Beauty Success l'Institut Institut de beauté

Un institut très sympathique avec une équipe au top, elles sont très compétentes. Je suis très satisfait.

Cliente de longue date, je commence à croire que la propriétaire de cet établissement pense plus au profit qu’au bien être de ses clientes et de ses employées. Il y a quelques temps le matériel pour l onglerie n était pas renouvelé alors qu’il n’était pas en bon état de fonctionnement et aujourd’hui je viens pour une pose de semi permanent et la couleur de base pour des ongles LE ROUGE est en rupture. Tout ceci n’est pas très professionnel. Je viens écrire un avis ici pour que la propriétaire prenne conscience que ses employées font tout pour nous satisfaire mais que si elles n’ont pas le matériel et les produits cela risque de devenir compliqué. Un minimum de stock de produits et de petit matériel seraient les bienvenus. Heureusement que Melanie et Malaury sont là pour pallier à cela. Merci Mesdames pour votre professionnalisme et votre bonne humeur.

Merci Ophelie pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre douceur pour mon épilation ce jour.

Nouvelle cliente depuis peu, j'ai été prise en charge par Mallaury que je recommande vivement! Très à l'écoute et charmante. Très bon accueil.

Une expérience super ! J’ai été épilé par Ambre, c’était super je recommande !

Une prestation ongles en gel + babyboomer de qualité! Mélanie est très professionnelle et très agréable! Un accueil très souriant, je reviendrai. Merci encore!

Je remplace mon présent avis par : Je suis contente de l'institut mais il y a une personne qui ne me touchera plus et bien contente que cela soit pris en compte. Dommage qu'on ne puisse plus choisir sur Planity l'esthéticienne qu'on veut.

Une équipe , au top qui vous arrange dès que leur emploi du temps est possible .cliente depuis plus de 15 ans . rapport qualité prix au top aussi Des soins de qualité.et pro

Cliente depuis des années et abonnée j'appelle pendant une réunion je quitte celle-ci pour obtenir une place et lorsque j'arrive on me dit pas possible...on est complet. Je suis passablement énervée. Je suis surprise et dégoûtée cela ne va pas où plus très bien dans cette boutique....pourtant l'accueil est charmant

Elles sont très bien et à l’écoute. On parle de tout et rien pendant la séance. Elles sont toutes très souriantes. C’est agréable de venir

Jamais déçu des soins de Mallaury depuis plus de 3 ans, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Personnel très sympathique, respect des horaires de rendez-vous et technique nickel pour le semi permanent, ravie de la prestation.

Très bon accueil et épilation parfaite !

Super institut, toujours satisfaite de mes prestations avec Melanie !

Super endroit et equipe à l écoute Je recommande

Les esthéticiennes sont très professionnelles, l’institut est propre et très agréable. Je recommande !!

Je suis allée me faire épiler pour la première fois les sourcils, je me lève le lendemain avec la peau des sourcils attaché , brûler sur les deux sourcils . Je ne recommande pas.

Salon très agréable ainsi que le personnel

Solène est douce et merci pour tout

Je suis ravie de ce centre. Jamais trop d'attente et les prix sont vraiment raisonnables. Je renouvelle l'abonnement chaque année :)

une Esthéticienne très agréable et à l’écoute ! un très bon accueil et un travail tres sérieux ! Je vous recommande l’institut :)

Esthéticienne agréable et très douce , je recommande l’institut

Très bon accueil, à l'écoute, sans RDV, épilation réalisée avec soin.

Qu’est il arrivé à ce centre? On se demande si on est bien dans un centre esthétique… ou dans un bureau. Outre l’attitude du personnel qui vous reçoit systématiquement en vous annonçant 30min minimum d’attente alors qu’il y a qu’une personne attendant, et 3 esthéticiennes en place?? Bref on attend donc sagement, mais quand on sait qu’une personne ne fait rien c’est râlant… Outre l’attente et l’indifférence… les prestations d’épilation ne sont pas bien finalisées .. toujours des longs poils sur les chevilles malgré ma demande à chaque fois de descendre plus bas avec la cire… puis le retour à la maison avec de la cire sur les jambes et devoir passer autant de temps pour s’en débarrasser… sincèrement je pense qu’il faudrait une personne responsable pendant la journée de travail qui pourrait vérifier cela car quand on paie pour l’année on nous doit le retour de prestations…

