Bercy Copie - Imprimerie Printstart Imprimeur

Très mauvais service, j'ai commandé un timbre à l'avance avant une conférence importante, j'ai rempli le formulaire sur le site et effectué le paiement. Au final, ils ont annulé ma commande et n'ont pas rendu l'argent, la personne a dû y aller le jour de la conférence et demander quel était le problème, car elle ne répond ni sur WhatsApp, ni sur FaceBook, ni par mail et reste silencieuse sur le site. C'est terrible, comment annuler une commande entièrement remplie et payée sans rien dire et tout ignorer ?

Bercy Copie est notre partenaire depuis de nombreuses années, la qualité du service a toujours été au rendez-vous ! L'équipe de Bercy Copie est réactive, agréable, arrangeante et délivre des impressions exceptionnelles. A l'approche de l'année 2025, nous souhaitons à toute l'équipe une année de bonheur et de joie :)

Super boulot fait plus rapidement qu'annoncé. Un grand merci à l'équipe PAO pour le coup de main.

Service rapide et compétitif

J’ai fait tirer 12 photos 120cmx80cm sur du forex 5mm pour une exposition en extérieur et la qualité est top. Entreprise professionnelle et de bons conseils. Je recommande

Bonne imprimerie, déjà deux commandes et tout va bien, impression, materiaux, coupe et emballage de bonne qualité.

Cartes de visite au top, et service commercial également ! GLS ayant perdu ma commande, ils me l'ont renvoyé le jour même de ma réclamation en Chronopost J+1 avec un très beau geste commercial. Je recommande !

Trés mauvaise expérience, s'engage au téléphone sur ces délais puis ne les respecte pas le lendemain. Aucune considération pour les problémes que celà implique. Traite les clients de haut

Impression de plaquettes commerciales rapide et de bonne qualité !

Fermé!!!!

Un grand merci, traitement rapide. Merci Elise pour votre sérieux et vos conseils. Si vous cherchez une imprimerie verte proposant l'impression sur du papier recyclé, go chez PRINTSTART. Merci à vous :)

Très bon suivi de la commande, excellente réalisation, très professionnel.

Imprimerie efficace, délais de réponses rapides, nous commandons par internet et le contacte avec cette entreprise est agréable, le contrôle des fichiers est effectué avec attention. Bonne qualité d'impression de plus. Nous sommes ravis de travailler avec vous.

Malheureusement, la commande se fait uniquement en ligne, vous n'avez donc pas de retour immédiat en cas de problème avec votre fichier. Lorsque je suis allé chercher mes tirages, ils étaient considérablement recadrés. J'en ai parlé et leur réponse a été extrêmement agressive. Assurez-vous d'ajouter des marges blanches afin que votre image ne soit pas coupée. Si vous téléchargez parfaitement votre document et que vous ne rencontrez aucun problème, j'imagine que votre expérience ici pourrait être presque agréable. Malheureusement, j'ai eu un problème et leur service client était absolument horrible, me criant dessus pour avoir téléchargé un fichier sans marges. Dans le passé, pour les services d'impression, je télécharge l'image qui souhaite être imprimée et ils s'occupent de créer le fichier afin qu'il fonctionne pour leur processus et que j'obtienne exactement cette image. Mais ici, c'est vous qui devez créer le dossier de manière appropriée... Je voulais essayer cette entreprise car elle a des pratiques « vertes », mais j'en chercherai une autre qui soit plus utile. Heureusement, ils m'ont raisonnablement proposé de me rembourser ma commande. Une personne là-bas a été assez patiente pour cela, alors j'en suis reconnaissant.

Première expérience avec Printstart et belle découverte. Je devais trouver une imprimerie éco-responsable à Paris, proposant du papier recyclé, très rapide, et de qualité, Printstart coche toute les cases avec le petit plus qui fait tout : un excellent rapport humain et professionnel.

Excellent service client, à l'écoute et accueillant, merci Elise. Le BAT est proposé à titre gratuit et ça c'est plutôt cool. Deux jours chrono seulement pour réceptionner la marchandise aux confins de l'Ouest, parfaitement protégée, bravo pour la qualité du travail, l'efficacité et la vélocité!

Erreur dans la commande. Ils ne veulent même pas échanger ! Très mauvais commerçants ! Pas prêt de recommander chez eux RÉPONSE À VOTRE COMMENTAIRE : non ! j'ai commandé du vinyle microperforé (je n'ai malheureusement pas fait de copie d'écran à ce moment là et le mail de confirmation de ma commande que vous m'avez envoyé ne contient qu'un numéro de commande mais pas le détail). Ensuite vous m'avez contacté pour me demander le fichier d'impression, Je me suis connectée à votre site et tchat pour vous dire que je le voulais blanc sans impression et j'ai expliqué à la personne sur le tchat pourquoi je voulais ce produit (pour mes hublots de bateau) et LÀ la personne m'a dit donc vous voulez du vinyle blanc brillant LÀ est mon erreur... je lui ai répondu je veux ce que j'ai demandé et il m'a dit d'envoyer un message au service d'impression en demandant du vinyle blanc brillant. Mais au départ ce n'est pas ce que j'ai commandé malgré ce que vous soutenez. Je vous demande si je peux vous le renvoyer et si on peut (bien sûr je payerai la différence, je n'ai jamais demandé à ce que ça soit gratuit) me le remplacer par ce que j'ai demandé au départ SANS IMPRESSION et vous me dites que NON !! alors OUI vous n'êtes vraiment pas de bons commerçants !! Vous auriez accepté de reprendre cette commande et de me renvoyer à mes frais et j'aurai bien sûr payé la différence (je connaissais le prix lorsque j''ai fait cette commande !!), j'aurai trouvé ça normal mais vous me demandez de refaire une commande en faisant un geste commercial !! et j'en fais quoi des 25m de vinyle blanc brillant à part en tapisser mes placards !!

👍

Accueil très sympa et nourriture maison excellente.

Très pro, travail de qualité et delais parfaitement respectés

Service ultra rapide et de super qualité ! En plus l equipe est très sympa :)

TOP TOP TOP !!! bon travail, bonne qualité et dans des délai express

Réactivité, communication et qualité au top !! Impression express de panneaux Forex pour notre stand le jour même nous a sauvé ! Merci

Je commande chez Printstart depuis environ 3ans pour divers événements professionnels (foire de paris, journees spécialees etc.) et objets publicitaires (vinyles, brochures..), je suis ravie de leurs prestations. Outre la qualité des produits, la facilité d itilisation de leur site internet et la rapidité de livraison., l' équipe est à l écoute et très reactive. Elle apporte un soutien utile aux novices en matière de graphisme. Ils ont déménagé mais je reste cliente car très satisfaite de leurs services!

Bon boulot, équipe sympa

Qualité et Rapidité !

Brochures de bonne qualité et dans des délai express (très appréciable quand on est dans l'urgence !). Parfait. Je referais appel a leurs services sans hésiter pour ma prochaine campagne promotionnelle.