Belambra Clubs "Lou Sarri" Station de ski

Notre séjour à Lou Sarri a été mitigé, mais la vue magnifique sur les montagnes a été un véritable coup de cœur ! Le club propose une offre culinaire variée et appréciable, ce qui est un point positif. Cependant, plusieurs aspects mériteraient d'être améliorés. Tout d'abord, l'information concernant les clubs enfants et ados est clairement insuffisante. Nous n'avons jamais été informés des activités proposées et nos enfants n'ont pas été sollicités pour rejoindre le club ados. Il serait judicieux de mieux communiquer sur ces services et d'encourager la participation des jeunes. Ensuite, nous avons été surpris par l'absence de shampoing dans les salles de bain. Un minimum pour un club de cette catégorie ! Heureusement, le bus Pau-Gourette à 2,5 euros est une alternative économique et pratique aux taxis hors de prix proposés. La salle de sport est un atout, bien équipée et agréable, mais l'absence d'un bain à bulles avec vue se fait sentir après une journée de ski. Enfin, l'espace de rangement pour les skis mériterait un sérieux rafraîchissement. L'endroit est peu fonctionnel et manque de modernité. Malgré ces points négatifs, la vue exceptionnelle, le personnel souriant et la salle de sport agréable font de Gourette un lieu avec un potentiel certain. Avec quelques ajustements, ce club pourrait offrir une expérience bien plus agréable.

Excellent emplacement, idéalement placé à quelques mètres des pistes. Restaurant avec une très belle vue. Personnel attentif et très bon accueil Repas buffet très varié Très bonne tenue du site.

Club très bien pour enfants et parents. Notre chambre était bien orientée, vue sur les pistes. Service restauration : assez diversifié, pas mal de choix. Le personnel dans toutes les catégories était toujours prévenant et agréable.

Tout d'abord, les points ultra positifs: une équipe formidable, des animateurs, au cuisinier avec un buffet toujours délicieux, un personnel souriant et serviable! A l'écoute de vos besoins! Emplacement correct malgré la difficulté à avoir une place de parking, et l absence de navette entre 12h30 et 13h45 pour revenir à l hotel après les cours de ski finissant à 13h. Supers activités, Belle salle de jeu, nombreux jeux de societe. Par contre en point extrêmement négatif, chambre pas du tout isolée, on entend les voisins aller aux toilettes, faire sonner leurs réveils comment dire que pour des vacances il y a bien mieux! Et dernier petit bémol, Concernant le responsable du bar, après multiples apéritifs pendant 8 jours et une note très généreuse pas un seul verre offert, étant dans le milieu je trouve cela bien décevant. Merci encore à l'équipe pour sa bienveillance et ses animations!

Rapport qualité prix respecté. Séjour en famille d'une semaine (2 adultes, 2 enfants 1 et 4 ans). Très satisfait de la formule pension complète. Chambre correct et propre. Salle de bain étroite mais propre. Restauration bonne et varié pour tous les gouts et tous les âges. Personnel au top. Équipe jeune, dynamique, polyvalente et soudée. Suggestions d'amélioration : étant un club familiale prévoir des équipements supplémentaires pour les plus jeunes une aire de jeux, réducteur WC, marche pied. Beaucoup d'escalier pour accéder aux chambres, station etc donc difficile avec poussette.

Bonjour, Club très bien situé tout se fait à pied. Accueil agréable et à l'écoute. Equipe d'animation jeune et dynamique. Bonne restauration. Nombreuses activités, ping-pong, musculation, sauna, hammam, jeux de sociétés... Chambre avec suffisamment de rangement. Très bon partenariat avec INTERSPORT permettant de bénéficier d'un casier à ski au pied des pistes. Le seul bémol sera pour le site WEB BELAMBRA qui fait varier les prix en fonction des connections sur le site. Très bonne séjour.

Première visite dans cet établissement à la station de ski de Gourette. Accès par la route. Parking non fermé, accessible. Place PMR . Acceuil, salle d'animation et bar de l'établissement au niveau 5 et Restaurant au niveau 4. Chambre PMR et toilettes et salle de bain très accessible. Navette chalet vers piste. Repas sous forme de buffet varié Petit déjeuner continental copieux Bravo à l'équipe d'animation pour le goûter après ski et le spectacle du soir. Dommage que l'ascenseur soit tomber en panne . Un peu compliqué pour une personne PMR mais l'équipe technique a été réactive avant la réparation de l'ascenseur. Je reviendrai.

