BELFOR (France) Sucy en Brie Service de restauration après incendie

sous traitant de MMA assurances : disent vous avoir appelé et laissé un message vocal = MENSONGE aucune trace de cet appel, mon n° tel n'a pas changé. Mais par contre impossible de leur téléphoner......

Équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. Travail soigné et dans les délais. Une vraie tranquillité d’esprit. Merci à Belfor !

Par obligation, l’assurance m’a imposé cette entreprise, je vous mets 3 photos de ce qui ne va pas, c’est plus qu’un long commentaire, je m’attends à ce que L’on me dise pourquoi vous avez pas appelé, j’avais appelé plusieurs fois sur le téléphone du contremaître, ils sont intervenus un nombre incalculable de fois pour d’autres défauts Dont celui-ci.

Très bonne expérience avec la société Belfort pour la recherche de fuite d'eau.

Le technicien est passé pour détecter une fuite. Il a pris le temps de bien tout regarder et de m’expliquer d’où venait les problèmes.

Rapports sans liens avec la fuite, conseils bidons que l'expert a refusé de noter par écrit (mettre des chiffons sous le receveur, et un déshumidificateur dans une salle de bain). L'expert préfère reporter la faute sur les assurés pour ne pas s'occuper du vrai problème. Inadmissible.

Suite a un incendie je remercie la société belfor nda de sucy en brie , responsable nora chekaf, et son chef d’équipe mR Abdoul pour leur travail , leur professionnalisme, leur suivie de mon dossier , Ils ont très bien décontaminer la maison , avec beaucoup de sérieux , merci encore à vous Mme Sandra

Le monsieur est d une gentillesse et très professionnel dans sa recherche...il a pris son temps pour chercher la fuite et à bien ciblé le lieu exact du sinistre ..

Le technicien intervenant a été très professionnel. Rien à dire ! Cependant, entre le diagnostic, et les réparations définitives, ça n'est pas clair du tout. En effet, entre les dires du technicien et vos services, il n'y a pas de cohérence. En effet, suite au diag, à ce jour, pour la réparation définitive, on ne me propose absolument rien. Du coup, je reste en stand by complet.

Recherche de fuite réalisée en 12 minutes chrono. N’expliquent pas ce qu’ils font. Ne demandent même pas où sont les pièces d’eau dans l’appartement. Conclusions hâtives sans aucune réflexion. Il n’y a pas que les colorants, il y a aussi la réflection personnelle pour comprendre les réseaux d’eau. Quand on sait pas on n’écrit pas des choses fausses sur un rapport. J’ai dû financer moi-même une recherche de fuite destructive pour chercher l’origine de la fuite. BELFOR = a fuit avant que vous soyez réellement inondé !

Entreprise très sérieuse et rapide pour une prise de rendez vous

Belfort est intervenu pour réparer notre chambre après une fuite, et nous sommes extrêmement satisfaits ! Aurélien a fait un travail remarquable et de grande qualité, tout en étant très sympathique. Un vrai pro 👌 Nous recommandons cette société les yeux fermés !

Technicien très aimable, professionnel et respectueux de mon logement

Très bonne intervention d'Alex qui a repeint mon plafond suite à un dégât des eaux. Le travail a été fait efficacement et soigneusement.

Le technicien est venu chez moi pour faire une recherche de fuites. Il s'est montré très professionnel et a su m'expliquer clairement quels étaient les problèmes constater. Je recommande vivement.

11 sur 10 honnêtement, après une recherche de fuite par une autre société qui n'a pas aboutie, M.Sortais Rafaël est intervenu, à tout fait pour trouver la fuite et est parvenu à ses fins! Le tout avec un professionnalisme inconditionnel!

Suis insatisfaite. L’expert s’est arrangé pour que je fasse tous les travaux. Je n’ai pas reçu de rapport. Juste oralement on me dit de refaire les travaux, j’ai essayé d’appeler en vain. C’est du n’importe quoi!

Très bonne entreprise et l ouvrière en or

L'expert de la société INEOS, Monsieur Mohamed EL ASHRY était très compétent et a trouvé rapidement l'origine des fuites d'eau en apportant des explications et des solutions pour éviter de nouvelles fuites à l'avenir

Votre intervenant a causé beaucoup de dégâts sans véritablement trouver la fuite en septembre ! Nous sommes maintenant en décembre et je n'ai toujours aucune réponse pour la prise en charge des dégâts occasionnés. Et ils ont le culot de dire qu'une suite est apportée et que leur équipe est mobilisée pour corriger elle problème !!!! Entreprise à fuir absolument, elle m'a été recommandée par mon assureur la MAAF qui va se garder de les employer à nouveau !

