Belambra Clubs "Les Rives de Thau" Village de vacances

– insalubrité manifeste, présence d’insectes, malpropreté, personnel avec 0 empathie, absence d’assistance, - service client >>> automate avec option je me dédouane - encadrement >>> 0 solution / 0 alternative proposée, la responsable devait rentrer chez elle, aucune gêne de l’exprimer devant nous C’était sa priorité, et sans doute pas notre cas ! Nous avons écourté le séjour, une nuit versus 18 jours et le comble, ils nous souhaitent pas rembourser J’ai vu un homme devant moi se plaindre de son logement au 4 eme étage alors qu’il est cardiaque et qu’il a plus de 85 ans Ils n’ont rien fait pour lui ! A fuir !

Points positifs : Hôtel idéalement situé face a l’étang de Thau et à côté du centre de Balaruc les Bains ainsi que du centre thermal. Restaurant excellent avec plats fait maison ce qui est rare dans ce genre d’établissement ; par contre, desserts à revoir. Chambres face a l’étang rénovées et très propres. Bonnes animations avec un super animateur, Vincent ! Bel espace aquatique avec 2 bassins très propres et avec beaucoup de transats. Points négatifs : Salle de bain en très mauvais état et envahie de fourmis malgré l’intervention du personnel. Avons choisi une chambre avec clim sauf qu’elle fonctionnait en faisant le bruit d’une machine à laver en mode essorage… Avons alerté la réception qui nous a proposé une chambre équivalente mais la vue n’étant pas vraiment la même et collée à la route, nous avons donc refusé. La responsable, Sandra, nous a même confirmé que l’endroit était moins bien que là où était notre chambre initiale. Elle nous a donc indiqué qu’elle appellerait la société de clim et nous contacterait dans la foulée… nous attendons toujours son appel et lorsque nous lui demandons de nouveau des nouvelles de la clim : elle ne se rappelait même pas de notre histoire ! Inadmissible ! Refus également d’un petit geste commercial. Le parking… pas assez de place pour tout le monde, on nous indique donc que l’on doit se débrouiller pour trouver une place à l’extérieur ou alors louer une place sur le parking Belambra à 10€ la journée ou 40€ la semaine ! En résumé, nous n’y retournerons pas… ce n’est en aucun cas un 3 étoiles et le service client = 0. Manque de professionnalisme et de sourire de la responsable Sandra, inadmissible lorsque l’on fait ce métier. Rénovation faite à la va vite. Dommage car hôtel bien situé avec une magnifique vue.

Un très bon séjour dans ce club bien situé.

Club très agréable calme accueillant un personnel toujours à notre écoute et prêt à nous renseigner… tout est réuni pour passer un bon séjour ….

Personnel très accueillant, Super aimable. Bonne literie. Tout a été parfait

Très bien situé ( vu mon âge et ma mobilisation)

Endroit sympa ,près de la mer . buffet au top , produits frais

Très belles vacances dans un endroit dépaysant. De la bonne cuisine félicitations au chef, un logement à la hauteur de mes attentes. Je ne peux que vous recommander cet endroit.

Rien à dire. J avais eu une petite chambre j ai 4 prothèses ils m ont donné une plus grande en payant u peu plus mais c était mieux

J’ai passé un agréable séjour chez Belambra, tout était parfait, je recommande

Chambre et douche trop petite et forte odeur d egout heureusement le personnel au top

Un excellent sejour avec un site exceptionnel une equipe tres chaleureuse dans toutes les activitées

Très bien situé dans Balaruc les Bains. En bordure de l’étang de Thau. L’équipe très sympathique.

Personnel très gentil , établissement propre mais néanmoins vieillissant ( deco,peinture, aménagement) les lits sont petits ,la tv sur la table, les cabines de douche étroites ...a besoin d'un petit refresh. Le prestataire de location de vélo a l'intérieur du centre a des efforts à faire sur la qualité des prestations ( VTT pas chargé obligé de prendre un vélo de ville ) c'est pas ce que nous voulions dommage!

Le lieu à l'air d'être tres agréable. Le personnel tres sympathique. J'y suis allée juste prendre des renseignements, et faire une réservation. Je donnerai mon avis après y avoir séjourné.

Je séjourne dans ce Club lorsque je fais une cure Thermale. L 'emplacement est à peine à 5 mn de l'établissement Thermal.

