Batigère Habitat Strasbourg - DIRECTION TERRITORIALE ALSACE Agence immobilière

14 Rue Edmond Michelet, 67000 Strasbourg
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence immobilière Batigère Habitat Strasbourg - DIRECTION TERRITORIALE ALSACE qui ce trouve au 14 Rue Edmond Michelet, 67000 Strasbourg (67)..

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Les services :

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Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Mardi 09:00–12:00
  • Mercredi09:00–12:00 14:00–17:00
  • Jeudi 09:00–12:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (198)

2.5 sur 5.0
  • Avatar de Mina.o
    Mina.o 30/04/2025 à 08:55
    Note de : 1 / 5

    J'ai été vraiment ete decu de l'accueil de la jeune personne pas du tout souriante et pas aimable du tout il y a vraiment des efforts a faire a l'accueil point vue personnel un minimum.

  • Avatar de Sevilia.
    Sevilia. 02/04/2025 à 09:27
    Note de : 1 / 5

    Une agence qui respecte pas ses engagements Ça fait plus qu'un mois je suis dans l’attente d'un technicien pour une fuite d'eau !

  • Avatar de Romano.d
    Romano.d 10/02/2025 à 11:23
    Note de : 1 / 5

    Honteux ma mère habite allée calypso à Ostwald Ça fait 5 ans elle a pas de chauffage 5 ans que on vous appelle pour régler ce problème en vains Dans l’appartement dit neufs mal isolé sans chauffage c’est le pôle nord nous irons réglé ce problème en justice

  • Avatar de Florence.i
    Florence.i 18/01/2025 à 00:07
    Note de : 2 / 5

    Vous louer à n'importe qui !! SURTOUT sur le Quai des bateliers, un endroit chic à côté d'un restaurant 🍴 Connu et réputé !,vers dès magasins...Vous n'avez pas honte de faire de cette endroit, un espace d'individus nuisible, drogué, skizophrene, passage jour et nuit, de malfras.!..Vous avez été alerter à plusieurs reprises, et vous fermer les yeux !!! Attention ⚠ aux dangers pour le voisinage !!! Ces petits logements devraient être louer à des gens correct et tranquille... ^Au Cœur de la ville en plus^ Les nuisible, les positionner dans des foyers en dehors de la ville,. C'est logique Non?

  • Avatar de Safia.a
    Safia.a 08/12/2024 à 19:39
    Note de : 1 / 5

    Une agence qui respecte pas ses engagements je suis dans l’attente de plusieurs travaux depuis de nombreuses années!!! Une équipe qui néglige toutes les demandes des locataire !!!!! A fuir payer un peu plus mais surtout pas chez Batigere Notre parking sous terrain est vandalisé par des jeunes qui joue avec les extincteurs mais c’est apparemment pas assez urgent pour eux !!!

  • Avatar de z.O
    z.O 18/11/2024 à 23:25
    Note de : 1 / 5

    D’une mauvaise foie incroyable !nous avons payés des loyers et des charges a ce bailleur escroc qui se croit au dessus des lois, profiteurs et menteurs honte a vous !!!humidité qui m'a rendue malade a vie, nous avons du jeter nos meubles, des courriers de mise en demeure de la mairie ignoré par la chargé de clientèle en personne, vous n'êtes pas digne de vous appeler bailleur, vous ne respecter pas les personnes !vos services ne respectent pas les rendez-vous pourtant urgents, vous jouez la montre et avec les nerfs des locataires honnêtes, plus jamais confiance à ce type de bailleurs ! Conseil fuyez!