Club relativement bien situé. Tout près des pistes. Personnel très agréable. Nous avons été surclassés et avons eu une suite, Merciiiii ! Nous y retournerons bientôt

Zéro accueil à 20h15 Pas de place de parking Repas du 1er soir reste de pizza et frites...... ça fait cher !!!!!!!! Emplacement trop loin des remontés malgré l'annonce qui dit à 300 m des remontés

La chambre, le restaurant, la vue, l’emplacement : tout était au top ! Mention spéciale à tout le personnel avec leur sourire et leur bonne humeur qui ont rendu notre séjour encore plus agréable ! Merci à tous et merci Leila pour tes good vibes ! ☺️ Ps : bon séjour à tous ceux qui prennent l’ascenseur !

Nous venons de passer un séjour de 6 jours au Club Belambra, et nous en gardons un excellent souvenir ! Dès notre arrivée, l'accueil à la réception a été impeccable, même Estelle était là pour nous aider à trouver des places. Au Bar, Leila et Killian étaient vraiment au top, vraiment gentil que ce soit le midi pour un petit café ou le soir avec de super cocktails, super sympas et toujours présent. Estelle, quant à elle, était adorable et toujours disponible si besoin. Elle a vraiment ajouté une touche personnelle à notre expérience, merci pour la séance photo ;-) . L'équipe d'animation, avec François en tête, a été incroyable. Les activités étaient variées et super bien organisées. Les enfants se sont vraiment amusés pendant toute la semaine, que ce soit au club renardeaux ou au ping-pong, ils se sont éclatés. Nous avons adoré les Apéro Quizz de 19h qui ont mis une super ambiance. La restauration était de qualité, avec un bon choix de plats à chaque repas, que ce soit au petit-déjeuner, au déjeuner ou au dîner. Les plats étaient bons et il valait mieux arriver un peu tôt, car certains partaient vite. Un vrai plaisir de se retrouver autour de bons repas après des longues journées . L'appartement était bien, spacieux et bien équipé, un peu trop chaud avec les radiateurs, mais ce n'est qu'un détail. Sinon, c'était parfait pour notre famille. On s'y est senti vraiment à l’aise tout au long du séjour. Un des gros plus était également la navette Belambra qui nous emmenait directement jusqu'au casier à ski, ce qui nous a vraiment facilité la vie ! Un vrai confort, surtout après une journée bien remplie sur les pistes. En résumé, une expérience géniale, un accueil chaleureux, une équipe au top, et des souvenirs inoubliables. On reviendra sans hésiter !

En séjours au ski dans ce bel établissement, ou bien accueilli, Chambres plutôt propres. Buffets de restauration bien garnie, Mentions spéciale sur le personnelle attentionné et charmant, également au niveau du bar (vous êtes les meilleurs) Nous reviendrons très probablement vous rendre visite. Une petite famille Saintaise

Excellent séjour au Belambra, l'ambiance est chaleureuse, les animateurs sont tous super agréables et se donnent vraiment du mal pour que tous le monde passe un bon séjour... Petite dédicace à Kylian le barman avec qui nous avons eu un super échange. Rapport qualité/prix excellent!

Très très bien placé, on peut rejoindre les pistes à pied directement de l'hôtel où alors avec la navette de sport 2000 gratuite. L'hôtel est très bien, bien organisé, le buffet petit déj et repas est top ! Sachez que tout est prévu pour les bébés, des plats, du lait en poudre nourrisson, micro onde, brassé, compote, petite cuillère adapté etc ! Vraiment bien pensé. Petit bémol pour les chambre, il faisait super chaud.... Et le chauffage pas réglable car tous pareil pour tous les logements et puis la SDB très petite pas ergonomique.... Mais sinon rien à dire

Un moment qui aurait pu être agréable sans les sarcasmes incessants de Max envers certaines personnes de son équipe…. Il apprendra à ses dépens que ce n’est pas en écrasant les autres qu’on s’élève !

Le positif de belambra lou sarri - proximité des pistes + mise à disposition de la navette - la formule demi pension est très intéressante et les plats de qualité satisfaisante - la vue du balcon (de la chambre 526 pour ma part) En revanche je ne vais pas conseiller à mes proches d’y séjourner pour trois raisons : il fait froid dans les appartements, les chauffages chauffent à peine, je suis parti voir à la réception ils m’ont dit que tout allait bien mais que le chauffage n’est réglé qu’à 19 degrés … Deuxième raison, la pression de l’eau dans la douche, faible. Troisième raison, il n’y a meme pas de bouillard pour se faire un café ou un thé. Les spectacles le soir… comment dire, ils sont drôles… (malgré eux). Donc belambra c’est bien de vouloir faire des économies, mais quand on passe un séjour au ski on aime se réchauffer après toute une journée sur les pistes, le confort est primordial.

