Beauté Soins Naturels Institut de beauté

Je laisse très rarement des avis négatifs, mais là, c’est inacceptable. Rendez-vous pris via Treatwell, j’arrive à l’heure, et on m’annonce que ce ne sera pas possible car tout le personnel est déjà occupé en manucure/pédicure. Autrement dit : aucun respect du planning ni de mon temps. Je rédige cet avis encore sous le choc d’avoir été simplement recalée sans explication valable. Une organisation catastrophique, un manque total de professionnalisme. À fuir. Et non, les avis négatifs ne sont pas exagérés : tout ce qui est dit est malheureusement vrai.

J'ai pris rdv pour manucure et pédicure + pose de semi permanent. Plus d'une semaine après, le vernis n'a pas bougé ! Un vrai savoir faire et des prix abordables. Je suis très contente du travail des professionnelles !

Ne savent pas faire les ongles elles sont chères et en plus impolie !!!!

Accueil chaleureux non professionnel Attente à prévoir Manque organisation Prestation bonne la qualité des produits est a revoir les ongles ne tiennent pas

Accueil très désagréable madame ma fait attendre 20minutes pour au finale refuser de s'occuper de moi pour une intervention de 15minytes et m'a m'envoyer balader. Je ne recommande pas du tout.

Très déçue, j'avais déjà remarqué qu'il y avait très peu de monde depuis quelques temps, voir personne certains jours,je comprends mieux. Hygiène: catastrophiques pour les ongles. Le mobilier n'est pas entretenu, Idem pour les appareils, idem pour les limes ustensiles pr les ongles. C'est vraiment dommage, ça s'est fort dégradé. Ce n'était pas du tout comme ça il y a quelques années. Mes ongles c'est la cata ! Je n'y retournerai plus également, j'espère que vous allez vous reprendre.

Manifestement, le salon a changé de propriétaire. J'avais réservé une manucure avec pose de vernis semi-permanent via internet avec un prix affiché à 25€. Quand je suis arrivée, les 2 employées étaient occupées comme si on ne m'attendait pas. Un café m'a été proposé. Une fois la prestation réalisée, je vois plusieurs endroits où le vernis a dépassé sur ma peau...je les montre à la dame qui prend une lime pour éliminer les traces... La qualité n'est pas là. De plus au moment de payer on me demande 30€. Je fais remarquer l'écart avec le prix affiché sur le site de réservation. On me répond que ce prix de 25€ s'applique pour la manucure express... Tout cela fait que je n'y remettrai pas les pieds... Ou plutôt les mains

Venue pour une épilation demi jambe, petite réflexion sur la quantité de poils, épilation douloureuse, résidu de cire, il me reste des poils… salon pas propre et pas de vraie porte pour la cabine épilation

Superbe endroit, les prix sont correct, le personnel est super gentil et très sérieux. Je recommande à tous.

Avant c était autre chose … bref faux ongles en gel au bout 8 jours les ongles des pouces se font la malle en passant l aspirateur bref 5 jours plus tard je prend un morceau de pain l ongle de l index saute bref c est de la m…. Pour 50 euros et l hygiène est douteuse et attention si vous payer en cb ils ne sont pas content «  pas d espèces ? » non pas pr toi voilà bref a fuir