  • Avatar de rachid.j
    rachid.j 14/10/2024 à 13:57
    Note de : 1 / 5

    bailleur à fuir , ne loué jamais chez batiger au grand jamais. service clientèle zéro que des réclamations jamais traitées à fuir . incapable qu'ils sont !!!!. Fuite d'eau depuis 1mois résultats facture avec dépassement mais personne ne règle le problème. L'état du bâtiment reste pitoyable insalubre. J'ai envoyé au moins 200 mails mais jamais traité. Bref à fuir

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 11/09/2024 à 17:30
    Note de : 1 / 5

    Une étoile c'est déjà trop, 2 semaines sans eau chaude ,vous trouvez ça normal ma communauté. Le chauffe-eau a explosé et leur prestataire que eux seuls ont choisi sont incompétent encore plus que bâtigère. Personne n'est capable de gérer une situation aussi simple. Un changement de chauffe eau petit modèle disponible dans tous les magasins de bricolage. J'ai déjà contacté le centrale de bâtigère ainsi que proxiserve une dizaine de fois mais aucun avancement de résultats voici maintenant quasiment 3 semaines sans au chaude,c'est la honte pour vous

  • Avatar de Batour.F
    Batour.F 27/08/2024 à 15:13
    Note de : 1 / 5

    Horrible tout est horrible, ils sont incompétents. Notre chaudière a un problème depuis maintenant 8mois et chaque fois les rdv sont reportés !!!!!

  • Avatar de Caro.u
    Caro.u 01/06/2024 à 20:15
    Note de : 1 / 5

    Donc ce retard dans la réponse aux réclamations des locataires est une chose normale à batigere. imaginez un nouveau bâtiment à Reichstett, puisque depuis plus d'un mois nous ne pouvons pas utiliser l'ascenseur dans notre immeuble, nous devons monter les escaliers avec nos affaires lourdes, y compris les femmes avec la poussette pour enfants, depuis plus d'un mois maintenantet rien n'a été fait ni personne envoyé pour venir le réparer plus il y a trop de cafards dans presque tous les appartements batigères et je ne sais pas pourquoi.. Ceci est tellement mauvais.

  • Avatar de Madilya.e
    Madilya.e 16/02/2024 à 09:29
    Note de : 1 / 5

    Franchement j’en peux plus… je suis désolée de le dire mais ils sont tellement incompétents… Depuis mai 2023 mes volets dans ma chambre sont cassés ils ont mis un mois à venir et au final ils se sont encore cassés…. Donc je les rappelle, ils mettent beaucoup de temps pour répondre, un technicien arrive 1 mois plus tard il « répare » et ils nous explique que les volets étaient montés à l’envers, ok. Même pas une semaine plus tard mes volets se cassent à nouveau! Ils mettent deux mois à répondre au téléphone car toutes les lignes sont occupées…on reçoit un rendez-vous 1 mois plus tard et le jour du rendez on nous dit que le technicien n’est pas là donc on nous donne un autre rendez vous un mois plus tard ?! CELA FAIT 5 MOIS QUE JE VIE AVEC UNE CHAMBRE SANS LUMIÈRE DU JOURS ET LES FACTURES D’ÉLECTRICITÉS NE FONT QUE AUGMENTER ! Comment se fait-il qu’un problème aussi simple mette autant de temps à être régler ? Je n’en peux plus de devoir supplier pour quelque chose d’aussi simple ! Ce n’est pas ma seule expérience décevante avec Batigere mais la s’en est trop…

  • Avatar de Cyril.e
    Cyril.e 13/01/2024 à 19:46
    Note de : 1 / 5

    Batigere, batigere Immeuble laissé a l'abandon , pas de travaux prévus pour les locataires qui respectent leur bâtiment . société de nettoyage incompétent, bâtiment mal isolé , fenêtre qui date plus de 30 ans simple vitrage , des factures exorbitantes de gaz pour une chaudière qui fonctionne au gaz + électricité.

  • Avatar de Edanur.o
    Edanur.o 09/01/2024 à 14:24
    Note de : 1 / 5

    Du grand n’importe quoi !!! cela fait 1 An que j’ai déménagé au moment de la visite on a constaté qu’une vitre était brisé la personne qui m’a fait la visite m’a confirmé que les travaux allait être effectué au plus vite ce n’est pas le cas. J’ai eu les clés le 19 janvier 2023 nous sommes le 9 janvier 2024 la vitre n’a toujours pas été changé je suis très furieuse car à chaque fois que j’appelle Alsace Home service ou bien Batigère on m’envoie clairement chié !!!! Personne ne m’appelle pour me donner d’explications au sujet de l’avancement de mon dossier pourtant je les appelle quasiment toutes les semaines mais je n’ai aucun retour, par contre si on a 1 jour de retard dans les loyers on nous appelle et nous envoie des courriers de partout , apparemment pour me faire entendre je devrais arrêter de payer les loyers peut-être que ça fera bouger les choses !!!

