BCA Expertise Tours Fabricant

Vraiment pas professionnel travail d'amateurs perte de temps a l'expertise obliger de si reprendre plusieurs fois et traitement du rapport beaucoup trop long.. je déconseille vivement.

Expertise faite rapidement après sinistre, rapport clair, précis et rapide Communication téléphonique et service client top, rapide, à l’écoute et agréable

Expert professionnel et réactif dans le gestion de mon dossier sinistre. Il a su me tenir informé dans toutes les étapes du suivi d'expertise. Merci pour votre service.

Expert incapable de faire son travail dans son intégralité, ce qui entraîne un manque dans l’indemnisation et une lutte contre mon assurance pour défendre mes droits. L’expert s’engage à compléter son rapport au plus vite mais après un mois sans réponse je m’interroge sur la définition de « au plus vite »… Je viens en plus d’apprendre qu’ils se permettent de partager les coordonnés de leurs clients à des entreprises tierces, sans leur consentement, ni même les informer. À éviter autant que possible.

Malhonnête, Voiture incendié au mois de juillet suite à un incendie criminelle dans un garage. BCA estime ma voiture à 3800 euros .Malgré de nombreuse facture démontrant un entretien soigné, envoyé à BCA. Là voiture était coté à plus de 6300 euros.Sur le BON COIN autos similaire à 7000 euros. Dans le dossier il note pneus usé à 50% . D'où ils ont pu voir cela la voitures entièrement cramé et les 4 pneus avaient 5000 km . Héééé BCA il faut tenir compte des factures que je vous ai envoyé, les pneus étaient sur la facture. Impossible de joindre l'expert et ne répond pas à mes mails.. L'assurance du garage était AXA( c'est eu qui devait recouvrir le sinistre) et le PDG de BCA est un ancien directeur de AXA. Peut on en soupçonné un manque de partialité du bureau expertise??? Par chance mon dossier a été repris par une autre assurance, nouvelle expert mandaté et l'estimation est fixé à 5000euros. En conclusion Il y a t-il collusion entre BCA et AXA??? Le faite que l'expert ne communique pas avec vous est ce que c'est une stratégie de pourrissement du dossier???

Prise de rdv avec le garage chargé des réparations pas respectée. L'expert décale les rdv à sa guise sans considérer la gêne occasionnée qui depuis un mois m'oblige à trouver des solutions alternatives pour me rendre sur mon lieu de travail qui n'est pas desservi par les transports en commun. Le garage a dû attendre le soit disant expert pour chaque étape et même maintenant que le véhicule est prêt et que j'aurais pu le récupérer aujourd'hui, ils ont décalé encore un rendez-vous à la semaine suivante. Aucune communication entre les services, notamment le service à la clientèle avec l'expert, pas de possibilité de le contacter directement. Tout simplement honteux.

Échange et expertise au top. Explications très claires afin de comprendre les différentes procédures.

Experts tres professionnels agreable et consciencieux

Équipe au top😉

J'ai eu un bon échange avec l'expert M VOISIN. Ce dernier a réalisé l'expertise rapidement avec toutes les informations

Suite à un accident l'expert M VOISIN a expertisé mon véhicule et m'a contacté au téléphone le jour même pour me donner ses conclusions.

Merci au professionnel qui a pris en charge mon dossier. Monsieur Tanguy Renvoise est très efficace, il a géré la relation avec le garage. Il a fait une expertise rapidement en me tenant informée à chaque étape. En moins d'une semaine l'expertise et l'estimation sont faites, il ne reste plus que le rapport pour l'assurance. Il a également été à l'écoute et a donné des conseils. Humainement les échanges ont toujours été sympathiques.

Au top, super équipe je recommande

Super équipe, à l’écoute et disponible Je recommande !