Plus jamais ! J’avais déjà arrêté d’y aller lorsque je faisais mes ongles parce que c’était très mal fait et ça tenait pas. Je continuais à y aller de temps en temps pour les pieds puisque je ne mets pas de faux ongles le travail restait correct! Là je m’y rends pour faire mes pieds sans le nettoyage 28€ OK avant de mettre le vernis je demande au monsieur si c’est possible de juste m’enlever le surplus de peau comme on fait sur les mains ça prend 10 sec on venait de me le faire sur les mains dans un autre salon et on me le fait tout le temps sur les pieds. La fille qui parle à peine français intervient en disant que non ça c’est quand on fait le nettoyage que je dois payer 45€ si je veux qu’on me le fasse + nettoyage. J’essaye de lui expliquer tant bien que mal que je ne souhaite pas les soins que juste enlever le surplus de peau pour que le vernis soit bien mis il me dit non si en gros je suis pas contente j’ai qu’à faire le nettoyage qu’il faut nettoyer avant de faire ça. Je lui explique qu’il n’y a pas besoin de nettoyer c’est juste de la petite peau qui dépasse que la dernière fois il me l’a fait en 10 sec sans le nettoyage. L’homme s’agace aussi à son tour. Je leurs dit que je ne souhaite pas que le vernis soit mal posé donc non on s’arrête là. L’homme arrache les séparateurs d’orteils de mes pieds et me dit il faut donner 5€. Je demande à parler à quelqu’un qui pourrait mieux comprendre elle me dit non y a personne. Je suis partie avec les pieds blancs rempli de poussière même pas fait. J’y retournerai plus jamais !!!!!! Je vous déconseille cet institut En partant l’homme m’a agressée en me disant de payer 5€ que j’avais DÉJÀ donné à la dame. C’est inacceptable !!! Aller sur Paris ou Enghien les salons sont plus professionnels je sais c’est chiant d’aller un peu plus loin mais au moins il y a la qualité

Horrible ... plus jamais. Le soin pédicure est bâclé... Le nettoyage est très très léger.... voir inexistant... La manucure en pose french sur résine laisse à desirer. Je me rend compte que ce n'est pas ce que j'avais demandé et je fini avec des mains dégueulasses... Et ne parlons pas de l'hygiène ... les tables ne sont pas nettoyées après chaque cliente... on s'installe avec des coupures d'ongles des déchets de résines de ponçage... les pinces coupantes ne sont pas désinfectés.... horrible !

Je n’étais jamais allé à ce salon, et je cherchais un salon pas trop loin de chez moi. J’y suis donc allée pour un remplissage voyant que le salon avait une note correcte. Mais quelle erreur. Mise à part que je me sois posé des questions concernant le respect de l’hygiène pendant ma pose, des ongles se sont décollés au bout de 3 jours seulement. J’y suis retournée et on me les a recollés avec de la colle à faux ongles en tube. Évidemment, ça n’a pas tenu et ils se sont redécollés. J’y suis encore une fois retournée, et cette fois-ci, on me les a recollés au gel. Eh bien évidemment, tout s’était décollé le temps de rentrer chez moi. J’ai aussi eu la surprise de constater que j’avais développé une infiltration sur l’un de mes doigts. Exaspérée, j’y suis encore une fois retournée leur demandant de tout retirer. Une catastrophe. Mes ongles ont été poncés n’importe comment, si bien que j’ai des trous au niveau des plaques de mes ongles. J’ai aussi désormais une cicatrice au niveau du pouce, car on m’a aussi poncé le doigt au passage. J’ai désormais une sensibilité importante au niveau des doigts, les ongles « rugueux», et je n’ai plus les ongles « droits ». Je pense que la note correcte du salon se justifie par les autres services qu’il propose. À fuir pour faire vos ongles.

Je suis venu pour leur demander s’il pouvait réceptionner le colis d’un client voisin à eux (je suis livreur) Et on dirait que je n’ai pas le droit à une réponse je parle les salariés me regardaient. Pas de bonjour ni de au revoir. On dirait que la politesse n’existe pas chez eux. Établissement a fuir

Bonjour pour toutes les personnes qui critique durement bizarrement le centre est toujours pleins et franchement très agréables et gentilles bien sûr ont peu trouver des cabines de massage beaucoup mieux mais vous irez critiquer le prix moi je dit top et familiale très bien et puis naturel. Au secours tout les centres chichi a des prix de malade moi j aime bien …..et massage top. Bravo merci. Et mes ongles qui Top. Merci merci

J ai pris rendez-vous sur l application mais malheureusement ils ne tiennent pas compte de leurs prise de rendez-vous J ai fait une pédicure et une manicure . La manicure et faite un peu grossièrement dommage . Trace de colle derrière l'ongle Faux ongles pas très bien fait .