  • Avatar de Serena.i
    Serena.i 16/12/2023 à 07:53
    Note de : 1 / 5

    L'horreur ! On a tenu 6 mois avant de redemenager. Les employés sont d'une mauvaise foi sans limite. Menteuses et manipulatrices de la pire espèce. Si seulement on avait lu les commentaires...

  • Avatar de Christof.
    Christof. 20/11/2023 à 21:58
    Note de : 1 / 5

    Si vous pensez louer à Batigere; Fuyez pauvres fous! Comme vous avez pu le voir dans de NOMBREUX autres avis, ils ne font rien et nous laissent des appartements dans des états déplorables voir insalubres. Vous devriez avoir honte... Encaisser l'argent des plus modestes pour ensuite les laisser dans des conditions degradantes et indignes.

  • Avatar de Fatima.e
    Fatima.e 14/11/2023 à 10:22
    Note de : 1 / 5

    J’ai un dégât de eaux au plafond de mon salon et dans la chambre ça fait des années que j’attends que batigere daigne faire les travaux. Le carrelage de la cabine de douche s’est décollé j’attends toujours!!!! Batigere nul de chez nul

  • Avatar de Lily.u
    Lily.u 29/10/2023 à 21:32
    Note de : 1 / 5

    Cette agence est efficace pour ne surtout rien faire. Même pas répondre à un recommandé qui dénonce un logement indécent. A réserver aux entomologistes passionnés qui pourront étudier de près cafards, rats, punaises de lit et asticots.

  • Avatar de Sena.i
    Sena.i 24/10/2023 à 12:11
    Note de : 1 / 5

    CETTE AGENCE EST À FUIR !!! Je n’ai jamais vu un tel manque de réactivité et un manque de respect envers les conditions de vie humaine. Les locaux communs de l’immeuble sont pire que sale, nos volets (même réparés) sont encore cassés, nous avons de la moisissure sur le plafond de la salle de bain, à cause d’une fuite de chaudière de la voisine du haut, et ils ne veulent pas s’en occuper, notre chaudière est cassée depuis vendredi et nous n’avons plus d’au chaude à ce jour. Nous payons carrément en plus pour qu’ils soient « réactifs » en cas de besoin mais ils ne méritent même pas 1 centime. Aucune prise au sérieux c’est une honte ! Alors si j’avais un conseil à vous donner : ÉVITEZ TOUTE LOCATION AVEC CE BAILLEUR ! Karasu Ayse

  • Avatar de Margaux.u
    Margaux.u 05/10/2023 à 15:25
    Note de : 2 / 5

    Je n'arrive jamais à les joindre. La plateforme en ligne pour les demandes : D'Clic ne marche pas, impossible de s'inscrire ou de contacter quelqu'un pour de l'aide. Notre immeuble (géré par l'agence) a une porte d'entrée donnant sur une rue très passante qui est OUVERTE en permanence depuis + de 6 mois maintenant, multiples demandes par email, tout le monde s'en plaint, rien n'est fait. Tout le monde peut rentrer dans l'immeuble en poussant simplement la porte, avoir accès à la cour...

