Belambra Clubs "Les Crêtes" Village de vacances

Une grosse déception pour un séjour à plus de 4 000 € la semaine. Nous sommes partis en famille en février à l’hôtel Belambra « Les Crêtes » aux Deux Alpes, et je dois dire que le rapport qualité-prix a été très décevant. Nous avions réservé une chambre dite rénovée avec vue. En réalité, cette rénovation semblait bâclée : fenêtres mal ajustées, volets désaxés, ventilation de salle de bain inefficace, toilettes sales avec une odeur d’urine persistante. Le cache de la VMC, situé juste au-dessus du lit superposé de mon fils, est même tombé en plein séjour, avec des vis saillantes remises à la hâte directement dans le placo. Après plusieurs jours de réclamations, nous avons pu changer de chambre pour rejoindre la nouvelle aile de l’hôtel, bien plus conforme au niveau de confort attendu dans un 4 étoiles. Les parties communes sont très réussies : le hall, les salons, et surtout la piscine (ancienne piscine municipale reprise par l’hôtel) sont agréables. Chauffée et s’ouvrant sur l’extérieur, c’est un vrai plus en hiver. Le club enfant est également un bon point. Les moniteurs sont adorables, l’équipe est bienveillante et organisée. Notre fils y a passé de très bons moments. En revanche, en haute saison, l’organisation autour des cours de ski est franchement chaotique : flux d’enfants mal gérés, confusion dans les départs, et surtout les casiers à ski ne sont accessibles que le matin. Impossible de récupérer son matériel l’après-midi, ce qui est franchement contraignant. Mais le vrai point noir du séjour reste la restauration. Les salles sont trop petites pour accueillir tous les vacanciers, il faut souvent faire la queue. Mais surtout, la qualité est catastrophique. Cuisine industrielle, plats fades, très peu de fait maison (dixit un employé, moins de 20 %). À plusieurs reprises, nous avons vu des plats resservis au repas suivant, faute de succès, et ils devenaient franchement peu ragoûtants. Cordon bleus dignes du discount, viandes précuites sans mâche, sauces sans goût… Nous avons fini par préférer dîner à l’extérieur malgré la formule all inclusive. En résumé : une belle piscine, un bon club enfant, des parties communes rénovées… mais tout cela ne compense pas les chambres mal finies (hors aile neuve), une organisation bancale et surtout une restauration indigne d’un 4 étoiles. Pour ce prix, nous aurions mieux fait de prendre un hôtel plus petit, plus familial, et de manger à l’extérieur. On pensait que Belambra pouvait jouer dans la cour du Club Med. En réalité, la qualité ne semble pas être leur priorité.

Attention aux vols dans les chambres ! Mettez vos objets de valeur dans le coffre fort s’il reste assez de place. Pour seule réponse à mes courriers électroniques, la réceptionniste m’informant des horaires de ménage dans les chambres. Aucune information quant à une nécessaire vérification des accès à la chambre. Silence de la direction : scandaleux !

Club au calme à l'écart de l'agitation de la station. Départ et retour skis aux pieds. Grande variété du buffet. Bar, salles de restaurant et parties communes très cosy. Personnel très agréable. Petit bémol pour la chambre qui, malgré sa vue splendide et son orientation, n'est pas à la hauteur du classement 5 B annoncé par Belambra. La salle de bain était très ancienne et ne correspondait absolument pas aux photos publiées sur le site.

Le club est tout neuf. L 'emplacement est idéal avec un télésiège à 30 mètres et un arrêt de bus au pied pour se rendre au village. La station est agréable avec de bons équipements et des pistes agréables. La piscine intérieure/extérieure est agréable et chaude . Il manque par contre des vestiaires. Le bar est bien mais l attente est trop longue. Avec 2 personnes au service c est trop peu. Ils font au mieux. Les repas et goûters sont bons et variés. Il faut par contre arriver à 19h sous peine de devoir attendre longtemps une table. Un gros bémol sur le nettoyage des espaces communs et un peu des chambres. Il faut mieux entretenir ce bel endroit pour éviter qu il ne se détériore vite .

Un super séjour dans un hôtel magnifique, avec du personnel au petit soin. Nous sommes venus pour skier et profiter de la résidence. Tout est mis à disposition pour savourer (magasin de ski au sous-sol, télésiège à 20m, fondue au 🧀 tous les midis, goûter pour les petits et grands, piscine extérieure, animations journée et soir, tout cela en tout inclus). Les chambres sont très confortables et une décoration réussie. Bravo 👍 et bonne fin de saison 🎿

Actuellement je suis dans ce club. C'est le deuxième club Belambra que je fréquente, en 5B. Déçue. Toilettes dans la salle de bain, c'est pas pratique. Le club semble être un labyrinthe... mais la piscine à une belle vue, et est bien chaude. Départ ski au pied, Actuellement pas de neige, le télésiège est à quelques pas. Équipe fondue crêpes sympathiques. Nourriture correcte et variée Belambra m'a vendu un séjour All Inclusive, avec le ménage tous les jours. Après avoir appelé 2 fois dans l'après-midi, d'avoir prévenu la réception, réclamé le ménage (jusqu'à 17h), n'ayant plus de serviettes propres. À la réception, on m'a dit, que la recouche sans aspirateur, sans nettoyer la salle de bain, serait faite. Rentré 17h30 dans la chambre, même la recouche n'est pas faite ! Inacceptable. On devrait pas vendre, du non reel.

