Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Grossiste Bernay Habitat qui ce trouve au Zone du Parc Expo, 129 Rue du Général Maurice Bourgeois, 27300 Bernay (27)..
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Très pro. Un article de ma commande est arrivé abîmé (défaut du produit). Ils m’ont rapidement renvoyé une pièce détachée pour le réparer. Le service client est très réactif et les articles sont très bien emballés. Un site très professionnel!
Pour trouver des meubles de salle de bain, alliant qualité et style, Bernay Habitat propose de nombreuses possibilités bien plus intéressantes que certains autres groupes connus, de quoi se démarquer admirablement avec des prix attractifs. Les échanges par mail avec Fanny et par téléphone ont été très chaleureux et à l'écoute de nos besoins durant notre construction. Nous avons pu faire livrer les colis au moment de notre choix (Bernay Habitat a conservé nos colis durant 1 mois afin de nous arranger), un transport et une livraison exceptionnellement bien réalisé (au plus prêt de notre entrée, une protection INCROYABLE et IRREPROCHACHE de TOUS les colis, du jamais vu ! Bravo !). Le SAV a été également très réactif pour un souci d'ordre esthétique. Merci encore, nous recommandons Bernay Habitat et nous n'hésiterons pas à repasser commande dans l'avenir ! 👏
Achat d'une pièce pour un poële à bois il y a + d'un an et demi. En rupture de stock, il m'a été proposé d'être remboursé. J'ai accepté de patienter jusque 09/2024. Puis mis de coté ma demande (manque de temps). J'ai reçu la pièce en recommandé et très très bien emballée. Je félicite le professionnalisme de l'enseigne, et je recommande à 200% Merci beaucoup et ne changez pas :-)
Je ne juges pas le fonctionnement de l'entreprise qui doit être très bien mais juste déçu de ne pas voir la marque Grohe parmi les fournisseurs. Quel dommage je voulais un robinet de cuisine et un bâti support.
Tous les avis déposés sont le reflet de mon expérience avec Bernay habitat lors de l'achat de mes meubles de salle de bain. De la commande par internet, jusqu'à la livraison, en passant par les contacts téléphoniques, tout est parfait. Ce qui est très rare de nos jours. Quant au conditionnement des meubles pour le transport et la livraison, il est impressionnant ! Il peut résister à tous les mauvais traitements des transporteurs. Pour conclure, c'est une très bonne expérience. Merci et félicitations.
Bonjour, simple, rapide et efficace. Largement au delà de mon attente. Amabilité du personnel, colis très bien protégé, livré très rapidement ( livreur très consciencieux et serviable.) Je recommande fortement. Pour une première expérience je vous félicite. Merci beaucoup.
Juste au top !!! C'est tellement rare de nos jours... Vous pouvez y aller les yeux fermés. Contact téléphonique impeccable, commande arrivée avant le délais et super bien protégé ( pièces détachée en fonte pour une cuisinière bois) Au besoin je repasserai par eux sans aucune hésitation.
colis très bien protégé, évitant tout problème de transport. j'ai commandé un lave main chez eux. Le colis a été extrèmement bien protégé et livré dans les temps indiqué par le transporteur. comme indiqué sur leur site, ce n'est pas forcément les moins cher, mais j'ai préféré payer un peu plus cher, ce qui correspnd à un juste prix pour n'avoir pas de surprise au déballage d'un colis. Le lave main étant en stock chez eux, il m'a été livré en 3 jours après la commande.
Achat d'un ensemble matelas et sommier. Personnel au téléphone au top. Livraison à 800km de leur dépôt : super emballage, livraison rapide. Simple et efficace. Je recommande vivement
Nous avons acheté un poêle à bois moins cher que chez le fabricant lui même. Les conditions de transport du poêle étaient exemplaires. Un peu plus d’un an après, nous avons appelé le SAV: aimable, réponse et solution trouvées dans la journée. Je recommande vivement
Excellente prestation. Livraison en temps et heure. Modification faite gratuitement. Maison de confiance. Tarifs tout à fait convenables.
J' ai contacté ce grossiste pour un mitigeur évier de marque Luisina Professionnel très sérieux et plus que compétitif au niveau tarif. Transaction sans aucun problème.