Je tiens à remercier chaleureusement M. Alexandre de la société Belfort pour son intervention suite au sinistre que j'ai subi. Il a su remettre en état mon logement de manière rapide et efficace, avec un travail d'une grande qualité et très propre. En plus de son professionnalisme indéniable, il a fait preuve d'une grande humanité et de disponibilité, ce qui a grandement facilité la gestion de cette situation stressante. Je suis très satisfait de son intervention et je le recommande vivement pour son sérieux et son expertise. Mme PICHOT.

Bonjour,mon assurance renvoie vers vous pour les réparations suite à fuite d eau de mon appartement… rdv pris au mois d août, les travaux non pas été réalisé car nouvelle fuite … après réparations nouveaux rdv aujourd’hui… et là je suis tombé sincèrement sur un professionnel.. sérieux, sincère et honnête. Il aime vraiment ce qu il fais , soigneux et respectueux, travaille très bien …. Vraiment très méticuleux dans son je travail, à réaliser les travaux comme ci c été pour lui …. Il m’a même nettoyé l appartement avant de partir… vraiment merci et sincèrement Philipe. L……..!!!!! Vraiment passionné par son travail qu il m’a a pris beaucoup de choses pour repeindre !!!! Société Belfort vous avez vraiment un employé modèle, prenez en soin de lui car ça cours pas plus rue aujourd’hui !!! Merci à vous Philipe L….. pour le travail réalisé….

Techniciens qui est venue suite à un dégâts des eaux. Très respectueux et efficace nous à expliquer plein de choses sur les dégâts que l’on avait eux et comment il allait si prendre. Merci beaucoup à lui les travaux que l’on craignait ce son super bien passé

Entreprise choisie par l'assurance suite à des dégâts par incendie : reprise de peinture, électricité, plomberie. Travaux réalises rapidement et Sans difficultés. Très bon suivi réalisé par Jimmy, réactif pour toute notre demande.

Intervention pour détection de fuite. Rapport peu précis, n'apporte aucun élément permettant de situer la fuite. Premier rdv proposé 15 jours après l'appel (pour une fuite d'eau !)

Bonjour je recommande vivement la société Belfor à Sucy en Brie et surtout le technicien Mohamed El Ashry qui a été remarquable très compétent, efficace et très aimable et gentil franchement il a su bien m'expliquer notre fuite et me rassurer. Un technicien au TOP comme on aimerait en rencontrer plus souvent je recommande VIVEMENT

La gestion de mon sinistre était lamentable. Mon assurance a confié mon dossier à plusieurs prestataires vous y compris. Il a fallut que je vous sollicite désespérément pour faire avancer mon dossier. Le suivi a été médiocre.

intervenant de mauvaise volonté pour une recherche de fuite. aucune réponse et un refus de mon assureur gmf de prendre en charge une recherche plus sérieuse. résultat= un mur trempé et aucune piste ni aucune aide. nul. vous mentez en notant que vous aviez préalablement demandé de prévoir l'accès chez le voisin du dessus, qui comme je l'ai signalé à votre visite n'a aucune trace de fuite. un autre expert plus professionnel que vous l'a confirmé depuis.

Très mauvaise expérience Très cher et en plus rapport peu détaillé Résultat je dois refaire une recherche à mes frais Le technicien devait me rappeler et j’attends toujours son appel ! Je déconseille fortement

Recherche de fuite efficace, intervention propre et soignée ! J ai aussi apprécié l appel qui me demandais si on pouvait avancer le rendez vous par rapport à l heure prévue (ça m arrangeait auss

Le rapport reste approximatif, les investigations n'ont pas été menées complètement, les photos du rapport ne sont pas agrandissables et trop petites pour une exploitation correcte. Les conclusions manquent cruellement de précisions. Heureusement que c'est l'assurance qui paye sinon, il est clair que je n'aurais pas réglé cette prestation de qualité sommaire.

Rendez vous un peu long alors que la fuite de toit est effective. Mais résultat positif. La fuite est localisée. Agent efficace et aimable.

