Beauty Success l'Institut Institut de beauté

Toujours ravie des prestations et personnel très aimable, je recommande !

Je suis très déçu, j’y ai été pour une épilation des sourcil, ayant la peau sensible je demande la cire diamant. Pendant la prestation elle me demande si j’ai mis une crème pour l’acné sur mes paupière car j’ai une rougeur qui apparaît. À la fin elle me dis simplement de mettre de la crème et que le lendemain j’aurais plus rien. Je pars de l’institut en payant et avec encore de la cire sur la paupière. Je me réveille ce matin avec la paupière gonflé et rouge. Je me rend compte qu’elle m’a complètement arraché la peau. Aucun geste de leur part, et en supplément une brûlure de 5cm sur ma paupière. Venant à cet institut depuis un moment, c’est bien la dernière fois que j’y mettrais les pieds.

Scandaleux ma nièce a payé 109€ pour une pose mixte qui a durée que 2 jours et qui en plus de ça lui faisait extrêmement mal sans oublié qu’il y avait une extension collé sur 4-5 cils conclusion ces cils naturels se sont arraché et cassés le service client on en parle même pas car même pas de remboursement franchement les filles évitez les vraiment c’est du travail bâcler et très chère

Dépose et pose de vernis semi permanent par Selma. Toujours aussi rapide pro souriante et gentille. Toujours très satisfaite des prestations

Je suis venue pour une pose de vernis semi permanent sur les pieds. La prestation s’est très bien passée. Selma s’est occupée de moi, elle a été très sympathique et mes ongles sont superbes ! Un grand merci pour votre gentillesse et votre accueil.

Le centre d'Auch a une équipe agréable et professionnelle, et c'est un plaisir de se faire soigner ici. Malheureusement, le local n'a pas de climatisation ou elle n'est pas fonctionnelle. C'est dommage car cela va faire fuir les clients ces mois d'été.

Au top et accueillant épilation sourcils avec Louise

Certaines employées non pas le sens commercial.

Je souhaite me désabonner, très déçue par la qualité des produits utilisés. Le vernis semi permanent m'a détérioré les ongles. Gros problème d'ongles stries depuis les deux interventions.

Le personnel n’est pas agréable et les prix sont très chers pour une prestation mal faite.

Très déçu... Je me rends à l'Institut pour la première fois pour une simple épilation des sourcils . L'esthéticienne me prends de suite en charge et m'annonce que mes sourcils ne sont pas du tout identiques et qu'elle va arranger tout sa ... Malheureusement je suis ressorti avec des sourcils qui étaient encore moins identiques avec des manques ... C'était le poils de trop ? 🤣 Obligé d'aller chercher un crayon pour faire les sourcils ... Merci mais non merci !

Selma épile très bien

Institut très agréable, venue sans rendez-vous pour épilations, massage et pose de semi permanent, une équipe au top et sympathique avec de super conseilles! Merci beaucoup aux filles ainsi qu’à la responsable pour ce moment! Je recommande avec plaisir!

Très déçue. Pose d’un sémi permanent sur ongles des mains. A repousser les cuticules et couper la peau, une main ensanglantée. Les ongles de l’autre main très abimés. Fait 2 jours avant d’aller à un mariage. Urgence pharmacie d’où suspicion d’un panaris. La douleur n’en parlons pas. J’ai dû revoir une esthéticienne de nom pour dépose et voir son visage surpris. Elle avait de la peine pour moi. Je n’y retournerai Jamais

Accueil très chaleureux, professionnalisme de l'esthéticienne appréciable.

Extrêmement déçue de linstitut depuis le changement de responsable ! J'ai reçu un bon cadeau de la part de ma mère d'une épilation, massage + gommage d'une valeur totale de 46€. Au téléphone lors de la réservation, je demande s'il est possible d'avoir un massage de 1h au lieu de 30mn massage et 30mn gommage. La responsable m'informe que c'est possible. Le jour j surprise, changement de discours, la responsable informe sa salarié par téléphone que ce n'est pas possible. Aucun souci pour moi j'accepte et utilise mon bon comme prévu par ma mère. Sauf qu'en cabine, j'entends la responsable rappeler la salarié et lui dire que finalement c'est non. Jetais prête à recevoir les prestations en cabine. je m'entends dire que les tarifs ont changés depuis l'achat du bon et qu'ils ne peuvent me faire que le massage de 30mn qui vaut 37€ et ils m'offrent un produit de 10€ pour compenser le restant.... évidemment j'ai râlé, j'ai discuté. Sauf que la responsable n'étant pas sur place, celle ci se cache derrière ses salariés et ne prend aucune responsabilité !!! Je trouve cela anormal d'avoir ce genre de discours. Mon bon était encore valide donc si les prix ont augmenté ce n'est en aucun cas aux clients d'en pâtir. Ma mère a acheté des prestations, mon bon était encore valide je ne vois pas en quoi le changement de tarif rentre dedans ! A moitié à poil c'est limite du manque de respect et mettre le client au pied du mur !! Je souhaiterai que la responsable prenne contact avec moi comme je l'ai demandé le jour j car je n'accepte pas ce genre de discours quand par téléphone nous nous sommes mis d'accord.

Personnel très sympathique, à l'écoute et efficace.

Accueil très bien employée souriante et très sympathique

Moment de détente 😁😉

JAMAIS déçue par les employées de cet établissement. Toujours très agréables et à l’écoute quand j’ai besoin de quelque chose. Je recommande.

Très bon accueil, j'ai eu a faire a la responsable qui est très douce et très professionnelle, c'est très agréable, je recommande cet institut avec plaisir !

De très bons conseils. Morgane au top!

Établissement au top, équipe au top !! La responsable est très professionnelle, à l'écoute vous oriente vers les soins qui vous correspondent !! Une équipe humaine !! Vous pouvez y venir les yeux fermés !!!

Très bon accueille, l'institut est propre et les personnels sont à l'écoute.

Très bien, bon accueil

N’ayant pu me faire épiler avant mon départ en vacances, j’ai voulu le faire à Auch. Ayant l’habitude de faire le maillot à la cire AVEC bandes, cela m’a été refusé ici. C’est inadmissible en tant que cliente de ne pas pouvoir choisir sa cire surtout lorsqu’on a l’habitude Je paye, j’estime pouvoir avoir le choix de la cire à utilisée !!! Dommage l’accueil avait été bon pourtant

Accueil et services (manucure et pose de vernis semi-permanent) au top pour une pause entre copines ! Merci !

Accueil agréable et prestations top !

Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe. Rien à redire également quant à la ponctualité, la disponibilité et la qualité des soins. Je recommande vivement cet institut.

Très bien reçue et les filles sont adorables