  • Avatar de Solenne.a
    Solenne.a 08/09/2023 à 16:25
    Note de : 1 / 5

    Quelle erreur de ne pas avoir jeté un œil aux commentaires faits sur cette agence avant de louer notre appartement… Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoiles, car ils n’en méritent aucune. Une agence qui se croit au-dessus des lois, et de mauvaise volonté. 3 mois pour remplacer un frigo présent dans l’état des lieux ? 1 AN pour un lave vaisselle !?? (Le lave vaisselle présent dans l’état des lieux est tombé en panne peu de temps après notre arrivée, et nous avons eu le parfait exemple d’une mauvaise foi et mauvaise volonté de Batigere lors de nos longs échanges pour tenter de le faire remplacer. « Vous comprenez nous ne trouvons pas de lave-vaisselle aux dimensions de votre cuisine » - dimensions standards soit dit en passant. « Oui mais vous comprenez le propriétaire ne souhaite pas remplacer ce lave-vaisselle » - attendez, si on regarde un peu ce qui est dit dans la loi à ce sujet…. ha oui, le propriétaire doit remplacer un matériel défectueux s’il est présent dans l’état des lieux.) Je passe sur le fait que le seul moyen de les contacter via leur standard téléphonique s’avère être complètement inefficace. Malheureusement leur standard n’a le contact de personne, et ne peut que faire des relances sur un dossier informatique…. Pour finir cette éloge, que pouvons-nous dire du remboursement de la caution une fois l’appartement rendu plus qu’en l’état ? Encore une fois, Batigere semble se croire au dessus des lois ! La caution d’un appartement rendu en l’état doit être remboursée dans le mois qui suit, sinon des pénalités s’ajoutent au montant à rembourser. Malheureusement, il vous faudra leur courir après pendant de longs mois pour espérer se faire rembourser des pénalités… Nous ne remercions donc pas Batigere, qui nous a fait perdre / et nous fait encore perdre beaucoup de temps et d’énergie.

  • Avatar de Luisito.i
    Luisito.i 05/09/2023 à 15:36
    Note de : 1 / 5

    Le service client est quasiment inexistant. L'espace Dclic ne semble pas avoir d'utilité, avec seulement une réponse sur trois garantie. La chargée de clientèle ne répond jamais et ne rappelle jamais. L'état sanitaire de notre sous-sol est catastrophique depuis des années, sans aucun entretien des parties communes. C'est vraiment désolant.

  • Avatar de Yamina.l
    Yamina.l 25/08/2023 à 16:48
    Note de : 1 / 5

    Ne mérite aucune étoile. Total désengagement de la part de Batigere. Leur part du contrat n'est totalement pas respectée. Nous nous plaignons sans cesse d'un fléau dans notre bâtiment mais aucune action réelle de leur part. La seule chose qui les fasse réagir c'est de ne plus payer le loyer. C'est lamentable un service de cette médiocrité pareille en 2023 : se plaindre sans cesse de cafards dans un immeuble à cause d'un seul et unique voisin et aucune mesure d'action n'est prise de leur part envers celui-ci. Continuez à payer les conséquences avec des désinsectisations au lieu de prévenir, après tout c'est vous qui perdez de l'argent.

  • Avatar de Redha.e
    Redha.e 16/08/2023 à 10:43
    Note de : 1 / 5

    Nullissime ! Je laisse cet avis pour exprimer ma profonde déception et frustration quant au manque de réactivité voire le désengagement total de votre part que j’ai constaté jusqu’alors. Il est important de rappeler que la relation entre un bailleur et ses locataires ne devrait pas se limiter à un simple échange financier. Nous sommes, après tout, des partenaires dans cette aventure collective qu’est le bien-être et la qualité de vie au sein de nos logements. Cependant, depuis mon installation il y a un an je ne peux que constater la qualité médiocre du service que nous recevons de votre part.

  • Avatar de AS.
    AS. 01/08/2023 à 16:39
    Note de : 1 / 5

    Aucune sécurité, aucun respect des locataires !! Au 22 rue du champ de manoeuvre, l'entrée de l'immeuble est toujours cassée depuis plus d'un an !! Réponse au commentaire de Batigere : Faux, il n'y a aucun vandalisme étant donné que cet immeuble est isolé et que les habitants sont des retraités ou des actifs pour la plupart... La porte n'a jamais été réparé car votre prestataire vous facture des réparations qu'il ne fait pas

  • Avatar de Laura.r
    Laura.r 31/07/2023 à 21:14
    Note de : 5 / 5

    Pour ma part, je suis très satisfaite de Batigère. Je ne comprends pas tous ces avis négatifs. Les gens ont toujours quelque chose à critiquer. Je remercie tout particulièrement Mme Metahri pour sa bienveillance, sa gentillesse et son professionnalisme. C'est une dame vraiment super et malheureusement, il en existe très peu comme elle. Si vous voyez ce message, merci pour tout et très bonne continuation à vous.

