BCA Expertise Toulon Fabricant

Merci a Christophe pour son professionnalisme et sa compréhension sur mon dossier je recommande fortement

L expert m a bien expliqué la marche à suivre, ce que je devais faire pour le scooter de mon fils. Il a été à l écoute et de bons conseils. Merci pour le zip piaggio à aubagne

Très calme très clair et de très bon conseil Je recommande vivement

Un cabinet consciencieux et soucient du bon suivi de ses dossiers. Experts et collaborateurs réactifs, accessibles et disponibles. Merci à Mme Féraud notamment pour son intervention.

Nuls et malhonnêtes. Expertise sur photos, chiffrage extrêmement bas (impensable !!) et non détaillé. Injoignables par téléphone. Service complètement inutile.

25 minute d'attend avant que ca vous raccroche au nez !!! A la base j'appel car dit m'avoir envoyé un questionnaire par mail hors j'ai rien. J'ai subit la Grêle sur la ville de Carnoules, nous somme passé au info la ville voisine de Pignans à été elle inondé. Je pense que l'on a suffisant parlé de nous. Un expert est passé pour ma façade cela n'a pas été aussi compliqué qu'avec BCA. Donc on peut m'expliqué pourquoi c'est si compliqué avec vous?

Juste un cabinet d expertise qui prend bien le partie de l assurance genre Gmf pour ne pas les citez et qui va aller dans le sens de l assurance du particulier afin d arranger qui de droit les assurances bref magouille magouille quand je te tient!!

Merci à Mr TOURVIEILLE DAVID qui c’est bien occupé de mon dossier et pourtant pas gagné par rapport à l’autre expert qui représentait le garage Delko. Bon maintenant j’attends le remplacement de mon moteur. Cordialement

Cabinet d’expertise, vraiment au top !!! Aussi bien les expert professionnelle ainsi que les secrétaires à l’écoute vraiment très content !! 😀 Merci

Expert très professionnel, dossier traité rapidement, je recommande ce cabinet.

L'expert M. CANTUTI a été très professionnel, dossier géré rapidement je recommande vivement ce cabinet.

Un grand merci à Christophe pour son accompagnement.

Je tiens à féliciter le BCA pour son expertise, rendez-vous confirmé la veille, présence à l'heure, le chiffrage des travaux a été fait avec beaucoup de sérieux, tout a été contrôlé avec attention. Je suis très satisfait et recommande ces experts. H FIORETTI

Un immense merci à Monsieur Cantuti pour son professionnalisme exemplaire et son accompagnement impeccable tout au long de mon dossier. Il a su répondre à toutes mes questions avec une grande compétence et une bienveillance rare. Tout s’est déroulé de manière fluide et sans stress grâce à son expertise et son efficacité. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant un expert auto de confiance. Encore merci, Monsieur Cantuti, pour votre aide précieuse !

Sinistre géré par M. Cantuti, rapidement et efficacement, un soulagement dans ce genre de situation! Merci pour votre professionnalisme !

Expert auto nul non professionnel Aucun respect A fuire absolument Imposé par l'assurance Ford Mauvais collaborateur des assurances

Très bonne expérience, prise de rendez-vous rapide, experts à l’écoute je recommande !

Expertise qui dure moins de 20 minutes, avec des photos aléatoires de détails complètement inutile de la voiture, c’est la première expertise terrain que je fais après une expertise photo à cause d’un bruit dans la direction, je signale le bruit, le jeu et le volant pas droit ainsi que le choc avant et arrière ! Les photos sont uniquement de l’avant de la voiture ! La voiture n’a pas était déplacé de là où je l’avais garé, donc jeu dans la direction pas contrôler ! Pare choc arrière mis au oubliette et compte rendu d’expertise complètement à l’ouest ! A fuir !!

