Bella Food Caudry Pizzeria

Plus d'une heure de retard..repas froid, kebab anorexique, dommage il perde un potentiel client, ont ne commandera plus

Commande à l'instant film plastique retrouver dans le sandwich une honte à fuire

j'ai commander la bas beaucoup de fois, la nourriture est bonne mais ce jour le 25/03/2025 un manque de respect par le livrer juste parce que j'ai commander et j'ai annuler la commande juste après a cause des problème avec ma carte bancaire le livrer manque de respect parce que je payer pas des frais de livraison quelque fois, le livrer reviens vers 21h a ma porte pour me dire que sur tout les client qui livrais y'avais pas de problème avec eux mais pour moi oui et il me dit de ne plus commander chez eux et dis qui a perdu de l'argent donc un manque de respect ,

Attente assez longue , lieu peu accueillant mais pizza sympa ( sauf une des trois qui a clairement CRAMÉE ) Dommage

Le Burger et une tuerie + frites super bonne livrée rapidement franchement vous assurez. Un régal Un seul conseil foncez direct chez eux 😋

Jusque là c'était pas mal mais, aujourd'hui : Commande reçue avec une heure de retard C'est froid donc pas très bon, surtout des frites... L'un des plats commandé n'est pas le bon Les boissons non plus Pourquoi demander aux gens quelles sauces ils souhaitent si c'est pour les oublier ? Suite contact téléphonique, on me renvoie le manquant Reçu 45 minutes plus tard Mais, roulement de tambour, c'est toujours pas le bon plat... Cependant, amélioration notable, c'est tiède cette fois 🤷‍♂️ Donc, au final, j'ai mal mangé vers 22h15 pour une livraison prévue à 20h30 Du coup, à 36 euros pour 3 ça relativise vraiment le rapport qualité/prix La prochaine fois je fais des pâtes 😶 (PS : évitez les frites au cheddar, elles sont juste ignobles, froides ou tièdes d'ailleurs)

Les tacos étaient secs et froid, le bawl’s on aurait dit du caoutchouc les pizzas n’étaient pas terrible et casiment froides Je ne recommande pas du tout

En livraison décevant livreuse pas de monnaie et on commande une bouteille de coca non livre et tout était froid

J’ai commandé hier soir le nouveau burger avec du miel et de la moutarde c’était excellent. Je vous le recommande très bon service très bonne qualité. Bref c’est très bon je vous le recommande.

Personnel accueillant et sympathique Les pizzas excellentes et copieuses La pâte gonflante et ultra légère Je recommande à 100%

De nouveau les frais de livraisons ont augmenter à 2 €50 et quand on dit que l on en veut plus de la commande c est tout juste si le mec n à pas raccrocher au nez de mon époux . Nous étions de très bons clients avec un très bon contact avec avec les livreurs qui le dernier nous a dit : la prochaine fois mon patron m à dit qu à votre prochaine commande vous aurez un cadeau 🙄 .. bin mnt on a compris on te donne une réduction de temps en temps mais à ttes tes commandes on t augmente 🤣 😡.. Vous jouez , vous nous perdez , un concurrent ce soir à été heureux de nous récupérer et de nous livrer .. C est dommage car la nourriture est très bonne chez et pour 2 américains livrés pour 23€50 , un de votre conçurent livre pour 18 € avec une aussi bonne nourriture 5€,50 de moins . Les personnes à plaindre sont les employés comme d habitude mais faite attention quand même à la personne qui répond car la dame est bien plus polie 😘 Bonne continuation quand même 😝

Une commande en livraison avec 1h de retard car soit disant suite à ma commande sur le site, le ticket ne se serait pas imprimé donc ils m'ont quand même livrer sans fidélisation ou sans remise. Je trouve ça un peu abusif

Je commande toujours en livraison alors mon avis ne se basera que là-dessus. Les hamburgers sont très bons, bien remplis et les wings sont délicieuses. Par contre je n'aime pas du tout les frites, elles sont petites et trop cuite, à chaque fois. Quand je prends des tiramisus il arrive toujours congelé... Au niveau des commandes : mauvaises boissons ou oublie du dessert. Livraisons très longues. avis mitigés. Bien cordialement.