Nous avons passé de très bonnes vacances au belambra des crêtes. Niveau situation du complexe : très bien placé, ski aux pieds avec un télésiège qui nous monte au point de rencontre de plusieurs autres remontées et qui redescend aussi jusqu’au Belambra. Niveau restauration : le bar propose de multiples cocktails avec ou sans alcool et un large choix de sodas et autres boissons chaudes avec des barman/barmaid très sympa et à l’écoute de nos demandes. Les 2 restaurants sont très bons, avec beaucoup de choix (peut être un peu redondants mais variés donc possible de ne pas manger plusieurs fois la même chose). Les retours ski et grands goûters ont été au delà de nos espérances avec une belle terrasse ensoleillée pour le retour ski du midi. Le complexe en lui même : très sympa, décoration épurée, chambre assez spacieuse, bien entretenue. La piscine est chaude et son côté extérieur est accessible même sous 0ºC, le personnel d’accueil est à l’écoute et disponible pour répondre à nos questions. Et enfin l’équipe animation : à qui nous devons toutes nos vacances. Ils ont été supers, TOUS. Nous les remercions de nous avoir fait passer des vacances comme celles ci. Leurs animations ont bien comblé nos soirées, leur spectacle était beau, nos apéros étaient drôles. Nous ferons une note spéciale à Karlène, Alexis, Reda et Mehdi. Nous avons pour habitude de changer de station chaque hiver mais nous vous recommandons le belambra des crêtes si vous voulez passer quelques jours au 2 Alpes. (La Team94 si l’équipe lit le commentaire).

Je recommande vivement !! Nourriture très bonne et variée. Aux pieds des pistes ! Casiers à ski chauffés ! Personnels et animations très agréables ! Nous sommes enchantés de notre séjour. Le parking du BELAMBRA est petit mais il y a énormément de parkings autour de celui ci pour le même tarif.

Actuellement au Belambra Les Cretes, nous prendrons la route du retour demain. Nous avons passé une super semaine dans ce club. Le all inclusive est un vrai all in. Buffets variés, cela change tous les jours et la qualité est très correcte. Le bar est top. Peut-être de l'attente en haute saison mais cette semaine rien à redire. Grands goûters super et retour de ski à midi en terrasse le top! Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Chambre avec vue, balcon plein soleil. Plateau de courtoisie, sèche cheveux, produits de bain et serviettes de piscine fournies. Les équipes sont toutes adorables. Tout le monde a le sourire et est à l'écoute! Mention spéciale pour le club des renardeaux. Merci à eux!!! Léonie, Mehdi, Gwen, Reda, Juliano, Alexis.... et tous ceux que j'oublie. Ils sont aux petits soins et à l'écoute tant des parents que des enfants. Seul point négatif, l'hygiène... la chambre était loin d'être nickel à notre arrivée et c'était le cas de l'ensemble des espaces. Dommage car cela vient ternir l'établissement bien conçu er décoré Cela ne nous a cependant pas empêché de profiter nous pensons même revenir l'an prochain ☺️ A bientôt! Aurel, Marine et Basilou 😍

Week-end offert pour me détendre et changer d'air. Chambre avec une vue magnifique sur les montagnes ! Lit très confortable, chambre spacieuse et tout confort. Vraiment superbe ! Seul bémol, Il faisait chaud dans la chambre et impossible de régler la température, ouverture fenêtre oblige.. dommage de nos jours. Sinon, emplacement au pied des pistes, donc très appréciable, même si je ne peux plus skier. Repas copieux et très diversifiés ! Aussi, j'ai goûté différents cocktails au bar mais malheureusement aucun a été fait correctement, aucun dosage équilibré, et manque de certains ingrédients dans certains, ce qui rendait le cocktail très moyen. Dommage car je suis tombée à chaque fois sur le même serveur (brun petite barbe) très sympa et accueillant, mais doit vraiment reviser sa carte de cocktails. Sol du bar sale (miettes, cheveux, sol qui colle) en arrivant le matin vers 10h30 pour prendre un café, dommage dans un si beau cadre ! En ce qui concerne l'ascenseur, il ne faut pas être pressé... Cela permet de faire connaissance avec les clients de l'hôtel en attendant et rire un peu ! Je tiens à féliciter Marion au spa ! Je la recommande vivement ! Son massage était divin !! Merci ! Personnel sympa et souriant si bien à l'accueil, qu'au restaurant ! Merci à Ambre pour son sourire sa gentillesse son professionnalisme au restaurant ! Le goûter crêpes bonbons est juste génial pour les gourmands comme moi ! Petit séjour qui est passé bien trop vite.... Et un eye's contact qui en dit long à plusieurs reprises, avec un client de l'hôtel, au restaurant chalet, puis ascenseur pour descendre à la piscine, puis au bar, que je n'oublierai pas.... dommage ma timidité m'a fait perdre mes moyens, je n'ai pas osé aborder cet homme avec je suppose ses potes ou collègues. Alors si tu me lis écrit moi 🤣 ! Je recommande cet hôtel. Juste quelques points à améliorer rapidement pour garder sa renommée et sa qualité. Merci pour votre accueil chaleureux.

Un accueil exceptionnel réservé à toute l’équipe du sport d’entreprise. Nous avons passé un séjour magnifique mais surtout le personnel a été très professionnel et accueillant. Ils ont fait le maximum pour répondre aux différentes attentes des participants. Nous espérons revenir très vite séjourner dans votre hôtel.👏🏽👏🏽

Tout était super ! L’ambiance, la propreté , la gentillesse du personnel, la déco, la literie, la piscine intérieur/extérieur avec une température parfaite ! On s’y sent super bien ! On a adoré notre séjour ! Juste 2 points à retenir: - À prendre en compte que le ménage n’est pas fait dans les chambres malgré les demandes faite à l’accueil. - un seul télésiège qui part de l’hôtel où il est obligatoire de prendre le forfait « grand domaine »

Emplacement parfait, il y a un ski room qui permet de chausser ses skis puis d'avoir accès directement aux pistes par un télésiège. Le lieu est très kids friendly, le club poussin pour les petits est très bien aménagé et l'équipe est très agréable et à l'écoute. Rien à redire côté restauration.