Super séjour, navette à disposition pour aller au pied des pistes, chambre spacieuse, restaurant agréable et varié. Des animations géniales que ce soit pour les enfants ou pour les adultes. Je recommande

Je conseille vivement ce club Personnel très sympathique à l’écoute des vacanciers Activités et animations proposées variées Bonne Ania ce le soir autour d’un bon feu de cheminée Agréable découvert de la Séance de stretching Une semaine détente entre amis 👯

Avis très mitigé. 1ère expérience en club vacances, j'en attendais peut-être trop. Les logements sont assez vieux, malgré le home staging réalisé (isolation bof on sent les courants d'air sous la porte, fenêtres très froides, et le chauffage non réglable suffit tout juste), poussière épaisse au niveau des alcôves du lit superposé, joints de la salle de bain avec un peu de moisi. Sèche cheveux uniquement sur demande à l'accueil, seulement qqs savonnettes dispo. Serviettes en nombre suffisant. Grand lit dans la chambre. Accueil très sympathique de nos hôtesses. Nous n'avons pas pu profiter des animations ni club enfant car nous n'étions là que du vendredi soir au dimanche après-midi (surprenant alors que hors vacances scolaires). Le sauna hammam moyen, pas très chaud (10 places dans le sauna et 4 dans le hammam sans être serrés), il faut emmener sa serviette, hygiène moyenne, on entre dans l'espace forme avec une énorme flaque provenant des douches, le hammam comporte des traces roses aux joints, pas de diffusion d'huiles essentielles, pas de douchette. Nous étions en demi-pension, la partie restaurant est assez éloignée des logements, mais ce doit être le cas dans bcp de clubs. Les repas très décevants par rapport aux avis annoncés, qqs produits frais (mais pas de saison, courgettes, poivrons, tomates etc en plein janvier), provenance des viandes union européenne pour plus de la moitié (qqs unes France mais dépend de la cuisine du jour), et ça se ressent sur la qualité, viande rouge type paleron très raide. Il faut rapidement se servir car certains plats viennent à manquer, de même pour le petit déjeuner, le réassort tarde ou ne se fait pas, certains sont dans de grands plats donc on voit que c'est du dépannage (mais ça a le mérite d'être là). Dommage car le peu fait sur place comme les pizzas, est bon. Le gros point positif est la localisation, on peut soit aller à pied via un itinéraire piéton au pied des pistes (mais dénivelé important dans escaliers) sinon il y a la navette en partenariat avec Intersport, super pratique, elle passe à la demande et très rapidement, le personnel est adorable. La station de Gourette est assez petite mais familiale et il y a tout ce qu'il faut. Le restaurant l'igloo est excellent avec des produits locaux. Si vous souhaitez prendre un cours de ski, Marie-Hélène de l'école de ski est merveilleuse (cours débutant). De même pour les tout-petits (3 ans pour mon fils).

Bonjour l’équipe Belambra, Un petit mot pour vous dire que nos vacances à Gourette étaient top, et grâce à vous. Les animations étaient juste parfaites, que ce soit pour nous ou pour les enfants (qui ne voulaient plus repartir, merci vraiment pour ça…) l’équipe d’animation est vraiment top, rien à dire. Mention spéciale à MiniMax et François, véritables STARS du séjour, qui ont réussi à nous faire danser, RIRE ++ , et même chanter. Leur énergie et leur bonne humeur étaient contagieuses - on a adoré ! (Big up a SEB du bar qui nous a régalé tout au long de la semaine, merci Chef) (Les chambres sont correctes pour le peu de temps qu’on y passe, idem pour le restaurant.) Bref, un immense merci à toute l’équipe pour ces moments inoubliables, les enfants vont en parler encore longtemps. À très vite, bisous bisous ! Nicolas, Mathilde, Alexandre, Timothé et Mila.🤍

Super séjour! Chambres confortables, repas variés et de qualité, animateurs très sympa et dynamique. De superbes vacances !

Nous avons passé une semaine après le vacances scolaires, Il y a beaucoup de pub pour Belambra par des influenceurs en ce moment qui ont l'air Whaou. Celui de Gourette ne peut que monter en gamme, car ce n'est pas le même standing que les autres. Points positifs : - les jeux apéros et les animations, les animateurs se donnent a fond et sont très positifs - les chambres sont spacieuses Points négatifs : - la nourriture c'est très cantine et pas très bon... C'est du vite fait donc au bout de qq jours on en a un peu marre - si il y a pas de neige et qu'on ne peut pas skier, il n'y a pas d'animation la journée ou de sortie proposée c'est dommage - il y a peu de prestataires qui proposent des activités et a l'Office du tourisme c'est pareil ils ne proposent pas grand chose Pour conclure bilan mitigé, la météo joue beaucoup sur la satisfaction du séjour, Car si il fait pas beau on s'ennuie !