Ils ont réussi à se tromper sur la boisson. Il faut vraiment être incompétent. De plus que ce soit les tacos ou les burgers, ils sont vraiment pas bon. Je déconseille vivement.

Bonsoir très déçu j'avais commandé un tacos une viande avec boisson + un hamburger maison avec boisson. Livraison à l'heure mais frites très froide et sans aucune boisson pour 24e. C'était une première commande

Franchement, je reviendrai plus, tu prends un menu 8 tenders pour des frites, on te met trois frites a côté et voilà. Ils étaient bien plus généreux en frites avant

Nous étions des habitués du bella food mais depuis quelques temps dès que l'on commande même pas deux voir trois heures après le repas nous sommes malades.... voyant l'état de l'un de nous deux devenir plus sérieux (les vomissements ont fait place à des saignements de nez et des malaises) on contacte un médecin qui diagnostic une intoxication alimentaire... à deux reprises nous avons recommander mais toujours le même résultat donc nous ne commanderons plus....

Franchement c’est super bon il n’y a rien à dire , mais je suis désolé , aujourd’hui j’ai commandé vers 10h30 -11h car je repartais travailler, et à 13h30 toujours rien, c’est honteux !!! Si vous voulez manger dans ce restaurant allez y , ne commendes surtout pas , surtout pour payer 4 euro de livraison, pour être livré 3 h après et bien sur sans geste commercial

1ere commande en livraison pour 5 tacos et deux menu enfants. Rien à dire, tacos et frites chaude à l arrivée ,livraison à Inchy en 42 min un samedi soir donc c est raisonnable je trouve. Juste une chose… sur le menu enfant j ai eu un fille et un garçon alors que c était deux filles mais bon rien de grave ça arrive!

Ce n'est pas la première fois que nous venons malgré les erreurs nous avons voulu RE tenter !! Et la ça étais une erreur supplémentaire ! C'était pour nous la dernière nous ne reviendrons pas. Entre le prix de la livraison et le fait de manger froid !!! Et je précise autant en livraison que consommation sur place !

Encore une fois ! Une commande totalement raté !!! Je commande un tacos sans sauce fromagère supplément cheddar je n’es absolument pas de supplément à l’intérieur !!! Ça arrive totalement froid les frites carbonisé !!! 2 fois que nous avons le tour ! Comme dirais tuche une fois mais pas 15 !!! De pire en pire ! Ne parlons pas non plus des frais de livraison pour au final ne pas manger !!!!!!

Bon hier soir 22h20 nous commandons à manger chez eux avec mon conjoint premièrement je dis un sandwichs sans légumes et j’ai des légumes ensuite on a remarquer de la salade un peu noir qu’on a enlevé, deuxième raclette hyper forte sa nous a écœuré. Ce matin on se réveille avec des maux de ventres, des nausées, vertiges etc je finie par vomir, supplément je me vide aussi ailleurs pas bien depuis ce matin mon conjoint lui avait un poid a l’estomac et la bam il vomit également au final on pensait à une gastro mais au vue de mes symptômes c’est bel et bien une intoxication alimentaire puisque quand je digère ce que j’ai manger hier sa pu l’œuf pourri !! À fuir !!! Plus jamais avant on avait jamais sa mais là c’est bien la première et dernière fois que je recommande chez eux.

bonjour franchement je déconseille erreur de commande a répétition on vous fais miroiter a chaque fois une relivraison ou un geste commercial que vous n aurez jamais aucun respect pour la clientèle. un conseil si vous commandez vérifier bien ce que vous recevez et si il y as une erreur refuser la commande!!!

Quand ce n’ai pas les wraps qui sont carbonisé ! C’est les erreurs de commande à gogo ça commence à être vraiment relou de commander et de toujours être déçu !!!! La livraison et offerte à partir de 15€ j’en ai eu pour 30€ et j’ai payer les frais de livraison !! Je déconseille vraiment et pour couronné le tout le patron est non chalant ! Ça commence à bien faire !