Au top Loic Pillet est un expert vraiment pro efficace rapide rassurant. Il a su m expliquer clairement la situation. Quand au BCA ils ont traité mon dossier rapidement Merci à eux

Super groupe toujours aussi content de leur travaille Mr Pillet super sérieux dans sont boulot

Un expert a l ecoute , receptif comprehensif , il faut plus de personnes comme ca pour pouvoir remonter la pente lorsque tout nous tombe dessus.Je tiens a remercier Mr Tanguy Renvoisé , personne humaine et professionelle . 👍

Suite à accident non responsable, gestion catastrophique du sinistre à cause de ce cabinet d'expertise et avec un expert qui n'agit que pour l'assurance PACIFICA, change l'origine des dégâts à loisir entre son expertise et une contre-expertise lui démontrant qu'il a tort pour aller toujours dans le sens de l'assurance en indemnisant un minimum et se vante de pouvoir tout débloquer mais qu'il n'en a pas envie et laisse les personnes dans la galère... J'ai encore plus de choses à dire qui ne sont pas normales dans la gestion d'un sinistre et que j'ai eu l'amère expérience de faire avec ce cabinet. A VOMIR, si l'assurance missionne ce cabinet c'est parti pour les emmerdes même si vous êtes une victime d'un accident de la route et êtes non responsable et bonne chance pour faire reconnaître la vérité !

Expert (45) très professionnel, empathique et honnête. De même pour ses collègues que j'ai eu aux téléphones qui ont su m'expliquer comment cela allait se dérouler et les choix possibles. Même si c'est leur quotidien, ils prennent le temps qu'il faut pour nous accompagner quand nous sommes en difficulté. Merci.

Mr Pillet Loic est un expert à l'écoute et réactif dans le traitement et suivi des dossiers. Très bon professionnalisme.

Super équipe le sourire et la cohésion sont au rendez-vous! Excellent

Je recommande sans hésitation MR SENECHAULT Très professionnel

Efficace, et juste merci de votre professionnalisme...

Depuis de nombreuses années, nous en sommes en relation avec ce cabinet d'expertise. Les équipes sont toujours disponibles et à l'écoute. Je recommande dans tous les domaines de l'expertise automobile.

Des experts à l écoute et disponible. Une équipe de grands professionnels.

Efficace, rapide et performant. Je recommande ce cabinet d’experts

Expert a l’écoute du client et du réparateur, compréhensif aux difficultés de notre métier. Merci de le laisser en poste sur ce secteur. Bon appétit

Expert pour mon secteur d'activité au top (muides sur loire 41500) ça fait du bien de pouvoir échanger autour d'un dossier d'expertise avec une personne compétence et humaine...c'est très important de le souligner après autant d'années à souffrir avec des experts à l'opposé!!!! Merci pour cette belle collaboration qui je l'espère va durer longtemps. Amc auto

Experts compétants , traitement et suivi des dossiers parfait, merci a Mr Pillet .

un grand professionnalisme de la part de l'expert chargé du secteur de BLOIS

Cabinet d’expertise très compétant, réactif et disponible . Un grand merci à Mr Pillet Loic pour son sérieux lors du traitement de mes demandes .

Cabinet d'expertise consciencieux avec des experts professionnels et sympathiques :)

cabinet d'expertise réactif, sérieux. J'ai changé d'avis sur les experts et je suis agréablement surpris.

L’équipe de blois a été au top pour mon dossier avec un professionnalisme reconnu - encore merci

Merci à mr Senechault pour son professionnalisme. Il a été à l écoute et très réactif. Merci 🙏

Très bonnes relations avec le secteur de Blois. Très bon professionnalisme et très réactif. Je recommande vivement !

Service d'expertise dans le domaine de l'incompétence, après avoir demandé toutes les factures d'entretiens, d'achat du véhicule, un test PSR, un test urinaire... deux mois pour deux lignes sur un document avec entête rapport d'expertise, voilà à quoi s'attendre avec eux et après plusieurs appels de notre part ne veulent tout simplement pas indemniser, préparez-vous au parcours du combattant. Le tout risque pour au final devoir batailler avec ce service d'expert qui ne chiffre pas les dommages, ne donne pas de nouvelle, fait traîner les choses...

Grosse arnaque !!!

