BeautyProTech - Institut // JOINVILLE-LE-PONT Institut de beauté

À toi, Dounia, Je m’adresse directement à toi, car visiblement, dans cet institut, la vérité ne trouve pas sa place — et ceux qui y travaillent n’ont pas le choix que mentir pour pouvoir garder leur poste. Je reviens sur l’inefficacité totale du traitement laser, les résultats inexistants, les excuses creuses… et pire encore : le mépris.
C’est inacceptable de rejeter la faute sur moi, en prétendant que je n’ai pas respecté les délais, alors que chaque rendez-vous a été fixé par ton équipe. Facile de se dédouaner quand l’argent est déjà encaissé. C’est ça le problème : une fois la transaction faite, peu importe les résultats, le suivi ou même le ressenti de la cliente. Il ne reste que des excuses toutes faites et un grand silence. Dounia. Je te souhaite de tout cœur de vivre, un jour, ce que tu fais vivre aux autres. De faire confiance à quelqu’un, d’y croire sincèrement, et de tomber de haut. De ressentir la même regret, et chgrin que tu ma causé .Peut-être qu’à ce moment-là, tu comprendras. H🤍asbia Allah 🤍 wa ni’ma el wakil fik
Ceci est une prière pour que justice soit faite, d’une manière ou d’une autre. Et elle le sera. Tôt ou tard. Tu peux continuer à demander des avis positifs pour masquer les retours honnêtes, mais j’espère que celui-ci même s’il se noie dans la masse marquera ta conscience. Parce qu’un jour ou l’autre, chacun récolte ce qu’il sème

Voilà plus d'un an que je vais dans cet institut pour divers soins. Browlift, manucure, épilation...Je ne suis jamais déçue. L'équipe est professionnelle et accueillante. On sent vraiment une bonne énergie. Je recommande fortement !

Le personnel est très sympa Et l’endroit est tres propre Le venis tient super longtemps et il est de très bonne qualité

Norah est professionnelle et très sympathique. Elle partage toujours de bons conseils. Je recommande cet institut.

Super institut ! Je viens depuis les débuts et je n’ai jamais été déçue 👍 Merci à Norah pour sa patience et sa gentillesse !!

Je viens tous les 2 mois depuis quelques années maintenant pour un rehaussement de cils que je fais avec Norah. L’accueil et la prestation sont toujours au top et je suis toujours aussi satisfaite, je recommande à 100% !!

Super institut avec une équipe chaleureuse, ponctuelle et irréprochable. Norah est très professionnelle, minutieuse, douce et d’une grande empathie. Le résultat du rehaussement de cils est juste incroyable à chaque fois! Un vrai plaisir de venir te l’institut!

Soin / massage visage super agréable Merci Roxane pour ce moment de détente chaque semaine

Au top ! Une équipe géniale, jamais déçue depuis le temps que j’y viens ! Merci mille fois.

Comme ma 2eme maison! Je viens tous les mois voir ma petite Norah avec qui je tape tout le temps la discussion. Elle est incroyable! Bisous à elle et à toute l’équipe!

Toujours aussi satisfaite que ce soit pour les Épilations ou le rehaussement de cils Roxane est très douce et très professionnel ! Je recommande vivement cette institut chaleureux et accueillant !

L'équipe est au petit soin. Le salon est hyper beau et propre Je recommande grave

J’ai pu suivre une cure de lipocavitation durant trois semaines , à des intervalles réguliers. J’ai constaté une baisse de 5 cm de tour de cuisse. L’esthéticienne Norah m’a suivi du début à la fin et a prit mes mensurations + photos. Je vous conseille le salon pour ce type de prestation.

