BERNAD EURL SERRURERIE Serrurier

Très bon accueil et très professionnel.

C est du lourd : 1er essai je m absente de mon bureau ayant eu notification de la dispo de mon colis : réponse de la personne avec grande vulgarité : nant il est po là ! Deux jours plus tard je repasse : ouest il est lo mais peux pas voulremettre!!! Je jette l éponge.A notre époque c est grave de tomber sur des pros ayant la répartie et le service client de ce niveau/// je déconseille très fortement.

Je suis satisfaite du service point relay

Je suis très satisfaite des services rendus dans cet établissement. Je récupère et dépose des colis très régulièrement et autant Madame que Monsieur sont charmants. Aux gens qui trouvent à critiquer je dirais: commencez peut être à être vous même polis et aimables si vous voulez qu'on le soit avec vous....c'est la règle de base.

Monsieur Bernard m'a dépanné de la manuelle de mon store ultra rapidement très gentil compétent et surtout très honnête Je vous le recommande fortement sans hésitation Christine F

Bonjour, l'endroit est pratique pour récupérer les colis. Par contre, l'attitude de madame n'est pas professionnelle. Je ne suis pas la seule d'avoir fait la remarque. À améliorer

Je m' y rends depuis plusieurs années, que ce soit pour un retrait ou pour y déposer des colis. J' ai toujours été satisfaite des prestations et n'ai jamais rencontré le moindre problème. Les gérants du magasin sont des personnes consciencieuses et polies. Ils s' avérent être très patients face aux incivilités de certaines personnes. Je recommande.

Info : point Relay n'indique que l'adresse faubourg Bonnefoy, alors que, comme indiqué sur maps, on trouve l'entrée en tournant et en longeant par le bas sur quelques mètres le chemin Amouroux

Venue ce jour pour récupérer un colis : accueillie par une dame franchement pas agréable et dont l'attitude n'était pas conforme à ce que l'on attend des commerçants en général (elle machouillait vulgairement un chewing-gum, ne vous répond pas bonjour, et prenait de haut une demoiselle avant moi). Bref.... Le pire fût lorsque je lui ai fourni un permis de conduire pour justifier de mon identité (en + du code que j'avais reçu par mail de la part de Mondial relais). Elle m'a soutenu que Mondial relais exigeait une pièce d'identité, sous entendant que mon permis n'était pas censé convenir. Or, pour avoir précédemment lu les conditions de Mondial Relais + connaissant un minimum la loi, je savais pertinament que mon document convenait sur le plan légal. J'ai bien tenté de lui expliquer, mais bien mal m'en a pris ! Cette dame n'a pas supporté que je sois informée et ai monté sur ses grands chevaux. Un concentré de mauvaise foi. C'était ridicule !! Donc madame, comme je vous l'indiquais, voici ce qui est noté sur le site de Mondial relais : Mondial Relay est susceptible de vous demander la présentation d’un justificatif d’identité, lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Il est bien noté JUSTIFICATIF d'identité et non PIÈCE d'identité. Puis en allant sur le site de l'Etat (si toutefois vous consentiez à vous coucher avec une petite connaissance supplémentaire ce soir), vous pourriez y lire que les permis (entre autre) sont bien considérés comme des justificatifs d'identité (logique puisqu'ils sont régit par la République Française, cqfd...).

Incroyablement nul, la femme à l’accueil donne envie de fuir ! Tu tiens une serrurerie pas un 5 étoiles ! Re saisis toi

Pas sérieux a eviter

Pour le sourire de Corinne vous pourrez repasser. D ailleurs,passez votre chemin , personnel désagréable

Super service, organisé et cordial. Relais sérieux.

Pour ceux qui cherchent leurs colis désespérément 😁

Je n'y vais que pour déposer et récupérer des colis mais je n'ai jamais eu un seul problème, la dame est aussi sympa et compétente que le monsieur, et surtout, les gestes barrières sont très bien respectés !

À éviter comme point Mondial Relay. Signalé ouvert sur leur site mais fermé lorsque je suis arrivé. De plus fermé le samedi etc.

Je passe juste pour récupérer des colis, autant le monsieur est très gentil, autant la dame devrait s'acheter une amabilité. J'ai oublié ma carte d'identité pour mon colis, on aurait dit que je lui avais fait un reproche... Cela arrive et je m'en suis excusé mais son ton était désagréable.. Dommage, c'est juste à côté de mon travail, je vais changer de point relais.

Très mauvaise expérience en temps que serrurier auto! Ne recontacte jamais, ne donne pas suite aux échanges de messages et de nombreux coup de fil. N'arrive pas à trouver une place dans un garage pour réaliser l'intervention de double de clé. A FUIR!!