Nous commandons souvent et mangeons toujours très bien, nous n’avons rien à redire sur la qualité de la nourriture. Cependant la livraison est toujours extrêmement longue… une heure minimum d’attente, c’est peut être un peu trop…

Venue boire une boisson et un déjeuner au chocolat et aux noisettes nous a été offert en plus, ce geste généreux fait chaud au cœur, d’autant que nous étions sur place pour un décès. Les lieux sont propres et le personnel agréable, je recommande

Livré plus de 1h20 après la commande passe en pleine semaine . Accueil téléphonique pas très agréable. Petit plus quand même livreur sympa

1h30 pour recevoir notre commande, le livreur nous dit que c’est pas de sa faute, sa arrive limite froid, la qualité du tacos et médiocre et très sec! Je ne recommande pas du tout ce fast food, point positif le gérant nous propose la prochaine fois deux menu offert mais nous somme pas sur d’y retourner, seulement si ont na vraiment faim.

J’ai commandé pour 6 personnes, sur 6 menus, 3 erreurs. 1 sandwich avec de la samouraï (alors que ce n’était pas demander), un tacos kebab mexicanos (livré sans mexicanos), un sandwich sans crudités (livré avec crudités). Ce n’est pas la première fois, mais erreur rattrapée, nous avons été une nouvelle fois livrer des bons sandwich cette fois. Alors vigilance les cuistos la prochaine fois…😉

Quel déception, commande passer à plusieur reprise en livraison et à chaque fois même problème attente beaucoup trop longue commande à 19h20-20h50 commande arrivée complètement geler. 40e la commande pour 4 personne. Déjà au bout de 1h je passe un p’tit coup de téléphone car commande invicible . On reçois la commande 1h30 plus tard… Commande geler je passe un coup de téléphone parce que bon 1h30 de retard geler 40e la commande ses douloureux. Au final on me sort un moins 10% sur la prochaine commande et livraison offerte j’ai refuser. Et dit que je ne viendrais plus mes qu’un petit avis Google sera là on m’a clairement dit de ne pas faire ça … pourquoi? Parce que votre fast food prend chère en ce moment… Service client vraiment pas ouf. Le client passe en premier normalement 😉

Bonjour, jusqu'à maintenant je me suis toujour régaler le point négatif c'est que les frite sont vraiment petite et la en livraison une commande froide qu'on a du manger car le livreur n'avait pas monnaie en sachant qu'on savait que j'allais payer en espèce sur 50€ j'ai vraiment était déçu et 2h d'attente qu'on m'a dit qu'il avait 1h

Je commande très souvent chez Bella food et je n’ai rien à dire sur leur plats, des oublis peuvent arriver, mais que très rarement et c’est aussitôt réglé avec un bon geste commercial! Je vous conseille de tester les pâtes, un régal!

Personnel extrêmement agréable et réactif sur tous les plans: -Les commandes avec particularités ont été respectées -livraisons arrivées au domicile à l'heure annoncée -Livreurs bienveillants et souriants -quantité et format des sandwichs conséquents. (On en a pour notre argent) Je me suis régalé. c'est une adresse que je recommande et où je commanderais régulièrement.

Restaurant très correct Mention spéciale pour vos frites . Arrivant de région parisienne où nous avons le choix en terme de fast food je suis très exigeant alors un grand bravo et je reviendrai avec plaisir dès que je suis dans le coin !

Après de nombreux passages chez vous et un bon milliers d'euros dépenses je vous remercie pour la qualité de vos produits ! Jamais étais déçu même en livraison les frites sont toujours parfaitement croustillant et chaude, petite mention pour les gros mangeur le menu mega steak, meilleur rapport qualité/quantité/prix de Caudry ! Vos tacos sont tout aussi correct pour leur prix, service parfait. Lieu saint et propre voyez par vous même que ça sois la deventure ou l'intérieur hygiène irréprochable. Je recommande vivement !👍👍👍

Franchement là je suis déçu!! J’ai commandé un tacos tenders poulet curry. Et le poulet avait le goût de poisson!!!!! Donc intoxication alimentaire, Malade depuis maintenant 9h!😠 Pensée à faire attention au date je pense bien.!!!!