Une expérience absolument parfaite ! J’ai eu la chance de bénéficier d’un soin dimanche dernier chez Beauty Pro Tech, et ce fut un pur moment de bonheur. Norah, qui s’est occupée de moi, est une véritable perle : professionnelle, douce, attentionnée et d’une gentillesse rare. Dès mon arrivée, elle a su me mettre à l’aise avec son sourire chaleureux et sa bienveillance. Pendant plus d’une heure, elle a pris soin de moi avec une délicatesse et un savoir-faire exceptionnels, me procurant une détente profonde et un bien-être indescriptible. J’ai fait le soin Hydra Pro Tech et le Eyes Tech. Je suis ressortie totalement apaisée, avec une peau éclatante, nourri en profondeur, ainsi que des yeux moins fatiguées. Un immense merci à Norah pour ce moment magique ! Je reviendrai avec grand plaisir et recommande cet institut les yeux fermés.

Venu pour un soin du visage, institut propre, excellente expérience avec Norah qui s’est très bien occuper de moi ! Je reviendrai !

Je me permets de répondre ici, car il n’est pas possible de répondre directement à votre commentaire sur Google concernant ARNAQUE - LASER NON FONCTIONNEL. Alors JE RÊVE OU VOUS DITES que la FAUTE c’est le NON RESPECT DES INTERVALLES !!! Je tiens à préciser que j’ai rigoureusement respecté les créneaux que vous m’avez proposés. Si les résultats escomptés n’ont pas été au rendez-vous, cela ne peut en aucun cas être de ma responsabilité. J’ai suivi vos recommandations à la lettre et me suis toujours rendue aux rendez-vous que vous avez fixés. Si votre planning n’a pas été optimisé, c’était à vous, en tant que professionnels, d’assurer une meilleure gestion. Accuser un soi-disant non-respect des créneaux est non seulement faux, mais également peu crédible. D’une part, c’est vous qui définissiez les rendez-vous, et de mon côté, je faisais tout pour les respecter. D’autre part, cela semble être une excuse pour éviter d’assumer que votre produit est inefficace. Ces justifications mensongères sont à l’image des promesses exagérées que vous faites dès le départ. Vous m’aviez garanti des résultats avec un forfait de 6 séances. Mais mes poils ont repoussé comme avant. Si vous aviez été transparents dès le début sur le risque d’absence de résultats après ces 6 séances, je n’aurais jamais souscrit à ce forfait ni accepté d’étendre le traitement à d’autres zones. Avant de prendre un forfait supplémentaire, j’ai pourtant demandé votre avis, et vous m’avez encouragée, sans jamais mentionner l’éventualité que le traitement puisse échouer. Votre objectif semblait uniquement être de vendre, sans réelle considération pour l’efficacité de votre service. De plus, lorsque j’ai constaté une repousse totale dès la 3e séance, j’ai contacté votre institut pour signaler ce problème. On m’a répondu que c’était normal et que je devais simplement patienter, ce que j’ai fait. Si j’ai décidé de poursuivre avec le reste du forfait, c’est parce que j’avais confiance en vous et en vos promesses. Je n’avais aucune idée qu’il était possible que cela fonctionne au début, puis que tout commence à repousser par la suite. Par contre, vous, en tant que professionnels, devriez le savoir, car c’est votre produit et votre domaine d’expertise. Même si, comme vous le prétendez, une telle situation est rare vous auriez dû chercher une solution. Il aurait été professionnel de proposer un arrangement : offrir des séances supplémentaires pour pallier le manque de résultats, proposer un remboursement partiel ou encore un bon d’achat pour d’autres services. En d’autres termes, faire un geste commercial pour reconnaître le préjudice. Au lieu de cela, vous n’avez rien fait. J’ai été ignorée, et tout ce que j’ai obtenu, ce sont des excuses inutiles. Mais des excuses ne remboursent pas l’argent que j’ai gaspillé, ni le temps que j’ai perdu. Aujourd’hui, il est clair que vos promesses initiales étaient trompeuses. Je souhaite simplement avertir les futurs clients afin qu’ils ne tombent pas dans le même piège et ne gaspillent pas leur argent. Derrière vos sourires accueillants se cachent des attitudes fermées et une absence totale de responsabilité une fois le paiement effectué. C’est une expérience profondément décevante ! À fuir

Très bon institut avec une super équipe ! Merci Norah pour notre RDV de ce jour . C’était parfait !!