Un simple mot: parfait. L’accueil très sympathique par une équipe pro et gentille. Nous avons eu une réponse à toutes nos questions dès notre arrivée. La chambre est très bien conçue, spacieuse et très bien décorée. La literie est impeccable avec plusieurs oreillers. Les repas étaient délicieux et même si vous n’ aimez pas l’ entièreté des menus proposés, il y a tellement de choix que vous trouverez toujours quelque chose que vous aimerez. La vue et la deco des restaurants sont magnifiques. Le Bar est impressionnant, bonne ambiance et très bien décoré. Les boissons proposées sont variées et les cocktails délicieux. ( compris dans le prix du séjour !!!) L’accès aux pistes est à la porte du ski room. Et quel bonheur de se baigner dans la piscine extérieur, sous la neige, pour se détendre !!!. Bref parfait pour le prix et bravo à toute l’équipe du Belambra les Crêtes des 2 Alpes. Nous avons passé des vacances superbes grâce à vous ….. merci !!!

Très beau club de vacances entièrement neuf/rénové. Les équipes sont super sympa. Le club est loin du centre des 2 Alpes mais il y a des navettes gratuites. Parcontre le départ à ski est à 10 mètres c'est idéal. Les communs étaient sales c'est dommage. Il manque aussi une terrasse plus accessible car on est tout le temps enfermé si on ne ski pas... Mais ces petits bémols sont vite oubliés, nous reviendrons volontiers si nous le pouvons

Nous avons voulu prendre un verre au bar, mais les deux barmans ne nous ont pas accordé d’attention, nous laissant attendre sans un mot. Un manque regrettable de convivialité de la part du personnel de cet hôtel. Face à cette absence de service, nous avons finalement décidé de repartir sans consommation.

Nous sommes venus durant la semaine du 1 au 8 mars 25. Nous étions 5 adultes et 2 enfants. Avec le early checking, notre arrivée s'est faite sans encombre en évitant le rush. Deux belles chambres communicantes, spacieuses munies de deux balcons avec vue magnifique. Le personnel est adorable sans exception, de la réception au personnel du ménage, en passant par les équipes d'animation et de restauration. Les buffets sont variés et abondants et ont fait la joie des enfants. Les deux bémols que nous préciserons en espérant que cela vous aide à trouver des solutions : - selon nous, les structures de l'hôtel ne sont pas adaptées au nombre des personnes d'où cette impression de surpeuplement souvent décrite par vos clients - l'épidémie de gastro qui sévit dans le club depuis un mois et que vous ne parvenez pas à éradiquer d'une semaine à l'autre (notre petite Paloma a été malade après deux jours de séjour).. Dans ces conditions, il serait logique de sortir l'artillerie lourde : protocoles de désinfection +++ Nous avons personnellement nettoyé quotidiennement nos chambres pour éviter que le reste de la famille ne soit malade Le ménage dans les chambres est trop superficiel. Nous gardons cependant un bon souvenir de ce séjour et si vous parvenez à résoudre ces problèmes, le club serait PARFAIT

Très bon accueil, une équipe à l'écoute , toujours le sourire. Merci particulièrement à Marine (la plus âgée) de l'accueil vraiment super, top également l'équipe d'animation, la restauration, l'entretien. Très bonne emplacement pour skier. Petit bémol le salon de massage, certes très gentille mais nous avons eu une mauvaise expérience concernant le résultat ! Nous reviendrons.

Séjour du 22 février au 1er mars. Nous sommes globalement très satisfaits de notre séjour. Club tout beau, tout neuf. Pour les personnes qui se plaignent de la nourriture, je ne comprends pas, les buffets étaient variés et équilibrés. Il y avait le choix d'au moins 5 plats par repas sans compter les pâtes et pizzas. Mais qu'est ce que vous mangez chez vous ??? De la haute gastronomie ??? Concernant l'hygiène, ne remettez pas toute la faute sur l'hôtel. De base, il y a un gros problème d'hygiène en France. Combien de personnes ai-je vu sortir des toilettes sans se laver les mains! Vous parlez d'épidémies de gastro mais vous venez au restaurant sans laver vos mains ni celles de vos enfants ! La direction de l'hôtel a été obligée de mettre un écriteau à l'entrée du restaurant pour rappel des règles d'hygiène ! Mais enfin, le COVID ne vous a pas servi de leçon ??? Concernant le ménage dans les chambres et parties communes, il est à revoir. C'est trop peu, je comprends qu'il y ait un manque de personnel mais pendant la semaine seuls les lits ont été refaits et poubelles vidées. Pas de passage d'aspirateur. Et gros problème d'hygiène également, pas de protège matelas ni oreillers. J'ai pourtant demandé 2 fois à en mettre sur nos lits mais rien n'a été fait. La situation du club est très bien. Face à une remontée mécanique qui permet un vrai ski aux pieds. Mais pas d'espace extérieur type Terrasse avec chaises longues. Dommage car si la piscine avait été repensée, il aurait été possible de créer un espace relaxation à l'extérieur. Nous reviendrons certainement dans ce club car après avoir testé quelques VCS et MMV c'est notre préféré !

Le volume sonore de la musique lors du « retour de ski » et du « grand goûter » sont trop élevés pour le public familial, principale clientèle de la résidence. Des enfants épuisés par leurs activités de la journée se retrouve dans un ambiance bar dansant d’un BDE d’un école d’ingénieur de Grenoble. Il serait pertinent de réduire le volume sonore et de réduire les basses. PS : le commentaire sera enrichi au fil du séjour (1er semaine de mars 2025)

Nous sommes très satisfaits du séjour. Nous avons vu des améliorations par rapport à l'année dernière (gestion des flux au restaurant, qualité de la nourriture, baby foot, jeux de société). La piscine est toujours aussi agréable. Personnel à l'écoute.

