BeauneSanté - Maison de Santé Pluriprofessionnelle Cabinet médical

J’ai téléphoné aujourd’hui pour avoir un renseignement je ne trouvai pas le numéro de téléphone du dentiste de la maison de santé car ne le connaissant pas, je ne pouvais donc pas le trouver. Cette dame qui est sûrement la secrétaire a été très désagréable et m’a dit de chercher par mois même d’une façon à me faire comprendre que j’étais pas très intelligente. Ce n’est pas le première fois que je tombe sur elle elle est odieuse.

Impossible d'avoir des renseignements par téléphone , seulement sur doctolib d'après les secrétaires ( compliqué pour elles apparament d'aller poser une question) et que fait t'on quand le soignant ne repond pas pendant plus d'un mois ????

Une honte , un scandale que ce soit le secrétariat qui ne sait que vous envoyer chez sos Beaune et de maniere expéditive et irrespectueuse ou le médecin qui ne veut pas vous soigner . Ce cabinet est une imposture depuis le départ du docteur Mourcia . A fuir

J'ai été outrée par l'attitude de la secrétaire lors de notre entretien téléphonique. Non seulement elle a été peu accueillante, mais son ton était également brusque et dénué de toute forme de respect. Il est essentiel, dans un service clientèle, d'être à l'écoute et courtois, des qualités qui semblent malheureusement faire défaut ici. Si elle n'a pas le goût du contact humain, peut-être qu'un autre poste serait plus adapté.

Un énorme merci aux secrétaires pour leurs prises en charge avec une réactivité exemplaire dans la gestion de notre situation.

Accueil épouvantable de la secrétaire. Tout ça pour un médicament non inscrit sur une ordonnance. Laquelle ne peut être transmise à la pharmacie car scanner en panne. En gros démerdez vous pour votre ordonnance, demandez a une voisine, lol. Et paf çavous raccroche au nez! Quelle belle éducation. Changez de métier si ça vous gêne tant.Elle se fou de ma gueule !Sauf que les envois se font par mail. Madame piquée au vif n'est pas contente car elle ne fait que transmettre les consignes des médecins et quand on les voient eux , se sont les secrétaire les responsables. De qui se moque t'on! Occupez vous donc correctement des patients et soyez polies si vous voulez être bien considérée parce sue les réflexions sont honteuses. Le casting secrétaire n'est pas bon.

Tout d'abord merci aux secrétaires pour leur amabilité un accueil au téléphone très agréable ! Également merci à Mr le docteur Blanc pour son professionnalisme et sa gentillesse.Nous avons fait 40 km pour avoir satisfaction, je vous conseille vivement cette maison de santé.

Aujourd'hui 10 septembre j'avais rdv vers le Dr blanc à 9h15, ayant de la fièvre depuis hier soir je cherche à joindre les secrétaire depuis 8h avec 20 coups de fils pour pouvoir annuler mon rdv sans réponse, comment expliquer au docteur que je ne puisse pas venir au rdv.

Très bien, moins de stress qu'à l'hôpital. Je connais le Pôle santé depuis son ouverture et il ne cesse de s'améliorer. Spéciale Dédicace aux 3 S

Je suis suivie à la maison médicale par plusieurs praticiens ayant une infection neurologique grave, Je tiens à souligner que je te gros problème pour me déplacer et m'exprimer et lorsque je vois des avis néfaste sur l'accueil des secrétaires médicales qui ont il faut savoir déjà un travail par-dessus la tête vu le nombre de praticiens dans cette maison médicale il faut être un petit peu conciliant, pour ma part ayant des gros problèmes de communication je n'ai jamais au grand jamais eu à me plaindre de leur accueil, elles sont d'une patience incroyable et une gentillesse, de surcroît je n'ai jamais eu de mauvais regard par rapport à mon état physique. Alors un grand merci à elles, particulièrement à Lydie que je vois très régulièrement... Oui nous sommes patients mais il faut l'être aussi dans son premier terme.... À réfléchir... Un immense merci à vous les filles !

Ma conjointe avait rendez-vous une certaine ( Camille Juery). Nous avons attendu de 18h30 jusqu’à 19h40 ! ( alors que le centre ferme à 19 heures.) Aucune excuse on nous demande de patienter. Bref en clair, si vous avez besoin d’un rendez-vous en urgence, allez voir ailleurs pour un gain de temps.

L’agreabilité DES secrétaires médicales est VRAIMENT à revoir ! Pas de bonjour, parlent très mal et sèchement. Quelques cours de politesse, de sourire et d’accueil clients ferait pas de mal.

Les secrétaires ne connaissent pas la politesse et sont gracieuses. Très dommage car malgré cela il y a de bons médecins et professionnels…

Secrétaire incompétente

Medecin traitant pas avenante repond froidement ma envoyé boulet de même pour la nouvelle secrétaire ont était 3 à la voir nous iront voir ailleurs ... il y a quand même une façon correcte de répondre aux gens déçu.

J ai passé ma mammographie, l examen s est très bien passé sans douleur. C est pour ça que depuis 2 ans Je prends mon rdv à Beaune santé L examen a été effectué par Nathalie très professionnelle et agréable. Accueil sympathique

Manque de professionnalisme

Bon accueil, prise en charge très bien . Je recommande.

Quel accueil glacial de la part d'une secrétaire ,je demande simplement où se trouve le cabinet d'infirmière Mne me siffle en me signifiant qu'il faut passer de l'autre côté 😲😱 si vous ne supportez plus les gens il existe des formations pour se reconvertir dans un autre domaine qui vous conviendra ! Je ne pense pas avoir été désagréable avec vous faites de même ! Dommage les services médicaux sont peut-être très bien mais ça donne pas envie ! Quel manque de diplomatie !!!!

Personnel de l'accueil souriant et disponible. Quasi tous les corps de métier médical disponible au même endroit

Je suis allée passer une échographie, je suis tombée sur une docteur aimable comme une porte de prison, qui n'a pas installé son matériel et qui m'a mit du gel sur tout mes vêtements alors que ça ne m'étais jamais arrivé auparavant, qui a été à la limite du brusque avec moi et qui n'a aucune sympathie ou une quelconque empathie.

Prise de r.v et prise en charge très rapide (radiologie) mais 1h30 pour récupérer les radios !!!

Attente plus de 10mn au téléphone sans réponse pour prendre RV....mauvaise image pour cet absence d'accueil!! !!

Lieu regroupant médecin dentiste radiologie etc bref tous le médical dans un seul endroit

Lieu regroupant plusieurs médecins généralistes et autres spécialistes ( sages-femmes.. infirmières..etc ) Salles d'attente spacieuses et ouvertes . En effet, certaines secrétaires ne sont pas toujours très aimables mais pas toutes ! Les autres sont super pro. Facilité d'accès pour le parking et pour les personnes à mobilité réduite.

Maison de santé super rdv rapide. Rdv au service ophtalmologique, je mets une note de 2 car l'accueil par une secrétaire N pas souriante et pas très aimable contrairement à sa jeune collègue.

ils fepondent jamais

Médecin à l 'écoute rdv très rapide très bonne secrétaire

Très pratique, sous le même toit, médecins (généraliste), infirmières, nutritionniste, kinésithérapeutes, orthophoniste, ophtalmologiste, psychologue. Dommage médecins souvent en retard. Secrétaires pas toujours très sympathiques!! A surveiller. Très grand parking et bientôt un bâtiment mitoyen pour abriter le laboratoire d'analyses qui déménage de la rue du tribunal. Donc parfait

Rd rapide salles d attente sympatique et accés facile.