  • Avatar de Sowd.
    Sowd. 25/07/2023 à 19:27
    Note de : 1 / 5

    A fuir absolument si vous avez la possibilité de louer chez quelqu'un d'autres. Aucune entretien des locaux de poulie ni les postes de halle. Par contre le charge des ordures et des autres services ils augmente en calculant chaque centime !

  • Avatar de Mylène.H
    Mylène.H 23/06/2023 à 17:32
    Note de : 1 / 5

    Ne répondent pas au 2 numéros de portable indiqués sur le bon coin et ne répondent pas aux mails. Une agence qui n'est pas du tout professionnelle et qui reste à fuir. 21/06/2019 concernant la réponse ci dessous >>> hors de question de traiter avec une agence si négligente et peu professionnelle que la votre. J'irai voir la concurrence

  • Avatar de fabio.e
    fabio.e 06/02/2023 à 15:38
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,je suis locataire a Vendenheim et j'ai une infiltration d'eau venant de l'extérieur des qu'il pleut l'eau s'infiltre dans la chambre de mon fils,nous habitons au rdc ,signalé depuis le 22 décembre 2022, par internet et par téléphone également.À ce jour personne de batigere n'a pris contact avec moi,je parle pas non plus de la VMC de l'immeuble qui fonctionne plus depuis juin 2022!!

  • Avatar de faissal.o
    faissal.o 21/12/2022 à 19:42
    Note de : 1 / 5

    À fuir!!! 300 euros de charge par mois plus le loyer et pas de chauffage et eau chaude et aucune réponse de leur part Les escaliers ils sont nettoyés une fois par mois en 5 mn des fois même plus ( rue du collége souffel)

  • Avatar de Haitham.L
    Haitham.L 02/12/2022 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    bonjour, un adresse mail pour vous contacter s’il vous plaît ? Je cherche un logement suite d’une mutation de mon travail, normalement j’ai une demande de logement social depuis cinq ans sur gironde et je n’arrive pas à trouver un appartement. Ça sera pour un rapprochement familial et suite d’un changement de lieu de travail s’il vous plaît. Je suis marié et on est dans un petit studio de vingtaines de mètres carrés. Si vous pouvez m’aider s’il vous plaît. Bien cordialement

  • Avatar de Mélanie.
    Mélanie. 25/11/2022 à 10:40
    Note de : 1 / 5

    Mes parents vivent à entzheim chez ce bailleur, 3 semaines qu'ils n'ont pas d eau chaude, parce qu'il faut changer le chauffau, 3 semaines que vous êtes au courant, 3 semaines que vous nous dites toujours la même chose, allez vous enfin faire votre travail ? Ou c'est trop compliqué pour vous ? Vous attendez peut être d'avoir des ennuies, j'ai l'impression que vous aimez sa, honte à vous.

  • Avatar de laure.h
    laure.h 21/11/2022 à 09:23
    Note de : 1 / 5

    Fuyez!!!! Impossible à joindre, plateforme téléphonique qui se moque de vos appels et vous envoie balader gentillement. Cette année encore pas de chauffage. Un mois et demi que nous attendons du chauffage dans nos appartements. Les locataires partent les uns après les autres. Eau chaude par intermittence et tout cela dans un immeuble neuf. Le local eau chaude est infesté de moisissures, alors que nous sommes dans une construction bois. Ils laissent tout se dégrader. Il fait à peine 15 degrès la nuit dans les appartements nous dormons avec bouillotes, bonnets, et pulls et ça encaisse les loyers et les apl. Merci batigère de votre incompétence.

  • Avatar de C67.e
    C67.e 19/10/2022 à 16:56
    Note de : 1 / 5

    La porte d'entrée du 22 rue du champ de manoeuvre à Strasbourg je confirme est cassée depuis plus d'un an et elle n'a JAMAIS été réparé contrairement à ce que dit batigère ! Bravo la sécurité et le respect des habitants !