Comment dire 😂 un sketch Commande passer via leur Facebook avec le bouton commencer la commande commande valider et annuler via mail 10min avant d'aller la récupérer!!! L'excuse est qu'il ne prenne pas de commande via Facebook mais mdr, pourquoi mettre la possibilité de commander via la page si c'est pour annuler la commande et même pas appeller les clients!!! Aucune excuses pour s'être déplacer pour rien et en prime 1h d'attente si nous vouliez manger quand même!!! L'autre fois c'était qu'ont ne pouvait pas commander de pizza car personne au pizza!!! Je comprend que le commerce soit en vente!!! Avec un tel service client il vaux mieux fuir!!!! Une honte!! Je suis pas prête de remettre un pied la dedans!!!

Très déçus par vos services depuis votre réouverture. Nous avons commandés à plusieurs reprise pour réellement confirmer notre idée. Avant vos frites étaient très bonnes ! Le reste également. Aujourd’hui il faut attendre 1h30 voir plus pour recevoir une commande tiède et sans saveur. C’est fade, les frites c’est même pas qualifiable. Le service téléphonique reste tout fois très accueillant.

Bonjour a toute l'équipe, J'arrive de Clermont-Ferrand avec ma fille. Pendant mon séjour, mes parents, ma soeur et ma nièce m'ont fait découvrir ce petit établissement avec un excellent rapport-qualité prix. Le tacos 2 viandes était servi avec des frites et celui-ci était tellement copieux que j'ai du le manger en 2 fois. Le site est très bien entretenu et l'accueil de Manon est très chaleureux. À refaire avec plaisir, Frédéric

Une honte. Vous avez des problèmes avec le comité d'hygiène et de sécurité. On essaye de recommander et là 1h de retard les hamburgers brûlés, on vous le signale et là on me répond c'est fini, et on le raccroche au nez. Une honte. Je le déconseille fortement . On ne recommandera plus

Pour une première c'est complétement Raté .. nous avons commander un seau de wing accompagner de frites . Les wingd n'était pas d'une grande finesse, mais le pire c'est quand j'ai vue les frites !!! comment dire ? c'était un gros tas de morceaux de petites frites, certaines était plus cuite que d'autre Pour moi c'était des restes (j'espère pas de clients) !!! dans le doute j'ai rien manger !! alors que sur leurs site on voie de belle frites en photos Pffffff je n'ai malheureusement pas pensée a prendre une photo dommage .. jamais plus je ne commanderais chez eux je ne recommande pas du tout !! mes premières pensées ont était si les frites sont dans cette état j'aimerais voir la cuisine plus encore la friteuse, j'ai un gros doute sur l'hygiène beaucoup dirons que c'est normale.. comme aucun argument ne pourra défendre ce que j'ai pu constater il est inutile de votre part de tenté une quelconque explication, la qualité est l'hygiène est très importante en restauration si il y a une perte de confiance ou simplement un doute à ce niveau le clients ne reviendra plus ! à médité .. j'espère toutefois que ce commentaire fera prendre conscience afin d'améliorais les choses dans le bon sens..

Nous avons commandé un menu trio pizza Une boston tartiflette et bolognaise. Prise de commande par téléphone , jeune homme très agréable. Il n'y a rien à dire c'était un vrai délice arrivée chaude et bien garni les efforts ont été faits niveau qualité des produits continuer je recommande vivement merci de votre sérieux.

