranquillement et pour ceux qui travaillent la nuit ils rentrent fatigués ils peuvent pas dormir lorsqu’ils rentrent car ça fait un bougeant monstre

Une agence qui respect pas ces clients ne répond jamais à mes mails et ne tiens pas ces rdv j’ai un problème d’isolation qui a été constaté par une entreprise mandaté par batigere et rien n’est fait et batigere me dit qu’ils ne feront rien! De plus la personne a l’accueil vous prend de haut et très désagréable. Si j’avais pu je mettais 0 étoile!

N’étant pas locataire chez eux les disponibilités au niveau des agents sont très compliqués, il serait davantage préférable d’ouvrir les agences au moins une demi-journée par jour. Merci.

Bonjour dégoûté de mettre l'étoile pour pouvoir écrire ✍️ Louez un appartement à Batigére avec des commerciaux qui vous donnent des informations ℹ️ fausses disparaissent a jamais et chaque fois mon loyer augmente sans aucune explication. Mon logement n'est pas isolé l'an dernier mon fils a eu la bronchiolite et ma femme attend notre 2ème enfant sa fait plus d'une année je demande à changer de logement et la secrétaire me rétorque qu'elle n'est pas commerciale Parce_que je lui ait demander si elle pouvait relancer ma demande auprès des commerciaux, il me faut allumer les chauffage urbain et un autre radiateur électrique qui me coûte plus de 400euro de facture et si j'attends le bien être des locataires est notre priorité sa fait vraiment rire sa fait plus de 2ans même pas un retard de paiement de loyer de 727.45 pour un T3, ils sont contents de prendre mon argent, mais sans foutent de nos demandent. Je suis vraiment dégoûté et je me suis beaucoup retenu pour ne pas m'exposer sur les réseaux

Aimez-vous Silent Hill ? Louez un appartement BATIGERE et vous vivrez une expérience équivalente en terme de voyage au bout de l'horreur sanitaire. Ci-jointes quelques photos récentes. Ce que vous voyez est la conséquence d'un dégât des eaux signalé voici deux ans et jamais traité en dépit de l'imputabilité du sinistre au bailleur et de promesses d'intervention politiciennes. Attention : ne vous fiez surtout pas à ce que vous voyez lors des états des lieux. Leur grande spécialité est de camoufler les vices sous des couches de peinture récentes pour donner l'impression du neuf. Ça n'est que quelques mois plus tard, si vous êtes chanceux, que vous découvrirez l'escroquerie. Bien sûr, ils s'enterrent sous le sable quand vous les contactez et se contentent de faire trainer les choses en envoyant des ouvriers constater ce que d'autres avaient constaté un an avant sans engager le moindre chantier. Ce qui leur permet de prétendre qu'ils interviennent alors qu'il n'en est rien. Dans ma situation il s'agit de l'absence de mortier des deux côtés du bâtiment. Vivant sous les combles seul un expert a pu m'informer de ce vice. Les murs étant des éponges dépourvues de protection le dégât des eaux est perpétuel. Le Bailleur semble simplement attendre que le locataire s'en aille pour remettre une couche de peinture et une planche sur les murs concernés et piéger quelqu'un d'autre. Ce qui a très probablement été le cas de celui ou celle qui m'a précédé. Précisons que le dégât le plus répugnant est situé dans la chambre à coucher. Évidemment. BATIGERE semble souhaiter devenir le nouvel ORPEA des bailleurs sociaux. Ah, et n'oublions pas, coût de l'expérience : plus de 500 euros par mois charges comprises.

Ils rappelent jamais C'est une catastrophe Ils répondent plus au téléphone ni par mail .vous ne répondez pas par mail . Cette agence immobilière sociale à fuire. En plus de cela le call automatique qu'ils ont mis c'est pour liquidé les gens aux téléphone ☎️. Parceque ils estiment trop d'appel dans la journée . Donc ils n'assume pas leurs responsabilités. Ma question , il est où le responsable dans tout sa !alors

Bonjour Je viens de me déplacer pour rien pour la seconde fois ! Lorsque vous êtes fermés merci de le signifier sur google aucun intérêt à l’afficher sur votre porte ! Dommage qu’il n’est pas possible de mettre 0 étoile !

la dame de l’accueil bienveillante et accueillante a l’écoute et professionnel ainsi que ses collègue également. Bailleurs à l’écoute des demandes ou de la détresse des gens. Merci encore.

