Bellegarde sur Valserine Gare

Agréablement surprise par la gare de Bellegarde sur Valserine. Ou j'y ai trouvé des wc propres, une boutique, une salle d'attente, des distributeurs sûrs les quais. Bien agréable si l'on compare à la gare tgv haute Picardie

Parkings en travaux, pas de dépose minute possible, insupportable pour amener ou récupérer des voyageurs. Aucune solution de substitution.

Très 0

je suis sincèrement déçu de cette gare, très difficile de s'y retrouver, n'en parlons même pas du paysage de cet ville.. Manque de personnel pour vous venir en aide, n'en parlons pas des trains qui partent 5 min avant. Sincèrement déçu. Je préfère mon « halte ferroviaire » 😕.

la machine à café qui me rend 70 ct au lieu de 2€ tranquille Sinon la gare est bien mais j’attend mon argent du café

Le stationnement longue durée dans cette gare est particulièrement compliqué. La réservation en ligne est régulièrement inaccessible à moins de s'y prendre de très nombreuses semaines à l'avance. Lorsque vous arrivez sur site (même une heure à l'avance avant le départ du train), le parking affiche complet alors qu'il n'est que peu rempli, vous mettant donc en difficulté compte tenu du temps d'errance pour tenter de trouver un stationnement. Le stationnement semble très majoritairement utilisé par des abonnés, sans doute des frontaliers utilisant ces espaces (à juste titre) pour prendre notamment le Leman express. Lorsque, presque par miracle, vous réussissez à trouver une place, le prix est juste exorbitant. Et lorsque, par dépit, voyant l'heure passée, vous arrivez à trouver une place, elle est inévitablement située en zone bleue. La contravention vous attend donc au bout de quelques jours. Les politiques et acteurs locaux devraient s'emparer de ces difficultés. Il n'est pas normal que les usagers des trains, qui ne sont pas des pendulaires, ne puissent se rendre à la gare et y déposer leur voiture, comme partout ailleurs, lorsqu'ils ont à se déplacer durant plusieurs jours. Ces parkings, sous gestion privée, ne sont pas des P+R. Cette organisation est à reconsidérer.

La gare et ses salles d'attente sous la boule ne sont pas déplaisante. C'est propres il y a un espace work... On peut recharger les batteries de son PC de son téléphone. On peut y acheter des journaux et des sandwichs.

J’avais prévu de prendre le train au départ de la gare de Bellegarde à 19h55 en direction de Lyon PARDIEU. À ma grande surprise, seulement trois wagons étaient disponibles, et ils étaient tellement surpeuplés qu'il m'a été impossible de monter à bord. Cette situation était très inconfortable et a occasionné un grand désagrément. Après avoir constaté l'impossibilité de monter dans le train, je me suis adressé au personnel de la gare, qui m'a informé qu'un taxi serait mis à ma disposition pour me conduire à Lyon PARDIEU. Cependant, j'ai dû attendre une heure entière avant que cette solution ne soit mise en place. Une autre personne, accompagnée de son vélo, se trouvait dans la même situation que moi. Le taxi initialement prévu était un van, mais nous avons finalement reçu une berline une heure et demie plus tard. Malheureusement, le vélo de la tierce personne ne pouvait pas entrer dans la berline, ce qui a entraîné une nouvelle attente d'une heure pour obtenir un véhicule adapté. Je devais normalement arriver chez moi vers 21h30, mais à cause de ces nombreux contretemps, je ne suis finalement rentré chez moi qu’à 1h du matin, soit plus de trois heures de retard. Je tiens quand même à remercier le personnel de la gare qui était d'une grande gentillesse. Vais-je reprendre le train de si tôt je ne pense pas…

J’ai fait ma correspondance la bas. J’ai oublié un sac dans le train que j’ai pris pour y arriver et je suis repartie 10 min après pour Paris. J’ai parlé avec le chef de bord du train pour Paris qui a échangé avec eux (gare de Bellegarde) au téléphone et ils ont répondu qu’ils avaient bien trouvé mon sac, ils ont pris mon numéro pour me recontacter mais ne m’ont jamais rappelée. J’ai fait plusieurs réclamations au service client / objet trouvé mais à chaque fois on me dit « je vais me renseigner » ou « nous n’avons pas trouvé votre objet », alors qu’ils m’ont dit oralement qu’ils l’avaient en main. Quand je veux relancer la discussion avec l’agent « qui va se renseigner » je retombe sur un bot qui me repose les mêmes questions auxquelles j’ai déjà répondues. Cela fait 10 jours que j’attends des nouvelles…

La gare est belle. Elle interconnecte les lignes régionales (TER) sur les voies A, B, C, D, E avec les lignes à grande vitesse (TGV). Attention, les quais ne sont pas dans la même zone de la gare mais dans deux zones un peu éloignées. Les toilettes dans la gare sont gratuites.

