Berliner Das Original - Kebab Restauration rapide

On aimait bien Berliner au début, c’était vraiment bon. Mais là, c’est la deuxième fois qu’on est déçus. On a commandé un bowl, et en fait c’était juste du kebab tout seul. Quand on a demandé, on nous a dit qu’il n’y avait plus de légumes… mais personne ne nous a prévenus. En plus, le kebab était super salé et trop gras, franchement pas bon du tout. Dommage, on ne reviendra pas.

Service déplorable . Lent . Serveuse nonchalante. Prix cher pour ce qu’on mange . Passez votre chemin

La nourriture, pas tellement Il y a pas où laver les mains, Il y a pas de toilettes même pour les enfants, J’ai tout jeté à la poubelle pour amener mon fils à les toilettes Du centre. Le 30 /03/ 2025

TRES TRES DEÇUE La nourriture chez Berline est tout simplement catastrophique. Rien n’était bon : plats fades, mal cuits, ingrédients douteux, portions ridicules... Même un snack ferait mieux. Le rapport qualité/prix est scandaleux. C’est une honte de proposer ça dans un centre commercial aussi fréquenté. Je déconseille fortement cet endroit, une véritable déception du début à la fin.

Super bon dommage restaurent un peu petit mais leur kebab vaut le détour

Dommage !! Service pas top !! Le personnel en pause et une seule personne qui fait les plateaux et la caisse ?! Il est 16h.. au moins 15 clients attendent leurs commandes depuis plus de 45 mn ..

Dommage que la moitié du kebab soit de la salade. L’accueil pas très chaleureux non plus.

J'adore franchement le goût est tres bon la viande aussi

À fuir absolument !!! Nous avons passé deux commandes différentes sur la borne. Après plus de 30 minutes d’attente, je suis allée me renseigner pour savoir quand elles seraient prêtes. Il s’est avéré que nos commandes n’avaient pas du tout été prises en compte. Nous avons donc dû redonner nos choix, que l’hôtesse a notés à la main. Après une dizaine de minutes supplémentaires, nous avons enfin reçu notre commande. Mais une fois rentrés chez nous, nouvelle déception : les sandwiches ne correspondaient pas à ce que nous avions demandé. En plus de cela, le poulet était complètement brûlé, je n’ai jamais vu ça ! Je déconseille fortement ce restaurant. Ne vous fiez pas à mon étoile : si j’avais pu, je n’en aurais mis aucune.

Alors les sandwiches du midi sont bien mais le soir c’est les restes de viande cramés imbibé d’huiles , je commande habituellement, ca fais plus deux fois la même chose c’est dommage moi qui recommandais cette adresse a mon entourage !

On ns a pressé de consommer avant de prendre le temps de s’installer même si il n’y avait presque personne. Alors qu’un autre client était à côté il n’a rien consommé

Je suis déçu de mon expérience. C’est vraiment dommage, car le restaurant est grand et a beaucoup de potentiel. Malheureusement, la qualité n’était pas au rendez-vous lors de ma visite. Comme vous pouvez le constater sur les photos. La viande et les frites étaient bien trop salées. Je n’ai pas aimé la viande pourtant je ne suis pas compliqué. Il faut que l’équipe goûte ce qu’elle sert.. Il faut revoir les broches de viande…, je ne suis pas le seul à être du même avis

Très bon restaurant avec un bon service à table. Je recommande fortement

très bon mais beaucoup d’attente (presque 30 minutes)

Une expérience honteuse et inacceptable!! Dommage qu je ne peux pas mettre 0 etoile! Alors que ma mère était assise dans ce restaurant, un piège à souris (un scotch gluant) avec une souris vivante collée dessus s’est retrouvé accroché à son pied, juste sous sa chaise. Une scène répugnante et traumatisante. En allant récupérer ma commande, j’ai vu la scène et j’ai dû demander moi-même à une employée de retirer le piège du pied de ma mère. Non seulement personne ne s’est excusé, mais en plus, on a refusé de nous rembourser malgré l’évidence que nous ne pouvions plus manger après un tel choc. Aucun geste commercial, aucune empathie, juste du mépris. J’ai laissé la commande et je suis partie. Un restaurant aussi négligent en matière d’hygiène et de respect des clients ne mérite ni votre argent ni votre confiance

Super bon comme d’habitude service rapide et repas copieux

Bonjour , Je ne comprends pas tout ces avis négatifs j’ai été manger la bas hier , et honnêtement c’était très bon même l’un de mes meilleurs grec rien n’était cramé , ce n’étais pas huileux comme dans certains grec que ce soit ma viande ou mon assortiement de tex mex . Le service est rapide l’espace est très grand il y a même une terrasse interne ou externe en plus de la salle du restaurant . Donc je comprend pas j’ai voulu me faire mon propre avis et je regrette pas 🔥🫶🏽 Assala 🌸