Ça ne mérite pas une étoile, quand on appelle le service client pour avoir des informations et la réponse de la dame je ne suis pas secrétaire, mais quelle honte !! cédez votre place pour les gens qui veulent travailler et rester à la maison comme ça personne vous dérange.j'aurais aimé avoir le nom de cette dame pour la signalé à ces responsables.

Honte a batigere . Un décès dans un immeuble de 4 étages . L ascenseur en panne depuis février..et voilà que les pompes funèbres a du demander de l aide a la famille pour descendre le défunt .. ( 1 m87 .130 kg) dans ce même immeuble une dame en fauteuil roulant ne sort plus depuis février Affreux Lamentable Scandaleux inadmissible Imaginez la détresse de la famille 😡

Quel que soit le problème il faut faire un ticket sur le site d'clic. Après un délais plus ou moins long de réponse nous sommes informés qu'il faut se rendre en agence pour résoudre le dit problème. En agence ils ne peuvent rien faire, n'arrivent à joindre personne. La dame de l'accueil refait donc un ticket sur d'clic et nous dit que nous seront contactés à nouveau. Ne peut me donner aucune information sur les nouveaux délais d'attente... Un congés pris pour rien... Et aucun mot de réconfort ou d'excuse de la part de la dame présente. Aucune empathie, simplement l'impression que je dérangeait... En bref, s'il n'y a pas de problème bonne agence mais au moindre soucis, armez-vous de patience et n'espérez rien.

A fuir !!! Incompétents, logement même pas entretenus, payer à rien faire, les interlocuteurs servent à rien, repondent une fois sur 10. Deux mois sans eau chaude, sans compter tous les problèmes de chaudière à répétition !! Mérite même pas une étoile !!

Ça fait 12 ans que je suis locataire chez Batigère et aucun soucis avec l'agence de Metz tout se passe très bien. Je viens de déménager et tout c'est très bien passé, le personnel est très compétent et le suivis se fait très bien J'en suis très content

C'est avec regret que je mets 1 étoiles. Car jusqu'à présent je n'ai jamais eu de soucis. Sauf que depuis plus de 2 semaines je peine à résoudre un problème de badge pour le garage collectif. Madame Pigeon ,ne donne aucun signe vie,personne peut la joindre et ne répond visiblement à aucun message de la secrétaire. Je trouve cela inadmissible ,tous les soirs je galère à rentrer dans mon garage à attendre plus de 30 min à attendre que quelqu'un ouvre la porte ! Que se passe t-il? On paye une prestation qui n'est plus honorer depuis plus de 2 semaines et lorsque j'appelle limite on me fait comprendre que j'en fais des tonnes. Avec madame Harmant le lendemain Le problème était réglé. Mais la pour le coup je suis complètement démuni ,je travaille et ne peux me rendre directement à l'agence car sinon croyait moi je n'aurai pas bouger jusqu'à que je croise fantomas euhh excuser moi Madame Pigeon!!! J'imagine même pas le temps de réactivité pour des problèmes plus graves ça fait peur !!! Je préviens simplement que si d'ici cette semaine aucune solution est proposée je prendrai des mesures adéquat la situation !!!! Honteux honteux cette chargée de clientèle !!!!

Cela ne mérite même pas une étoile, je pense que c'est une agence spécialisée dans l'embauche de personnes incompétentes. lorsque vous les appelez pour résoudre un problème, la seule réponse que vous obtenez est d'appeler l'entreprise qui fait le travail, mais à chaque fois, vous donne un nom d une entreprise différentes .Cela fait 5 mois que je leur ai demandé de réparer deux fuites de radiateur au lieu de m'envoyer un technicien et il m'a écrit un courrier. Malgré le fait que vous êtes a jour de loyers et charges lorsque vous parlez à votre interlocuteur le chargé de clientèle il semble que ce soit lui qui vous donne l appartement gratuit et qui oublie le rôle fondamental de satisfaire le client et de remplir les obligations mentionnées dans la loi

Ne merite meme pas cette etoile 3semaine pour une demande de place de parking on doit me rapeler pour un bail et la plus personne on va a lagence pour savoir ou ca en est et la tt le monde ce renvoie la balle pour au final quond vous dise on vous telephone dans la journee mes rien on y retourne et la on vous dit je trouve pas votre dossier pourtant quand il sagit de prenxre de largent le dossier est bien la mes pour le reste des incompétent sans fin

Le gros problème c’est qu’il est impossible de parler à une vraie personne parce que leur serveur vocal est à revoir, il n’enregistre rien de correct après c’est pas possible d’être recontacté.