Un séjour familial parfait aux Deux Alpes ! Nous avons passé un excellent séjour en famille au club Belambra Les Crêtes aux Deux Alpes en février 2025. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par la qualité des chambres : spacieuses, modernes, bien aménagées et parfaites pour une famille (de 5 personnes) grâce aux chambres communicantes, chacune disposant de sa propre salle de bain. Le petit plus ? Les balcons offrant une magnifique vue sur la montagne, un vrai plaisir chaque matin et en journée afin de profiter du soleil ! Le restaurant en buffet à volonté était conforme à ce que nous connaissons déjà au sein des Belambra 5b : un large choix de plats variés et de très bonne qualité, de quoi satisfaire petits et grands. Les infrastructures sont également un vrai point fort du club, notamment la superbe piscine intérieure-extérieure chauffée, idéale après une journée sur les pistes. Sans oublier les espaces communs, agréables et conviviaux, que ce soit au bar ou dans les différentes salles de restauration. Nous avons trouvé que les flux de vacanciers se déroulaient bien au sein du club (peu d'attente au bar ou pour le restaurant). Notre dernière fille a beaucoup apprécié les jeux de société en libre service au bar (les plus grands ont quant à eux profité du billard et des babyfoot). En résumé, un séjour parfait dans un cadre exceptionnel, avec tout le confort et les prestations attendues pour des vacances réussies en famille. Nous reviendrons avec plaisir ! Information pratique : si jamais, comme nous, il n'y a plus de place de stationnement au sein du club, sachez que vous pouvez stationner directement à côté du club dans les tunnels couverts de la station pour 80 € la semaine. Etant arrivés assez tôt le samedi, nous avons eu de la place à quelques mètres à peine du club.

Très bel hôtel mais qui accueille beaucoup trop de monde et donc le service ne suit pas: il faut faire la file pour avoir un goûter, pour passer au restaurant, la salle de spectacle n’est pas adaptée ni le salon. Lors de mon séjour, pas de possibilité de manger ou boire un verre dehors, chambre sale à l’arrivée et pas nettoyée pendant une semaine alors que j’ai réclamé qu’on vienne passer l’aspirateur dès mon arrivée, local à ski beaucoup trop petit, la télé ne fonctionne pas bien… Pour le prix particulièrement élevé en all in, je suis très déçue. J’ai passé un séjour génial à Flaine mais le Belambra les Crêtes aux Deux Alpes ne le vaut pas! À côté de ça, l’emplacement est très bien (un peu bruyant le soir), les buffets sont variés et très bons, les chambres spacieuses et le personnel sympathique

Nous séjournons cette semaine dans cet hôtel, l’hôtel est bien placé, la restauration est très bonne, le bar est agréable, la salle de sport moyen, la piscine est bien également, par contre le ménage c’est une catastrophe dans tout l’hôtel, l’hygiène est vraiment médiocre. Pour le prix de la semaine je trouve cela très médiocre, à l’arrivée la chambre n’est pas propre, chaque jour aucun ménage n’est fait, juste ils vident les poubelles et mettent des serviettes, vraiment l’hygiène est à revoir dans cet hôtel je ne pense pas y revenir malgré la restauration et l’emplacement. Ça serait bien que le responsable s’en préoccupe au vu de nombres de personnes insatisfaites sur ce point, vraiment nous sommes un peu déçus.

Attention : le personnel de ménage vol à l'intérieur de l'hôtel. Ayant séjourné une semaine durant les vacances de février, j’ai signalé que nos affaires avaient été fouillées et que 230 € avaient disparu. Le directeur et le directeur adjoint nous ont écoutés, ont pris nos coordonnées pour nous recontacter et… plus aucune nouvelle ! Probablement par crainte d’avoir à s’expliquer ou d’accorder un geste commercial à un client ayant dépensé 7 000 € pour deux chambres. P.S : Un membre du personnel de ménage vient accompagné de son époux, qui ne fait pas partie des effectifs Belambra (selon les dires mêmes des salariés). Pendant que ce dernier fait le guet, sa compagne a tout le loisir de s’occuper des chambres. Résultat : les chambres restent toujours aussi sales… mais avec quelques euros en moins. À bon entendeur.

le meilleur Belambra que nous avons fréquenté ! tout était bien , juste 2 bémols , le nombre d'ascenseurs insufisant ( temps d' attente ) et le séchage des casiers à skis ( chaussures ) non fonctionnel ... Donc , très bon rapport qualité / prix ! Confort chambre excellent ( on vous conseille les chambres avec vue ( dans l' ancien hotel Mercure ) , rénovation de qualité , literie top ! Pour les repas , très bonne variété et qualité pour le prix ! Le bar top ! Et mention spéciale pour le personnel , souriant , serviable , une équipe toujours positive ! Nous y retournerons sans hésitation ...

Une semaine à plus de 4.000 Euros pour : -Une chambre non nettoyée, pas d'aspirateur, ni de désinfection des toilettes, pas de serviettes ou un nombre de serviettes insuffisant, -Le repas en 1h30 pour 700 personnes de 12h à 13h30 et de 19h à 20h30 !!! Une odeur atroce dans le restaurant. Pas assez de places, il manque des mug, le repas n'est pas du tout qualitatif, toujours la même chose et tout le monde a eu une intoxication alimentaire, au vu de l'hygiène!!! -Les deux seules pistes pour revenir à l'hôtel sont soit une piste verte horrible et très longue, bondée un couloir de virages interminables, soit une piste noire très raide !! -Très éloigné du centre, donc pour les animations de station, entre la distance, plus de navettes le soir, et l'heure du repas, passez votre chemin... -Le gouter c'est un stand de deux personnes pour tout l'hôtel, il faut faire la queue pour avoir une mini crème, ne vous attendez pas à un buffet gourmand !!! -Soyez prêt à faire la queue également au bar si vous voulez un chocolat chaud, de manière générale pour la moindre boisson au bar, comptez minimum 10 minutes, car il n'y a pas assez de personnel. -Piscine très sale, sol du vestiaire extrêmement sale, eau trop froide! Un club très cher pour des prestations médiocres, résultant d'une gestion de sous emploi pour un maximum de profits, mais avec le mécontentement général, pas sur que ce soit une très bonne stratégie !!!!