Lorsque la malhonnêteté croise l’incompétence… Vous obtenez BCA Expertise !! Afin de ne point compromettre leur précieux partenariat juteux avec l’assureur Pacifica, ces mandataires mandatés et rémunérés par l’assureur lui-même n’ont qu’un seul objectif, faire de fausses déclarations en niant certaines évidences afin que vous ne soyez point indemnisé !! En effet, après avoir été victime d’un accident avec délit de fuite dans un rond-point… Nous avons le droit à un grand classique connu et reconnu dans le milieu des experts automobiles (corrompus par les assureurs) nous stipulant que les éléments apportés, ne permettent pas de procéder à l’imputation des dommages et que par conséquent, aucune indemnisation de la part de l’assureur ne pourra être versée…. Nous comptons bien évidemment mettre au grand la fraude exercée en toute impunité par cette pseudo société d’expertise et engager une procédure judiciaire à l’encontre de BCA EXPERTISE et plus particulièrement à l’encontre de Monsieur FAUVEL Arnaud qui ne devraient pas être autorisé à exercer sous le titre d’expert ! En cas ou vous seriez confronté à une situation similaire à celle exposée, n’hésitez pas à prendre attache avec nous… En effet, nous pourrons vous rediriger vers les personnes disposant de toutes les compétences juridiques nécessaires pour traiter votre dossier, obtenir gain de cause, mais surtout d’obtenir les dommages et intérêts à hauteur des préjudices infligés !

Une assurance qui n’assure rien même en tout risque

Expertise catastrophique, croit mieux connaître le véhicule qu’un carrossier. A éviter! Voiture rendue avec une porte mal remise, un pare brise cassé et ne roulais pas droit.

Vous qui cherchez l'incompétence, l'inefficacité, l'absence de professionnalisme et savoir-vivre, n'hésitez pas, adressez-vous à ces.... Gens dont l'arnaque consiste à faire croire qu'ils connaissent l'automobile et son fonctionnement Je savais que ces gens sont totalement inutiles, mais à ce point ça frise la complaisance... Encore un domaine d'activité à supprimer en urgence

Honteux !!! Suite à un accident avec un véhicules d'intervention très spécifique et très rare, l'expert Monsieur S. du BCA Tours, divise le nombre d'heure de réparation du constructeur par deux sans aucune justification valable (mise en équivalence d'un camion citerne avec un véhicule d'assainissement, aucun rapport). Nous ne sommes pas en mesure de travailler sans notre véhicule d'intervention et Monsieur S en est tout à fait conscient. Voilà sa réponse texto : on va attendre car il sait très bien que plus le temps passe et plus nous mettons notre entreprise en péril. Il nous prend en otage tout simplement si nous ne validons pas son rapport. C'est une honte rien de plus, nous ne pouvons pas travailler mais nous allons tout faire pour que ces agissements se sachent et soient dénoncés.

À éviter absolument. Font faire l'expertise par un stagiaire incompétent et buté qui refuse de se remettre en question quand on lui présente des arguments prouvés et solides. Le pauvre garçon confond loueur et locataire!... et a été dédit par son propre manager lors de la contre expertise. Ils m'ont fait vivre un enfer moral pendant 2 mois. Il va sans dire que j'attends toujours leurs excuses... Je ne comprends pas pourquoi les assurances font appel à cette société. Je vous conseille plutôt Expad et REA pour la région tourangelle. À bon entendeur...... .

agence a éviter surtout bruno lepage expertise de courtoisie vous payer il sa range avec sont collègues et ne vous répond pas en cas de réclamation mai le règlement est fait

Un des experts du cabinet a expertisé ma voiture. pour ce faire il s'est couché sous la voiture et s'est éclairé de son téléphone portable. Vous avez bien lu : ce n'est pas du travail professionnel et c'est dangereux. j'ai demandé à la concession de mettre ma voiture sur le pont et de vérifier les organes de sécurité. Chacun appréciera les méthodes de ce cabinet. En tout état de cause je refuse aujourd’hui, pour des rasions de sécurité évidentes, que le cabinet BCA expertise l'un de mes véhicules

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