Très bel emplacement, chambres confortables avec vue sur la Lagune quand on le demande. J'aurai mis 5 étoiles si les conseils sur les visites et l'environnement avait été plus pertinent. L'accueil, ça a été le minimum. Très peu de conseils sur les choses à faire et les activités. Repas variés, les plats sont toujours réapprovisionnés.

Séjour du 6 au 27/10. Demi pension. Bâtiment vétustes, chambre trop petite, vétustes elles aussi, des odeurs d'égout émanent des toilettes, mal aménagées ( accrochez la TV au mur face au lit, on gagnera un peu de place et ce sera plus confortable) douche ridiculement petite, je n'ose imaginer un séjour en plein été là dedans, exposé plein soleil l'après midi, ce doit être l'enfer. Voilà pour les gros points négatifs. Bonne literie, mais des oreillers à changer Malgré tout, personnes qui y travaillent sont toutes plus charmantes et aidantes les unes que les autres. Le buffet est varié et globalement de bonne qualité. Bravo à toute l'énergie et la gentillesse de l'équipe du club. Emplacement idéal pour curistes.

Lieu incroyable, personnel adorable, nourriture locale au top. Le point noir fut la chambre, bruyante et non climatisée et très très chaude malgré 1 ventilateur prêté par l'etablissement et 2 autres ventilateurs achetés dans le commerce. On redoutait de rentrer et dormir dans la chambre, ca a vraiment terni notre séjour.

Excellent emplacement et les bungalows sont super sympa. Testé lors d’un weekend, nous avons en revanche été très déçu du buffet. Ça vaut à peine un Flunch… au point de se priver de la demi-pension le samedi soir.

EHPAD que dire d'autre... Restauration industrielle , peu de choix, petit bungalow sans aucun confort, dès 6 heures du matin le ballet de l'ehpad déambulait entre les bungalows pour aller aux soins.. fin septembre la piscine était agréable, mais c'est vraiment tout. Et puis le bruit, pendant les repas, normal un Hall de gare ! Mon mari avait surnommé walking dead....

Séjour de 4 jours à notre arrivée explication du fonctionnement personnel agréable et souriant. Remise des clef de la chambre et la une toute petite chambre avec 0 Clim et une chaleur à mourir . Il est écrit Clim mais c’est un petit ventilateur bruyant impossible à mettre la nuit . Douche très petite . La piscine est aussi petite pour le nombre de chambres c’est vraiment dommage car il y a du potentiel. Les repas sont variés et bon Le personnel agréable Les lieux font un peux vieux il faudrais re mettre au goût du jour . La TV faudrais les installer face au lit pour pouvoir en profiter. Voilà voilà .

A proximité du centre, des plages de Theau, du marché ; bar, restauration, piscine sur place ; bonne ambiance. Très bon accueil et disponibilité du personnel. Éléments contraignants à prendre en compte toutefois : plus de logements que de places de parking donc si vous arrivez durant les rush, vous pourriez vous retrouver garés dans la rue, à plus de 500m du Belambra ; les guêpes sont présentes en nombre et vraiment, elles sont pénibles ... tous les logements ne sont pas équipés de la clim, donc bien faire attention lors de votre réservation.

Notre séjour au Belambra de Balaruc a été contrasté. Le cadre est agréable, mais plusieurs aspects ont laissé à désirer. Les rideaux de notre logement n'étaient pas suffisamment occultants, ce qui a perturbé nos nuits. Une odeur d'égout persistante dans la salle de bain a également été un point négatif. Les équipements, malheureusement, commencent à montrer leur âge, et un petit rafraîchissement ne serait pas de trop. Nous avons aussi remarqué que le club fonctionne un peu comme une usine, avec beaucoup de monde et parfois un manque d'attention aux détails. À titre d'exemple, un jeune membre du personnel, sans doute stressé par le rythme effréné, a fait preuve d’un certain manque de courtoisie lors d’une manœuvre de stationnement de notre voiture. Même si ce genre d'incidents peut arriver, cela a ajouté à notre impression générale. Enfin, la qualité de la nourriture était en dessous de nos attentes, ce qui est dommage pour un lieu de vacances où l’on espère se faire plaisir. Nous espérons que ces remarques permettront d'améliorer l'expérience pour les futurs clients, car le potentiel du lieu est indéniable.