Je reviens de mon séjour à belambra . Je mettrai 2.5 la moyenne . Point positif : les animations . Le bar avec la fondue du retour des pistes à volonté et le soir et les animations le soir . L accé à la piscine chauffée , les prêts des skis dans le club c est un gros plus . Les animateurs qui se chargent de récupérer les enfants au club ski piou piou v est vraiment le top ! Je voudrais remercier Mehdi Morgane Alexis romane Brice romano Rayane qui ont été incroyzble en tant qu animateur et ambianceur vraiment sans eux cela aura été plus fade ! Il y avait aussi un garçon et une fille a l’accueil du restaurant toujours très gentil. Les pizzas du restaurant sont incroyablement bonnes. Les filles de la crèche au top! J ai eu à faire souvent à Marie Jeanne et vraiment rien à dire un grand merci. Point négatif : Le ménage en général , les chambres sont vraiment fait très rapidement . Je suis pourtant pas exigente mais pour un club qui a 1 an je trouve cela pas correct . Nous avons eu l’impression que le Club avait déjà 10 ans que ce soit côté ménage ou finitions . ( voir photos ) . Nous sommes arrivés le samedi et nous avons dû demander 3 jours après à la réception que quelqu’un vienne vider les poubelles et remettre du papier toilette et des serviette de piscine car nous devions utiliser les serviettes de douche assez rêche et petites . Poubelle de douche cassé, mouches écrasées au plafond , tas de poussières sous le lit , cheveux en masse dans la douche en boule . … Pour les repas, . On dirait un Flunch et encore Flunch fait des plats plus presentables. Il y avait de tout mais pour avoir payé 6000€ la Semaine on s attendait à mieux ! Dans le restaurant il y a en libre service de l eau plate pétillante gazeuse vin rouge et blanc. Pourquoi de pas proposer en libre service des sirop ou sodas ou vin rosé dans ce cas ? Gros point négatif si vous venez avec bébé : si vous ne prenez pas la crèche ou si il n y a la plus de place, il n y a pas de coin tapis jeu, bébé et ça c est vraiment dommage . Je pense Ce club est vraiment top si vous avez des enfants à partir de 4 ans mais pas avant , et que vous n êtes pas à cheval sur la la propreté . Je comprend que ça enchaîne et qu il faut aller vite pour nettoyer mais au prix payé on s attend a mieux . Encore un grand merci aux animateurs cités aux dessus sans qui cette expérience n aurait pas été la même. J avais également inscrite ma fille aux piou piou l apres midi et belambra m avait vendu pour 60€ la semaine qu un accompagnateur viendrait la chercher à l hotel et arrivés sur place à l hotel personne n avait entendu parler de ça et personne non plus chez esf . Alors la tres bizarre de vendre ce service qui n existe pas . Mais le personnel très réactif à trouver une solution et me la mise en cours du matin ou la le matin il y avait un accompagnateur. Si vous voulez manger allez Max jusque 19h30/45 car après c est la queue ( mais bon comme partout ça c est normal ) Pour la piscine je ne rejoint pas certains commentaires car elle était très chaude et c est très agréable . Venez directement en maillot de bain c est plus pratique . Il n y a pas de cabines pour se changer mais on peut se changer dans le grand vestiaires mais il ne faut pas être pudique du coup

Nous avons séjourné la 1ère semaine des vacances scolaires dans cet établissement et la moitié de notre séjour a été gâchée par l épidémie de gastro-entérite, déjà présente depuis des semaines dans l hôtel...Visiblement la santé et la sécurité des clients n ont pas été prises au sérieux par la Direction surtout en cette période de forte affluence où il est nécessaire de renforcer l'hygiène...Mon conjoint, mon fils et moi avons été tous les 3 malades et en décalé bien évidemment. C'était l hécatombe dans l'hôtel, beaucoup de personnes sont tombées malades. Même les employés... Pour cette catégorie d hôtel aux tarifs non négligeables, je trouve cela inacceptable. Malgré l aide, notamment des femmes de ménage face à la situation, nous ne pensons pas retourner dans cet établissement.

Une semaine de rêve! L’hôtel est très bien rénové, beau et on y mange bien. Les équipes sont aux petits soins et vous accueillent avec le sourire. La piscine après le ski est un plus! Merci pour ces bonnes vacances!

Je suis très déçu par mon séjour dans cet hôtel qui ne vaut pas le prix que j'ai payé. Bien que l'établissement soit beau visuellement, lorsqu'on explore d'un peu plus près celui-ci est vraiment négligé ! Réception à revoir, en plein rush certes mais du coup des personne à l'accueil qui ne savent pas vous renseigner correctement, vous donne de mauvaises informations ou ne savent tout simplement pas répondre à vos questions! Traite votre dossier et vous laisse attendre durant des heures ... Propreté : Le nettoyage des chambres et des espaces communs laisse à désirer. Il est essentiel de veiller à une hygiène irréprochable, surtout dans le contexte actuel. Simple passage dans les chambres, on tire les draps de lit et change vite fait les poubelles. Pas d'aspirateur, les poussières bien visibles. Pour le standing vendu meme pas un coton tige ou autre produits supplémentaires dans la salle de bain. Extracteur d'humidité tourne en continu, laissant un bruit désagréable et une atmosphère trop sèche durant tous le séjours ! Finitions : Les détails de la décoration et des aménagements ne sont pas à la hauteur des attentes. Certaines finitions sont négligées et cela nuit à l'expérience globale. Restauration : La cuisine est trop répétitive et manque de variété. J'aurais aimé voir plus de choix et de créativité dans les plats proposés. Nous pensions manger bien mieux que cela ! Activités pour enfants : Il y a peu de jeux et d'activités pour divertir les enfants, ce qui est décevant pour les familles. Piscine : La température de la piscine était trop froide, ce qui a rendu les baignades peu agréables. Dans l'ensemble, cet hôtel a du potentiel, mais il faudrait apporter des améliorations significatives pour justifier le tarif pratiqué.