Avant c'était très bien, mais la ça a beaucoup dégradé j'ai était aujourd'hui et franchement arrêté de prendre les gens pour des cons, les sandwichs était bourré de salade, concombre et une touche de viande, normalement c'est le contraire non, En tout cas pour ma part c'est la dernière foi

Top rien à dire on a bien mangé t c’était propre merci

Très calme,on se sent alaise et tranquille quand on mange la nourriture est bonne

Bon mais une fois le repas terminé j’ai constaté un cafard dans la vitrine de gâteaux…

Très bonne endroit pour manger en famille les employer sont très chaleureux la nourriture est incroyable avec un bon rapport qualité prix

C'est vraiment très bon et les personnes qui y travaillent nous accueillent très chaleureusement

Je viens de commander pour 40 e 3 menus et j’ai l’impression d’avoir avaler ma bouteille de sel. Viande cramee hyper salé, frites bonne mais super salé bref je suis dégoûté…

A fuir !! Viande cramé sans aucun goût, personnels sans tenue approprié. Quantité ridicule ,privilégier votre kebab de quartier plutôt que cette vulgaire enseigne .

Viande servie froide et dur dommage, temps d’attente long et attitude du personnel peu accueillant

Étant un habitué du Berliner de Cergy, j'ai décidé de tester celui de Villeneuve-la-Garenne, mais quelle déception ! Dès 20h, il ne restait presque plus rien et j'ai reçu une viande très sèche, avec des légumes à peine visibles. Idem j’ai un doute sur l hygiène en cuisine .Je peux comparer puisque je vais régulièrement à celui de Cergy. J'ai dépensé 25 euros, mais je ne reviendrai pas. En plus, il n'y a même pas de toilettes dans le restaurant, ce qui rend difficile de se laver les mains. Une expérience décevante . Je tiens tout de même à souligner un point positif c’est l’amabilité de la serveuse à la caisse .

Ne prenez surtout pas le brioché ! Il ne y a rien à manger!

Très bon, viande, frites tout est bon et mention spéciale pour celui à la truffe. La seule chose dommage c’est les erreurs constantes sur les commandes.

Lieu spacieux certes, mais aucun service et la personne a la caisse était très désagréable répondait de manière hautaine. Aussi, surprenant pour une franchise de ne pas accepter les offres en cours par la marque sous prétexte qu’ils n’ont pas activé ça sur la caisse 😒

Pas top. 2 sandwichs achetés, un beaucoup trop salé et l’autre, pas suffisamment de poulet donc tu paies 13€ pour un wrap crudités.

Service horrible. Premier fois et dernier..

Merci pour la viande inexistante et pour le menu enfant, la viande était constitué des restes de viandes cramées…. Tout ça , pour un montant prohibitif : 3 menus = 40 eur !

Les prix sont exorbitants pour des portions ridiculement minimalistes. Une erreur a été commise sur les sauces, et lorsque j’ai commandé une portion supplémentaire de kebab, elle est arrivée avec des frites… que je n’avais pas demandées (photo à l’appui). Le pire, c’est l’attitude du personnel. Le monsieur au comptoir ce vendredi 10 à 13h n’a cessé de nier les faits, avec un ton hautain et irrespectueux. Où est passé le respect du client ? Nous ne sommes pas dans une cour de récréation. Si c’est ainsi que vous traitez vos clients, je ne reviendrai certainement pas et je déconseille ce restaurant à tous ceux qui recherchent un minimum de professionnalisme et de qualité. La personne au comptoir m’a sortie, un petit pot et m’a mis de la sauce blanche, trois gouttes ridicule, il m’a dit ça: ca vous va? on aurait dit qu’il aurait mis de l’or… Plus jamais de ma vie, dans ce restaurant!

Nous avons commandé chez Berliner Kebab et avons été extrêmement déçus. Non seulement ils se sont trompés sur notre commande, mais lorsque nous avons signalé l’erreur, ils nous ont traités comme des menteurs. Le personnel a été très désagréable, ce qui a rendu la situation encore plus frustrante. Nous avions pourtant payé 52 euros, ce qui est une sommes conséquente. Une attitude inacceptable et un service client déplorable. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet établissement.

J’ai lu beaucoup d’avis négatif mais j’ai préféré faire ma propre opinion et il est bon ! Service rapide, plusieurs oublis mais rectifies tout de suite et surtout c’était bon ! Pas au niveau de Boulogne mais meilleur que La Défense. Je reviendrai.