Belle gare, au pied d'un magnifique paysage. Toilettes gratuits, rien à redire.

Police ferroviaire qui ce prend pour qui il sont pas...mais des amande à tout vas..c est vrai il touche des pourcentage sur chaque amande..sa joue les cowboy attention à vous pour une simple cigarette devant la gare...

Une honte absolue ! Des toilettes immondes sentant l'urine a 100 mètres, sans papier ni savon, une tour à gel hydroalcoolique évidemment vide, on y a très très froid car ouverte aux 4 vents, le sol est dégoûtant, un no man's land abandonné en décrépitude .. on se croirait dans une gare d'un obscur pays de l'Est après-guerre .. et au milieu de tout ça ?? UN PIANO!!! 😂😂 la France est vraiment en décrépitude; l'ingérence, la cupidité et le je-m'en -foutisme y sont les rois absolus aujourd'hui. Quand on pense qu'on est un des pays où on paie le + d'impôts au monde .. quelle infamie. J'ai honte et je suis triste de voir mon pays que j'aime tant s'effriter comme ça 😰😰🥲🥲 pauvre France. Dehors Macron et toute sa clique de voleurs incapables !!!! Nous allons tous droit dans le mur et ça va faire mal quand on le percutera .. quelle tristesse.

Très bon accueil de la part de l'employée sncf. Elle a pris le temps de m'accompagner aux bornes automatiques de billets pour m'expliquer les étapes pour un billet Leman /France. Par contre, dans le hall d'accueil, les bancs ne sont pas du tout confortables.

Si tous les agents SNCF étaient aussi accueillants et sympa que dans notre région ! 👍👌

Petite gare sympa et propre avec un piano publique. Permet de rejoindre Paris avec le TGV.

1 étoile pour le froid intenable à l'intérieur (l'isolation thermique ça vous dit rien ?) mais surtout pour ces bancs *horribles* qui y sont installés, personne n'a l'air confortable, obligé de changer de position tout le temps pour ne pas avoir mal, je suis presque sur que ça a été fait pour que des SDF ne dorment pas la. Vraiment bête comme décision. Foutez leur la paix et donnez nous des chaises au pire

Un service déplorable. Du personnel de gare qui se plaint devant des usagers du manque de personnel pour justifier qu'ils ne sont pas en mesure d'offrir un service digne de ce nom, c'est à dire garantir des correspondances. Aucune excuse aux usagers. Des sois disant imprévus lié au transport en TER (bus) mais qui ne sont ni liés à des travaux, ni à une circulation excessive, simplement un chauffeur qui explique que c'est compliqué de conduire un bus de 13m de long .... Oui c'est un bus ! Aucune responsabilité, aucune considération pour les usagers qui ont du changer des billets d'avion suite à ce manque de coordination pour la correspondance alors qu'ils ont été informés ... Il est honteux de voir un tel service et une telle attitude d'agents de la SNCF.... qui rappelons le, dépendent de la Région et donc d'argent public --> les usagers

Le Chauffeur est même pas capable d attendre 2 minutes pour qu on aile faire de la monnet C scandaleux Je devait aller A Annecy avec Un rdv important mais à cause de ça j ai tout rater Le Chauffeur ne voulait rien savoir je déconseille

Encore une fois, la SNCF me fait perdre du temps. Un problème ? A vous de trouver la solution avec la SNCF. Je pense qu'on ne le répète jamais assez, c'est cher et en plus ils sont pas efficace.

Bien aigrie la dame au bureau d’information alors qu’ils n’ont même pas prévenu la correspondance d’attendre 5 minutes suite à un retard de leur part. Résultat 2h d’attente pour beaucoup de personnes et la dame qui a le culot de nous « engueuler » en plus. Madame si vous ne voulez pas faire ce travail changez de taff !