  • Avatar de Joe.a
    Joe.a 05/07/2022 à 09:26
    Note de : 1 / 5

    Rue des champs Eckbolsheim la société de nettoyage qui ne fait pas son boulot des fois ils sortent même pas les poubelles les sols sont trempés le local à la poubelle les odeurs on est obligé de nettoyer nous-même le local à poubelle incroyables des asticots c'est inhumain de laisser les locataires vivre dans cette situation UNE HONTE il suffirait juste de mettre les poubelles à l'extérieur et non dans un local je vous joint les photos vous allez appeler la société ils vont intervenir ça va aller mieux une semaine et puis rebelote on connaît la musique l'article 4 de la loi du 31 mai 1990 dite loi Besson concerne ainsi les situations d'insalubrité ou de dangers dans les logements voire dans les espaces communs des immeubles d'habitation dès lors qu'il y a risque manifeste pour la sécurité physique ou la santé les occupants. on va signaler au services d'hygiène si rien n'est fait

  • Avatar de Siham.r
    Siham.r 21/06/2022 à 14:26
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je vous conseille de fuir ce bailleur, c'est le plus silencieux de toute la région grand-est c'est-à-dire que ça fait 4ans que nous habitons ici à Schiltigheim, le bâtiment est infecte, il y a des nuisibles, des odeurs de poubelles, personne pour répondre au téléphone, les attachés de clientèle ne font pas leur travail les prestataires pour l'entretien du bâtiment ne font pas leur boulot ils viennent une fois dans la semaine 30 minutes et nettoie avec de l'eau sale, il y a un sdf qui vit dans le garage car la porte du garage est casser depuis 2ans. Un hall d'entrée jamais nettoyer avec des odeurs à vomir. Le bâtiment rue de lattre de tassigny 67300 et pire qu'une poubelle. Je nettoie moi même l'ascenseur chaque soir . Donc n'acceptez jamais de logement chez batigere c'est pour votre bien-être

  • Avatar de Seddik.E
    Seddik.E 15/02/2022 à 20:03
    Note de : 1 / 5

    Vraiment honteux et à fuire !!! Cela fait 3 ans que nous avons une demande de logement chez batigère ( nous sommes locataire chez eux depuis plus de 4 ans ), en 3 ans aucune proposition nous à été faite alors que nous sommes dans un immeuble datant de 5 ans et nous avons déjà des problèmes d'humidité... On paie des charges mais l'assenceur est toujours en panne, le ménage fait par la société n'en parlons pas !! L'eau est la même dans tous les étages donc bien sale. Pour pouvoir obtenir quelque chose de leur part il faut avoir une connaissance qui travaille chez eux, tout fonctionne au piston...

  • Avatar de Ahmad.z
    Ahmad.z 24/01/2022 à 13:33
    Note de : 1 / 5

    C'est la honte. Ça fait deux mois sans chauffage, j'habite à 6 rue de Kirchheim, chaque fois j'appelle il me dit il vont parler au chef !!!! Il a y 7 personnes dans l'appartement, tous sont malades !!!! Je veux sgnialer au mairie de Strasbourg et au préfecture et au midia, quelle scandale.

  • Avatar de Sophie.E
    Sophie.E 31/08/2021 à 09:21
    Note de : 2 / 5

    Depuis cinq jattends un logement social ,sans succès. Je squatte chez des amis ou famille en attendant... Je suis allée deux fois dernièrement à Batigere ,deux fois on a prix mes coordonnées en me promettant un rdv avec un conseiller.....jmattends toujours... Je suis fatiguée d être traitée ainsi par toutes les associations ou structures immobilières sociales...