J'ai commandé une machine à laver chez Bernay Habitat, un modèle peu profond introuvable à Paris actuellement. Service impeccable d'un bout à l'autre de la commande. Merci.
Première commande chez Bernay Habitat, très satisfait, accueil téléphonique clientèle parfait, très professionnel, commande effectuée le lundi, reçue le mercredi, rien à redire !! Un grand merci pour vos conseils et disponibilité.
Evier commander et livré en 3 semaines sur un délais 3 a 6 semaines. Evier hyper protéger pour le transport, aucun risque de casse. à conseiller :)
Nous avons commandé notre poêle à bois chez Bernay habitat en septembre après plusieurs semaines de recherche. Le prix était parmi les plus bas de tout le net, le port était offert. Les contacts téléphoniques toujours agréables et très sérieux ! Le poêle est arrivé hier avec 15 jours d’avance, en deux mois, là où tous les revendeurs de ma région annonçaient 1 an de délai. Je recommande vivement et sans aucune hésitation (pour info, j’habite le sud est de la France!!) Merci
Bons conseils sur place, délais livraison respectés, préparation soignée. Très satisfaits du produit ( cuisinière au bois Nordica).
commande d'étagères supplémentaires pour une colonne de salle de bain : malgré des difficultés notamment chez un fournisseur, Bernay Habitat a retourné la situation pour me donner pleinement satisfaction. Merci encore une fois à vous et à une prochaine fois ! Dominique
Nous avons trouvé sur ce site un article qui n'était disponible nul part ailleurs. La commande a été très facile à faire, il y a toujours eu quelqu'un pour répondre à nos questions par téléphone, le suivi de la commande est au top, à chaque étape nous recevons un mail de confirmation: commande, paiement. La livraison est programmée quelques jours avant et nous avons choisi notre jour de livraison ce qui est très pratique, et le matériel arrive très bien emballé (une plaque de cuisson gaz) précédé par les conseils de réception fournis par le vendeur par mail juste avant, le livreur était charmant et très professionnel. L'article correspond à nos attentes. Je recommande ce site et je n'hésiterai pas à recommander d'autres articles.
Très satisfait de mes achats chez Bernay Habitat. Dans le cadre d’un projet de rénovation, nous avons acheté des équipements de sdb (douche, baignoire, meubles…) et nous avons été très bien conseillés par Fanny au showroom. Aurélien a organisé la livraison en tenant compte de notre planning de travaux et le conditionnement était très soigné.
Beaucoup de sérieux et une qualité de service au top ! La robinetterie commandée et livrée présentait un fonctionnement dégradé. Une vidéo postée à la suite d'un contact téléphonique très cordial et quelques jours plus tard, réception des pièces à remplacer (douchette et cartouche). Le tout dans un délai très court, parfaitement emballé et tenu informé de l'évolution du dossier. BRAVO et MERCI !
Nous avons commandé une cuisinière à bois chez Bernay Habitat. Cette cuisinière était introuvable ailleurs et notamment chez notre revendeur de proximité qui nous l'installera. Ses délais étaient supérieurs à 12 mois, comme chez tous les revendeurs Nordica que nous avons pu trouver. Une semaine après la commande, notre cuisinière est arrivée chez nous. Nous avons rencontré un petit problème de transporteur car notre route était trop petite pour le camion. Bernay Habitat nous a trouvé une solution en un temps record. Nous avons finalement reçu notre cuisinière aujourd'hui. Elle était parfaitement emballée sur une palette avec des morceaux de bois vissés entre eux pour bien la protéger. Son état est parfait. Nous sommes enchantés de notre expérience avec Bernay Habitat : la disponibilité des produits, le service après vente, les délais de livraison extrêmement rapides, le soin apporté aux colis... Tout est parfait. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés. Merci à Bernay Habitat.
Commande passée le 21 Août d'un piano de cuisson.... livraison ce jour, jeudi 24 Août !! Accueil téléphonique clair, professionnel et très sympathique. Nous sommes TRÈS SATISFAITS et nous recommandons fortement !!