Nous ne pouvions rêver mieux pour passer les fêtes de fin d’année. Nous avons pu profiter d’un endroit plein de charme, d’un accueil parfait et notre séjour s’est merveilleusement déroulé. Le club est très bien situé et offre une large palette d’activités. L’équipe du bar, l’équipe d’animation ainsi que toutes les personnes qui travaillent dans cet endroit sont charmantes et permettent de passer un superbe séjour. Le restaurant offre des menus variés et qui permettent à tous, petits et grands de se régaler. Un grand merci pour vos sourires et votre professionnalisme.

Après 1 semaines dans l'établissement le compte rendu est négatif. On nous vend un hôtel avec accès au pistes facile pas du tout des marches à n'en plus finir avec un accès gelé très difficile d'accès et dangereux. Certes une navette intersport peut venir vous récupérer si vous êtes clients intersport personnellement il n'ont pas trouvé un modèle de chaussure de ski a me proposer en même temps c'est tellement l'usine qu'ils s'en fiches heureusement que jai trouvée une autres boutiques très professionnelles et qui prend le temps avec ses clients. La chambre méritent un bon coup de rafraîchissement et surtout une douche avec un espace d'accès plus grand. Écologie merci mais seulement 4 serviettes de toilette pour 4 pour 7 jours c'est un peu limite prix de la semaine pour 4 en demi pension 2600€ quand même. Sans oublier le restaurant qui est complètement débordé et pas du tout fait pour accueillir toutes les personnes présentes. 2 services un à 18h45 et l'autre 20h entré dans le restaurant à 20h15 car complet 20h45 plus rien à manger de chaud et ça 3 soirs d'affiler les gens se jettent sur les comptoirs il ferais mieux de faire un services comme au self pour que chacun respecte les quantités et que tout le monde puissent avoir à manger très mauvaise expérience pour nous. Ils proposent des jeux billard, baby foot payant bien évidemment mais l'accueil étant fermé les 3/4 du temps impossible de faire de la monnaie il serait bon d'investir dans un distributeur de monnaie ou d'avoir une caisse au bar. Points positifs malgré tout le personnel est très agréable mais malheureusement ils subissent la mauvaise gestion des responsables. Nous voulions essayer cette formule pour profiter des repas de l'accès au pistes mais les calculs ne sont pas bon du tout. Dommage la station et les pistes pour les famille est idéale. Mais en appartement de préférence. Pour notre part à fuire et nous ne risquons pas de remettre les pied dans une enseigne belambra appelée par certains commerçants de belambrouille.

Alors beaucoup de choses à dire après cette semaine au belambra Gourette. Commençons par le positif : Personnel jeune et très sympathique, plats dans l'ensemble bons et variés vu la quantité à réaliser à chaque service. Emplacement plutôt bon et très belle vue (du moins de notre chambre apparemment l'une des mieux placée par chance, pour les autres pas terrible... ), qui d'ailleurs était propre et récemment rénovée. Bonne literie, relativement spacieuse (sauf salle de bain). Espaces communs, bar, salle de sport et ping pong satisfaisant. Navette intersport reliant les remontées mécaniques/le magasin de location partenaire et la résidence Maintenant les points négatifs : Je précise que l'essentiel des points négatifs n'est pas du fait des salariés travaillant sur le site, mais plutôt de la volonté de Belambra d'optimiser la présentation de leurs sites et de dissimuler leurs inconvénients. Par exemple annoncé à 300m des remontées mécaniques....oui à vol d'oiseaux, mais plutôt à 600m par un chemin de traverse verglassé (2 blessés avant notre arrivée) et 1.2km par la route. Ensuite, aucun détails sur le parking annoncé privé mais en réalité insuffisant pour la capacité d'accueil. Complet à notre arrivée à 15h, et pas d'autre choix que de redescendre à plusieurs kilomètres se garer sur l'un des parkings de la station et de regagner le centre avec les œufs dédiés. Gros point à améliorer, l'hygiène de la vaisselle, une catastrophe ! Assiettes, couverts, carafes avec des morceaux collés dessus. Si ! Un petit point à améliorer par le personnel, racler où saler je ne suis pas expert, les voies d'accès à pied parking et logements extérieurs, un peu dangereux quand même ! Surtout avec des enfants. Tarifs prohibitifs au bar et au goûter pour des crêpes pas cuites et à la pâte mal faite (pas mal de bretons présents malheureusement...) Dernier gros point négatif, TV bien présente dans la chambre mais antenne en panne. Rien de la semaine. Le technicien d'ailleurs fort sympathique m'a expliqué que tout le belambra dépendait désormais de l'antenne de la commune de Gourette. Comment un si gros complexe hôtelier peut-il ne pas être autonome sur un point aussi simple et bête qu'une connexion TNT ? Pour résumer, personnel faisant ce qu'il peux avec ce qu'on lui donne, déception du manque de transparence du groupe belambra sur ses sites (déjà un peu mon sentiment sur un précédent séjour au Belambra super besse il y a 3 ans, mais pour d'autres raisons), tarifs élevés au rapport des prestations, soit disant tarifs préférentiels avec partenaires comme intersport mais en fait non... Malgré tout cela reste une offre tout compris plutôt rare sur le marché, en comparaison avec des prestations d'emplacement, de restauration, d'hébergement,... supérieures, une semaine au clubmed val thorens avec la même formule pension complète/forfaits/matériel vous coûtera environ 15000€ pour 2 adultes et 3 enfants, contre 5000€ ici.... A vous de voir en fonction de votre budget Ah oui j'oubliais la phrase d'accroche sur la première page du site internet Club familial au cœur d'une forêt de sapins🤣🤣🤣...faut quand même pas exagérer ! Entre 6 sapins dégarnis et une forêt il y a une marge !