Découvrez l'envers terrifiant des bâtiments gérés à Metz, bien au-delà des simples fuites d'eau et pannes d'électricité. Violations de domicile, agressions physiques et verbales, tentatives d'incendie, et troubles du voisinage se succèdent dans la section photo que je vous invite à consulter. Le bailleur, Batigère, émerge comme un personnage négligent, faisant preuve d'une inaction inappropriée face à cette réalité insoutenable. Les permanences de sécurité semblent être une façade, exposées dans les journaux locaux avec des témoignages glaçants à deux reprises en moins de 6 mois. Évitez le stress et la peur – ne louez jamais chez ce bailleur et ne laissez pas d'autres vivre cette horreur.

Ne fait aucun travaux, j'ai 4000 euros de gaz car la maison n'est pas isolée le toi est vide sans laine de verre,de protection,moisissures dans le salon et les fenêtres sont là juste en déco. Pourtant je paie mon loyer chaque mois,j'ai assuré mon logement et j'entretiens le logement et les parties communes ainsi que le trottoir. Batigère-Amli ne répondent même plus au téléphone. Mon technicien du logement est malade depuis 2021 eh même pas de remplaçant. Je suis en colère et je vais intenter un procès contre eux. Ah,le pire ,on me dit de déménager si je ne suis pas contente. Je paie et j'ai des droits donc non je ne déménagerai pas !!!!

Ça ne réponds jamais aux appels. Et ils ne vous rappelle jamais. J'ai mis une étoile, mais ils ne la mérite pas. Je viens de vous rappelez, suite à votre réponse sur google, via le numéro que vous m'avez indiqué, et que se passe-t-il ? C'est à un répondeur que l'on parle, pour ensuite nous dire qu'ils nous rappellerons , mais jamais de rappels téléphoniques de votre part !!! À quoi bon ??? C'est désolant.

3 plombes à attendre une réponse à une simple demande pour un papier, que j'ai déjà demandé il y a 2 ans, mais jamais reçu. Humidité à 70 % dans le logement, avec les radiateurs allumés, 18° quand il ne fait pas trop froid en hiver et une chambre à 15°, donc uniquement consommation de gaz. Plusieurs fissures sur le balcon, une autre qui commence près de la porte du balcon... et je ne parle pas du reste.

Agence lamentable qui laisse ses usagers dépérir sur le pas de la porte en plein soleil (canicule), prétextant d'abord que c'est sur rendez-vous (ce qui n'est pas le cas un vendredi après-midi en plage horaire d'ouverture). La seule réponse reçue à été d'attendre plus loin à l'ombre. Un tel manque de respect n'est pas professionnel !

Après 4 mois de travaux et d horribles échafaudages nous récupérons notre balcon dans un etat déplorable. Juste pour repeindre une façade... Des ouvriers sales qui laissent leurs déchets là ou ils sont : seau truelle dégueulasses rouleaux de plastiques et cadavres de canettes de redbull. Ils ont bossé comme des gros crados. Merci batigere d avoir eu recours à cette merveilleuse entreprise.

Après un an de contrat de colocation chez Batigere, un soulagement de quitter ce bailleur. Dès le début, que des problèmes. Étant bailleur social, ils « s’occupent » des contrats d’électricité, chauffage ou encore la CAF… Après 3 mois d’attente, ils s’avèrent que la caf ou encore l’UEM n’avait rien reçu. Après 6 mois dans l’appartement, ces problèmes sont réglés, mais pas par Batigere car la chargée de clientèle est absente dans le suivi des dossiers. De plus lors de mon départ, je demande les démarches à suivre pour quitter la colocation et ma place de parking pour faire les choses correctement…, la chargé de clientèle, qui n’est jamais disponible pour ses clients, délégues toute réponse ou renseignement à l’accueil ou autre. Les seules échanges avec la « chargé de clientèle » sont pour nous dire que c’est nous qui avons mal compris, qui sommes en tord, tout ça avec aucun respect, de façon très hautaine, et coupe la conversation au bout de 1 à 2 min, avec cette phrase « nous allons en rester là ». Fuyez cette agence, même si les personnes de l’accueil font leur possible pour réparer le mauvais comportement et le manque de professionnalisme de Mme Ferretti.