Très bon cabinet d'expertise très disponible très reactif Je recommande sans hesitation Eric

Voilà un mois que j attend le chiffrage des dégât sur ma voiture ,véhicule volé retrouvé expert est passé le 15 octobre depuis rien ne se passe vous êtes vraiment nul

Je recommande , très rapide la prise de rendez vous et le passage de l’expert et le traitement du dossier 👍🏼👍🏼

Faut avoir le temps! Véhicule immobilisé plus d'un mois chez le garagiste pour une demi journée de réparation. Je plains la secrétaire qui doit en prendre plein les oreilles de nos mécontentements à la place de l'expert, qui ne vient toujours pas constater les réparations effectuées depuis plus d'une semaine. Par ailleurs, les réponses preformatées que vous avez fait sur des avis négatifs nous sont inutiles. L'utile pour nous serait de faire les expertises rapidement. Un jour peut être nous pourrons rouler en voiture. En attendant je redécouvre les joies du bus. Je vais bien sûr changer d'assurance, et demander à ma future assurance le nom de la société d'expertise avec laquelle elle travaille, pour éviter d'avoir à faire à vous à nouveau.

Expert formidable il est intervenu rapidement il est très professionnel tres a l ecoute ce cabinet d expertise est très sérieux a recommander

Un carnage, mon garage est à la penne sur Huveaune, BCA expertise est à Toulon et Marseille 11 (La Valentine). L'assurance Assu2000 m'explique que mon garage dépend de Toulon. Cela fait 1 mois que mon véhicule a été dégradé sauvagement. J'indique après 3 semaines d'attente que je voudrais, le déplacement de l'expert car avec une expertise à distance, c'est compliqué d'être d'accord. Réponse de l'assurance : nous avons fait l'escalade et nous attendons le retour. On a l'impression d'escalader l'Everest sans voir le bout. Je déconseille fortement. Nous restons dans l'attente du déplacement des experts à Miami. Affaire à suivre......

Je ne recommande pas du tout !!! Depuis janvier j’attend que l’expert me contacte, pour un devis qui n’est pas conforme dont en plus signé à la place du garage mais silence radio. Pas de suivie clients toujours dans l’attente après plusieurs mail , passage en agence rien du tout. Pas de contacte par téléphone, mon assurance attend un retour toujours rien À fuir !!!!

Melle Boidin Audrey Un conseillé sincèrement génial qui m'a rassuré, rien à dire à part son professionnalisme. Bravo et encore merci. Melle Boidin

Suite à un accident de voiture survenu le 24 Décembre 2023 nous avons attendu 2 mois pour que l’expert vienne voir la voiture au garage agréé par notre assurance Pacifica. Après plusieurs mails avec photos à l’appui du garage et des mails et appels de notre part restés sans réponses, l’expert s’est finalement présenté et nous attendons de savoir s’il a changé sa première expertise où il ne couvrait même pas tous les dégâts ! Franchement c’est une honte !

Expert Franck Garelli très réactif, professionnellement irréprochable ! Une expertise juste ! Je recommande !

Une honte , pour les assurances de faire appel à un tel cabinet ! Un expert , qui n'est vous indique vous rappeler sans faute et ne rappelle pas , ce retrouve contraint de répondre au téléphone après plusieurs appel . Accident non responsable mais l'expert essaye tout de même de ne pas payer ! Nous fais miroiter plusieurs semaine , nous réclame des papier pour prouver l'accident , je lui fourni une attestation du chauffeur qui reconnais sa responsabilité et il continue à nous dire que ces pas possible . Un bus ne fais pas autant de dégâts a une petite Citroën C3. Quel honte ! A fuirrrrr , axa a fuirrrrr aussi pour le coup . Cotisation qui coûte un bras et quand on n'ai pas responsable de l'accident on se retrouve sans réparation , ni indemnisation car l'expert cherche la petite bête , essaye de trouver des incohérences ou y'en n'a pas et sa même l'assurance la reconnues. A FUIRRRRR.

Expert pas compétent malonette suite au sinistre au choc avant de mon pare-choc avant irréparable les fixations sont cassés a l'intérieur l'expert incapable de faire sont devoir de vérifier tout malgré a plusieurs et par insistance j'appelle le cabinet pour prévenir sa fait presque un an que je réclame de changer le pare choc avant toujours pas arnaque sont l'accord le garagiste et l'expert sont comploté j'ai demandé pk vous me confirmer que oui sava être changé est ses pas le cas le garagiste me dit je m'en fou ses l'expert qui veut pas mal intentionnée des 2 coter fraude arnaque du n'importe quoi la justice malgré la plainte mais longtemps pour les arrêter malgré les preuve fatale du côté des injuste plus de règle dans se pays il faut malheureusement se faire justice soit même éviter se cabinet qui pense que a l'argent sale s'en fou des situations des gens qui ont été victimes d'une injustice a éviter