Une belle expérience, mais quelques points à améliorer Nous avons passé une semaine très agréable à l’hôtel Belambra Les Crêtes dans une chambre avec deux chambres et un lit superposé. Tout était parfait : l’accueil chaleureux, la gentillesse du personnel, que ce soit au bar, au restaurant, à la réception ou encore au Skiset situé en bas de l’hôtel. L’emplacement est idéal bien qu'en hauteur et éloigné du centre mais avec une piste juste devant l’établissement. Côté restauration, rien à redire : la nourriture est variée et excellente, avec des fondues après-ski très appréciées. Le bar propose de bons cocktails et des animations au goûter qui ravissent petits et grands. Cependant, certains points mériteraient une amélioration, notamment le ménage. À notre arrivée, la chambre n’était pas dans un état de propreté optimal. Le personnel de ménage passait bien chaque jour, mais se contentait de vider les poubelles en laissant le même sachet toute la semaine. Les lits étaient faits, mais aucun passage d’aspirateur, pas de nettoyage de la douche, des toilettes, de l’évier ni du meuble de la salle de bain. Sous les lits, la poussière s’était accumulée et était déjà présente à notre arrivée. Étant donné le nombre de personnes malades dans l’hôtel, il serait important de renforcer l’hygiène en profondeur. Les toilettes communes aussi mériteraient plus de passages dans la journée. Le ménage c'est la première chose que vos clients regardent... Les chambres comme l'hôtel méritent un ménage impeccable tous les jours. Autre point à noter : un seul ascenseur pour tout l’établissement pour monter aux chambres, ce qui peut être problématique aux heures de pointe et pour ceux qui ne sont pas au premier ou deuxième étage. Heureusement, nous étions au premier étage, mais nous avons vu plusieurs clients découragés par l’attente. Enfin, un petit espace enfants avec des jouets serait un vrai plus, et la piscine gagnerait à être chauffée davantage pour un meilleur confort après une journée sur les pistes. Malgré ces détails, nous avons passé un excellent séjour et espérons que l’hôtel tiendra compte des retours des clients pour améliorer encore l’expérience. Nous leur souhaitons plein de succès et reviendrons avec plaisir !

C'est mon deuxième séjour au club Belambra Les Crêtes, et je dois dire que l'expérience reste très agréable. L'ambiance est toujours aussi chaleureuse et conviviale. Cependant, deux points négatifs méritent d'être soulignés concernant l'organisation du départ a l'école de ski des enfants : La prise en charge des enfants : En théorie, les animateurs sont censés réceptionner et préparer les enfants, mais en réalité, ce n’est pas le cas. Le rendez-vous est fixé à 8h15 à l’amphithéâtre, mais les enfants ne sont pas pris en charge immédiatement. Les parents doivent donc les habiller intégralement eux-mêmes. Ensuite, ils patientent environ 30 minutes dans l’amphithéâtre, déjà équipés, ce qui entraîne une perte de patience et une sensation d’inconfort dû à la chaleur. Le départ pour l’école de ski : Celui-ci s’effectue par l’escalier du bar, un passage extrêmement dangereux pour des enfants de 5 ans. Avec leurs chaussures de ski aux pieds et leur matériel dans les bras, ils doivent descendre des marches instables. J’ai d’ailleurs été témoin de la chute d’un enfant, heureusement sans gravité, car j’étais juste devant lui pour l’aider. Heureusement, de nombreux parents accompagnent les enfants pour les aider à porter leur matériel, car les animateurs semblent peu concernés par les difficultés des plus jeunes à gérer leur équipement. Mis à part ces désagréments, le club reste un lieu très agréable et sympathique. Patientez pour les ascenseurs… Beaucoup s’ouvriront sans que vous puissiez y monter, mais le bon finira par arriver. :) Enfin, une mention spéciale à Aaron, l’animateur de cette année, qui est tout simplement exceptionnel et respire la joie de vivre !

Tout était parfait, vue magnifique, repas hyper variés tous les jours et mention spéciale pour les pizzas qui sont vraiment succulentes. Petit bémol sur les heures du repas 21h serait bien pour la dernière heure du dinner et 14h pour le déjeuner, de plus les ascenseurs aux heures de pointe sont assez long mais rien de grave. Sinon accueil très chaleureux, tout le monde est aux petits soins. Local à ski parfait, chambres spacieuses, literie de très bonne qualité, goûter au retour du ski parfait aussi. Bref merci pour tout nous reviendrons avec grand plaisir.

Séjour dernière semaine de Janvier. Globalement expérience mitigé. Seuls gros avantage proximité des pistes et équipe d'animation très bien . Sinon ,restaurant saturé tous les soirs ( obligé de manger à 18h30 sinon faire la queue pour avoir une table, faire la queue pour se servir , faire la queue pour avoir des couverts ... ) Retour des pistes entre 16h30 et 17h30 gauffres et crêpes proposés mais obligé de faire la queue , 2 petits stand pour tout l'hôtel . Si jamais l'envie vous prend de prendre une gaufre à 17h34 parce que le stand et le matériel sont toujours en place, on vous répondra : il est plus que trop tard . Organisation des casiers à ski CATASTROPHIQUE. Grosse gastro en fin de séjour, seule réponse du directeur en personne : ça arrive . Alors oui ça arrive, mais quand une grosse partie de l'hôtel ET des employés sont touchés, le minimum c'est de prendre des précautions et des mesures pour que cela se propage le moins possible. Je ne pense pas qu'on retournera dans un club Belambra. Si un 5B c'est ça j'imagine pas dans un établissement moins haut de gamme.