Merci à Norah pour son professionnalisme et sa gentillesse, j’ai passé un agréable moment, manucure impeccable !!!! Je recommande cette esthéticienne :) à très vite !!

Super institut ! L'ambiance est très cozy et j'ai passé un bon moment avec Norah qui m'a posé un très joli semi permanent (cela fait une semaine déjà et il n'a pas bougé, comme neuf!). Je recommande vivement :)

Passez votre chemin si vous voulez un browlift. Mes sourcils sont devenus dur et ondulés donc aucune tenue limite on croirait que c est un défrisage dessus. Bref pas top le résultat

Je suis ravie de ma prestation, Norah a été douce et très appliquée c’était un moment super agréable je reviendrai encore et encore merci :)

Merci à Norah qui m'a chouchouté pour ma première manucure avec vernis permanent. J'invite toutes les premières fois dans cet institut. L'accueil est chaleureux, gourmand et professionnel. Une belle découverte près de chez soi, merci. Léna, du club des mamans de Joinville

Après de nombreuses recherches pour trouver l'institut où j'allais faire mon épilation définitive j'ai choisi par recommandation Beauty Protect. Institut très propre et bien décoré, mais surtout équipe au top. C'est Norah qui me fait l'épilation et j'adore! Elle explique bien, va en douceur, et très professionnelle. Avec de bons conseils 👌. Merci la team Beauty Protech. À très bientôt pour un soin ou une manucure après mon épilation définitive 🌟

Excellent institut. Rien a dire vraiment un endroit propre, une équipe compétente et à l’écoute. Impossible pour moi d’aller ailleurs.

Ambiance chaleureuse, les filles sont très attentionnées et compétentes et douces! merci encore Norah pour ton travail ultra minutieux ! Mes ongles sont ultra beaux! Perfect 😉

Institut chaleureux et super accueil ! Venue pour un rehaussement de cils, je suis très satisfaite du résultat ! Merci beaucoup à Norah pour sa douceur et gentillesse !

Deuxième fois que je me rends dans cet institut. Les esthéticiennes sont charmantes et agréables. Toujours un très bon accueil. Suis ravie des prestations tant pour l'onglerie, manucure et pédicure que pour le rehaussement de cils.

Très contente d’avoir découvert cet institut! Les filles sont toutes très gentilles et accueillante. Merci particulièrement à Nora qui est très douce, souriante et elle prend bien le temps avec la cliente.

Super institut, je fais l'épilation au laser chez eux et je suis très satisfaite :) Nora s'est très bien occupée de moi, elle a été très à l'écoute et très douce ! Merci beaucoup !

1er contact avec cet institut et quel bonheur ! Magnifique local, lumineux et agréable, excellent accueil chaleureux et professionnel, soin visage prodigué par Norah, attention de chaque instant pour un moment détente de qualité et échanges bien sympathiques... de plus j'avais un ongle abîmé (prestation réalisée dans un autre institut) et Norah m'a gentiment proposé de le refaire..résultat impeccable ! Kdo de bienvenue, boisson offerte... je suis conquise ! J'ai d'ailleurs pris un nouveau RV. Je recommande sans hésiter.

Institut très propre, accueil au top Merci à Norah d’avoir pris le temps pour ma première épilation en douceur et avec patience. Je recommande et je reviendrai !

Bonne expérience à l'institut Beauty Pro Tech. Accueil chaleureux. Je suis venue faire un browlift, Norah s'est bien occupée de moi et je suis ravie du résultat. Prestation au top! Merci Norah pour ton professionnalisme et ta gentillesse.

Je suis venue aujourd’hui pour mes ongles. Résultat plus que satisfaisant. Très bon accueil !! Je sors amplement ravie de cet institut.

