Beauty And Spa Spa

Personnel agréable et disponible. Impossible de prendre RDV pour les UV mais c'est une information connue dès le départ, oui il est possible d attendre mais parfois il n'y a aucune attente. Le parking gratuit est très apprécié.

Un vrai soulagement !! Atteinte de Spondylarthrite Ankylosante depuis plusieurs années, je souffre de raideurs matinales, de douleurs articulaires et d une grande fatigue. Sur les conseils d Émilie j'ai testé la méthode Renata et j'ai choisi le forfait 5 séances pour les effets sur la durée. Une nette amélioration dès la 1ère séance ! Moins de douleurs, un corps plus léger, un meilleur sommeil et une meilleure récupération. Chaque séance m apportait un soulagement réel avec une sensation de bien être durable. Un grand merci à Émilie pour sa bienveillance, son écoute et son expertise. Je recommande vivement cette méthode en complément d un suivi médical. Une très belle découverte !!

Patronne très désagréable et mépris de la clientèle. Nous avons offert un bon cadeau à ma maman. Elle avait pris un rendez-vous pour un soin afin de se détendre, contente d'y aller. Ce fut tout le contraire malheureusement. Le personnel ne voulait pas prendre son bon cadeau car le bon de commande n'était pas imprimé (ma maman avait présenté le bon cadeau sur son téléphone, en plus de la commande et de la facture que j'avais jointes à la demande de la patronne.) Depuis quand, offre t'on le bon de commande avec le bon cadeau ??? Du coup, du temps de perdu pour des con...ries et le temps du soin réduit. Bref dommage pour vous, car autant dire que je ne parlerais plus de votre institut en bien. On n'y retournera plus.

J'ai testé le massage Renata Franca hier ; un bonheur absolu !!! Outre un moment hors du temps fort agréable, les effets se sont fait ressentir de suite ; des jambes légères à souhait ! Aujourd'hui à J+1 même mon ventre est moins gonflé. Je suis plus que ravie, un grand merci à Emilie pour son savoir faire, son professionnalisme et son écoute. Je vous recommande cet institut les yeux fermés !

Institut dans lequel je me rends depuis plusieurs années et où je ne suis jamais déçue : accueil, propreté et choix des prestations. Toute l’équipe est très sympathique et à l’écoute, j’y passe toujours un agréable moment.

Très beau salon, équipe très sympa et aux petits soins. Je conseille vivement !

Une honte absolue ! Manque de professionnalisme et mépris total du client Si vous tenez à votre temps et à un service de qualité, fuyez Beauty and Spa Pont-à-Mousson. Mon expérience dans cet établissement est tout simplement scandaleuse : un manque de professionnalisme flagrant, une mauvaise organisation et surtout un mépris total des clients. Je me rends sur place pour une séance d’UV. Impossible de prendre rendez-vous à l’avance, ce qui est déjà un énorme point négatif, car cela oblige à venir à l’aveugle, avec le risque d’attendre inutilement. Pourtant, une fois sur place, aucune cabine n’est occupée, aucun client avant moi. Il suffit juste de me fournir des lunettes et d’activer la machine, une opération qui prend moins de deux minutes. Et là, l’incompréhensible se produit : la personne à l’accueil me fait attendre sans raison valable. Lorsque je fais remarquer que je suis pressé et que cela ne prendra que quelques instants, elle me répond avec un mépris inacceptable qu’elle n’a pas le temps. Mais pire encore : elle préfère s’occuper de sa photocopieuse plutôt que de faire passer un client qui, rappelons-le, est venu payer un service ! Une simple impression de feuille semblait être plus importante que la satisfaction d’un client. Un comportement purement enfantin et totalement indigne d’un professionnel du bien-être. Face à cette absurdité, j’insiste, mais au lieu de faire preuve de bon sens et de flexibilité, cette personne persiste dans son attitude hautaine et irrespectueuse, comme si c’était à moi de m’adapter à ses caprices. Résultat ? Ma séance a été annulée, j’ai perdu mon temps et mon déplacement a été totalement inutile. Comment peut-on gérer un établissement de cette façon ? ❌ Aucune organisation : pas de rendez-vous possibles, donc des déplacements à risque. ❌Aucune considération pour les clients : on vous fait attendre même quand il n’y a personne. ❌ Un personnel désagréable et hautain : au lieu de faire son travail, on vous répond avec arrogance et on vous laisse repartir frustré. C’est une honte absolue de voir un établissement fonctionner de cette manière. Un institut censé être dédié au bien-être qui génère au contraire de la frustration et du mécontentement, c’est une aberration. Je déconseille fortement cet endroit à toute personne recherchant un minimum de sérieux et de respect. Évitez cet institut si vous ne voulez pas perdrevotre temps, votre énergie et surtout votre patience. Il est inacceptable qu’un établissement de ce genre ne prenne pas en compte la valeur du temps de ses clients et qu’il préfère laisser tomber la satisfaction de ces derniers au profit de tâches administratives sans importance. Si vous voulez un service digne de ce nom, où votre temps est respecté et où vous êtes pris en charge avec professionnalisme, je vous conseille de chercher ailleurs. Beauty and spa semble totalement déconnecté de ce qu’on attend d’un institut de beauté moderne. En résumé, ne perdez pas votre temps ici, car vous risquez de repartir plus frustré que satisfait.