Chambre propre, correcte, avec le nécessaire. Dommage qu'il n'y avait pas de jeux de carte de base voir tarot. Repas 2ieme service il peut y avoir des plats en ruptures sinon la qualité est tout à fait correcte bon rapport qualité prix. Personnel à l'écoute et disponible pour renseigner et répondre à nos demandes.

Merci beaucoup aux barmans, ils sont géniaux bonne ambiance, merci aux animateurs, personnels très à l'écoute. Le massage, une vrai bulle de bonheur je recommande ++, très agréable et bien réalisée.

Ce Belambra est catastrophique. L’organisation des repas laisse complément à désirer. Les tables non dressées, faire le débarrassage nous même... Le personnel fait ce qu'il peut. Des paniers repas avec des sandwichs horrible. Jambon fromage sans beurre. Crudités...avec carottes râpés tellement pratique dans un sandwichs. 300€ pour le midi à 5 avec ces fameux paniers pour 4 jours...Abusé. Je passe les plats vides au second service, la navette aujourd'hui en panne ou qui n’arrive que 30 min après. Un gros manque de sérieux pour uneprestation très cher.

Points positifs: l'emplacement magnifique face aux pistes, le calme des logements , la collaboration avec Intersport où l'on sent que tout est mis en œuvre pour satisfaire les clients( navette, casiers à ski..) et le gentillesse du personnel. Points negatifs: le buffet bien que copieux est composé de mets de faible qualité, la propreté de la vaisselle et des lieux communs laisse à désirer. Cet établissement est globalement vieillissant et mériterait un coup de neuf. Par contre les réponses Chat Gpt de l'IA Paul manquent clairement de classe!

Nous recommandons ce club ont à passer 6 jours dont Noël la bas. Les services, le personnels sont sympa à l'écoute et respectueux. Nous avons essayer d'autres club de vacances ( vvf, pierre et vacances ...) Belambra est largement en tête de ce classement. Petit clin d'œil à MAX , FRANCOIS , MADDIE ET TIPHAINE qui ont accueilli nos enfants comme des VIP Bastien et Johan . Ons vous remercie , nous reviendrons et vous souhaitons une bonne saison la FAMILLE KRUST

Super village vacances, très adapté pour les familles, la pension complète c'est génial, honnêtement il faut être difficile pour ne pas trouver son bonheur au restaurant. Chambres grandes et fonctionnelles. Animations sympathiques et club pour les enfants (même le midi, idéal pour au moins un repas en amoureux), permet également de profiter du hammam et sauna ainsi que de la petite salle de sport. Personnel qui fait tout pour que les choses se passent bien, ils ont tous le sourire et cherche à trouver les meilleurs solutions pour nos besoins. Si on passe par Intersport, des casiers pour laisser le matériel sont disponibles en bas ce qui permet d'éviter d'avoir à les porter. Une navette Intersport est aussi disponible sur demande pour descendre.