Très contente des services. Mise en place d'une porte blindée Picard. Prix du service 2500€ pose comprise, c'est le prix en ce moment car j'avais comparé avec autres professionnels. La pose de ma porte était faite en 2h. La porte est arrivé un peu abîmé du au transport et Mr Bernad c'est engagé à le solutionner. Un très bon professionnel. A chaque passage ou appel téléphonique toujours très bonne réponse de la part de l'entreprise. C'est vrai que la partie administrative peut améliorer. Je Recommande

J’ai du revenir 2 fois pour le même double, car il ne fonctionnait pas…

Nickel ! Je galerais à trouver la serrure adaptée et c'était réglé en 10min chez eux 👌

pas sérieux n'a pas honoré le rendez-vous suite à une panne de fourgon, ce qui peut arriver, par contre, n'a pas rappelé pour fixer un autre rendez-vous alors qu'il s'y était engagé.

pas sérieux. Devait passer à domicile pour la pose d'une serrure de portillon. N'est pas passé pour cause de panne du véhicule .Depuis, personne n'a rappelé pour prendre un nouveau rendez-vous...

Super relais colis mondial, la dame a gentiment garde mes paquets jusqu'à mon retour de voyage, suite à mon coup de fil. Rien ne l'y obligeait et c'est très sympa!!!

Mauvaise expérience avec eux. J ai dû les relancer plusieurs fois pour arriver enfin à avoir un rdv un mois après, et le jour du rdv, plus de 2 heures de retard sans prévenir , si je n avais pas appelé personne préviens du retard. J ai annulé le rdv.

Une excellente alternative aux concessionnaires auto pour un double de clé main libre. Tarif vraiment très attractif ! Et en plus vous soutenez une adresse locale.

quand on demande une facture quelques jours apres la realisation d'un achat ils vous expliquent que c 'est pas possible car la comptabilite est bouclée et en plus ils vous raccrochent au nez par derriere .... zero etoile aurait ete plus juste

J'y vais essentiellement pour récupérer mes colis, et j'ai toujours été très bien accueilli!

J'y suis allée pour récupérer un colis durant le dernier confinement. Et j'ai eu beaucoup de chance d'aller chez eux ! J'ai été accueilli par Madame, qui est très chaleureuse, nous avons échangé quelques mots, c'était très agréable. Une fois le colis récupéré, lorsque j'essaie de redémarrer ma voiture, panique elle démarre pas ! Batterie à plat. Je demande a Madame s'ils auraient des câbles qui traînent et miracle, son mari ressort avec des câbles ! Il a été aussi gentil qu'elle, et très patient, Monsieur a essayé de me dépanner pendant plus de 15 minutes. Il m'a même trouvé un garagiste qui a put changer ma batterie dans les 5 minutes. C'est un couple super, très gentil, et agréable. J'ai été heureuse de tomber en panne devant leur magasin ! J'espère vous revoir très vite, pour un autre colis, et sans panne 😉

Accueil de madame très désagréable, m’a demandé de repasser chercher mon colis alors que celui-ci était déjà sur place. Si tenir un point relais ne vous convient pas, abstenez-vous. Et votre établissement pue le tabac froid, malgré le masque, c’est immonde. Pour votre information je suis passé aux heures d’ouverture il était environ 10h. Elle m’a remis mon colis suite à mon insistance et en montrant le mail de confirmation de la réception du colis.

Très bon et agréable accueil

Une commerçante qui refuse l'accès au magasin car j'ai un masque en tissu, et la forme ne lui convient pas, dommage pour la mauvaise foi.

Passant le quartier mercredi soir, je m’arrête à 18h à la boutique car j’ai besoin de faire un double de clés pour ma porte de garage, 5 minutes et 4,50€ plus tard le job était fait! Impeccable 👍🏻

Pose d'une porte blindée secteur Amouroux. Travail soigné, irréprochable. Monsieur Bernad est un Professionnel efficace, respectueux et discret, contrairement à ce que j'ai pu lire par hasard. Non seulement je le recommande, mais je le fais travailler à nouveau ! Madame LB

Une entreprise sérieuse qui de plus a su nous dépanner ultra rapidement Je rajoute une qualité dans le travail qui a parfaitement répondu a nos attentes Je conseille vivement

Odieux ! Un peu de respect et de politesse ne ferait pas de mal.

Un peu long pour obtenir un rdv mais Mr Bernad était à l'heure, très gentil, devis oral respecté et excellent rapport qualité prix. Je recommande.

J'ai été très gentiment accueilli peu avant la fermeture, et le sourire ne s'est pas effacé devant mon billet de 50€ pour un achat de 12.90. Merci Mme. Bernard :)

M BERNAD est vraiment un pro qualité service disponibilité bravo

Super société ! A su débloquer mon véhicule alors que le concessionnaire opel me l envoyait à la casse (codage impossible). Efficace et très reactif! Encore un grand merci.

Un devis demandé il y a 2 mois et toujours pas de reponse malgré plusieurs relances!

Très bonne entreprise nous a renseignée Pour un remplacement d'une serrure Je conseille cette societe

Magasin très professionnel

Très honnêtes : au téléphone, ils m'ont conseillé d'éviter une intervention inutile afin de m'éviter d'avoir à dépenser des sous pour rien...

Super rapide et efficace! Nous recommandons!

Correct. Dans les temps, un peu cher mais de la bonne qualité.