Côté restaurant propre. personnel sympathique service rapide côté WC propre. point négatif manque de papier toilette et essuie tout. Repas bon j'ai pris un menu américain boisson inclut frites bonne et croustillante prix raisonnable

2 heures d’attente, commande reçu avec une pizza cramée sur le dessus et pâtes pas cuites à l’intérieur. Tacos au tenders alors que j’ai commandée au nuggest. Pas de sauce fromagère à l’intérieur. Outrée pour ce que cela vaut ! Je ne recommande pas du tout 😡 Avis au patron ! Si vous ne savez pas gérer autant de commandes alors ne prenez pas les commandes de vos clients.😐

Commander une pizza 5 fromages et un menu hamburger c'était pas le bon et normalement la boisson était comprise elle a était payer. La pizza un goût de flotte grasse a la sauce tomate qui n'est pas une sauce tomate mes des tomates pelées dégoûtée quand même bizarre faudrait sûrement changer les employés cars quand le patron est la personne bronche je dirais que la bouffe au top par contre inversement dégueulasse

Pour commencer j'arrive à 11h50 on me dit que je ne pourrais pas avoir de frites dans mon menu car il viennent d'allumer les machines hors ils ouvrent à 11h00 en temps normal tu es censé à cette heure être prêt à accueillir les clients et pouvoir les servirs. En plus un menu à 9€ pour avoir juste le sandwich et même pas avoir la boisson avec c'est une aberration de mettre un prix pareille pour ne pas être servi correctement j'espère qu'au moins le goûts y sera se sera le seule chose de potable ici

Très déçu !! Commande passé à 19h15 et reçu à 21h30 initialement prévu à 20h30 !! A plusieurs reprise nous avons appelé pour savoir quand notre commande allais arriver ce à quoi nous avons obtenu comme réponse le livreur est en route. Pour le retard pas de geste commercial si on ne demande pas, j'ai dû demander un geste qui s'est élevé à 2€ 👏👏 Une fois la commande reçu avec un délai plus qu'excessif on s'attend à recevoir une commande parfaite à la hauteur de ce que nous avons demandé ! Pensez-vous ... plusieurs erreurs dans la commande, que cela est étonnant.. et pour couronner le tout la commande était froide. Message au patron : si vous ne savez pas gérer autant de commande refuser les clients, mieux vaut un client bien servie qui revient plutôt que 10 clients insatisfaits qui ne reviendrons pas, je fais partie de ces 10 clients. Bien à vous! Futur client à fuuuuiiiiiir !

Les mozza sticks, le wrap et les frites étaient tres bons, rien a redire sur cela. Par contre, le serveur était un peu désagréable et le kebab n’était rien d’autre que du gras, nous avons trouvé de gros morceaux de gras immangeables dedans, ce qui nous a coupé un peu la faim. Dommage car mise à part cela, le service est plutôt rapide et les plats étaient bien chauds.

Bonjour, nous avons passé une commande ce jour le résultat est catastrophique. Plusieurs fois nous avons passé commande toujours ou presque la même commande a avec pour moi un wrap sans fromage une fois sur deux il y a du fromage et je dois attendre une nouvelle livraison ce qui fais que je mange seule. Ce soir c’est à nouveau ce qu’il sait passé j’ai donc téléphoné pour corriger cette erreur. Ils se sont excusés comme à chaque fois ils disent que nous aurons un geste la fois qui suis chose qui n’arrive jamais mais bon voilà j’attends la seconde livraison 30 minutes pour qu’une fois livré je crois manger mon wraps sans fromage mais non pas de chance encore une fois ils se sont trompé j’ai un pain rond avec plein de fromage je téléphone et me fâche et là attention tenez vous bien le monsieur m’a demandé de rendre ma commande pour la rendre à la personne qui devait la voir. Je suis clairement choqué qui dit que je n’ai pas craché dans le burger ou autre c’est clairement écœurant je suis outré part ce que l’on m’a repondu. Je me dit donc peut être que j’ai déjà manger un burger que quelqu’un avait eu par erreur. Clairement choqué. Attention à chaque fois ce que j’ai mange était bon mais là je pense que cette expérience prouve la qualité du service et de l’hygiène. Je vous déconseille vraiment cet établissement.

Plusieurs fois que nous commandons chez Bella Food, jamais déçus. Livraison rapide, les menus sont bien garnis. Les toasts 🥪 sont très bons et la pizza Baiona, une tuerie !! 🍕😋