Notre séjour au ski a été très agréable à Belambra Lou Sarri. Nous avons trouvé l'équipe de restauration au top, tant au niveau du service, toujours impeccable et très dynamique, que de la cuisine, variée, abondante, et bien cuisinée. Mention très bien pour le repas du réveillon du 24/12 !!!! 🤩 🎅🥂 Mais aussi pour les autres repas, tant le soir que les petit-déjeuners. L'équipe du bar était fort sympathique également, et nous avons eu plaisir à profiter des bons moments des apéritifs de vacances. La seule ombre à ce séjour sera la salle de bains de la chambre, bien mal éclairée. En général, bon séjour à Belambra Lou Sarri. Corinne et Christian.

Quelle déception...cela faisait quelques années que nous n'étions pas venu et cela a beaucoup changé. Nous ne pouvons pas comparer les clubs enfants vu l'âge des nôtres actuellement mais en ce qui concerne la restauration par exemple, nous servir exactement les mêmes repas tous les soirs...pfffff plutôt lassant !!!. La bouffe laisse vraiment à désirer 2eme service 20h15 et plus rien à 21h. Repas de Noël plus que bof. Il y a quelques années nous avions eu le droit à notre foie gras, différentes bûches glacées ou non, plus de choix en plat etc....grosse déception pour le prix payé. Chaque jeux apéro aucune récompense aux gagnants, juste des jetons redonnés à la fin du jeu, crêpes payantes tous les soirs ( 3€20 au sucre et 3€80 nutella), 10€ la pinîa colada avec 3/4 de glaçons remplissant le verre. Réclamation faite auprès du responsable du bar qui a reconnu que c'était exagéré. Par contre en ce qui concerne l'accueil et le service animation c'est toujours au top 👍. Un immense merci tout particulièrement à Kylian notre barman pour sa gentillesse et son accueil. Ça a été un vrai plaisir de croiser sa route. Un grand merci également à Maxime qui s'est occupé de notre fille Pauline ( ado. de 15 ans) avec beaucoup de patience et de professionnalisme. C'est un animateur hors pair. Nous avons fait 7 ans Bellambra et en étions très satisfait. Nous avons voulu retenter l'expérience mais cela sera la dernière fois.... dommage.

Nous avons passé nos vacances de Noël au Belambra Lou sarri du 21 au 27decembre 3personnes. En général nous avons apprécié la station et le club vacances. Meteo idéale (neige fraîche du dimanche soir ) et nous avons apprécié la gentillesse des locaux. Pour le club les chambres sont simple sans fioriture, propres et rénovée. Le club est très bien placés dans le centre avec vue magnifique sur les pistes de ski au milieu des sapins. Restauration correct et bien organisée au vue du club complet cette semaine.(nous étions en demi pension) Services proposées panier repas /navette pour aller au pied des pistes(intersport) très appréciées. Et nous recommandons vivement la sortie en raquette au col d Aubisque. Animations à revoir.assez déçu des soirées.

Nous avons passé 3 nuits inoubliables à l’hôtel club Belambra de Gourette ! Tout était parfait : un super accueil, un lieu chaleureux avec ses coins cosy, son sapin et sa cheminée qui créent une ambiance magique. Les buffets sont variés et délicieux, un vrai régal pour toute la famille, et le coin Blédina pour les tout-petits est une excellente idée. Les espaces de jeux et les animations pour petits et grands sont un vrai plus, nous avons adoré les jeux apéros. Mention spéciale aux animateurs Maxime et François pour leur dynamisme et leur bonne humeur, vous êtes au top ! Merci pour ces beaux souvenirs, nous reviendrons avec plaisir !

J'ai passé un séjour inoubliable au Belambra Lou Sarri du 11 au 18 août 2024, et je tiens à remercier toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Un grand merci à Leila, Laurie et le reste de l'équipe, dont je ne connais pas tous les noms, pour leur sourire, leur bonne humeur et leur implication quotidienne. Les randonnées et les activités proposées dans les magnifiques Pyrénées étaient vraiment top ! Que ce soit les sorties en pleine nature ou les animations proposées au sein du club, tout était bien organisé et divertissant. L'ambiance générale était très agréable, et l'équipe a su créer un environnement convivial et relaxant. Un vrai plus a été la demi-pension du matin et du soir. Cela a vraiment retiré une source de stress, car nous n'avions pas à nous soucier de chercher un endroit où manger. De plus, les repas étaient bons et variés, ce qui a rendu notre séjour encore plus plaisant. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour en famille ou entre amis, et je reviendrai avec grand plaisir ! Encore merci à toute l'équipe pour cette belle expérience.