J'ai trouvé le bon poele aux bonnes dimensions et de qualité comme je voulais pour intégrer dans une cheminée. Le résultat est super. Très content de mon achat sur le site, produit super bien emballé, très bien conseillé par téléphone et un très bon suivi depuis la commande jusqu'à la livraison et facturation. Je recommande évidemment ce site.
Nous avons commandé une cuisinière à bois de marque La Nordica. On ne nous a demandé qu'un acompte d'environ 30% alors que sur beaucoup d'autres sites on doit payer l'intégralité de la somme. Ensuite il y a eu des problèmes chez le fabricant et les délais ont été très longs, mais nous avons été informés régulièrement de l'avancement et avons même été mis en copie des correspondances avec le fabricant. De notre côté les travaux d'aménagement chez nous ont également pris du retard et au final la cuisinière est arrivée chez Bernay bien avant que nous soyons prêts. Ils ont fait preuve de souplesse puisqu'ils l'ont gardée chez eux plus d'un mois jusqu'à ce que nous leur donnions le feu vert pour nous l'expédier. Elle est arrivée très bien emballée et elle fonctionne maintenant très bien depuis le mois d'octobre 2022. Encore merci, nous sommes très contents d'avoir acheté notre cuisinière chez vous.
Parfait! Nous avons commandé un poêle à bois après recherche en magasin plus de stock, nous étions sceptique au départ et voyant les bon avis on s'est laissé tenter et vraiment pas de regret! Livraison très bien passé et produit super bien emballé,je recommande sans hésiter!
Commandé un poêle à bois sur internet lundi, recu le vendredi, envoie super rapide et de qualité. Je recommande ce site internet, sécurisé, prix abordable pour la qualité et la livraison. Service client au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Très sérieux, j’ai appelé plusieurs fois pour avoir des renseignements et ont m’a toujours répondu, avec sympathie et réponse de qualité. Le service livraison proposé (pour un poêle à bois) est top, fiable, et très rapide. Vous pouvez commander les yeux fermés !
Je tenais à remercier toute l'équipe de Bernay Habitat pour la qualité et le sérieux du suivi des commandes, d'un bout à l'autre de la chaîne : du 1er coup de fil de renseignements à la livraison de la commande, les produits étant très soigneusement emballés. Tout a été impeccable. Bravo et encore merci
Quand c'est pas bien, il faut le dire, mais quand c'est bien, il faut le dire aussi ! Poêle-bois livré hier AM. Très bien emballé et protégé. Beau boulot ! Livreur coopératif qui n'a pas rechigné au contrôle déballage demandé. Je n'ai rien constaté d'anormal, tout semble en état. Manœuvre de demi-tour du camion porteur 19T difficile dans rue sinueuse et étroite, mais réussie par livreur expérimenté. Merci pour le service
La piece recue pour notre poêle à bois etait très bien emballée. Le delai de livraison a été très rapide ! Félicitations. Je recommanderai si besoin, des pièces pour mon poêle a bois ! Je recommande.
Le service délivré par Bernay Habitat est vraiment très appréciable. Très bon conseil pour choisir un poêle à bois. Livraison top niveau aussi. Je vous recommande sans hésitation ! Merci à Aurelien pour le suivi d’affaire !
Excellent site de vente en ligne, commande d'une baignoire (presque 70€ moins chère qu'à Leroy Merlin), on a le choix du jour de livraison, j'ai eu besoin de quelques informations au téléphone --> réponse très rapide, et pour finir la baignoire était dans un colis très bien fait (bonne protection, sur palette etc...). je recommande.
un petit message pour manifester ma satisfaction du traitement de ma commande. Dès le 1er appel pour une demande d'informations, j'ai senti le professionnalisme et la compétence de tous mes interlocuteurs. J'ai été mis très tôt en confiance et je n'ai pas du tout regretté le choix de ce magasin. Toutes les autres étapes de prise de commande, de règlement et de livraison ont été réalisées dans les délais indiqués. Un grand merci à toute l'équipe. Et Bravo. Je reviendrai sûrement vers vous pour d'autres besoins.