Première fois un accueil chaleureux et spa et massage au top Merci et a l' année prochaine Très belle année à vous

De manière générale, le salon est bien aménagé, chaleureux, propre, les professionnelles qui y travaillent très agréables, consciencieuses, soucieuses de l'accueil et du confort de chacune. Concernant plus particulièrement l'épilation à la lumière pulsée, Émilie est une professionnelle très rassurante qui maîtrise parfaitement cette technique, est très rigoureuse pour les contre indications, donne des informations précises, claires, et s'assure avant tout de la santé de ses clientes. Le test du premier rdv permet de définir les modalités, et Émilie est très honnête sur les chances de réussite de l'épilation. Et après seulement 4 séances (la moitié), je suis bluffée du résultat ! Une repousse très ralentie voire déjà inexistante sur certaines zones ! Les poils incarnés ont presque tous disparu ! La peau est douce. Je recommande vivement !

Accueil chaleureux et expérience très satisfaisante dans cet institut de beauté

Ce jour, prestation Escale en tandem. Je recommande. Respect de l'intimité. L'espace Spa en privé. Le massage rien à dire, vraiment agréable du début jusqu'à la fin. Et le summum bain en amoureux avec champagne et fruit. Notre week end pour nos noces de coton commence bien grâce à vous. Merci 😊

Accueil très chaleureux, modelage balinais exceptionnel ! Merci au personnel de m’avoir fait vivre une belle expérience de relaxation ! Je recommande vivement cette adresse!

Soin Renata fait ce jour. Un énorme merci à Émilie pour son professionnalisme et ses mains de fée. Moment détente et soin que je recommande +++++

Très bonne expérience. J'ai eu le plaisir d'être accueilli par Morgane, une personne très gentille, très professionnelle et arrangeante. Elle m'a fait du semi permanent, je suis très satisfaite et je reviendrais clairement je trouve cet institut chaleureux. Merci encore à elle 😊😊

Un Spa impeccable, avec jacuzzi, hammam, sauna.., j’adore! C’est privatif, seul, entre copines et ou en amoureux! Je viens depuis un an dans ce salon. Merci à Angélique, dont la douceur vous fait aimer la séance d’épilation. Et la patronne est experte en massage lymphatique ou amincissant , diplômée Renata Franca…à essayer absolument !

Beauté Spa ..institut de beauté que je recommande, Émilie est son équipe sont adorables, bienveillants et professionnels. Le cadre est très joli et nickel. Romy Lel.

Je suis passé avec des amies nous avons louer l'espace spa pour 2h , nous avons reçu un accueil glaciale de la dame a l'accueil (coupe carré) ainsi que de sa responsable, c'est à peine si elles lever les yeux pour répondre a nos questions et semblés être pressés . Le spa comporte l'accès au hammam , sauna , jacuzzi et douche et vestiaire. On nous explique d'un ton sec que l'utilisation du kessah et savon noir et interdit dans le hammam , que les cheveux doivent être attaché et qu'aucun produit venant de l'exterieur est autorisé.. Vous appellez ça un spa ? N'utilisez pas l'appellation hammam car dans un hammam traditionnelle marocain il y a une sortie d'eau pour pouvoir se laver, se frotter puis proceder au gommage a l'interieur de celui ci c'est primordiale . Le jacuzzi est la limite du défectieux et dégage une odeur d'égout.. Les bouteille de gels douche a l'interieur des douches étaient vide. Beaucoup trop de points negatif pour un institut spa . Je travaille dans ce milieu et j'ai été choquée de ce que j'ai pu constaté , rien que l'accueil m'a refroidie . Vous nous avez demandé si c'etait la premiere fois che vous , oui , et c'est la dernière . Je vous conseille , de garder votre argent et de les mettre dans un endroit avec un accueil plus chaleureux et un lieu ou vous ne serait pas décu .