Restaurant au top, la nourriture pour ce genré d’établissement est vraiment diversifiée chaque jour le soir et le personnel de réception et du restaurant est aux petits soin. Franchement surprenant ! Je suis du métier et y’a vraiment rien à redire. Peut être un mini frigo ou un petit canapé serait un plus, mais c’est histoire de trouver un axe d’amélioration

Après y avoir passé une semaine, notre retour sur ce séjour. Certes les chambres paraissent un peu veillottes mais elles sont très propres et grandes, on peut bouger , il y a de la place (si elles étaient plus nouvelles elles seraient probablement plus petites!). En demi pension nous avons apprécié la qualité de la nourriture, variée (deux viandes et un poisson à chaque dîner), beaucoup de légumes ; l'ensemble vraiment de bonne qualité. Pour ces deux premiers critères on conclu à rapport qualité/prix excellent. Mais là où Lou Sarri fait sauter les compteurs : Une équipe toujours sympa, souriante avec un accessit spécial pour une équipe d'animation remarquable. Des randonnées bien organisées et suffisamment musclées, des activités pour les enfants bien organisées et chaleureuses, enfin, grâce à une responsable brillante, des jeux qui allient culture générale et amusement. On pense y revenir... avec notre petite fille!

Séjour d’une semaine en famille à 4. Club bien placé dans la station de Gourette qui est très sympa ! Pour ce qui est de la qualité du club c’est très mitigé… Chambres vieillottes et pas pratique (pas de table pour se poser, salle de bain et douche très très petite où il faut slalomer pour entrer) Personnel aimable mais pas arrangeant (antenne de la station HS à cause de l’orage OK pas de la faute de Belambra mais ne propose pas de solution comme le wifi offert pour que les enfants puisse regarder la TV le matin… Wifi encore payant en 2024… il n’y a pas de petit profit…) Personnel du bar très sympa mais service un peu long, organisation à revoir. Plus gros point noir sûrement les repas : niveau qualité rien de spécial c’est un buffet de club comme dans tout les clubs avec des thèmes à chaque repas mais organisé selon 2 services, pas possible d’aller manger quand on le souhaite. Une fois le service démarré du coup c’est la cohue tout le monde cours, prend des quantités disproportionnées de nourriture, se sert du fromage et du dessert dès l’arrivée : résultat plus de légume après 20min et de fromage ou de certains desserts après 30min… l’argument avancé par la direction est que le club était plein… c’est pas le premier club que nous faisons, j’imagine que les autres clubs savent s’organiser différemment en cuisine pour pas forcer leurs clients à compenser. Conclusion: bon point d’étape car les clubs sont rares dans le coin mais assez rudimentaire. Si l’animation n’est pas un critère pour vous (qui était sympa d’ailleurs mais pas extraordinaire non plus) optez plutôt pour un hôtel demi-pension ou pension complète qui proposeront de meilleures prestations à mon sens.

Nous avons passé une semaine dans ce club Belambra. Heureusement le personnel était aimable et sympathique et le club bien situé, en dehors de ça, nous avons été déçu et notamment par : Les chambres vieillissantes et bien que spacieuses, aucune table, pas de canapé ou autre pour s'asseoir, uniquement des lits. La restauration a aussi été décevante : l'organisation avec 2 créneaux horaires pour manger le soir, nous n'avions jamais vu ça et cette organisation accentuait l'effet de foule au buffet, nous avions pris le 2nd créneau à 20h et à 20h15 déjà plus de légumes et à 30 plus de fromage. Il fallait manger vite et jouer des coudes, ce qui n'est pas dans nos habitudes en vacances. Il aurait été plus logique comme dans tous les buffets de tous les clubs de laisser les gens arriver quand ils veulent pendant les horaires d'ouverture du restaurant ce qui régule naturellement le flux. En plus les plats avaient peu de saveur et idem pour le petit déjeuner, peu de choix et pas très bon (œufs en flan et bacon pas assez cuit qui baigne dans le gras). En bref, l'organisation est à revoir.

Moquette et oreillers malodorants. Restauration du soir sans choix de plats et répétitifs. Seul le petit déjeuner est bien. Nous sommes très déçus par ce Belambra. Hélas nous avons pris 2 semaines. Nous avons connu bien mieux dans les landes.

Suite à notre séjour en demi-pension, nous sommes très déçus par la restauration de ce Belambra : repas peu variés, peu de légumes, mauvaise cuisson et manque d'assaisonnement. Pour le petit déjeuner, on se marche dessus et ce n'est pas folichon : viennoiseries écrasées, omelette qui ressemble à un flan, même les boissons sont à revoir... Heureusement, le service est très bon : le personnel est à l'écoute et se démène. Chambre très propre mais lavabo à deux doigts de tomber et la literie se fait vieille. Belle vue sur les montagnes.