Attirée par les nombreuses étoiles, j’ai passé une commande chez Bernay Habitat. Le délai fut nettement plus court qu’il n’était annoncé, le colis emballé avec un soin comme je n’ai jamais vu auparavant, et j’ai fait une économie de plus de 400 euros par rapport aux autres concurrents. Un grand merci pour ce professionnalisme.
Maison tres sérieuse et de confiance. Satisfait de ma livraison dans les délais prévus emballage irréprochable. De plus le contact a été excellent au téléphone Rare fournisseur sur le net avec pareille prise en charge client. Merci à vous.
Et même 6 étoiles si je pouvais les mettre ! Une société comme il en existe peu avec une équipe au top. Tout y est : produits de qualité à des prix très corrects ; amabilité, compétence, efficacité, conseils de l'équipe entière, respect des délais, suivi, vérification de la marchandise avant envoi et incroyable protection des produits lors du transport. Plus qu'un simple site d'achat, ils sont là pour vous aider et vous conseiller, c'est une société fiable et basée en France, aucune fausse note et gentillesse en prime ! Je recommande vivement !
Le site en ligne de bernay-habitat présente un grand choix de produits d'équipements de SDB entre autres à un prix compétitif, mais ce n'est pas qu'un site vitrine. Je souhaitais une vasque noire plutôt que blanche sur un meuble donné. Non seulement le responsable de la société a écouté ma demande, mais il a acheté une vasque noire pour s'assurer qu'elle était bien compatible avec le meuble sélectionné, et finalement m'a proposé l'ensemble une fois la compatibilité vasque / meuble prouvée. Franchement, je ne m'attendais pas à un tel niveau de service et de flexibilité. Merci mille fois
Si j’avais pu mettre 6 étoiles je les aurais toutes mises. J’ai contacté Bernay habitat dans le cadre d’un projet de réaménagement total d’un étage de ma maison, cuisine comprise. J’avais des idées précises sur le nouvel électro-ménager que je souhaitais installer, mon cuisiniste n’a pas été en mesure de me le proposer. Sur recommandation, j’ai fourni ma liste de matériel à Bernay Habitat avec comme seul impératif la date de livraison qui devait coïncider avec l’installation de la cuisine un mois plus tard. D’emblée ils ont eu l’honnêteté de m’annoncer que le délai n’était pas tenable pour le réfrigérateur, pénurie de composant, le reste ne devait pas poser de problème. Évidemment en cette période de pandémie, le chantier ne s’est pas du tout déroulé comme prévu. Heureusement Bernay à toujours été à mon côté, ajout d’un lave-vaisselle en catastrophe, changement de modèle de plaque à induction au dernier moment, ils ont toujours essayé de me trouver une solution, jusqu’au réfrigérateur qui ne voulait pas arriver. Un grand merci au service client pour leur soutien, et pour m’avoir fait découvrir la marque ASKO que je recommande chaudement. Une dédicace à leur service de livraison, ponctuel et courtois.
Honnêtement c'est certainement le meilleur site marchant sur lequel j'ai commandé. Des tarif ultra compétitifs, un interlocuteur commercial hyper réactif et disponible. Une grande flexibilité pour la livraison (j'ai commandé une salle de bain pour une maison en construction et j'ai donc demandé de garder les meubles à l'entrepôt pendant plusieurs semaine) et une livraison incroyable : le livreur n'avait jamais vu une commande si bien emballée. Bref je recommande les yeux fermés!
Livraison parfaite, par contre j'enlève 2 étoiles (si ce n'est plus) pour le versant écologique ! J'ai commandé un protège matelas, un produit qui n'a rien de fragile. Il était suremballé comme jamais, avec au mois 4 fois la taille du produit en polystyrène et plastique. Alors Bernay Habitat est peut-être très bien pour des produits fragiles, mais clairement ils ne s'adaptent pas à la non fragilité du produit expédié.
