BATIPRO Fournisseur de matériaux de construction

Professionnels, de bons conseils, rapide Les livreurs sont pros, s'adaptent aux difficultés et très sympas.

Très satisfait de mon passage chez Batipro pour mon projet d'extension de maison. On m'a très bien conseillé sur le choix des matériaux, notamment pour l'isolation, les menuiseries et les finitions. L'équipe a pris le temps de comprendre ce que je voulais on m'a orienté vers des solutions à la fois esthétique, durable et performante. Le rendu final est au-delà de mes attentes. Je recommande vivement !

Achat de carrelage. Merci à Guy pour ses conseils, son écoute et sa bonne humeur.

⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience au top chez Batipro Thionville ! Nous sommes allés en février chez Batipro avec une idée bien précise pour notre carrelage de sol. Grâce aux conseils avisés de Monsieur GUY, nous avons finalement choisi quelque chose de complètement différent… et nous ne le regrettons absolument pas ! Son expertise, sa disponibilité et sa capacité à comprendre nos besoins ont vraiment fait la différence. Aujourd’hui, la pose du carrelage est presque terminée, et le rendu est au-delà de nos attentes. Un grand merci à Monsieur GUY pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous recommandons vivement !

Mention spéciale pour Guy et son travail exceptionnel. Le sens du professionnalisme se perd, alors il faut savoir le remarquer quand la qualité de service est au rdv.

Je lis vos commentaires et je n'ai malheureusement pas la même chance que vous... Grosse dépense de matériaux chez eux , gros problème à la livraison... Erreur sur le bac à douche.... Attente interminable pour recevoir le nouveau... Problème de quantité de carrelage par rapport aux pièces... Pose d'un carrelage sur receveur... Carrelage qui casse deux fois... Obligé de recommander du carrelage qui devait être livré en 96h...nous en sommes à 14 jours, ils viennent de le recevoir.... Et une grosse partie est cassé... Nouveau délai... Prevu pour lundi si miracle se passe.. La seule chose ou je suis d'accord c'est la disponibilité de Guy... Concernant les responsables ils n'ont jamais répondu à mon courriel... Bref je conseille pas

Un immense merci à GUY pour sa réactivité et son professionnalisme ! Grâce à lui, j’ai pu trouver le carrelage de mes rêves trés rapidement. Son écoute, son efficacité et sa bienveillance font vraiment la différence. C’est un plaisir d’échanger avec quelqu’un d’aussi investi et attentif aux besoins de ses clients. Merci encore pour votre aide précieuse et votre gentillesse ! Je vous recommande Guy et je reviendrai pour le prochain projet !

Très contents de notre visite chez batipro, nous avons été accueilli par Guy, il a été de bons conseils et nous a permis de faire nos choix rapidement et au meilleur prix, dans une ambiance très sympathique. Merci

Partenaire professionnel de ce négoce de matériaux depuis de nombreuses années, je salue leur professionnalisme et leur écoute quant à nos attentes et aux exigences que demande chaque chantier. Mention spéciale à Régis et son équipe ;)

Professionnels et à l'écoute, toujours au service de ses clients ! Un partenaire fiable et de qualité. Mention spéciale à l'équipe gros oeuvre et couverture !

Acceuil exceptionnel. Bonne ambiance. Énorme stock surtout en plâtrerie et faux plafond.

Venus chercher du carrelage Zellige et carreaux de ciment, nous avons été agréablement accueillis par Mr Guy. Très professionnel, à l’écoute et de bon conseil, nous reviendrons avec plaisir.

Accueille toujours satisfaisant, et les conseils sont très utiles, réponds rapidement à nos demandes

On y trouve de tout. Moi qui suis maçon, je suis agréablement surpris de trouver tout ce dont j’ai besoin. Et niveau extérieur, les caristes sont réactifs ; on n’attend pas plus de 5 minutes pour être servi.

On paye un service livraison qui se fou littéralement de nous ! la vendeuse et le livreur était sympathique.

Une honte, faire patienter 30 minutes des clients sous ce soleil de plomb. Passer à côtés de nous sans même demander si qqn s’occuper de nous. Je parle pas du manque de politesse … à éviter

Vous avez à faire à des professionnels contrairement à certaines grandes enseignes, donc de bons conseils. Depuis que j'ai découvert cette enseigne je ne vais plus chez C ou LM

Toujours au top et de bon conseil j ai rénové ma maison il y as quelque année et je n ai pas hésité une second à faire appel à eux pour mes matériaux.