Personnel agréable, disponible, même si elles ont toutes une façon différente d’épiler ou de faire les ongles, si on leurs précise ce que l’ont veux elle y font attention. Cliente depuis de nombreuses années, les équipes ont certes changées mais les prestations sont là, et surtout étant handicapée elles font toujours au mieux que m’éviter trop de mouvements 👍🏻 Je recommande 😉

Très mauvaise expérience paupière entièrement cramé douleur immonde et la seule réponse que j'ai eu de la responsable c'est je suis désolé je vous offre votre prochaine épilation vous comprenez bien qu'il ne me reverrons plus jamais

Super institut 😊 Personnels très accueillantes et au top. Je recommande.

Petit moment de détente avec un petit soin du visage Moment agréable, avec Magalie qui avec ses petits doigts de fée a permis cette aparté rien qu’à moi Seul petit bémol: - le soin n’était pas suffisamment expliqué (nature du gommage, du masque …) - venue pour une peau à imperfections, pas de vapeur utilisée afin de purifier la peau … soin un peu trop basique Pour le reste rien de particulier a signaler, équipe toujours souriante et qualifiée !

Le salon Esthetic Center a bien voulu me rattraper mes ongles suite à une mésaventure auprès d'un autre institut. Je suis donc venue pour une dépose, la personne qui m'a prise en charge était super, très douce et professionnelle. Je suis repartie avec de beaux ongles réparés. Je vous remercie encore une fois. Je recommande vivement cet institut.

Je viens pour une épilation du maillot , la personne qui s'occupe de moi vient de démarrer dans le métier, elle est seule pour s'occuper de moi , c'est laborieux et douloureux. Quand elle termine je lui demande de reprendre car il reste des poils. Suite à ça j'appelle une autre personne pour terminer car ce n'est toujours pas correct . Une fois terminé (35 min plus tard)je passe en caisse toujours la même personne m'encaisse. Au moment de payer je me rends compte que le tarif n'est pas bon , en effet ce n'est pas le tarif abonné. Vu que j'ai payé on me propose qu'un avoir .... au final plus de 40 min pour une épilation reprise à 3 fois , un paiement au-delà de ce que j'aurais du payer et de la cire qui colle partout. Et surtout aucune excuse ou geste commercial .. ! L'avant-dernière fois que je suis venue je suis ressortie avec la peau des sourcils arrachée . Vraiment déçue de ce salon esthétique..... Je comprends qu'on apprenne le métier mais si j'avais voulue servir de modèle je serais allée dans un salon d'apprentissage j'aurais au moins payé moins chère. Cette jeune fille est livrée à elle même.

Le personnel est top et très professionnel rien à dire sur la qualité du travail, en revanche institut inaprochable ! Impossibilité d'obtenir une séance pour une epilation surtout que c'est soit disant sans rdv ! J'y suis aller à 4 reprises et à chaque fois on m'a dit non pas possible ! Je suis cliente chez eux depuis 3 ans je n'ai jamais vu ça, et quand j'appelle pour prendre rdv avec une semaine de décalage on me dit que ce n'est pas possible non plus car tout l'emploi du temps est pris à cause des prestations sur les sourcils Ça fait 4/5 mois que ce n'est plus comme avant Bref ça m'a gonflé maintenant je vais à l'esthetic center près de mon travail Beaucoup moins de chichi C'est dommage bonne équipe malgré tout

Un super accueil prestations toujours parfaite je recommande à 100%

Je recommande, Mallory à été très professionnelle, gentille, souriante et accueillante.

Toujours très bien accueillis ! Jamais déçue des prestations et esthéticiennes gentilles et à l'écoute ! Je recommande cet institut !

J'ai mon abonnement depuis un moment et c'est à Grenade que je vais le plus souvent car l'équipe est sympathique et les locaux sympas. Aujourd'hui, c'est Ninon qui s'est occupée de moi. Je l'ai remerciée en direct mais je tenais à le faire ici. Technique au top, minutie, sourires et même une petite papouille aux mollets au moment d'appliquer l'huile après l'épilation. Merci encore Ninon 😊

Ambiance chaleureuse je prends plaisir à y aller et MERCI MÉLANIE pour mes beaux ongles surtout ceux à paillettes 😊😊😘 à bientôt....