Gare agréable et moderne. Passage de la partie TGV à la partie TER (ancienne) facile grâce aux pentes douces et aux ascenseurs. Dans la partie TGV : petit coin restauration assise rapide (Sandwichs) très propre et pratique (avec écran des arrivées et départs).

Gare bien desservie grandes lignes, TER et Gare routière. La rotonde est sympa et offre différents services utiles. Personnels sympathiques.

Gare sympa et facile d'accès. Une période où les barrières du parking étaient souvent en panne mais tout a été rénové récemment. C'est un plaisir d'aller y récupérer ses proches.

Assez surprise , d'une assez jolie. Gare , pour cet endroit . Tout y est , Toilettes , Bar , journaux . Très propre

Très beau moment passé en gare. Espace vivant, chaleureux, indications très claires et environnement convivial adapté aux petits comme aux grands. Un conseil? Foncez!

Photo de l'emplacement de l'ancien restaurant dans l'ancienne gare de Bellegarde sur Valserine. A ce jour, malheureusement, endroit inexploité.

On a été accueilli par une dame très agréable , souriante,et qui nous a très bien renseigné. Seul problèmes les parking qui sont vide mais qui affiche complet donc pour trouver une place bon courage.

France. SNCF. No train schedules anywhere on the track. 200 passengers get off train from Geneva. We are ALL changing in Bellegarde for TGV to a large famous destination: Paris. Yet...Pas d'annonces. Rien qui indique Sortie, ni TGV PARIS. Le SEUL personnel SNCF ne dit rien...SAUF si directement demandé par 100 passengers ! Et le TGV vers Paris? Sa réponse : Tout droit. Il aurait dû dire : Restez ici. Ce sera la même voie. Alors.... 80% of passengers walk ALL WAY TO END OF TRACK: the one and only train schedule télévision screen. UN SEUL TÉLÉVISEUR. One sees: Paris. Voie E. I heard 20 people say: Where is TRACK E??. It is SAME TRACK! Yet the SNCF employee told us to walk straight. Pourquoi?? My train car is number 8. The exact opposite end. Welcome to the world of SNCF???

Il faut croire qu'il y a des privilégié pour lesquels le TGV lyria attend la correspondance quand le TER en provenance de St Gervais a du retard, mon train n'a pas attendu une seule minute en gare. Minable

Gare accueillante et facile d'accès. Tout est très vien indiqué et agencé. Les installations y sont pratiques. Kiosque, alimentation, café, et toilettes J'apprécie la salle d'attente qui dispose de multiples prises et l'espace d'attente intérieur et extérieur

Peu de monde, l espaces intérieur est suffisant et en plus il fait beau. Un magasin de journaux et des automates de boissons. Infrastructure très simple.

Infrastructure est agréable. Il y a besoin de faire les horaires de guichets agréables selon les horaires de trains et indique les quais à Paris plus clair🤔 et visible pour les passagers qui arriveront de Lyon, Grenoble ou Genève. WC doit etre accessible pendant le confinement! 🔍 The infrastructure is good. There is need to improve the working hours for the ticket office in accordance with the trains and indicate clearer and more visibly the platform to Paris for the passengers arriving from Lyon, Grenoble or Geneva. Toilets should be open even during a lockdown!

Parking gratuit pour 15 minutes, je suis resté en tout et pour tout 27 minutes et cela m'a coûté 2,50€ ! soit 2,50€ pour 12 minutes ! IMPENSABLE, INCORECT, INAPPROPRIÉ ! A Paris ou sur la cote d'azur c'est cadeau alors ! Et il faudrait être aimable et souriant en plus d'accepter

Bus de la sncf en panne ont est resté bloqué sur l autoroute pendant des heures à attendre que les flic nous ramène a une aire d autoroute la plus proche en nous disant que nous n étions pas prioritaires (d autre chat a fouetté) billet non remboursable !

Infrastructure assez moderne, salle d'attente agréable.

Un grand merci a la petite jeune qui a sauve mes vacances! Ld train avait plus d une demi heure de retard. Ratage de correspondance pour Paris et sans cette personne qui m a propose un autre itineraire pour arriver juste a temps a l aeroport vacances fichues!