Technicien ponctuel et competent, mandaté par mon assurance pour identifier l'origine d' une fuite. Il a oeuvré avec minutie et finalement identifié la cause du sinistre quand d'autres avant lui n'avaient rien trouvé

Le technicien qui est intervenu a été très professionnel. Cependant, après en avoir discuté avec mon assureur, il m’a été précisé que la mission confiée à la société BELFOR était de localiser la fuite, et non simplement de constater son existence. Le technicien a pris des photos des dégâts, effectué quelques mesures avec un hygromètre, et passé brièvement un détecteur thermique sur les murs. Il m’a expliqué que ce détecteur n’était utile que pour détecter des fuites au niveau des canalisations d’eau chaude. Au-delà de cela, il ne pouvait rien faire de plus, car la méthode employée par la société pour repérer les fuites est non destructive. Il m’a donc recommandé de faire appel à un plombier pour poursuivre les investigations. J’ai recontacté mon assureur, qui m’a confirmé que BELFOR avait été mandatée pour localiser la fuite, et non la constater, puisqu’il était déjà établi qu'une fuite existait. Je ne comprends pas l'intérêt de faire appel à ce type de prestataire pour de simples constatations : un plombier ou un expert en assurance aurait largement suffi.

Une catastrophe ... J'ai décontaminé des meubles mieux que ça après incendie ... Meubles démontés au marteau. Non nettoyés... Vis mises dans des gants plastiques... Debrouillezz vous pour retrouver ou cela va !!!! Meubles irrécupérables. Planches stockées debout ... Ben ça gondole non ? Je récupère doucement mes meubles dans mon garde meuble .... Bon ben poubelle. J'avais deja emi une réserve lors du démontage a mes experts .... Avec photos ai si qu'à la société Belfor.... Aucun retour .. recontacté suite a ma reprise des meubles .... Aucun retour ... Ma protection juridique s'en chargera . Les photos parlent d'elles meme

Attention,!!! société voleur, mon frère handicapé physique et mental à été arnaqué de 30000e travail jamais effectué voilà 5ans je me bat pour récupérer se qu’il on volé à mon frère ki c’est suicide a cause de cette situation invivable, il me balade toujours avec de soi disant arrangement faux, prépare vous recevoir Julien Courbet, je contacte tpmp bfm cnews,média part et je vais alerter vos partenaires assurance axa et autres si c’est normal ki participe au vol d un handicapé mentaux,association victime handicapé mental,réseau sociaux, je contact procureur de la république,je vais contacter les assurances axa et autres est ce normal ke les assurances travail avec des voleurs ki profite d handicapé mentaux ????

Le technicien cherche et trouve soi-disant une fuite d'eau d'origine pluviales, coté EST, due a un affaissement de terrasse, et fissures qui laisse passer 100 litres d'eau tout les jours depuis 3 mois, La fuite a été trouvée 8 jours plus tard par un artisan maçon, C'est une rupture de la bâche d'étanchéité d'un bassin a poissons, au niveau du puits qui est alimenté par une source. Bassin situé a 3 mètres de la maison, coté NORD. Le plus grave c'est que l'expert de l'assurance a rejeté mon dossier suite au rapport de l'entreprise Inéos. C'est moi qui fait l'avance des frais de recherche du maçon.

Technicien très compétent qui a pris le temps d'expliquer le procédé avant après et pendant l'intervention. Très courtois. Merci pour votre professionnalisme.

Le devis a été réalisé à distance. Une fois sur place le technicien s'est très vite rendu compte qu'il ne serait pas possible de trouver l'origine de la fuite avec les moyens dont il disposait. Il est resté peu de temps et son intervention à été très limité. Il préconise une recherche destructive mais il faut passer par une autre entreprise. Aucun support pour poursuivre les investigations (ne serait ce que pour recommander une autre entreprise).Dans mon cas, j'aurais dû passer par un plombier des le début et je pense qu'ineos, en tant que professionnel, aurait dû me le conseiller. Du coup, rapport qualité prix de la prestation très mauvais dans mon cas. Je ne recommande pas.

Bonjour, je suis un peu déçue. Tout d'abord par le manque d'information (par ex taux d'humidité moyen dans un sous sol ..) et aussi par le fait de ne pas avoir un bilan global : comment peut on savoir d'où vient l'humidité d'une pièce si on ne fait pas un bilan global de la maison, avec l'analyse des différents étages etc.