Deuxième séjour dans ce club est toujours aussi ravie. L'ambiance chaleureuse est au rendez-vous, le personnel très agréable, le restaurant avec beaucoup de choix et en plus le gouter avec crêpes/gaufres et bonbons à volonté, l’après ski a 11h30 avec la fondue savoyarde un vrai régale ! Sans oublier les chambres avec leur vue incroyable sur les Écrins. La mascotte Léo le renardeau un vrai plus pour les souvenirs de vacance des enfants. Merci ! Je recommande

Bel établissement avec un bon emplacement et une équipe sympathique. La formule all-inclusive est appréciable. En revanche, des améliorations sont nécessaires sur certaines normes alimentaires… Ma mère et moi sommes tombés malades (gastro), comme d’autres clients durant notre séjour. Résultat : impossible de skier (sauf le premier jour) et un départ anticipé à cause de notre état de santé. Vraiment dommage…

Nous avons passé une merveilleuse semaine. Tout était parfait dans tous les domaines (services sur place, animations, restauration...). Une équipe vraiment géniale, mon fils a passé la semaine au club enfant, il a adoré il voulait même y retourner le samedi 😅 La restauration est vraiment très bonne et variée. Chaque jour des plats différents. Peut être un tout petit bémol sur les horaires du dîner (18:30/20:30) pour nous c'était juste, nous arrivions souvent vers 20h15. Faire du 19h/21h serait peut être mieux pour les personnes comme nous qui le prennent cool pendant les vacances. Un venant chez vous nous avons eu des vraies vacances ! Merci Nous reviendrons sans hésitez.

Le top pour passer de bonnes vacances. L’hôtel est magnifique, le personnel est vraiment aux petits soins, les repas ainsi que les retours ski et goûters sont très bons, les animations sont vraiment chouettes, literie de bonne qualité. Retour et départ skis aux pieds. Les animatrices du baby club sont top et prennent bien soin de nos enfants que nous avons toujours retrouvé tout souriant ! Tout est fait pour qu’on s’y sente bien. S’il fallait relever des points négatifs : les ascenseurs assez difficiles à attraper aux heures de pointes (nous étions au 1e donc nous pouvions facilement prendre les escaliers), parfois la taille (très grand) de l’hôtel est un inconvénient. Le club est assez isolé du reste du village mais il y a des navettes. Ce qui pourrait être amélioré ce serait de prévoir une zone de jeux pour les plus jeunes enfants (2-5 ans) dans la zone du bar.

Superbe séjour passé au Belambra Les Crêtes. Personnel sourriant, agréable et à l'écoute.(tout service confondu) Une superbe équipe d'animation. Établissement récent, propre, avec un accès au pied des pistes et une vue imprenable sur le domaine. La piscine avec son ouverture vers l'extérieur permet de se détendre après une journée sur les pistes. Le service de location de ski et la possibilité de recharger son skipass en interne est un plus. Une superbe semaine. A refaire

Nous avons passé une excellente semaine au Belambra Les crêtes. Nous sommes arrivés à 15h30 le samedi et nous avons eu la chance d'avoir une chambre prête et surclassée. L'hôtel est très beau, bien décoré, cosy. Piscine chauffée avec vue montagne. Restaurant nickel, équipe dynamique, souriante, rien à redire si ce n'est que nous serions bien restés.

Nous avons vécu une expérience exceptionnelle en famille ! Nous avons passé un séjour inoubliable à l’hôtel Belambra aux 2 Alpes avec ma femme et nos deux enfants (1 an et 5 ans). Arrivée à 15h chambre déjà disponible! Tout était parfait : l’accueil chaleureux, le confort des chambres et la qualité et variété des buffets. L’équipe d’animation très jeune et le personnel très jeune également étaient aux petits soins, rendant notre séjour encore plus agréable. Club enfant au top du top, coin poussins (avec supplément) aux petits soins avec notre fille L’emplacement est idéal pour profiter pleinement des pistes et des activités de la station. La piscine extra avec une partie intérieure et extérieure chauffée Nous avons adoré notre expérience et nous reviendrons sans hésiter l’an prochain et avec des amis ! Merci à toute l’équipe pour ces merveilleux souvenirs en famille.

Cet hôtel est plutôt joli dans son ensemble : les chambres, les piscines, l’espace bar, tout est vraiment satisfaisant. Le personnel était très accueillant au check-in et aussi tous les jours au restaurant. Mais là où ça ne va vraiment pas, c’est au niveau du service au bar ! Il y a un *manque flagrant* de personnel, et c’est inacceptable pour un hôtel proposant un all-inclusive. Certains employés semblaient délibérément faire autre chose, voire traîner, dès qu'il y avait de l'attente pour les boissons. C'est inadmissible ! En plus, personne ne venait ramasser les verres vides laissés sur les tables. Est-ce que ces gens travaillent sans manager ? C’est vraiment frustrant ! Quant au restaurant, ça pourrait être un peu plus varié, surtout pour la viande du midi. Et pour couronner le tout, prendre l’ascenseur pour monter en chambre ou descendre au restaurant ou au bar devient un véritable défi, un enfer de patience ! En résumé, l’hôtel est globalement bon, bien situé, avec une nourriture correcte, mais le personnel manque clairement d’engagement et de réactivité. Un sérieux manque de professionnalisme qui gâche l’expérience !

Pour la deuxième année, très beau club et très bien placé directement au départ d'un télésiège et à quelques mètres du jardin d'enfants de l'ESF pour les premières glisses des touts petits. Personnel aux petits soins. Prestations d'hébergement haut de gamme et restauration de qualité.