Nail art réalisé par Chloé et Norah. Il est tout simplement magnifique et correspond exactement à ce que l'on avait demandé mon amie et moi ! En plus de ça, on a passé un super moment avec les deux esthéticiennes qui ont été au top ! Prestations et moment parfait au salon. Je recommande et reviendrai ! A bientôt !

J'ai récemment été dans cet institut. En tant qu'homme, je n'étais pas sûr de ce à quoi m'attendre pour ma première séance d'épilation au laser. Mention spéciale à l’esthéticienne Norah qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, en m'expliquant chaque étape du processus et en répondant à toutes mes questions avec patience. Le traitement s'est déroulé en douceur, et j'ai été impressionné par l'attention portée aux détails et par l'hygiène irréprochable du lieu. Je recommande vivement cet institut !

Excellente expérience dans ce salon ! Les filles sont agréables dès le premier contact téléphonique et également en vrai. Un grand merci à Dounia qui s’est occupée de moi et qui a été super gentille. Je reviendrai et je recommande fortement !!

Le service client est super ! Déjà un très bon accueil de la part de toutes les esthéticiennes . Ensuite une prise en charge rapide et cela sans rendez vous pris. Je remercie Norah pour sa douceur et sa bonne humeur. Je reviendrais avec plaisir

Institut très agréable, j'étais stresser pour ma première épilation à la cire, mais vraiment je ne regrette pas d'avoir fait confiance à cet institut, merci à Norah qui s'est occupé de moi. Je reviendrai sans hésitation 😊

J'ai passé un excellent moment à l'institut de beauté. L'accueil y est chaleureux et les filles sont toutes très accueillantes. Un grand merci en particulier à Nora, qui a réalisé mon épilation du maillot avec une douceur incroyable. Elle a vraiment la main douce et m'a mise à l'aise tout de suite. Je recommande vivement !

Institut très propre agréable tout comme les esthéticiennes, qui sont très professionnelles notamment Louna qui s'est occupée de ma présentation elle à été très compétente et appliquée et le résultat était parfait. Je reviendrai en l'a demandant personnellement !!

Roxanne m a accueillie avec énormément de professionnalisme et de gentillesse. Les prestations inédites pour moi (un brow-lift sourcils et teinture et un rehaussement des cils avec teinture) le rendu est juste sublime. Je suis très satisfaite et reviendra bientôt pour d autres prestations. Merci.

Merci infiniment pour la qualité de service et les résultats que j'ai obtenue je suis ravie de toutes mes prestations chez vous et je compte revenir très prochainement. Une équipe au top et un institut très propre. Pour ma part j'ai effectuée 8 séances de laser .