Je vous déconseille de choisir un logement batigère. Un appartement m'a été loué, aucuns travaux n'ont été fait dans ce taudis, les murs de la cuisine sont sales et jaunis par l'huile de cuisson, le sol est plein de rayures, les portes du placard de la cuisine s'effritent car le bois est pourri, il y a même un trou dans le mur du salon... Quant à la peinture, c'est la moindre des choses de passer ne ce serait-ce qu'un coup de peinture sur les murs délabrés, je ne pense pas qu'il soit légal de louer un logement en l'état. Batigère ne pensait tout de même pas que jallais refaire le logement à mes propres frais alors qu'ils sont millionnaires ?? C'est scandaleux de profiter de la naïveté de jeunes locataires pour leur louer de pareilles habitations sans s'inquiéter de l'état du logement loué et ne pas prendre la peine de rafraîchir de tels taudis avant même de les proposer à la location. Le pire dans tout ça, c'est que le loyer est élevé. A fuir absolument !

00000 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽🤢🤢🤮🤮🤮 WC cassés 2 mois d’attente !!! Fuîtes 2 mois d’attente !!! Joindre la soit disant chargée de clientèle en carton en vadrouille injoignable et ne se donne même pas la peine de rappeler !!!!! Plusieurs plaintes de dégradations, personnes !!!! Par contre dénoncer et faire un courrier au directeur du siège à Nancy et là ils se bougent avec menaces excrétera…… Il existe plusieurs recours à ce genre de pression d’abus de pouvoir contacter votre avocat !!!!! Garder toute preuves !!!! Je suis entièrement d’accord avec tout les commentaires négatifs ils doivent absolument faire un grand ménage et embaucher des gens compétents à tout point pour exercer un métier dit soit disant dans le « SOCIAL « ou alors changer de voie urgent 🚨 !!!!!!!! Et je ne parle pas de leurs réponses automatiques 🤣🤔🤫

Je quitte mon logement en 2021, tout loyer payer, on ne me propose pas de date pour un état des lieux, ( donc qui n'as pas été fait, ni signer de ma part ), et l'on me demande près de 2600€ pour les travaux que l'on ma demander de faire lors du dit état des lieux, que je rappel, n'es pas fait et aucune signature de ma part n'es présente sur le document. A ce jours, dépôt de plainte effectuer pour tentative d'escroquerie et diffamation. A ce jour rdv au tribunal après passage d'un huissier plein de fausses informations fournies par batigere du coup poursuite engagée à la suite de leur silence après dépôt de plainte et mail pour régler le problème à l'amiable

Pire commerciale que j'ai vu de ma vie. Madame Sylvie Gerardin est hautaine, speed, impose des dates à ses clients, égoïste, aucun professionnalisme, parle mal, condescendante, aucun tact, agressive et nerveuse. Sylvie Gerardin devrait sérieusement changer de métier et faire des photocopies sans avoir à parler à aucun client. Sylvie Gerardin ne montre aucune volonté de travailler voulant quitter pile a l'heure a 17h00 et 0 secondes. Se trouvant des excuses qu'elle doit prendre le train parce que vous comprenez on a tous envie de rentrer à l'heure de ses propres mots au téléphone. J'ai aussi une vie privée, je ne suis pas au service des gens, vous avez 5 minutes pour lire le contrat voici quelques exemple de ce qu'on pu entendre de sa bouche et bien sur, sur le ton de l'agressivité. Ose nous dire qu'on ne sait pas s'organiser hors je le rappelle Sylvie Gerardin impose ses dates et ses heures et été au courant de mes horaires de travail. Sylvie Gerardin ne fait preuve d'aucun professionnalisme envoi de mails sans objet et en doublon. Sylvie Gerardin se permet également de crier, de parler sans humanité avec autant de haine, de dédain, de méchanceté et fait la morale pour un retard de 5 minutes. Je n'ai jamais été aussi mal reçu c'est une honte. Sylvie Gerardin a voulu également annuler le rdv alors que nous étions présent dans son bureau. Impossible de lire le contrat ou de le signer, Sylvie Gerardin n'arrêtait pas de hausser le ton et se plaindre en continue en nous dénigrant. Ma femme a fait un malaise suivi d'une violente crise d'angoisse dans le bureau par la faute de Sylvie Gerardin et elle a voulu qu'on sorte dans la rue. Elle n'a pas demandé une seule fois comment se sentait mon épouse ou s'est senti désolée au contraire elle continuait les reproches du style on perd du temps la. Ses collègues ont du intervenir mais ont insisté pour qu'on sorte et qu'on se mette sur le banc en face de l'agence alors l'état de ma compagne ne s'améliorait pas argumentant que l'agence ferme normalement à 17h pile. Nous nous sommes déplacé pour rien. Si vous avez affaire à la commerciale Sylvie Gerardin demandez a changer d'interlocuteur ça vous évitera des prises de tête et une perte de temps.