  • Avatar de David.l
    David.l 13/07/2021 à 07:14
    Note de : 1 / 5

    Je complète mon poste plusieurs semaine après le premier. Notre charge de clientèle n est jamais mais alors jamais joignable. Et ce n EST pas faute d essayer de la joindre tout les jours plusieurs fois depuis des semaines. Aucune reponses aux nombreux mail envoyés. SERVICE CLIENTÈLE DÉPLORABLE. Je cherche à louer un garage dans notre résidence. Au bout de 3 semaines d appelle j ai enfin réussi à avoir quelqu'un qui me dit qu'elle me tiendra informé. Jamais personne ne m'a rappelé. Pareil pour les mails au moins 5 mails d envoyé sans aucune reponse de notre '' agent de proximité ''. Pour le coup un agent de proximité qui ne rappelle pas et ne se déplace pas...... Et que dire de la lenteur des réparations à effectuer pour même changer une ampoule !!!!. Nous avons même été 1 an sans vmc !!! Bizarrement ça a bouger quand on a commencé à avoir des champignons au mur et voulions allé plus loin.... Bref aillant fait plusieurs autre bailleur sociaux je peut vous dire que je ne recommande pas du tout. Je complète ce post 2 ans après rien ne change. Les agents de proximité sont injoignables . Aucune cohérence dans les propos quand on appelle le siège. Nous avons respecté un préavis pour rendre des garages, 3 semaines après les clefs sont toujours sur mon bahut , personne ne nous appels et pire ils prélèvent encore ces mêmes garages . On laisse des messages mais je pense que personne ne les écoutent, personne ne rappel, enfin bref ça doit être un bordel dans nom dans leurs gestions . Si vous n avez encore rien signé, fuyez tant que vous le pouvez .!!!!!!!

  • Avatar de Laurena.h
    Laurena.h 24/06/2021 à 12:36
    Note de : 1 / 5

    HONTEUX À FUIR !!! Malgré plusieurs relances concernant une inondation d'une évacuation bouchée et mon garage prenant l'eau la seule réponse qu'on l'a le droit c'est veuillez patienter Mme nous avons transmis votre demande ça se voit que ce n'est pas eux qui sont inondés dans leur tour tout confort ! Déjà que les maisons ne sont pas isolées, plusieurs travaux resté en suspend plusieurs mois... Maintenant ça ! Sans ironie c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase !! En plus impossible de parler à sa chargée de clientèle. Et on nous dit de patienter... Mais quelle blague !!! C'est comme si on notait quelqu'un et qu'on lui disait d'attendre. Il y a vraiment des choses à revoir

  • Avatar de Audrey.
    Audrey. 30/04/2021 à 12:17
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible de laisser traîner un dossier sous une pile d'autres dossiers malgré des appels toutes les semaines pour expliquer l'urgence de la situation. Et quand on se déplace, on est face à un responsable qui est tout sauf aimable et professionnel et qui vous fait comprendre qu'il y a d'autres bailleurs sur Strasbourg. Dans ce cas, qu'on me rend mon dossier et qu'on me rembourse les frais d'envoi puisque Batigère ne veut pas le traiter ! Honteux !

  • Avatar de Artur.a
    Artur.a 05/03/2021 à 16:25
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable, impossible de les joindre, beaucoup de problèmes liés au logement, à la sécurité etc. Des problèmes liés au logement mais aussi ceux en rapport avec la sécurité persistent depuis des années. Aucune solution n'est prise pour résoudre ces derniers. Il est impossible de les joindre par téléphone / via la plateforme d'click sur leur site internet / par des courriers en recommandé avec avis de réception. Malgré tous mes efforts je ne reçois pratiquement jamais de réponse. Je ne conseille pas du tout cette agence, j'ai eu beaucoup de problèmes avec eux et ça continue sans cesse. Ils s'en foutent complétement de ce qui se passe.

  • Avatar de marie.a
    marie.a 29/09/2020 à 06:47
    Note de : 1 / 5

    Une horreur !! Personne ne répond au téléphone. Pour les joindre c'est le parcours du combattant. Je suis locataire chez Batigère, a part encaisser le loyer, ils ne font RIEN Je vis dans un appartement avec mes enfants et il y a pleins de moisissures aux murs, une très mauvaise isolation, des problèmes de fuite (dans les murs) J'ai signalé ces soucis depuis plus d'un an, Batigère mandate des entreprises qui constatent les dégâts MAIS (Batigère) ne leur donne pas l'accord pour effectuer les travaux !!! Des escrocs, ce sont des personnes qui ne respectent pas leur locataires !!!!!