J'aime bien manger là surtout pendant mes balades à Qwartz ou Westfield (La défense). Par contre, c'est parfois rempli surtout à Westfield et il n'y a pas beaucoup de boissons sur le menu.

Sa avait l’air bon mais malheureusement la serveuse nous a mal parler et a accepter difficilement de nous donner des plateau propre

Sincèrement la nourriture est correcte mais cependant la quantité laisse à désirer 12€ le menu de base pas beaucoup de frites pas beaucoup de viande(trop grillée) le brioché est minuscule de plus pas de toilette pour se laver les mains juste du gel à la caisse perso je n'irais plus pas intéressant

Le pire restaurant dans lequel j'ai mangé de ma vie. J'ai commandé un wrap poulet, et c'était une vraie déception : minuscule, presque vide à l'intérieur, il n'y avait pratiquement que du wrap, aucun goût ni effort. Les frites ? Ridicules, une dizaine tout au plus, clairement ils sont radins sur les portions. Quand nous avons demandé qu'on nous refasse le wrap correctement, ils ont refusé catégoriquement, et pour le remboursement, c'était impossible selon eux. Une vraie honte pour un service client. Les personnels en cuisine ne sont pas respectueux du tout. Ils nous lançaient des regards déplacés à travers la vitre, une attitude vraiment inacceptable. Si vous n'aimez pas votre métier, je vous conseille de le laisser à quelqu'un d'autre. Je déconseille à tout le monde ce restaurant. Ne perdez pas votre argent pour un wrap vide et un service médiocre.

Ma première fois et ma dernière fois, À fuir, nul, sale, manque de respect, ils sont pas professionnels, zéro contact avec les clients, la bouffe zéro, le manager ou je sais pas c’est qui, qui était entrain de Peter les câbles devant les clients insulte en cuisine car j’a demandé de me changer les sandwichs, C’était vide, sec, froid, sans goût, quantité des frites ridicule… Il a refusé totalement de me refaire les sandwich devant tout le monde, ou me faire le remboursement Ont retourne plus jamais là-bas, Je vous annonce à toutes mes proches pour pas tomber dans la même situation.

Grosse frustration puisqu'on avait vanté les mérites de cette enseigne. Les frites immondes certainement dans une huile qu'il aurait fallut changer et sandwich très décevant. Dommage

Le personnel est désagréable c’est incroyable, il ne faut pas travailler en restauration si on supporte pas le contact avec le clients !! J’ai demander à changer de sauce avant de payer dans mon grec on me répond c’est avec ou sans sauce mais on vous changera pas la sauce donc j’ai du manger mon sandwich sec !! Je ne reviendrai plus ici. La fille au comptoir est très désagréable. J’espère que le responsable fera le nécessaire faut pas oublier que c’est les clients qui ramène l’argent !

Très honnêtement, c'est du vol ! La quantité et la qualité ont fait une alliance dans ce snack , pour être le plus mediocre possible ! Je vous promets , que même gratuit je refuserais ! C'est une insulte envers la cuisine , et les clients ! À gerber à tout point de vue ! Barrez vous ! Tu te fais une omelette à la maison, t'es plus en sécurité et satisfait !

Je suis choquer alors la vraiment c’est la Premiere fois que sa m’arrive et c’est vraiment a fuire !!! Trouver du plastique dans son sandwich c’est vraiment aberrant et choquant on parle pas de poil ou cheveux mais de plastique !!! Merde quoi ,

Un endroit chaleureux ( très bel déco ) et un repas de qualité. Ça change des kebabs traditionnels 👍 je recommande

Grec veau et grec poulet apparemment c’est la même chose quand tu leur demande des comptes il te réponde que c'est bien du poulet je vous laisse jugez si cela ressemble a du poulet ..il non même pas fait l'effort de changer le plat Très peu de choix aussi bref minimum 30 euro pour 2 adulte 1 un enfant et sans extra Le menu enfant 2 aiguillette « de poulet » et un moins là on voit bien que c’est du poulet

Une très belle découverte, on a testé le kebab fumé c’est bien épicé et trop bon, je le recommande vivement

Gros problème d’organisation et d’accueil de la part de la direction. Le « patron » ou responsable n’est pas très aimable avec ces équipes ainsi que les clients. Je pense sa compagne très à l’écoute de la demande des clients et des commandes mais elle n’a pas mis son fillet. Au niveau du goût passable mais un peu trop sale et peu en quantité, malheureusement rapport qualité prix pas au rendez vous.

Service très lent. Erreur sur la commande. Qualité qui laisse à désirée Paint froid et dure comme de la biscotte. Je recommande pas du tout