Rendez vous pris pour un massage aux pierres chaudes le 12/08 a 14h, le matin même je reçois un sms pour dire que le rdv est décalé à 15h (sms par treatwell). Heureusement c’était bon pour moi. Je les rappelle car nous sommes 2 elles me confirme que le massage aura lieu en même temps en précisant que c’est un massage aux pierres chaudes. Les cabines ne sont pas isolées nous entendons tout ce qu’il se passe à côté (onglerie, enfants qui pleurent…), c’est fermé par un rideau. Le massage avait l’air bien au début, jusqu’à ce qu’on me frappe (au sens propre du terme) derrière les genoux, sous les aisselles etc… Je dis à la dame de ne pas me masser les pieds car je n’aime pas ça et elle le fais quand même, j’ai finalement compris qu’elle ne comprenais pas vraiment le français… Un massage aux pierres chaudes… SANS PIERRES CHAUDES !!!!!!! Soit disant elles ne font pas ça en été. Mais enfait elles ne l’ont jamais fais. Je suis choquée et je ne recommande absolument pas cet institut, c’est une catastrophe. 45€ pour un massage qui ne détends pas, 15€ aurait amplement suffit. Plus jamais !

A fuir. Si j’aurai pu mettre 0 étoiles je l’aurai fait. Pas aimable du tout, n’est pas à l’écoute de la cliente. Pour exemple «  si ça te plaît pas c’est tempi » ou encore «  nous ne prenons pas les professionnels car vous êtes chiante ». Payer 100 euro pour les ongles et devoir tout recommencer 1 heures après .. Manque de professionnalisme. Passez votre chemin.

J’y suis allée pour un massage de réflexologie plantaire avec un supplément massage du dos, comme l’indique l’offre. A mon arrivée, en voyant les cabines de massages, juste à côté de l’espace onglerie, j’ai failli fuir. On me prend plus au moins à l’heure et on me demande de me dévêtir : la porte à moitié grande ouverte avec tout les clients en presta onglerie derrière et le rideau à peine baissé… J’ai refusé, et demander la masseuse de mieux fermer la porte (ça commence bien). Le soin commence à ma grande surprise par le « massage » du dos, pas trop désagréable mais un peu trop fort à mon goût (même si la professionnelle a gardé ses bijoux ce qui est tout de même le b.a-ba d’une masseuse bref… ) mais cela aurait pu l’être encore moins si on pouvait se détendre! Les clients qui parlent fort, qui rigolent, les enfants qu’on entend hurler ou pleurer… Pas du tout un moment de détente. Une musique de relaxation c’était trop demandé…ah si une enceinte était posé dans la cabine d’à côté, les clients en onglerie en ont plus profité que moi! On passe à la « réflexologie » : il serait préférable de ne pas donner d’intituler si précis si on est pas formé pour !! Un massage des pieds. Point. Aucune stimulation de points de réflexologie (étant du milieu, c’était mal tombé!) : stimulation de quelques points hasardeux et fait grossièrement . Aucun bienfaits. Un massage des pieds, pas désagréable en soit, mais nullement de la réflexologie. C’est loupé pour de la réflexologie plantaire puisque le « massage » du dos a duré plus longtemps. Le soin aurait pu ne pas être si catastrophique, s’il y avait un minimum de détente (ce qui l’est normalement pour une presta de massage!!). Je suis sortie avec un peu moins mal au dos, hyper tendue et frustrée et qui plus est mal à mon pied ! J’ai découvert ce selon sur Treatwell, je n’y retournerai évidemment plus et je ne recommande absolument pas.