Le technicien est arrivé dans les délais impartis. Il m'a expliqué les gestes qu'il faisait pour trouver la fuite. J'ai pu ainsi constater dans l'image de la caméra l'eau qui coulait à l'endroit de la fuite. J'ai reçu le diagnostique avec photos rapidement.

Bonjour, J ai eu un dégât des eaux suite une fuite, Intervention rapide, les travaux de plafond, reprises enduits peinture tout a été refais à neuf en 5 jours. L équipe était organisée, les zones ont été protégé et le travail soigné. Merci et BRAVO!

Suite à un gros dégâts d'eaux de mon domicile entreprise belfor m'a été recommandé pour la remise en état . Il ont été très réactif et une gestion professionnelle du chantier. Je suis pleinement satisfait de leur intervention et des travaux réalisés.

Délai d'intervention long, début de nettoyage chaotique. Employé pas qualifié pour la pose des machines. Aucun suivi de l'évolution. Enlèvement des machines à la fin sans vérification de l'efficacité. Tarif vraiment élevé par rapport à la prestation.

Suite à un dégât des eaux ils ont été mandaté par notre assurance pour nous faire un faux plafond. Déjà pour le rdv cela a été très compliqué, à chaque fois les ouvriers venaient chez moi en demandant ce qu'il devaient faire et sans le matériel. Quand les travaux ont commencé ça a été fait à la va vite. Aucun ponçage après enduit. Résultat on voit toutes les bandes. Je n'ai jamais vu un plafond aussi mal fait. Enfin au moment de facture l'assurance ils ont facturé des prestations non réalisées. Arnaque à l'assurance

Notre expérience avec cette société a été excellente. Suite à un sinistre, nous avons sollicité leurs services pour un nettoyage de notre atelier, et nous avons été impressionnés par leur réactivité. Ils ont immédiatement répondu à notre demande de devis, ce qui nous a rassuré quant à leur sérieux et leur engagement. De plus, le délai pour effectuer les travaux a été très court, seulement deux semaines après notre premier contact. Nous sommes pleinement satisfaits du résultat final. Cette société a su répondre à nos attentes de manière exemplaire. Nous n'hésitons pas à les recommander pour leur efficacité, leur professionnalisme et la qualité de leurs services. Un grand merci à toute l'équipe pour leur travail remarquable et leur engagement envers leurs clients

Extrêmement déçue par cette entreprise qui a nettoyé mon appartement après un incendie chez mes voisins . Mon appartement était déjà assez propre car ils ont mis 10 jours a venir, j’avais déjà fait appel à quelqu’un pour nettoyer . Ils sont restés 3 h maximum à deux 2860 € facturés . Ce qui représente au moins 100h de ménage. Scandaleux ! Comme ils sont agréés par Axa ils vous l’envoient et mettent les 2860€ sur le décompte des remboursements sans présenter un devis . Je ne les recommande absolument pas .

Mon assurance a fait appel à cette société. Après passage de leur expert pour évaluer le montant des travaux, mon assurance les a contacté plusieurs fois afin de justifier le montant du devis. Ils n'ont jamais donné suite ! Au final, je me retrouve 10 mois après à devoir recommencer toutes les expertises car leurs devis ne sont plus valables.

L'assurance les a mandatés suite aux inondations de février 2021 à la Réole. 4 Jours de nettoyage avec 2 membres de leur personnel - 3 semaines d'assèchement et 1 cambriolage par un de leurs intérimaires. Il a bien repéré où nous rangions les affaires au sec et s'est laissé une fenètre ouverte pour revenir plus tard. Il a pris pour plus de 3000 euros de matériel et fournitures pour travaux et ça n'a interessé personne, ni les gendarmes ni AXA ni BELFOR. A EVITER même sur conseil de votre assureur.

Expérience très négative après un incendie. Entreprise envoyé par l'assurance pour une mise en sécurité de l'habitation, se sucre au passage, surfacturation et ne respecte pas le devis initialement prévu. Dégâts supplémentaire liés à leurs passages et ne reconnaissent pas leurs implications. En plus, sous traitant de sous traitant. Bref pas honnête du tout, je déconseille et j'y laisse au passage +/- 8000€ que l'assurance ne prendra pas en charge ( dégâts supplémentaire de cette société ). Photo avant, après le passage de Belfort avec comme argument auprès de l'assurance Nous rejetons le fait d'avoir démolie le mur de façade Plus c'est gros, plus ça passe.