Club un peu vieillot, aurais besoin d'un bon rafraîchissement. Les chambres pour deux personnes sont vraiment très petites ( 10 à 12 m2 ). La salle de bains inaccessible pour deux personnes, la douche ( riquiqui )pour un enfant ça passe mais pour un adulte c'est séance de contorsionniste et jonglage. Un balconnet minuscule où l'on peut mettre une chaise sauf si vous ouvrez l'étendoir pour le linge ( pas de place même pour un tabouret pliable ). Les buffets petit-déjeuner et dîner sont copieux, variés et de bonne qualité gustative. Une très bonne et sympathique équipe d'animation. Personnel d'accueil souriant et disponible. A déplorer également, le linge de toilette ne peut-être changé qu'une fois par semaine.

Ce Belambra est comme tous les Belambra ou presque . Vieillot. On fait du neuf avec du vieux Un coups de peinture et ça repart . Les bâtiments sont vieux . Bas de plafond . On a l'impression d'être écrasé. Attention aux grandes personnes .😕. Et il comprend une multitude de marches . Pour accéder aux chambres , pour arriver à l'accueil, pour descendre aux restos, pour descendre encore au bar de la plage . Les chambres sont orientées vers l'étang . Que dire de la salle de bain/WC. Encore une où il faut monter dans la salle de bain😕 la douche est minuscule, le retournement est sportif . 😕. La piscine est sympa . Seul bémol le claquement repeté et ultra bruyant du portillon . Le théâtre pour les animations est quasi décrépit . Par contre le personnel est ultra motivé et serviable . Ne cherchez pas la plage c'est un bout de terre au bord de l'étang . Je pense que c'est un établissement qui convient bien aux curistes avec les thermes a côté .

Manque la climatisation dans les chambres, une fournaise en été. Manque distributeur payant boissons chaudes. Piscine trop petite vu le nombre de vacanciers, eau trop chaude et pas toujours très propre surtout en fin d’après-midi. Manque la climatisation en salle de restaurant.

Publicité mensongère PAS DE CLIMATISATION !!! Ce sont des ventilateur qui sont en chambre, il faisait 35° à l'extérieur, imaginer a l'intérieur !!! c'est une HONTE, on a passé des nuits atroces. 2 adultes, 1 enfant, 1 bambin Chambre trop petite pour une famille, à rénové d'urgence, une douche pour laver un bébé ce n'est pas le must ( penser à adapter les réservations des chambres en prenant en compte les habitants) Merci à l'équipe d'animation grâce à qui on a pu oublier pendant un instant ses désagréments. Merci également à l'équipe du ménage, de l'entretien, du bar, de l'accueil et de la cantine pour leur travail.

Club très vieux. Chambre minuscule. Pas de place pour 2 chaises. Faut pas être trop gros pour rentrer dans la douche !! On tient pas à 2 dans la salle de bain !! Repas correct mais faut pas s'attendre à du très bon et choix limité. Si vous sortez le soir plus de place pour se garer à moins de payer une place pour la semaine !! Animation très moyenne. Le personnel soi disant sympa, rien vu de tel. Ils ne vous calcul pas. Lieu très bas de gamme. Vu le prix ça vaut pas mieux.

Cela est inadmissible pour pour un établissement situer dans le sud de ne pas avoir de clime surtout dans les chambres. Il n'y a pas d'ascenseur donc pas pratique pour monter les valises dans la chambre, chambre qui est d'ailleurs trop petite ainsi que la salle de bains et la douche qui ne son pas faîtes pour les personnes à forte corpulence.

Les chambres sont petites et en plus elles commencent à se détériorer. Le petit plis c'est le mini-frigo. Nous étions en demi-pension et le buffet du soir est moyen, si vous arrivez trop tard vous n'avez plus de fromages, desserts... Sinon équipe dynamique et souriante.

La chambre est un sauna, un vieux ventilateur qui grince, 3 prises dont une pour la lumière une pour le Mini frigo et une pour la TV.. Partie commune qui sentent fort le tabac. La piscine est très chaude et d'une couleur douteuse.. 400€ deux nuits et deux mojito.. du vol !! Point positif l'emplacement, le petit déjeuner et repas étaient bon. Une fois pas deux ! A fuire PS : nous avons demandé a plusieurs reprises un deuxième ventilateur que nous avons jamais eu !