Bonjour, Très étonné des mauvais commentaires précédents car pour notre part Monsieur l'expert a été d'une extrême gentillesse et d'une extrême compréhension au vu de notre sinistre. Un monsieur adorable qui a pris de son temps pour nous donner bien clairement les solutions qui s'offrent à nous avec en prime des conseils bienveillants. Non seulement, il a pris le temps d'évaluer minutieusement les dommages de mon véhicule, mais il m'a également expliqué clairement chaque étape du processus. Sa gentillesse a considérablement allégé le poids de la situation. Je vous recommande millefois, si, comme nous, vous avez également besoin du côté humain en plus du côté efficace. Merci beaucoup encore et à très bientôt.

Bravo et merci à Monsieur LANGLAIS et Madame AURORE TENAUD pour leur écoute, conseils, accompagnement et grand professionnalisme dans le cadre de leur expertise de mon véhicule. Remercie et cordialement.

Suite à mon sinistre, j’ai eu affaire au cabinet BCA Mon dossier a été traité très rapidement Expert professionnel, compétent et compréhensif Merci à vous

Expert d'une incompétence inimaginable ! A fuir ! Je suis en attente depuis un mois pour que les réparations de ma voiture soient effectués ! Expert qui sous estime les réparations , malgres notre déclaration initiale !! Qui doit nous rappeler d'après le garage mais ne nous RAPPEL JAMAIS! Souhaite des pv supplémentaires mais ne s'occupe pas du dossier pour autant !!! Secretaire qui n'arrive jamais a joindre l'expert maigres mes appels quotidiens depuis des semaines, relance par mail quotidienne mais rien ne bouge !!! CETTE EXPERTISE NE FAIT PAS SON TRAVAIL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Comment dégouter et démotiver un assuré lors d'un sinistre, pour que celui-ci renonce à faire réaliser les travaux? Très simple. Il suffit que votre assurance mandate BCA Expertise, qui va vous demander une liste de pièces à fournir longue comme le bras (!!!!!!!) et vous êtes certain de vous enFUIR!!!!!!!!! Comme me l'a dit le garage où a été longuement entreposé mon véhicule : ils ont le don de tout complexifier... 👎 Bref! Mieux vaut éviter d'avoir affaire à eux en cas de problème sur sa voiture. #nullissime #incompétence #bidons

L'expert qui est passé au garage voir mon véhicule à estimer les réparations sur celle-ci à 3800 euros, alors que ce n'est que de la tôle froissée et une portière a remplacé coûte 100 euros a la casse. même le carrossier n'a pas compris pourquoi il a estimé le devis aussi cher. Le pire c'est qu'il a estimé mon véhicule à 1500 € alors que sur le marché de l'occasion sa valeur est estimée à 2800 euros.. Bref obligé de faire une contre-expertise pour annuler cette incompétence

7 ème appel en deux semaines. Et je n'arrive pas à les joindre. J'ai travaillé 15 années dans les assurances je n'ai jamais vu ça ! Personne ne vous contacte. Un SMS de type robot vous invite à les appeler pour prendre rdv avec l'expert. 7 appels qui durent plus de 12 mn d'attente et personne ne répond. Cette société est elle une société fantôme? J'ai honte pour eux et pour l'assurance qui travaille avec eux . Changez de cabinet d'expertise !!!!!

Le gestionnaire de mon dossier est très professionnel, il a été précis et concis dans les explications liées à mon sinistre en cours. Je suis très satisfait de notre échange, merci pour votre sérieux.

Accident pendant nos congés. Prise de contact du cabinet d’expertise deux jours après le sinistre. Nous avons pu faire réparer notre véhicule pendant nos vacances. Je recommande pour leur efficacité.

Experts d'une incompétence rare (vécu d'un sinistre où le gars immobilise la voiture plus de 15 jours, repasse 4 ou 5 fois pour faire tenter des réparations au garage, pour finalement voyant qu'il ne s'en sort pas trouver des excuses bidons et ne faire réparer que le moitié du sinistre). Bon courage si vous avez à faire à eux. Faîtes faire des contres expertises pour les mettre à l'amende pour que vos voitures soient correctement remises en état après un sinistre puis changez de crèmerie.