Séjour en couple plutôt agréable dans l'ensemble. Le club est situé sur le point culminant de la station, dommage que la vue de notre chambre dans le bâtiment BIGORRE donnait sur un gros immeuble surmonté d'antennes. La chambre est vétuste, mauvaise odeur persistante, salle d'eau beaucoup trop petite. Le linge de lit n'est plus blanc mais gris, les serviettes de toilettes trop petites set extrêmement fines. Les bâtiments intérieurs et extérieurs ne sont pas en bon état d'entretien. La restauration est basique mais variée si vous arrivez à l'ouverture. Gros point négatif, l'état de propreté de la salle, des tables et chaises et surtout des assiettes et couverts. Le personnel est tout de même sympathique et impliqué. Je mets 4/5 car le rapport qualité prix est au rendez-vous et les randonnées pédestres et cols cyclos sont accessibles rapidement.

Nous avons passé une agréable semaine au club . La vue de notre chambre était magnifique . Bravo à toute l’équipe pour leur investissement. Niveau restaurant, les buffets sont garnis et variés. Les plats changent tous les jours , de quoi trouver son bonheur pour tous . Le bâtiment est peut être vieillissant mais il est entretenu et des rénovations se font. Peut-être prévoir un frigo dans les chambres pour garder l’eau au frais . Bonne continuation à toute l’équipe

Chambre vétuste, douche vieillissante, isolation inexistante, manque un frigo dans les chambres. Personnel ( dans l'ensemble)sympathique, les plus sympa reste les jeunes du bar. Petit déjeuner, dîner diversifiés et bons. Par contre restaurant pas assez grand pour recevoir tous les vacanciers, les repas se faisait en 2 services dignes d'une cantine scolaire, ils faisaient sortir les personnes en refermant la porte derrière eux alors que des personnes attendent pour manger...pas très correct . Les randonnées étaient bien mais arrêtez de dire aux vacanciers de se mettre 2 par 2 nous sommes pas en colonie de vacances ! Nous avons préféré faire les randonnées seules... Les découvertes des marmottes avec Simon ( très sympa ) en haut des télécabine, trop bien à faire absolument... Les animations sont à revoir.... dû déjà vu ... Un peu déçu de notre séjour par rapport à la description Belambra nous envoie une réduction 1 semaine après notre réservation de 25% Dommage la facture était payée!!!

C'est le deuxième clubs Belambra où nous allons et nos séjours se sont très bien passées. En dehors peut être du fait que les chambres sont un peu vieillissante au niveau du goût. La literie était confortable, le personnel très sympathique et souriant, toujours à l'écoute du client. Pour ce qui était des repas, c'était bon et diversifié, malheureusement il y avait beaucoup d'affluence mais après quand le club a bonne réputation on ne peut pas empêcher les clients de venir. La localisation est comme nous l'espérions, dans les montagnes, au calme avec des températures agréables. Nous n'avons pas trop participé aux activités du club par choix et parce que nous avions prévu d'autres choses mais le spectacle cabaret réalisé par le soin du personnel de Belambra était génial. Merci à toute l'équipe

De superbes vacances grâce à une équipe motivée et un super cadre. Les repas sont variés et les logements de qualité. L'animateur du club ados a même réussi à faire venir mon ado chaque jour, un exploit remarquable=) Je recommande donc ce Belambra pour de merveilleuses vacances en famille. J'espère pouvoir revenir l'année prochaine.

Jamais 2 sans 3 ... En vacance 10 jours avec notre fille et nos petits enfants, nous avions 2 logements qualitatifs, avec de très bons matelas! Nos petits enfants ont adoré les clubs avec des animateurs soucieux de leur bien être résultat = ils veulent revenir! Tout le reste a été fait pour nous faire passer un super moment, spectacle très bien réalisé, bonne nourriture... Bref, on sent l'implication de chacun sous le regard bienveillant et professionnel de la direction, un GRAND MERCI à tous A très vite!!!!

Comme quoi il ne faut pas ce fier à tous les avis et ce faire son avis par sois même. Dès notre arrivée, une équipe souriante et attentive. Du professionnalisme, de l'attention et du dynamisme. On aura passé un très bon week-end. Au niveau de la restauration, une grosse affluence et un manque de civisme, mais de très bon repas, pour un très bon rapport qualité prix!!! Encore merci, au plaisir d'un autre séjour chez vous.

Une première pour moi en Club Belambra et sûrement pas la dernière. Accueil dans la résidence très agréable et beaucoup de patience malgré nos multiples sollicitations. Une équipe d'animation au top 👍 Un buffet avec un grand choix de mets ,il y en a pour tous les goûts. Un super personnel quelque soit le poste (service, entretien, animation, direction)