Que dire de plus que MERCI... Que ce soit le personnel de l'accueil, de l'entretien, du restaurant, du bar ou de l'animation, toujours un sourire et un service impeccable. Mention spéciale à Jenny et Vincent, votre bonne humeur et votre énergie nous entraîne dans votre univers parfois loufoque mais qu'est ce qu'on a rit. Après 15 ans à Balaruc Gérard découvre la vue sur le Mont blanc, peut être de nouvelle aventure à suivre...

Très joli complexe avec une convivialité sans égal. La Directrice Camille nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de bienveillance. Les équipes sur place sont adorables et aux petits soins. Très bel emplacement face à l’étang et ses beaux couchers de soleil. Situé proche du centre ville du charmant village de Balaruc et proche de Sète. Je recommande ce complexe, nous avons passé des vacances formidables !

J’ai très bien aimé ces deux semaines de vacances. Les animateurs sont très sympas et aimables. Il y a beaucoup d’activités à faire pour tous les âge, il y a beaucoup de choses à faire à côté du club comme aller à Sète ou Mèze. les seuls point négatifs est que la piscine est un peu sale au sol, le terrain de beach-volleys est au soleil donc très chaud au pied, il y a des guêpes au peti déjeuner sur la terrasse, le bar à des courte plage horaires pour les snack et ils n’ont pas assez de stock. Mais sinon tout est nickel

Je ne vais pas dire à éviter, mais bon.... Soit disant chambre climatisée, NON. Climatisation dans l'entrée, donc obligé de la mettre à fond, les deux portes de chambres ouverte pour avoir du frais et bien entendu très froid dans l'entrée. Etant en demi pension, pas de kitchenette et très très petit réfrigérateur. Parlons de la piscine, sale car trop petite pour le nombre de personnes, 1 parasol pour 20 transats. Accès direct plage, si on peut appeler ça une plage, pas de sable et très dur. Le buffet, assez bon mais pas beaucoup de choix et sur 9 jours, on retrouve souvent les mêmes plats. Le prix, trop chère pour les services proposés. Seuls points positifs, convivialité entre vacanciers et belle vue si vous prenez chambre avec vue étang.

Le personnel est agréable ! En demi-pension, nous avons pu échanger notre repas du soir avec celui du midi (une fois). Le monsieur du restaurant était super gentil. Le personnel de l'accueil est très réactif et disponible, toujours agréable. La chambre est un point négatif, pas de climatisation, un simple ventilateur et très petite. Côté sanitaire, la douche n'est pas pratique du tout, très exigu !! Les animations sont nombreuses et sympas pour les familles que cela intéressent ! (Exemple défilé JO) Une piscine et une pataugeoire sont à disposition, un mini golf également... Il faudrait moderniser l'ensemble ! Malgré ces petits défauts, je recommande !

Chambre jolie avec belle vue mais sdb beaucoup trop petite. Animation moyenne Très déçue par les repas. Pti dej entrée fromage dessert bien et varie mais plat de résistance de très mauvaise qualité et peu varie. Personnel gentil et serviable Manque de parasol à la piscine et elle est trop petite

Une vue magnifique sur l'étang de Thau. les chambres sont agréables et climatisées, la literie est très bonne. La salle de bain est un peu exigüe et basique mais suffisante pour les vacances. Le personnel est incroyablement impliqué, souriant et disponible, depuis le personnel de ménage et d'entretien, le service au restaurant, les équipes d'animation, le coach sportif, la réception et la direction. La restauration est convenable et variée. Les consommations au bar sont un peu chères. Au final un SUPER séjour en famille avec des activités pour tous. Mention spéciale à Jenny et Vincent pour leurs spectacles époustouflants !

Sejour du 4 juillet au 14 inclus. Endroit calme et reposant. Un jardin magnifique. Très très propre. Les personnes qui s'occupent du fonctionnement du Club. Sont juste exceptionnelles. Bienveillants, polis, ils se donnent à 100 % pour que votre séjour soit parfait. Spectacles, soirées dansantes et promenade autour du Lac de l'étang de thau juste grandiose. Literie impeccable. Nous reviendrons. Un grand Merci à toute l'équipe. Et Merci pour ces Soirées pleins de Rires .Claude et Isabelle. 😃 Moselle.