Arnaque Laser non fonctionnel !! Je suis profondément déçue par cet institut. Je souhaite partager mon expérience afin de prévenir d'autres personnes d'une éventuelle arnaque. Dès mon arrivée, on m'a promis des résultats avec leurs solutions laser d’iode, tout en précisant que les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre. On m'a assuré que, sauf en cas de problèmes hormonaux, tout le monde obtenait des résultats satisfaisants. Lors de ma première séance pour les aisselles, j'ai effectivement constaté une amélioration, ce qui m'a poussé à investir dans un forfait de 6 séances pour 3 zones, pour un montant de près de 1000 euros. À aucun moment on ne m'a informée du risque que les poils repoussent entièrement. En toute confiance, j'ai payé cette somme considérable, croyant aux promesses faites. Cependant, après avoir terminé les 6 séances, j'ai été horrifiée de constater que les poils repoussaient comme avant et voir pire. C’est de l’argent littéralement jetés par la fenêtre. Les publicités sur TikTok et Instagram du centre sont trompeuses, vantant des résultats sans jamais mentionner les cas d'échec. Lorsqu'il est apparu clairement que le traitement ne fonctionnait pas pour moi, on m'a simplement dit DÉSOLÉE. Ces excuses n'améliorent en rien ma situation. Ce qu'il y a de plus triste, c'est de voir ces visages souriants et gentils, auxquels je laissais même un pourboire, se transformer en visages fermés, froid et distant après l'échec du traitement. J'ai demandé un remboursement partiel car je comprends que les employés doivent être payés, mais cela m'a été refusé sous prétexte que le consentement signé mentionnait que le traitement pouvait ne pas fonctionner dans certains cas. Toutefois, cette information cruciale n'a jamais été communiquée verbalement par le personnel du centre.Ils se cachent derrière ce document plutôt que d'assumer la responsabilité de leur échec Il est évident qu'ils comptent sur le fait que peu de gens liront attentivement le consentement, préférant se fier aux promesses verbales et aux vidéos publicitaires enjolivées. Une fois le traitement payé et les séances effectuées, si les résultats ne sont pas au rendez-vous, vous ne recevrez que des excuses et un refus de continuer le dialogue. En plus de cela, on m'a affirmé que c'était la première fois qu'un tel problème survenait. Premièrement, rien ne prouve cette affirmation, et deuxièmement, même si c'était vrai, un établissement professionnel devrait s'adapter à la situation et prévenir les futurs clients de ce risque. Ce n'est pas à moi, en tant que cliente, de dire tant pis pour mon argent. C'est à eux de reconnaître que leur produit n'a pas fonctionné et de prendre des mesures pour y remédie. Je partage mon histoire aujourd'hui pour que d'autres ne se fassent pas arnaquer comme moi. Si vous envisagez d'aller a ce centre soyez extrêmement prudents, tester une zone au moins et n'accordez pas trop de crédit à leurs promesses publicitaire

Accueil extrêmenent souriant et professionnel. Je suis venue en étant persuadée d'avoir réservé, alors que ma résa n'était pas confirmée. Dounia s'est occupée de moi en gérant le planning au mieux afin de caler les 2 préstations que je souhaitais. L'équipe est à son image, l'institut est très propre. Ce n'est clairement pas avec moi que les bénéfices vont doubler, mais je suis une nouvelle cliente fidèle ! Merci et bravo. Je recommande.

Salon que j'aime vraiment beaucoup beaucoup. Lumineux, hyper propre,et donc très accueillant, on sait qu'on va y passer un moment agréable et les esthéticiennes sont super chaleureuses. J'y ai fait un soin de visage Hydra Pro Tech je n'ai jamais eu une si belle peau, la pédicure complète et le semi permanent nickel, le massage tellement relaxant. Et bientôt débarassée de mes poils grâce au laser. Vraiment je recommande à fond votre salon et je suis même préte à affronter les bouchons de l'A86 pour venir c'est dire !!!!

Excellent accueil ! Prestations au top , je vous recommande cet institut , jamais déçu . Meilleur rapport qualité prix , esthéticiennes adorable . J’ai pu essayer dans cet institut, les soins et les massages j’en suis ravie ! Je compte me lancer pour du laser.

Ravie de cette découverte à proximité de mon domicile. Le salon est propre, beau et lumineux. L’accueil est top. Les filles sont agréables et souriantes. Mention spéciale pour l’esthéticienne qui était minutieuse et douce dans ses gestes. J’en suis ressortie complètement détendue. Excellent rapport qualité/prix. Plusieurs prestations de proposés. Je vous recommande vivement cet institut ✨

Excellent institut très propre avec des équipes extrêmement gentilles. J’ai passé un agréable moment

Institut très propre. L'accueil est au top. On se sent à l'aise et l'esthéticienne prend bien soin de nous. Des prestations de qualité avec des petits prix !

Je suis allée chez Beauty Pro Tech pour une épilation à la cire, un rehaussement de cils, un browlift et une pose de vernis classique et tout était top du début à la fin. Le salon est propre, bien décoré, idéal pour passer un bon moment de détente ! Les esthéticiennes qui se sont occupées de moi sont adorables, à l'écoute et très professionnelles. Les prix pratiqués sont plus que corrects pour les prestations délivrées. Merci à vous toutes pour ces moments et félicitations à Dounia pour l'ouverture de ce très beau salon. Je reviendrai avec plaisir !