Toujours aussi satisfaite de l’espace spa qui nous offre un bon moment de détente dans un super espace ! De plus, l’équipe est très sympathique et accueillante :)

Je vous recommande vivement la lumière pulsé dans le salon d’Emilie, j’ai pris un forfait 8 séances pour le maillot intégral, dès la 2ème séance j’ai eu un résultat incroyable ! Je prend donc une séance demi jambe pour faire un nettoyage des quelques poils qu’il me reste. Radical pour les femmes merci à Beauty & Spa ♥️

Je me suis lancée dans l'epilation definitive avec Emilie, je ne regrette absolument pas, je regrette juste de ne pas l'avoir fait avant! Je suis super contente. J’en suis à ma 5ème séances et je vois déjà des résultats très convaincants. Mes poils ne poussent presque plus sous mes aisselles et mon maillot et je n’ai déjà presque plus rien du tout sur les jambes Ça change la vie ! Merci

Alors que je venais pour une épilation, moment jamais agreable, je n'ai presque rien senti, merci à angelique pour sa douceur. j'ai enfin trouvé l'estheticienne qui me convient. Je recommande les yeux fermés

Le cadre est vraiment superbe ! Je reviendrais sans hésiter pour essayer un nouveau soin, notamment le soin la parenthèse provençale. Je recommande à 100% :)

Institut au top ! venu ce jour pour 1h de spa suivi d’un massage en duo moment très agréable équipe génial je recommande fortement pour toutes prestations ! Merci à vous toutes.

Je recommande le salon Beauty and Spa les yeux fermés, j'ai réalisé un soins en cabine et par la suite une pose de semi permanent, J’en suis ravie . Un accueil chaleureux & professionnel comme on aime recevoir en tant que cliente 😍 N’hésitez pas à venir prendre rendez vous

Bonjour, Mon avis porte sur le service pose de vernis gel , la prestataire intervenant au sein de cet institut (et n'ayant pas de page Web dédiée) je poste donc ici mon avis. J'ai fait poser du vernis gel avant mon départ en vacance, le lendemain j'avais perdu le gel sur un ongle entier (cf photo) la prestataire m'a proposé de le refaire, j'ai accepté. Le lendemain jen ai perdu deux autres , à partir de ce moment là il était clair pour moi que des retouches étaient inutiles, le produit ne tenant manifestement pas sur moi (j'ai même sous entendu que mêmes si ça ne m'étais jamais arrivé, c'était peut être mes ongles qui ne supportaient pas le produit. La prestataire m'a de nouveau proposé des retouches, en précisant qu'elle pourrait les faire dans 15 jours 😂 m'obligeant donc à attendre 15 jours avec un ongle sur deux qui manque au bout de deux jours seulement après la pose et donc le paiement. J'ai expliqué que je ne voyais mais alors absolument pas l'intérêt de me remettre ce produit pour la troisième fois Consécutive , et encore moins dans 15 jours. J'ai donc demandé un remboursement, quitte à payer le produit (donc je me trouve encore bien sympa),la prestataire a fini par me répondre au bout de plusieurs jours et a refusé tout arrangement. Pour moi c'est ... Bin de l'escroquerie. Je déconseille donc 😃 La photo bicolore c'est ce que j'ai du faire à l'aéroport pour combler les trous...

j'ai été pleinement satisfaite de mon soin visage et de mes épilations. je recommande à 100%. Mon institut préféré sur PAM

Au top Mon institut préféré On est chouchouté un maximum! Merci emilie pour ton professionnalisme, tes conseils, ta gentillesse Merci aussi à toute ta chouette équipe

De passage dans la région, j’ai réalisé un massage Renata Franca et un soin du visage. Le personnel est agréable, de très bon conseil et sympathique. Institut propre et chaleureux. Je recommande vivement et j’ai hâte de repasser dans la région. Merci encore.

Très désagréable, nous y sommes allé et avons privatiser le spa et on a pas eu d'intimité, la femme est passé au moins 3 fois pour surveiller si on ne faisait pas de gommage alors qu'elle nous a prévenu que c'est interdit nous avons dit ok et au final elle est quand même rentrer plusieurs fois. Franchement je déconseille personne très froide.

Super moment relaxant. Samia et Émilie ont su pondérer leurs massages entre douceur et intensité. Merci à toute l’équipe pour leur accueil.

Rendez vous ce jour pour un modelage californien pour la 1ere fois dans cet institut. J’ai reçu un accueil chaleureux et souriant. Je recommande le modelage californien qui procure une réelle détente et bien être du corps . A refaire.

Très bonne expérience, je remercie Emilie et son équipe pour leur accueil. Émilie et Angélique sont deux esthéticiennes proches de leurs clients, à l'écoute des besoins et très professionelles. J'ai dans le cadre de ma visite été agréablement surprise par la propreté des lieux, la rigueur organisationnelle et les conseils ciblés prodigués à chaque fin de prestation. Le choix est large, pour tous et tout âge. De plus nous avons la possibilité de nous procurer les produits pour notre routine beauté directement au SPA afin de faire perdurer l'action du soin. Niveau détente massages espace spa tout y est avec possibilité de privatiser le SPA pour un moment seul ou à deux. Le tout dans une ambiance zen qui réveille nos sens et apporte calme et sérénité. Un très beau cadeau pour Noël à s'offrir ou se faire offrir. Un grand merci à toutes pour vos précieux conseils et votre amabilité ! A bientôt !