Expert qui ne prend pas en compte ce qui est noté sur le constat et omet certains dégâts. Même le garage ne comprends pas pourquoi. Après 5 mois, mon dossier est toujours en cours et rien n'avance malgré la déclaration détaillée de l'accident.

Je confirme tous les commentaires 2 expertise avec bca et 2 retards important avec des chiffrages toujours pas envoyé pour ma voiture Cerise sur le gâteau Il me demande aussi combien j'ai acheté la voiture chose qu'il ne devraient pas me demander pour faire l'estimation (bien sûre tout ça pout que l'assurance paie le moins possible et a part ça c'est un cabinet indépendant..) Dans tous les cas je vais déposer une demande de contrôle par les services publiques (chose qui se fait en ligne aujourd'hui) car le domaine des assurances, ici AXA, est rempli de corruption et trafic en tout genre (paiement HT au lieu de TTC ect ..) Innaceptable

Vous payez le suivi de travaux mr fixe des rdv et ne vient pas on apelle il répond jamais dit qu’il a pas le temps mais alors je vous ai payez à faire quoi ?? Une plainte sera déposée pour escroquerie

Malgré des photos probantes, l'expert ne constate aucune malfaçon de la réparation d'un garage. A se demander si les agents sont des experts. Aucun retour,manque de communication. A EVITER

Cabinet d'escrocs, quand un expert vous dit que les options sur votre véhicule n'en augmentent pas la valeur, et donc fait une recherche d'annonces sur le bon coin de véhicules equivalents sans toutes les options( suspensions pneumatiques, toit ouvrant panoramique, caméra 360°, pack Rline, intérieur tout cuir havane,...), résultat un écart de 10000€ entre leur estimation et la valeur réelle du véhicule,pas besoin d'en dire plus. Faîtes systématiquement une demande de contre-expertise, pour éviter de vous faire arnaquer.

Désagréable ne répondent jamais au téléphone et quand vous arrivez à les joindre une veille femme désagréable qui mal réveillé et incapable de traiter la demande vous envoie sur les rose. Vraiment voir avec son assureur pour changer d'expertise car nul nul nul plus 1 mois d'attente ¹

Je rejoint les avis précédents, c'est une véritable catastrophe. Le temps est relatif nous a dit Einstein et le temps passe différemment chez BCA. 24h de notre temps vaut 1h chez eux. On parle de cabinet d'expert ou de débutant ? Bref, je ne vais pas aller plus loin après tout ça ne fait qu'un mois qu'on me dit la même chose on attend le résultat de l'expert et qu'il valide la géométrie Faudrait déjà qu'il commence par valider le fait qu'il est à la ramasse. Bien amère comme avis, mais c'est une triste réalité

3 semaines, toujours pas de rapport, plusieurs contacts avec le bureau de marseille, à chaque fois la même réponse l expert va vous contacter, toujours rien... hier on me donne son numéro de téléphone bizarrement il est éteint et ne prends pas de message, bref je ne jugerais pas de la compétence car je n'ai aucun élément pour le faire en revanche la lenteur est exceptionnelle et le mutisme total

Il merite meme pas une etoile il son tros lent depuis 8h00 sur place sois disant que avent la fin De matiner ct ok il 16h30 toujour pas passer a croire que toulon ces grand comme paris il faut 9h00 pour faire le tour des garage de la ville alors que toulon cest u. Village en 10minute on a fait le tour a pied pas possible on telephone a leur bureau il son pas le numero de lexper pour savoir au moin ou il et pas serieux du tous mais alor pas du tous on ces meme pas le numero des personne qui embauche graveee

Expert peu aimable, lent (mets 10 jours à rendre son rapport à l’assurance) et chiffre beaucoup plus de réparations que nécessaire (une petite rayure = changement complet de la pièce au lieu d'une retouche peinture, 500 euro au lieu de 30 quoi !) ça m'étonne pas que les primes d'assurance augmentent. Je vous déconseille vivement de travailler avec lui.