Commande de pavés passée en juin avec un délai de 4 semaines. Début août, j'appelle pour avoir des nouvelles et on m'annonce un problème du fournisseur donc livraison semaine du 23 août (donc 2mois après ma commande) aujourd'hui on m'annonce une livraison courant septembre !!! On me dit calmement que les usines sont fermées en août donc on est dans le délai de 4-6 semaines vu que la commande a été passé en août !!! Commande jamais passée alors que j'ai payé un pourcentage à la signature en juin!!! Je déconseille ce magasin, jamais la même personne au téléphone, mensonge à répétition...

Merci à Tatiana qui su nous conseiller dans le choix du carrelage et la conception de la salle de bain. De très bon conseil de très bonne idée.

Aucun respect des délais. Je me retrouve avec un retard de 3 semaines sur ma livraison de carrelage et le carreleur est là et ne peut pas finir la pièce!! On me fait croire depuis une semaine que ça va arriver le lendemain… aucune info n’a été donné sur le retard quand ils ont su et c’est un vrai manque de professionnalisme. Merci aux vendeurs qui sont au moins agréable même si cela ne suffit pas à résoudre le souci pour le moment.

Aucun professionnalisme ! Ne savent pas prendre les appels. Après plusieurs tentatives, la seule personne que j'arrive à avoir au téléphone me raccroche au nez !!! En tant que professionnel, je ne prendrai plus de matériel chez vous.

Aucun professionnalisme, délai non respecté, malgré la sympathie des vendeurs on vous laisse sans réponse et dans le néant total. Une honte pour les entrepreneurs...., À éviter absolument.

Beau choix, bon conseil. Le libre service est un peu austère mais c'est un très bon fournisseur. La qualité des produits est plutôt élevée par rapport à ce que l'on trouve en général

Absolument aucun professionnalisme, Aucune politesse de la part des salariés sur place, Je ne recoma pas.

1 etoile car je ne peux pas mettre zero, Batipro me fait doucement rire avec ses articles commerciaux au dos de ses factures! Le commercial me propose une livraison ce jeudi apres midi donc je dois m'organiser pour la receptionner et donc demande a etre prevenue a l'avance pour etre sur le site a temps. Mais ma livraison arrive le matin, chose qui n'etait pas prevue et qui me met dans une situation compliquee et on ne me previens pas comme cela m'a ete indiqué par mail. Mais les regles sont les regles chez Batipro donc aucun dedommagement pour la GROSSE gene occasionnee. Vu que les materiaux ont ete deposee devant notre maison en travaux, donc inhabitee et materiel a la vue de toute personne de passage. Ils ne savent pas tenir leurs delais et ne le font pas car ce n'est qu'a titre indicatif! Allez plutot chez Gedimat en Belgique cher futurs clients vous serez beaucoup mieux considerés et eux respectent leurs delais de livraison!

Une excellente expérience avec eux, plus particulièrement avec ma conseillère (Mme Aurélie Vilmin) qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme tant dans l'aide du choix du carrelage, que des aspects techniques qui allaient de pair et ceci jusqu'à la finition. Encore un grand merci pour votre expertise !

Très dessus du service jamais une seul fois appeler pour prévenir que le matériel était arrivé toujours moi ,carrelage commandé en novembre et je viens de recevoir la fin de ma commande qui n’est pas non plus celle à l’origine car plus en fabrication.

Je déconseille fortement, on m'a mal conseillé fait acheté trop de pot de peinture le 11 mars après mes travaux je me retrouve avec 3 pots de trop, je souhaite faire un remboursement le 11 mai 2 mois après, le délai trop tard et on ma jamais averti de la politique de retour. J'ai perdu 391€ 😡😡😡🤬🤬🤬

Matériaux de qualité. Un grand merci à Aurélie pour ses conseils, ses connaissances et sa patience lors des rendez-vous qui nous ont permis de concevoir et de choisir les diverses composantes de notre nouvelle salle de bain.

Entreprise non sérieuse qui ne tient pas ses délais de livraisons qui promet des livraisons pour le lendemain pendant une semaine pour ensuite dire que ça arrivera 4 mois plus tard. Finalement une commande en avril, promis pour fin avril mais toujours pas livrée fin septembre j'ai été contrainte d'annuler ma commande. Des proches ont également eu des soucis avec cette entreprise. Commande en retard, matériel non conforme à plusieurs reprises...

Bonjour un peu dur a trouver mais avec logique et de politesse, tu es vite renseigné. Donc à l'accueil du magasin très sympa, souriant (e) poli et professionnel et c'est aussi valable pour les personnels qui sont aux déchargement et chargement. Il faut savoir que quand, tu viens pour décharger les particuliers sont prioritaires donc, il faut être patient alors pour tout le personnel les 5 étoiles sont méritées.

en un mot INCOMPTENT... je souhaite acheter un produit je demande le tarif au guichet qui me satisfait et au moment de faire la facture le gars c'est trompé et cela coutais le double. Même pas capable de lire un tarif afficher a l'écran. j'achète quand même et file au dépôt récupérer mon achat et la rebelote on m'amène ce que je n'ai pas commandé. la c'est le magasinier qui n'est pas capable de lire le bon d'achat.