Nous venons de passer une semaine excellente dans ce Belambra avec nos enfants de 4 ans et 14 mois. Pourtant à la lecture de certains commentaires, j'avais une certaine appréhension. Ce Belambra est très bien situé, il n'est pas au coeur de la station mais des navettes gratuites passent tous les 1/4 d'heures. En revanche, il est ski aux pieds, le télésiège village est a 50 m lorsque l'on sort du local a ski. Idem pour le club pioupiou. Ce Belambra dispose aussi de son skiroom, très agréable et cela evite d'aller dans la station récupérer son materiel de ski. Nous avons opté pour un early check-in (payant mais cela se comprend), ce qui est fort appréciable d'avoir sa chambre à 14h et ne pas avoir d'attente ni la foule à la réception. Nous avons pris également le parking de l'hôtel, un vrai confort. Notre chambre était spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants. Lits confortables et chambre bien équipée. Pour le ménage, il est expliqué qu'un menage d'appoint est fait tous les jours (lit refait, poubelles vidées et serviettes changées) si on le desire. La restauration très bonne, oui il y a toujours les mêmes buffets pour les crudités, les salades, la charcuterie, les pizzas mais les plats chauds et les desserts changent tous les jours. Le bar est très bien, les cocktails très bons. Nous avons beaucoup apprécié la formule all inclusive ou l'on a à se soucier de rien. Le petit déjeuner est très bien aussi, très varié, il y en à pour tous les goûts, salé, sucré.. Le petit Apéritif retour des pistes le midi et le goûter à partir de 16h30 : top ! La piscine est grande et chauffée. Suffisamment de casiers pour les vêtements, il manquerait juste des vestiaires (il suffit de se mettre en maillot de bain dans sa chambre). Enfin, le plus important et qui fût l'élément déclencheur de notre séjour, les clubs enfants. Au club poussinsde 4 mois à 3 ans, les enfants sont pris en charge par des personnes agréés et des animateurs. Ma petite de 14 mois y allait avec un grand sourire et idem le soir quand je la récupérait. Au club renardeaux de 3 à 5 ans les enfants sont pris en charge de 8h30 a 17h. Les animateurs se chargent des les équiper et les enmener aux cours de ski le matin, les récupèrent pour le déjeuner du midi puis les activités l'après midi. Pour terminer, un grand bravo et merci à tout le personnel, toujours sympa, souriant, une équipe jeune et dynamique.

Séjour au top malgré un gros soucis de communication=gros point d’amélioration + manque de bornes de recharge pour véhicules électriques( existent devant l’hôtel mais Belambra ne gère rien et les voitures garées stationnent plusieurs jours égoïstement…) Les chambres sont spacieuses, literie de qualité, la décoration est agréable, skis aux pieds, possibilité de rejoindre 2 pistes (une verte notamment: les demoiselles pour aller prendre le jandri). Qualité des produits du petit déjeuner aux dîners en passant par les goûters. Je recommande fortement!

Nous étions avec deux enfants en bas âge et notre séjour était génial. Le club est entièrement rénové. Très pratique pour aller skier avec toutes les commodités dans le club. Baby club top ! Tout neuf. Animations top. Restaurants très correct. Je recommande vivement pour une semaine de ski dans soucis.

Excellent séjour chez belambra. Le concept est extrêmement bien pensée. Vous finissez la piste de ski, et 2m plus loin vous êtes au ski room avec les casier de l’hôtel. Et ensuite vous êtes au bar de l’hôtel. Vous n’avez rien à prévoir en serviette / draps / produits douche / repas. La nourriture est de tres bonne qualité, cependant le choix reste un peu limitée et peu variée. On a toujours peur que ce soit des buffets industriel, pas du tout, on cuisine devant vous. Les après ski : fondue et goûter sont top, bien pensée. Nous avons fait le séjour hors vacances scolaire, donc le monde restait raisonnable. Point négatif : les ascenseurs pas du tout prévu pour le nombre de personnes, nous avons tout fait par les escaliers (5 étage) durant notre séjour. Et nous avons croiser beaucoup de monde qui était également dans les escaliers. Point stationnement : on vous conseille de vous garer parking des glaciers (20min à pied de l’hôtel). Mais 40€ la semaine contre 210€ à l’hôtel. Donc vous déchargez vos bagages et vous allez vous garer plus bas. La voiture n’est pas utile durant la semaine, vous avez vraiment tout dans l’hôtel.

Nous avons passé une superbe semaine de vacances en famille, dans un club tout neuf idéalement situé aux pieds des piste. Les chambres, les locaux communs, l'équipe d'animation, la cuisine et l'ambiance étaient au top. Seul petit bémol sur le bar et le coup de propre quotidien en chambre, mais rien de bien important comparé à notre excellent séjour et aux souvenirs que nous garderons.

Nous avons passé un séjour à 4 pendant une semaine, (2 adultes, 2 enfants) et nous avons constaté plusieurs points positifs et malheureusement quelques points négatifs… Pour ce qui est du positif : on peut tout d’abord parler de la restauration qui est au niveau du 5b ! Les repas changent chaque jours et sont très variés ! Les serveurs sont rapides pour redresser les tables ! Pour ce qui est de l’accès au ski c’est parfait ! Nous sommes au pied des pistes et d’un télésiège et la location de matériel et l’achat des forfaits s’effectuent directement dans l’hôtel ! Les chambres sont spacieuses et la vue sur les pistes est incroyable ! En revanche nous avons relevé quelques points à améliorer : le ménage est vraiment fait à l’arrache (nous avons dû demander plusieurs fois pendant le séjour du papier toilette et du gel douche…), le sol n’est pas aspiré et les lits superposés ne sont pas faits au carré… D’autre part, pour rendre la chambre cela doit être fait à 10h, or nous avons dû attendre jusqu’à 17h pour récupérer notre chambre le premier jour soit une heure après l’horaire annoncée… L’animation est top (les animateurs sont tous motivés) mais je trouve que les horaires sont à revoir (nous sommes souvent pressés par le temps). De plus, la piscine est spacieuse et très sympa mais trop froide pour des enfants en bas âge… Pour finir, nous avons passé un excellent séjour à Belambra mais pour poursuivre vers l’excellence il est important de prendre en compte l’avis des clients pour toujours rester à la page et s’améliorer !