  • Avatar de Anais.l
    Anais.l 12/08/2020 à 19:36
    Note de : 1 / 5

    Service client injoignable. Locataires pendant 2 ans, nous avons été très déçus et étonnés de la qualité des services Batigere. A la sortie du logement, ils nous ont demandé de gérer les appels et les visites des futurs locataires potentiels nous même sans responsable clientèle et sans agent immobilier... un comble pour une agence immobilière. Nous sommes souvent laissés pour compte sans réponse, et devons attendre plusieurs jours entre appels et mails pour espérer avoir enfin une réponse. Pas de communication entre les professionnels, nous avons été plusieurs fois envoyés d'un conseiller à un autre lors d'un problème. Très mauvaise expérience Merci pour la réponse Batigere, mais vous ne répondez à aucun mail. Il y a peut être quelque chose à revoir dans votre service clientèle.

  • Avatar de Fatiti.7
    Fatiti.7 17/07/2020 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Difficultés rencontrées pendant de nombreuses années au niveau des prestations de service, notamment en ce qui concerne la propreté des parties communes ainsi que du local à poubelle. j'ai constaté une forte amélioration grâce à notre nouveau chargé de clientèle Monsieur TEMUR Erdogan qui nous a permis de vivre dans de bonnes conditions. Merci M. TEMUR pour votre écoute et votre disponibilité.

  • Avatar de myriam.a
    myriam.a 11/07/2020 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    A l'écoute, réactifs, un contact sérieux, professionnel et bienveillant. Bravo. Ce n'est pas si courant et cela mérite d'être signalé !! Avec une étoile particulière pour madame Collin qui a pleinement compris le sens de sa mission et fait preuve d'un professionnalisme souriant qui est très appréciable en ces temps suspendus et particuliers. Cordialement.

  • Avatar de Yse.a
    Yse.a 23/02/2020 à 17:57
    Note de : 3 / 5

    J'ai été locataire batigère pendant presque 5 ans. Malheureusement, l'entretien des bâtiments s'est considérablement dégradé, malgré des charges en augmentation... Par contre, super chargé de clientèle sur le secteur de Lingolsheim, honnête et compétent.

  • Avatar de Laura.i
    Laura.i 22/06/2019 à 10:59
    Note de : 1 / 5

    Impossible de joindre notre soit disant charges de clientèle hormis le jeudi durant la permanence est la encore c'est impossible. Et pourtant je souhaite prendre la dernière place de parking couverte... N'est même pas dans la capacité de répondre aux mails envoyez à plusieurs reprises. Quand on vois l'état du bâtiment qui a tout juste 2 ans. Je ne vous parle pas du reste.

  • Avatar de Michel..
    Michel.. 09/07/2018 à 09:58
    Note de : 4 / 5

    Il y a deux ans, j'ai occupé un 2 Pièces au centre ville (quartier Cathédrale) géré par Batigère. Au regard des avis négatifs, je me permets de rebondir. Aussi bien l'entrée que la sortie de l'appartement s'est très bien passé. J'ai récupéré ma caution dans les temps. Les agents de mon dossier ont toujours été très corrects. Les réparations sanitaires ont toujours été faites dans les temps. Oui, il y a certainement un effort à faire pour répondre aux mails plus rapidement... mais avec le recul, je garde un souvenir positif de Batigère et je les recommande !

  • Avatar de Alexandre.O
    Alexandre.O 13/10/2017 à 05:39
    Note de : 1 / 5

    Je suis resté 7 ans dans mon logement. J'ai eu à faire aux souris, aux communs non nettoyés, aux toilettes qui fuient, à une porte de l'immeuble qui ne fermait plus pendant des mois (laissant l'accès à tout le monde) et à des malfaçons dans les travaux de rénovation avant mon emménagement. Le personnel est incompétent et ne répond presque jamais aux mails. J'ai du me déplacer et les menacer pour obtenir gain de cause. Vous avez à faire à une multitude d'interlocuteurs différents selon le sujet ce qui complique la résolution des problèmes. Bref les appartements et le loyer sont attractifs mais ça s'arrête là.

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