J'ai commandé un lave-vaisselle qui m'a été livré cassé par le transporteur (un tiers). L'équipe de Bernay Habitat a été très réactive pour procéder au remplacement de celui-ci et très professionnelle. La nouvelle livraison, faite par leurs soins, était top. Je recommande ce site à 100%
Commande passée sur internet. Très vite recontactée pour me prévenir que le fournisseur était en rupture actuellement mais production en cours. Ils m'ont proposé le remboursement de ma commande vu que le délai de livraison affiché sur le site n'allait pas être honoré. J'ai maintenu la commande et finalement la table de cuisson n'est arrivée qu'avec quelques jours de retard par rapport au délai annoncé. Je rejoins l'avis d'autres posts: très bon suivi, colis très bien emballé, entouré de palettes pour éviter les chocs, paiement en 3 fois sans frais. Prix de cette plaque de cuisson inférieur d'une centaine d'euros par rapport à d'autres grandes enseignes (D**ty, B**l**ger), ce qui m'a permis de prendre la garantie 5 ans grâce à l'économie réalisée.
C'était ma première commande chez Bernay Habitat et j'en suis très content. Des tarifs très corrects, une expédition des marchandises sur palette extrêmement bien sécurisée, une facture reçue par mail, un payement en 3 fois sans frais et tout le matériel dans un état irréprochable. Enseigne ajoutée à mes bonnes adresses ;)
Nous avons commander pour notre nouvelle maison nos meubles salle bain, vasques, cuvettes WC, laves mains de marque Idéal Standard, deux sèches serviettes Acova, deux fours Siemens, réfrigérateur AEG, lave vaisselle AEG, plaque hotte induction Tesla, WC japonais Grohe, sommiers et matelas Bultex .........etc.... c'est devenu notre adresse de référence !! Vous pouvez y aller les yeux fermer, le choix est très vaste, les conseilles très professionnel et de bons sens.
PARFAIT ! Pour équiper notre nouvelle cuisine nous nous sommes adressé à Bernay Habitat, après plusieurs semaines de recherche. Nous avons pu avoir plusieurs proposition de devis dans différentes marques de la part d' Aurélien. Commande livré en temps et en heures par les soins de Bernay Habitat, aucun emballage abimé. L'ensemble est posé et en parfait état de marche. Un grand merci à Bernay Habitat et à Aurélien pour leur professionnalisme.
Pour refaire ma cuisine, une salle de bains et une salle de douche, j'ai acheté l'électroménager (lave vaisselle, piano de cuisson, crédence, hotte) une baignoire, des robinets, deux colonnes de douche, des meubles pour la salle de bains et de douche (Jacob Delafon) plus quelques articles complémentaires. 4 palettes, 15 colis le tout super bien emballé (aucun risque que quoi que ce soit arrive cassé). Je les ai contacté par téléphone pour tout recevoir à une date précise et tout est bien arrivé la semaine prévue. Je recommande fortement cette société. J'ai eu plusieurs fois le patron au téléphone pour régler différents détails et il a toujours répondu à mes attentes. Quant aux tarifs, je n'ai pas trouvé mieux ! Et le site est génial, il y a plein de détails sur les produits.
Excellente prestation de Bernay Habitat, dont la livraison nous est d'ailleurs parvenue avec un délai inférieur à celui annoncé. Malgré un colis malmené par le transporteur, les marchandises sont arrivées en parfait état grâce à un emballage très soigné. La qualité est au rendez-vous et nous ferons certainement à nouveau confiance à Bernay Habitat pour une commande ultérieure si l'occasion se présente.
Scotché ! Non seulement l'accueil téléphonique est de tout premier ordre, mais la livraison en banlieue Parisienne a été extrêmement rapide. De plus, la protection du colis original a été améliorée par une protection spéciale Bernay-Habitat qui met totalement le produit livré à l'abri du moindre accident. Une prestation comme on en souhaiterait sur d'autres sites.
Un détaillant sérieux. Le piano de cuisson, sa hotte et sa crédence, arrivent ensemble et à domicile dans les délais annoncés, par un transporteur convenant d'un RDV, une semaine au préalable. La marchandise rigoureusement emballée est parfaitement conforme à la commande et ne présente aucune avarie, lors du montage et de la mise en route. La crainte de lâcher 3000€ sur le net, pour en gagner 1000 par rapport à la concurrence, s'est volatilisée, avec ce nouveau bijou à la cuisine. Merci à toute l'équipe de Bernay Habitat.