Agence ouverte mais porte fermée . Ne reçoivent qu'une personne à la fois, seule personne à l'accueil, nous étions 4 personnes à attendre sur le trottoir !!! Au bout d'1/2 heure j'ai laissé tombé. Trop bizarre. Impossible de les joindre au téléphone, j'ai pourtant laissé un message à leur centre d'appel, personne ne m'a recontacté. Je voulais simplement porter plainte contre un locataire qui squatte ma place de parking, ce qui m'oblige à payer une place avec un horodateur J'ai vraiment l'impression de me retrouver face à un mur et je n'ai vraiment pas l'habitude

C'est juste dommage que je ne puisse pas mettre une note en dessous de 1. Cela fait 3 semaine que ma chaudière baisse en pression, se met en mode sécurité et les radiateurs sont froids. Un technicien Iserba est passé et envoyé le rapport à Batigère Metz car il a constaté une fuite de radiateur. C'est idnamisible de rester sans chauffage avec ce froid. Il fait 14-16 degré 1 semaine que j'appelle Batigère tous les jours. La secrétaire a laissé, des messages mais ma chargée de clientèle ne prend même pas la peine de rappeler, mis à part un mail me disant de faire une demande sur déclic. La demande a déjà été faite via déclic, un mail a été envoyé mais zéro réaction de la part de Batigère mais pour encaisser les loyers là vous êtes à jour. Zéro empathie, idnamisible de rester sans chauffage avec ce froid

Le 31 juillet j’ai ouvert un incident sur le portail suite à des taches de moisissures sur un sol dû à la mauvaise qualité, batigere clôture systématiquement mon incident sans prendre contact avec moi. Je les relance tout les jours depuis 3 semaines et personnes me rappele. C’est honteux de la part d’un bailleur !! Obligé de saisir un huissier de justice pour venir constater les dégâts !!

Jamais vu une incompétence pareille. Doublée de mauvaise foi. À fuir si vous voulez éviter que votre dossier ne soit perdu, retrouvé, re-perdu et qu'on vous affirme que vous n'avez jamais déposé vos documents ou qu'on vous les refuse pour des raisons qui n'ont vraiment pas lieu d'être. Je n'y mettrai jamais plus les pieds. Je vais aller voir chez Metz habitat, ils ont l'air de mieux se soucier de faire leur travail.

Locataire depuis 2013 , 3 ans que je fais une demande de mutation , car l'appartement est devenu trop petit pour nous , et 3 ans que je vois les voisins déménager , et 3 ans qu'on me mène en bateau , sans me donner d'explications .. une chose est sûre , si avant 2020 j'ai aucune offre . j'irais voir ailleurs . en prenant soin de faire réclamation ( preuves à l'appui ) auprès des hauts responsables .

Très compliqué pour être contacté par les commerciaux malgré les appels téléphoniques à l'agence. On a droit au même argument s'il y a quelque-chose de disponible on vous rappelle sinon il y a rien. mais hier c'était juste magique, je sors de l'agence avec le même argument et je vois sur l'affiche de l'écran plat une annonce. Évidemment je l'ai prise en photo et je l'ai montré à l'agent d'accueil. Elle m'a juste répondu que le service commercial me rappellera. J'ai rien contre l'agent d'accueil elle fait juste son boulot. Mais malheureusement Batigère une agence connu pour son sérieux est devenue une agence méprisable. D'après l'annonce il communique leur email en nous disant pour un contact rapide mais j'ai déjà écrit plusieurs fois je n'ai jamais eu de retour.

Dégradation totale des services. Aucune considération des locataires. Une conseillère de batigère me tape dans la voiture, fait mine de mettre un mot et de le retirer aussitôt (témoignage voisin) et se sauve (cela s'appelle un délit de fuite) et Batigère la couvre. Reste à porter plainte. Honteux choquant, scandaleux) je n'ai pas de mot. Le 21 décembre je demande une intervention pour un soucis (évier qui fuit) mais après plusieurs relances, personne n'intervient. Réparation payée de notre poche mi fin janvier. Que dire!!! Au départ je trouvais Batigère très pro (pas l'impression d'être chez un bailleur social) mais au cours de ces derniers mois je trouve la qualité des services apportées catastrophiques. Le montant des loyers plus élevé que les autres bailleurs sociaux n'est plus justifié. Je regrette l'ancien personnel.