Le directeur devrait faire savoir à ces vendeurs qu'il veut mieux s'occuper de ces clients lorsque l'on demande conseil plutôt que donner sa priorité aux rangements des rayons. J'étais venue pour acheter plusieurs produits mais le vendeur m'a dépité, je suis donc partie donner mon argent ailleurs!

Si on a besoin de rien c'est le bon endroit. On vous envoie d'un comptoir à un autre pour s'entendre dire. Je vous montre sur un catalogue et je vous fais un devis. Bref un endroit à visiter pour passer le temps...

Très déçu.. Après plus d'un mois d'attente, ma commande est arrivée.. Une fois sur place il manquait une partie de ma commande et une partie était cassée ! Même pas un petit geste rien !! Comme si c'était normal !!

A fuir! Personnel pas sérieux, et prix pratiqués élevés par rapport à d'autres enseignes pour le même produit

Grande variété de produits a des prix très abordables par rapport a internet. Des personnels efficaces qui répondent aux questions

Nous avons été jusque thionville pour faire un devis, avons fait la file pour rien, car on nous a promis de nous envoyer un devis par e-mail, que nous n'avons jamais reçu. Nous avons commandé notre matériel chez un autre concurrent le tout par telephone et email sans même nous déplacer!!!

Une qualité certaine, et des conseillères aimables et compétentes. Mais j'attends toujours l'appelle promis à plusieurs reprises par le magasin pour me prévenir de l'arrivée de mes échantillons de carrelage commandés, nécessaire à la rénovation de notre salle de bain et apparemment livrés sous 15ne.... c'était il y a 2 mois..... nous sommes passés par un autre fournisseur.

J'ai acheté des agglo coffrant spécial pas besoins de faire un enduit sur la palette j'ai plusieurs agglo de casse je suis retournée le jour d'après il ont tout changé c du sérieux

30 à 50% moins chère chez Casto pour le même produit ou son équivalent et en plus y vous prennent 20% sur le retour de produit non utilisé qui vous ont conseillé de prendre

Très bien conseillé pour notre projet de pavage, il y en a pour toutes les bourses et ils sont très flexibles sur les dates de livraison de matériaux

Produits de qualité. En ce qu’il concerne les prix ça dépend du vendeur et de la quantité achetée. On ne peut pas avoir le même prix que les artisans en achetant très peu chaque année. Il faut être réaliste.

J'ai jamais vu plus voleur comme magasin, j'ai fais un devis pour 60 m2 de pavés à 53 € le m2 hors taxes...environ 4000 € sans livraison et consignes palettes... Le même devis chez leurs concurrents quelques kilomètres plus loin...yutz où koenigs...35 euros le m2 sur le même produit...allez comprendre ? 1300 € d'économisé..merci au poseur de pavés qui m'a conseillé de faire plusieurs devis.. 35 € était le prix catalogue sans ristourne où autres ..pareil pour le crépi de façade weber ,pour qui le prix a doublé en trois mois .. Allez comprendre comment ils font leurs prix

Un grand choix de produits mais aucun suivis dossier et un personnel non sérieux. Des délais non respectés

Excellent magasin pour la salle de bain avec énormément de choix de carrelage... les vendeurs ne sont pas envahissants . J ai commandé mon carrelage oa bas et 2 semaines de délai ce qui est plutôt bien car la plus part des magasins ne vous les fournissent que dans un mois

Délai de livraison non respecté. Manque de sérieux et de compréhension du personnel qui vous font tourner en bourriques. À éviter.

Je me suis rendu au magasin de Thionville le 07 mai pour un devis concernant un sous crépit pour une façade .Le vendeur était soi disant débordé pour me le faire ce que je pouvais comprendre. Il m a précisé qu il allait me l envoyé par mail dans l après midi . Dans notre entretien il a reçu un appel téléphonique d un ami qui a duré 10 minutes pour raconté des histoires de beuverie et de barbecue ... pour quelqu’un qui est débordé . Je suis reparti sur Metz en attendant mon devis . Sachant que vendredi sans nouvelle de sa part je me permet de prendre des nouvelles je le recontacte et la je tombe sur une autre personne qui a l air de s en foutre totalement et comme excuse me dit qu il n a pas eu le temps .Je pense que dans cette société il y a beaucoup de personne incompétente. ils n ont vraiment pas envie de travaillé. Finalement j ai acheté mon produit au CMPM Qui on été vraiment beaucoup plus réactif C BATI THIONVILLE MAGASIN A FUIR

Bon accueil et bons conseils. Flexibilité pour la livraison. Prix parfois un peu chers mais c'est une référence sur Thionville