Dysfonctionnement entre les annonces de départ (numéro de voie) entre le hall de gare et les quais. J'ai manqué mon train et j'ai dû attendre une heure pour en avoir un autre. Le personnel me paraît peu compétent et inattentif à la demande d'informations. Situation stressante. C'était la première fois que je prenais le train dans cette gare, mais aussi la dernière.

Bâtiment propre, très joli, salle d'attente confortable (avec prise!!). En revanche le personnel est plus que moyen, impoli, jamais au courant de quoi que ce soit, pas concerné, et pressé d'aller voir ailleurs quand on a une question à poser.

Lire autant de bêtise en commentaires... Oui si on retrouve vos objet cela vous coûteras 10€ c’est mieux que de n’en pas le retrouver non ?! Surtout qu’on vous le garde au chaud pendant des mois. Il suffit d’avoir un cerveaux et faire attention à ses affaires, idiote que tu es! Personnel disponible et super compétent. Je prend le train 6 jours sur 7. Malgré les diverses problème lier à la circulation des trains. Le personnel reste à l’ecoute Malgré les fous furieux qui déteste la SNCF. Malheureusement avec la privatisation tout vas changer... Je conseil cette gare sécurisé et efficace

Arrivée en TGV rapatriée par mondial assistance, avec atelle béquilles et bagages, mon mari qui m attendait sur le quai et qui avait osé emprunter une chaise roulante non cadenassées et devant lesquelles rien n est inscrit... un employé des plus désagréables nous la repris ce n est pas en libre service monsieur, on en a besoin et il le ramène à sa place .... vide... soutenu par son pas plus souriant collègue, Pascal.... Merci Mr Macron, faites les bosser jusqu'à 80 ans!

BELLEGARDE UNE VILLE QUI ÉVOLUE CONTENTE D ETRE REVENU 10 ANS APRES UNE BELLE DIFFÉRENCE ENTRE L HIER ET L AUJOURD HUI BEAUCOUP MOINS GRISE ...BRAVO J ATTENDS DE VOIR L APRES ....JE SAIS QU IL SERA SUPER 😉

Personnel accueillant et serviable Gare propre Salle d attente type coworking avec prises pour recharger les batterie, ambiance cosy et tableaux vegetals Très sympa comme transit, c est pas frequent Merci pour cette halte si agréable

Service 'objet perdu' payant ?! 10€ ! C'est une honte de profiter ainsi d'une situation de détresse. Personnel au guichet très désagréable. Peu informé, nous prend pour des cons et ne cherche en aucun cas à nous rendre service. Par ailleurs, gare très pratique, assez belle et très bien situé par rapport au centre ville. Propose des destinations intéressantes par rapport au temps de trajet. En revanche, prix de la SNCF sont vraiment excessifs ! C'est comme ça qu'on encourage les gens à utiliser les transports publiques au détriment des véhicules individuel, plus polluant ?! J'espère que la concurrence fera le plus grand bien !

Personnel au guichet très désagréable. Ne rend pas le sourire, n est au courant de rien suite à la suppression d un train, nous prend pour des cons et ne cherche en aucun cas à nous rendre service.

Gare partagée en deux parties: TGV et TER. Proximité du centre-ville et de la gare en dôme climatisée l'été avec les services nécessaires en cas d'attente: journaux et restauration sur le pouce, tabac. Places assises.

Sans explication ni information préalable par appli, les horaires de guichet sont modifiés pour toujours moins de service au public. Retards constants des trains sur ces lignes (hormis navette CFF) que la SNCF promet d'étudier depuis plus de 6 ans sans jamais dédommager. Personnel en gare fataliste et non concerné.

C'est une très belle gare, joliment rénovée. En revanche, le personnel est pire qu'exécrable. J'ai rarement été traitée de la sorte, les employés de la sncf devraient parfois être remis à leur place. Un manque crucial de politesse qui va jusqu'à mettre les clients mal à l'aise.

Gare mal pensée au niveau des parkings. De plus la boutique SNCF ouvre assez tard le matin ce qui peut être gênant.

Le relais Hachette est très accueillant et la personne à la caisse très aimable et dévouée. En revanche, pour sa part, la SNCF attend qu'on soit sur le quai à l'heure initialement prévue pour le départ du train, pour annoncer un retard de 15 minutes dû à un problème sur un réseau étranger....La confraternité ferroviaire internationale à ses limites !