Pire expérience inadmissible a fuir !!!! je prend rendez vous deux jours avant, j’arrive avec 5 min d’avance je patiente je vois que 15 minutes plus tard je ne suis toujours pas prise je demande quand est ce que je vais passer elle me dit qu’il faut que j’attende encore 30 min alors que j’ai pris rendez vous elle en a rien a faire, je pars ni de désoler ni rien du tout choquer ! je repars sans ma prestation en ayant gâcher ma pause et fais le trajet pour rien. plus jamais pour ma part très déçue

Je suis allé différentes fois pour les ongles et après 2 jours détachés pour l'épilation et il m'a fait plain de bleus pour le pieds et il m'a coupé et comme cerise sur le gâteau il m'a fait payé a plus jamais évité cette centre si vous tenez à votre corp Je dois déménager et je ne peux pas marcher la police devrait fermer cet endroit zéro hygiène zéro professionnalisme...

A fuir, j’ai effectué plusieurs soins tout à été catastrophique ! Dépose à la ponceuse catastrophique elle m’a fissuré l’ongle en 2 on voyait la chair j’ai dû faire un gainage pour pouvoir mettre du semi permanent alors que j’ai les ongles très court, le semi est posé grossièrement il est très épais en gondole ! L’épilation des sourcils a été fait à la va vite pas de pince à épiler pour la finition et surtout elle n’a pas épilé au milieu, le soin du visage aux algues leurs soit disant spécialité est à fuir l’esthéticienne n’est pas douce elle répond au téléphone en même temps et pour le massage elle m’a fait ultra mal elle a utilisé des appareils en bois pour dénouer mes noeuds resultat j’ai des hématomes et pointe sang partout sur les épaules et j’ai encore plus mal quand arrivant ! Je n’ai finalement pas fait les pieds au vu du désastre je vous déconseille fortement cette institut. D’ailleurs l’hygiène est également à revoir

Que vous ayez rdv ou pas c est la même chose vous attendrez votre tour. J ai fait une pédicure et pose de vernis semi permanent, le vernis très bien mais la pédicure une souffrance. J ai saigné quand elle a fait les cuticules. Malgré lui avoir demander de faire plus doucement elle a continué sans même s excuser . Bref c est la dernière fois que j y mets les pieds

J’ai pris un rendez vous pour une épilation à la cire, j’ai eu plusieurs appels de sang, cire trop chaude, accueil limite poli. Je ne recommande pas cet établissement …

A fuir.!!J’ai pris rdv sur treetwell hier à 16h45. À 18h30 je n’étais toujours pas passé. Ayant mes enfants à récupérer au centre, je pars du salon avec un nouveau rdv pour le lendemain 12h ( cette fois je prends rdv directement au salon auprès de la gérante.) Le lendemain je suis prise avec 1h de retard (oui il faut s’armer de beaucoup de patients dans ce salon) pour une beauté des pieds. Une 1ere dame me demande qu’elle couleur pour le vernis je lui montre un blanc et elle s’adresse dans sa langue maternelle à une autre dame pour lui annoncer la couleur choisi. Au moment de la pose du vernis je m’aperçois que c’est du rose et non du blanc alors je lui dit gentiment que ce n’est pas ce que j’ai demandé. Catastrophe elle s’énerve contre moi, elle crie qu’elle a beaucoup de monde et ose même me dire de retirer la couleur moi même!! ( je refuse) A aucun moment elle n’a considéré que l’erreur venait d’elle. Je lui demande pourquoi elle s’énerve et là elle se remet à parler dans sa langue maternelle aux autres dames. J’ai supposé à sa tonalité qu’elle parlait de moi. Bref la pédicure est finalement bien réalisé je lui reconnaît au moins ça mais accueil catastrophique. Si vous voulez vous détendre ce n’est certainement pas le bon lieu. Trop de monde et surtout la patronne prends des rdv mais accepte également les personnes qui se présente spontanément au salon donc au final quand on vient a l’heure du rdv on attend chacun son tour que ce soit avec ou sans rdv.

Au top, pour une pédicure avec vernis semi permanent. L'esthéticienne a respecté ce que je lui avais demandé.