Je suis venue deux fois pour un massage et pour des épilations. Je suis extrêmement satisfaite ! J’ai eu deux fois la même esthéticienne, une petite jeune (pardon je ne connais pas son prénom). Mais non seulement elle est super professionnelle mais en plus de cela, elle est très agréable et je passe de très bons moments avec elle ! Je recommande le Spa et ses collaborateurs / collaboratrices à 100% !

Institut propre et personnel accueillant et souriant. Beaucoup de professionnalisme dans leur travail. Epilation au laser bientôt fini et je suis très contente du résultat. Merci à vous Emilie pour votre super travail !

Parfait en tout point ! Merci à Émilie et son équipe de prendre si bien soin de leurs clientes. Je sors d’un soin du corps, quel moment de détente incroyable! À très bientôt

Spa privatisé pour un EVJF. Un moment de retrouvaille entre copines dans un jaccuzi, hyper agréable, lieux magnifique, super accueil ! Une bonne adresse à conserver !

Je recommande à 100% Une équipe à l'écoute, professionnelle avec des bons conseils Épilation Massages Pause de vernis Pigmentation des sourcils J'ai tout fait et à chaque fois Que du bonheur Je recommande fortement

1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Prestation reçue différente de celle commandée. A l'arrivée, on ne me demande pas mon coupon cadeau avec la prestation inscrite dessus. Prestation réservée de 60min et au final prestation reçue de 45min totalement différente de celle commandée. Équipe non professionnelle, malhonnête et désagréable lorsqu'on tente de leur expliquer notre ressenti. A fuir!

Découverte à l'occasion d'une carte cadeau offerte. Soins personnalisés du visage. Un accueil souriant et bienveillant. La séance d'une heure s'est très bien passée. Je suis ressorti le visage reposé et avec des conseils de pro sans vente forcée. Je recommande vivement ce lieux de bien-être. J'y retournerai avec grand plaisir.

Beauté des mains et pose de vernis pour ma fille et moi. Un moment très agréable, le personnel est souriant et bienveillant. Beaux locaux.

Institut de beauté très professionnel, les soins pratiqués sont très efficaces et agréables. L’équipe nous accueille toujours très chaleureusement. Je recommande cet endroit pour passer de bons moments de détente

responsable complètement irresponsable j'appelle ce jour pour annuler mon rendez-vous de demain tout en m'excusant lui expliquant mon changement de planning et la elle me dit avec sa voie nasillarde ah ben voilà et moi qui vient de refuser une cliente... je me suis encore faite avoir sur ce coup là est-ce une façon de traiter sa clientèle ? je lui recommande de prendre un xanax ca lui fera grand bien!!! et surtout de changer de boulot

Un très bon accueil avec diverses prestations pour toutes les envies. On passe un très agréable moment avec des huiles de massage de qualité. Les femmes sont très sympathiques et charmantes. Je conseille vivement cet endroit.

Accueil chaleureuse très sympathique et dévoué pour leur clients. Je recommande Offre st valentin originale jacuzzi massage en duo et bain de pétales de roses boissons et gourmandises genial à refaire. Merci à vous.

Personnel très chaleureux, à l'écoute, on se sent tout de suite à l'aise. Les cabines sont raffinées, les prestations au top ( soins, épilation, onglerie), ponctualité des rdv et savoir-faire : Beauty And Spa est devenu un rdv mensuel. Je recommande à 200%.

Efficacité , cadre chaleureux, accueil sympathique , ponctualité . J'ai toujours été très satisfaite de mes rendez vous à Beauty and spa. Je recommande vivement !

C'est une honte. Un travail ni fait ni à faire pour une épilation fessier. C'est une prestation totalement ratée, faite à la va vite et inachevée.... et la gérante semblait très satisfaite de son travail ... . C'est honteux et absolument pas professionnel! C'est déplorable.... A fuir!!!!!!!!

J'y suis allée pour une épilation très bon travail ! Cadre très sympa ! Cabine très propre ! Personnel très accueillant ! Horaire respecté ! Bref je recommande !!! A bientôt.

Esthéticienne très sympa et concensieuse de son travail. Les cabines sont belles. Seul petit bémol la musique, je ne les pas trouver très relaxante et on entend les gens qui passent dans le couloir quand vous êtes en soin

Personnel souriant et accueillant. Cadre zen quoique trop à mon goût. Très bien pour ceux qui aiment se relaxer dans cette ambiance pendant leur soin. Horaire respecté. Prestation au top. Les jeunes filles(ado) sont les bienvenues. Je recommande.