Accueil froid .. sourcil mal épiler esthéticienne vraiment pas aimable pour un moment détente c gâcher et pour les sourcil au lieu de payer 4,50 comme c écrit à l'entrée on m'a facturée 11€ car Je cite sourcil trop fourni

Je suis très déçu😥 épilation pour sourcil mais vraiment je regrette car maintenant c'est même pas irrattrapable elle était gentille a l'accueil je lui est fait confiance voilà le résultat horrible mal épilé il reste des poils au sourcils c'est même pas les mêmes je c'est pas se qu'elle a voulu faire mais je c'est que je retournerai plus chez eux pour les sourcils 😤😤😠

Je n’ai jamais été aussi mal épilée par une jeune fille en cours de formation. Pas de gant pour le maillot. Vu le niveau de prestation, le tarif était scandaleux. Si vous prenez des apprentis, assurez vous qu’elles assurent le même niveau de prestation !

Prestations top, personnel aimable, agréable rapide et professionnel, un peu d’attente, c’est ça les bons centres d’esthétisme sans rendez vous, ils sont très prisés 😉

Super institut ! Elles sont très accueillantes et très professionnelles ! La responsable, Mélanie, et Bénédicte sont top ! Très minutieuses dans leur travail.

Bénédicte au top épilation professionnalisme . En revanche la personne qui m a accueilli était froide puis ne m a pas dis bonjour. Vous me donner votre nom!!! Sur un ton autoritaire, puis même si elle avait finit sa prestation depuis 30 min, nous étions 3 personnes à attendre c est comme si elle nous évitait alors que sa cabine se trouve en face de nous . Ormis cette personne, le salon est très propre et si je devais noter que Bénédicte elle aurait 5 étoiles.

Équipe très sympathique, de bonnes prestations faites avec soin et minutie. Je recommande vivement

Bon accueil personnel super agréable et très professionnel je recommande

Faites attention au moment de payer, il arrive qu’il y ait des « erreurs » : promotions qui ne passent pas, tarif normal au lieu du tarif abonné... Dans les autres centres où je vais ça ne m’est jamais arrivé Ça m’est arrivé plusieurs fois, après avoir fait une réclamation au service client, j’attends toujours que la responsable me contacte... Je ne reviendrai plus !

Je viens d'essayer la nouveauté, soin du visage du Japon...que du bonheur et beaucoup de professionnalisme

Cliente depuis plusieurs années, ces dernières semaines j'ai constaté une sérieuse dégradation des conditions d'accueil! Samedi dernier on m'a renvoyé chez moi en insistant sur le fait que ce n'était pas là peine d'attendre sur place (institut sans rendez-vous je le rappelle) et aujourd'hui après 20 min à poireauter avec une autre cliente au comptoir sans que personne ne vienne nous accueillir j'ai abandonné...

Toutes les filles sont super sympas et il n'y a pas de turn over comme à Andromede

Habituellement cliente chez estetic center à cornebarrieu j'ai été amenée à faire une épilation aisselle à celui de Grenade . L'institut était en travaux . Arrivée à l'accueil 3 esthéticiennes étaient présentes: une au téléphone et une autre qui était formée par sa gérante sur l'encaissement . À peine bonjour , elles n'ont pas daigné lever les yeux du comptoir pour me saluer ... s'en sont suivies de longues secondes où personne ne m'a prise en compte et où j'ai bien failli partir car j'avais vraiment l'impression de les déranger . Finalement l'esthéticienne qui était au téléphone a raccroché et s'est occupée de moi . Concernant l'épilation aisselle elle a utilisé une GRANDE bande et de la cire tiède .... étant du métier les zones sensibles ne sont plus épilées de la sorte depuis les années 90 .... résultats poils cassés qui au bout de 5 jours avaient déjà repoussé . Autre soucis j'ai payé 5,90 € et en partant j'ai vu que sur leur vitrine les aisselles avec abonnement étaient à 4,50€ ... cet Institut devrait veiller à mettre à jour ses tarifs car j'étais en droit de leur demander de payer le prix affiché . Bref très déçue

Personnel pas très sympathique, trop rapide, et au dernier soin visage, l'esthéticienne sentait trop la cigarette donc soin gâché!