BCA Expertise Saint-Omer Fabricant

Suite à un choc avec notre véhicule, notre assurance à fait appel à un expert de ce cabinet.. Que dire ? Mise à part que c'est un scandale. Cette expert qui nous met des pièces hors de prix, une personne que l'on doit constamment contacté pour que les choses avancent, aucune communication, ça se rejette la balle de tous les côtés et pour couronner le tout un calculateur abs INTROUVABLE NEUF puisqu'il n'est plus fabriqué, ce monsieur refuse de mettre un calculateur d'occasion (alors que leur confrère nous on confirme que cela était faisable puisqu'il s'agit d'une pièce qui peut être contrôlé et garantie même dans le cadre d'une procédure VE). Résultats on se retrouve avec une voiture bloquée qui ne peut plus circuler, que l'on ne peut faire réparer car aucun expert ne peut récupérer un dossier qui était fini au 3/4 car oui toutes les réparations ont été effectués sauf celle-ci, on ne peut pas non plus vendre ce véhicule et de plus ce monsieur à refuser que notre assurance nous indemnisé car le véhicule peut-être réparer OUI PAR DE L'OCCASION ! Merci Monsieur Garet pour cette incompétence et merci BCA qui n'a pas voulu trouver de solution. A fuir !!

Suite à un vandalisme au lendemain de Noël, mon assurance a fait appel à un expert de ce cabinet. L’expert a conclu que les dommages étaient antérieurs au sinistre, impliquant donc une non prise en charge des dommages par mon assurance, mais également l’affirmation du caractère mensonger et erroné des dommages dénoncés. Au téléphone, l’expert me confirme ses conclusions malgré ma volonté d’échanger à ce propos et finit par me raccrocher au nez ! Au-delà des conclusions qui font passer le client pour un menteur, on me demande de faire une contre expertise à mes frais et on me raccroche au nez. Manque de professionnalisme, de savoir-être et de prise en compte du retour des circonstances. Je me retrouve à devoir payer les dommages pour un sinistre au lendemain de Noël avec en prime l’irrespect à mon endroit.

Par où commencer ? Entre l'expert qui expertise ma voiture à la baisse avec des petites douilles par ci et par là pour bien baisser le prix et qui ne donne plus de signe de vie mais c’est génial tout ça ! Ma voiture est une 2014 sur le rapport on me la comparer à une 2013 mais tout va bien. Le rapport bâclé IMPOSSIBLE D'AVOIR UNE PERSONNE COMPÉTENTE au téléphone quand bien même on vous répond au téléphone... La plateforme, elle sert à quoi ? Si vous ne répondez même pas dessus ? INADMISSIBLE. Le projet, c'est de me rendre ouf ou c’est comment ?! mais j’ai vu que sur vos différents réseaux pas mal de personnes se plaignent de vos expertises en cartons. (depuis le 28/06/2024 pas de nouvelles via la plateforme malgré mes différentes relances et au cas où JE CONTESTE VOTRE EXPERTISE.)

Très bon cabinet , rapide et à l’écoute , satisfait.

2 ans que jattend mon expertise !!!!! Vous êtes à fuir!!!!!

Rien a dire , très professionnel.

Premier sinistre après 20 ans de permis, mon assureur m’impose bcq St omer mais j’ai été ravie, merci monsieur Garet pour votre disponibilité à cause de mon planning. J’ai compris toute l’expertise

Cabinet très professionnel, réactif et à l'écoute des clients.

Travail sérieux et bon personnel !

Très professionnel ! Je recommande.

Expertise de ma Porsche par BCA, au top 👌👌

Super ! Recent sinistre sur mon vehicule et les experts ont ete a l'ecoute et on pris en compte mes infos pour l'indemnisation ! Merci a eux

Les experts sont très pro! Je recommande Merci à eux

Cabinet d’expertise très professionnel, renseignements clairs et précis , créneaux horaires respectés suite à mes impératifs professionnels. Je recommande

Travail sérieux et efficace rien de plus à dire

Travail sérieux et personnel à l'écoute.

Des experts au top qui trouvent des solutions pour nos dossiers

Suite à un sinistre non responsable l’expert ne prend pas tout en charge et sous estime les réparations . Je me retrouve avec des frais à faire de ma poche . Après lui avoir fait une réclamation il me dit qu’il aura toujours le dernier mots…. Attention… attention….. à ce cabinet d’expertise

Mr Garet est juste un bon à rien ! Expertise déplorable et aucun compte rendu depuis plus de 30 jours

Expertise déplorable !!!

Très bon accueil des conseillères et experts au top