Pose d'un vernis semi permanent qui à duré 4 jours au lieu de 3 semaines. Ça se decolle tout seul c'est horrible. Le personel est néanmoins sympa mais le travail n'est pas de qualité. Dommage

Je vous déconseille fortement pour une pose de faux ongles. En nettoyant les cuticules, elle ma fait saigner sans mentir 6 ongles. Résultat : croutes de sang, c’est horrible et le pire c'est que les ongles commencent a se décoller (apres 4 jours) pour 50 euros. Plus jamais A fuir vraiment

Après 10 jours un ongle a sauté on m'a dit de repasser le lendemain apres réclamation. J'ai patienté 45 minutes pour que 2 personnes (qui attendaient)passent devant finir TOUTE la manucure et QUE je passe après pour un ongle (évidemment je ne rapporte plus rien j'avais déjà payé 45€ il y a 10 jours q Manque de sérieux dit oui à tout le monde une fois arrivé on attend plus de 1h .. Jz déconseille sauf si on a 2h a perdre ..

Manucure et dessin sur ongles superbement réalisé ayant tjrs les mains dans l ' eau cela ne bouge pas du tout même au bout de 3semaines très bon institut je vous le recommande

A fuir !!! Du grand n importe quoi! Épilation à la cire du maillot désastreuse. Elle vous arrache la peau.pedicure et manucure horrible. Une pause de semi permanent gondoles et épaisse qui a ruiné mes ongles. Aujourd'hui obligée d attendre que tout repousse. Mes ongles ont été détruits et se dedoublent. Vraiment fuiyez !

massage thaïlandais d'une heure au top je recommande, seul bémol ne prend pas la cb et c'est indiqué uniquement dans le salon... à proximité de la gare de deuil Montmagny ligne H... par contre pas de place pour se garer...

Autant la pose d’ongle en gel est pas trop mal mais la dépose de faux ongles fut une catastrophe . Enlever des faux ongles en gel avec un autre ongle en plastique est inadmissible, en plus payer 10 € pour ce service qui à la fois Fait mal mais qui détruit aussi les ongles , et quand on demande si c’est normale d’enlever des faux ongles comme ça sans produit sans rien on vous réponds oui c’est normal , donc en conclusion établissement à fuir

Superbe découverte ! Les esthéticiennes sont professionnelles, agréables et vous mettent à l'aise. Petit plus pour l'épilation rapide et la moins douloureuse que j'ai connu jusqu'ici. Je le recommande fortement, surtout au vu des prix et de la qualité qui va avec.

Rapide et sans RDV. Mais la qualité du vernis à désirer. Une semaine au lieu de trois promis. Et je ne suis pas la seule à le dire.

Je recommande à tous cet institut, personnellement on me l’avais recommandé et je suis loin d’être déçu. Un accueil au top avec des esthéticiennes agréables et souriantes. C’est la meilleure prestation que j’ai pu faire et ça fait 3 ans que je parcours les instituts du 95. Mon épilation a été au top, on rassure et te parle vraiment rien à redire. Sans parler du prix... Je reviendrais tout le temps ici et ramènerait mes amies ! Merci beaucoup !

Tres très déçu Moi qui y allait depuis 10 ans jamais j'y remettrais les pieds Pause de faux ongle désastreuse Je suis passer avec une femme qui ne savait pas faire les ongles au bout de plus de 1h un carnage obliger de négocier avec la patronne pour re faire quelque chose de potable elle ma avouer que son employée ne savait pas faire les pointus .... J'ai persisté et suis revenu mais plus jamais !

Manucure et pédicure parfaites réalisées par Minh, avec soin et la précision habituels 👏. Accueil chaleureux, thé offert systématiquement.😍 Un pur moment de détente à un tarif imbattable ! Je recommande ainsi que les massages traditionnels qui détendent, soignent et redonnent de l'energie. Merci ! A bientôt

Super massage vraiment pro et manucure pédicure top pour une fois ca ne m'a pas brûlée au niveau des peaux repoussé a faire refaire et meme plus car accueil top c'est tres propre et peut d'attente le meilleur pour la fin c'est le prix qui est a mon sens tres raisonnable au vue de la qualité de service

Minh la patronne est très arrangeante même quant on n'a pas de RDV. Elle est très gentille même son personnel surtout Céline qui s'est occupée de moi aujourd'hui. Prix intéressants.