Vue magnifique sur l'étang de Thau ! Chambres et salle de bain un peu exiguës pour 4 mais c'est très propre et le mobilier dans toute la résidence est neuf ! Le personnel est très agréable et une mention spéciale pour les hôtesses d'accueil.... super efficaces et adorables ! Buffet varié.... tout le monde s'est régalé ! Et la piscine propre, chaude et suffisamment de transats pour tout le monde ! Très bon séjour.... nous reviendrons avec plaisir !

2 ème semaine sur le club et enfin l'arrivée des températures estivales. Quelques soucis de climatisation dans mon logement! Souci réglé assez rapidement! Changement de direction cette année mais contente de retrouver des visages familiers. Je pense notamment à Alica et Sandra, souriantes et conciliantes. Julien et son sens du service. Marco pour sa disponibilité et bonne humeur. Restauration en nette progression, c'est tres appreciable. Le club répond donc à tout mes attentes, merci.

Hôtel très vétuste mais bien placé face à l’étang. Nous avions demandé une vue étang et nous avons eu une vue parking, subissant les moteurs des camions de livraison quasi tous les jours. Pas l’ombre d’une volonté de satisfaire (c’est complet mais si vous insistez vraiment ça vous coûtera 2000 euros supp). Chambre très exiguë pas très propre (j’ai du nettoyer à la lingette les wc qui montraient des traces de freinage), impossible de s’y croiser, peu de rangements et douche on ne peut plus petite. Repas corrects et variés dans un resto aussi très exigu , pas de place pour circuler entre les tables sans gêner les voisins. Piscine et solarium tres agréables. Au check out qui a duré 3 secondes, il ne m’a même pas été demandé si le séjour s’était bien passé.

La chambre principale est plutôt grande, l’autre est suffisante avec deux lits tête bêche. La salle de bain / toilettes est petite et la douche ne convient pas pour tout le monde ( cabine) Le restaurant reste convenable mais ne vous attendez pas à de la grande cuisine.

Superbe endroit avec une vue sur l'étang, séjour de 3 semaines pour une cure, personnel sympathique toujours souriant bravo à jenny et Vincent nos animateurs, bon petit déjeuner mais manque une machine à café en plus. Très bon buffet pour les repas variés il ne manque rien. Très bonne literie juste un petit bémol pour la douche Très petite !! Sinon j'ai passé un superbe séjour je reviens l'année prochaine

Club très sympa. Super équipe d'animation, et staff accueillant. Les buffets sont bien garnis, il y a largement de quoi manger, et des menus différents tous les jours. Pour les points négatifs: - Les chambres ne sont pas nettoyées pendant le séjour. - La piscine est froide (la pataugeoire est encore plus froide que le grand bassin!).

Pour prendre un maximum de détente c'est l'endroit idéal pour se faire plaisir. Lieu de départ pour des ballades pédestres ou de prendre le bus pour visiter le village de Sète. Le service hôtellerie très correct et convivial. Le personnel d'une courtoisie ce qui donne envie d'y revenir pour la prochaine escapade.

Je n'ai fait que le visiter lors d'une porte ouverte. Très agréable, grand espace extérieur. Les chambres sont agréable, un seul bémol, il n'y a pas d'ascenseur. Quand aux bungalow, ils sont bien agencés.

Nous sommes partis du 9 au 16 mars 2024. A notre arrivée la température extérieure était froide et humide, notre chambre vue sur l'étang était glaciale.Nous avons ouvert les radiateurs mais malheureusement le soir le chauffage était coupé par économie.Le matin le vitrage intérieur ruisselait: imaginez le confort !Quant aux repas du soir nous étions obligés de nous habiller très chaudement la salle de restauration étant à l'image des chambres. Un conseil si vous voulez partir dans cet établissement vérifiez que la météo soit clémente.

Sourires attentionnées. Qualité d'accueil, d'animations et de spectacles irréprochable. Les chambres sont parfaites avec une literie de qualité. Vu sur l'étang magique aux couleurs variables à chaque moment de la journée. Repas de qualité avec un très large choix permettant de satisfaire chaque personnalité. Équipe d'animation exceptionnelle ! Merci pour cette superbe semaine en famille.