Très cosi le personnel est très aimable on se sent bien accueillis et a l'aise , on ne se sent pas comme un apport d'argent mais comme une cliente , je fais ma pedicure chez eux et j'en suis très satisfaite et le prix n'est pas excessif Quand je vois le commentaire plus bas qui dit que les clients fideles n'ont pas ce petit plus , justement tout le monde est traité de maniere equitable Le petit thé en plus est apprécié merci encore

Massages , soins de pieds top de chez top, ma femme et moi meme conseillons cet institut. L'accueil est super nous sommes reçu avec sourire et un thé. Nous le conseillons car le personnel est professionnel et très sérieux.

Ce message est pour Mme Inès DOU Madame votre commentaire est très mal placé. Les hommes entrant dans mon institut sont des membres de la famille de passage l'un de 84 ans l'autre de 72 ans et le dernier l’époux de la responsable du site. Nous n'avons pas toutes vos casseroles derrière nous comme vous. Vos commentaires sont déplacés et injurieux sachez vous retenir cela pourrait se retourner sur vous. Le Gérant

Je fréquente le salon depuis plus de 10 ans. La qualité des soins manucures et des massages est excellente. Le personnel est souriant, accueillant et chaleureux. Je n'ai jamais vu de messieurs louches dans ce lieu ! Je sais que Min est très stricte sur la fréquentation de son salon.

Salon de massage de très grande qualité a des tarifs corrects. Ma femme et moi fréquentons ce salon depuis plusieurs année, c'est un endroit très sérieux et fiable. Les massages sont chinois c'est à dire qu'ils peuvent être assez appuyés comme cela se pratique en Chine. Si c'est trop fort, il suffit de le dire à la masseuse et elle adapte sa pratique à votre demande. L'hygiène est également respectée. Patronne très agréable et amicale. Si vous appréciez les massages, nous vous recommandons fortement ce salon.

je suis une cliente régulière depuis 10 ans ( je laisse jusqu’à 120€ par mois) et hélas je suis de plus en plus déçue!!! le travail est bien fait, mais Min ne fait plus la différence entre les clientes fidèles et les autres, aucune attention particulière, des embrouilles avec ses collègues, donc ambiance bizarre, elle est toujours sous pression, on ressent un stress du a ses problèmes , et elle devient limite désagréable, elle se plaint tjs de ne pas travailler assez et pousse a la consommation si je trouve mieux ailleurs je pars!!! désolée mais je sature !!!

Bon accueil, j'y suis allé pour mes sourcils sans rdv, j'ai été prise en charge tout de suite, l'épilation sourcil se fais uniquement à la pince à épiler et ça c'est vraiment bien (l'épilation cire sur les sourcils provoque un affaissement des paupières à long terme). Pour 5€ je suis vraiment contente du résultat. Je recommande !

J'ai effectué une pose d'ongle résine + vernis permanent, puis beauté des pieds... Personnellement je n'ai pas été satisfaite de la forme de mes ongles puis les paillettes du vernis faisaient comme des grumeaux sur les ongles... Dommage. Cependant la beauté des pieds était irréprochable. Même si mon vernis n'a tenue que 2jours. J'y retournerai pour les pieds.

Merci très bonne accueil , j'ai fait tout que soient les soins visage soins des mains et des pieds sans oublier les massages. Tout est super. J'y vais depuis 10 ans elles sont toutes adorables. Je recommande les yeux fermés.

Bon massage thaï mais l’endroit pourrait être plus propre et plus intime pour les massages. La table à massage n’est pas très confortable. Pas évident pour se garer à proximité. Cependant au global un bon rapport qualité/prix.