Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Entreprise de télécommunications Berry Fibre Optique qui ce trouve au 39 Av. Jean Jaurès, 18100 Vierzon (18)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Entreprise de télécommunications Berry Fibre Optique
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Entreprise de télécommunications ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (27)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Je devais avoir une intervention ce jour et rien terriblement decu
Plus de fibre depuis le 16 janvier. après que tout ce petit monde se soit expliqué (Free - Orange mon FAI) et Berry Fibre Optique. L'intervention de BFO doit se faire, mais le rythme Berrichon fait qu'on ne sait pas quand puisque vous devez retirer une ligne. Je suis pris en otage de par votre lenteur de réaction -d'intervention. Appelez ça comme vous voulez !
Alors moi je suis ravi de Berry fibre optique. Je le suis beaucoup moins pour FREE qui n'a pas réussi à solutionner mon problème. Du coup RDV avec BFO et FREE (FREE n'est jamais venu) et BFO rétabli le service. Des techniciens très professionnels et à l'écoute. Merci à eux.
Bonjour, grâce à votre intervention rapide et votre professionnalisme nous avons réussi à installer la fibre dans d’excellentes conditions. Merci pour votre efficacité et la qualité de votre travail.
Quel dommage, la fibre est tellement attendue en campagne, il aura fallu que cette structure n'ai été créée uniquement pour pomper l'argent publique et faire des installations de très mauvaise qualité.... je suis désormais éligible à la fibre mais non car il y a un pb de signal entre le poteau et l'armoire dite pm, le tt sur voie publique donc et ça fait deux fois que berry fibre, la société Axione donc disent c'est bon c'est confrome en qu'en fait ils ne font rien..... pauvre France, entouré de requins qui pimpant le fric sûrement de mèche avec les donneurs d'ordres car chez-moi l'installation voie publique à été validée par tout le monde alors qu'il n'y a pas de continuité donc pas de signal internet possible .. on est pris au piège de ces gens... minable
merci pour votre intervention , votre équipe à effectué les travaux avec rigueur ,efficacité et propreté.
Rendez -vous entre 8 heures et 12 heures, pas honoré par cette société, pas de contact pour s'excuser, ils se moquent du monde. Je sais que le manque d'éducation, la politesse et le professionnalisme ne doivent pas être dans les gènes de cette entreprise
ne respecte ses délais
Malgré l'arrêt du cuivre mon opérateur n'arrivait pas à me raccorder. J'ai commandé un raccordement service public auprès de Berry Fibre Optique : le raccordement a été un succès. Merci aux techniciens.
Entreprise sérieuse en charge de l'exploitation du réseau public de fibre optique. Acteurs locaux professionnels.
Réunion Vinon 3/09/24, impossible entendre, une femme est venue avec son enfant 2 à 3 ans devant moi et qui jouait. Elle est allée dans le fond de la salle pour jouer à la voiture et discuter. Je suis parti à 19h15 ne pouvant rien entendre et rien voir. Tableau de démonstration ne pouvant être lu qu'aux premiers rangs. J'ai le prospectus distribué et qui servait à l'enfant pour s'amuser
Nous n'avons que des soucis depuis que nous sommes passés à la fibre! En plus pas la peine de changer d'opérateur car c'est le même bizarre pour tous. Après 3 mois sans internet, de multiples interventions, ça a fonctionné 1 mois et rebelote ! Et là le technicien me dit que des câbles Sony cassés, que nous n'étions pas relié, bref et ça dure depuis des mois!
Depuis la campagne de publicité assurant 100% de raccordement dans le Cher à l'orée 2021, Berry Fibre repousse tous les 6 mois le moment de remplir ses engagements. Ainsi, outre une publicité mensongère éhontée, la technique consistant à indiquer maintenant août 2025 ne suffit plus à cacher les incompétences de cette entreprise. Par contre, pour toucher les aides de l'état, je suppose qu'elle se montre plus véloce. Une honte!
Entreprise incompetente, si vous leur faites tout le travail avant qu'ils viennent c'est ok mais si il y a un soucis sur la voie public, débrouillé vous c'est de votre faute. Plus que déçu de ces sociétés qui profite d'aide pour arnaquer les gens.
j'ai été très bien conseillé par l'opérateur.
C'est très clairement une entreprise qui se fout de vous. N'ayant pas de pastille sur les cartes d'éligibilité fibre dû à une construction neuve, j'ai contacter Berry Fibre Optique pour demander la création de mon adresse sur ces cartes. J'ai rempli un formulaire en fournissant mon certificat d'adressage, aucune nouvelle et donc premier appel téléphonique pour avoir des informations, on me redemande la même chose et la demande devait être aboutie et finalisée sous maximum un mois. Toujours aucune nouvelle ni de retour par mail, je rappelle et dossier non ouvert comme si je n'avais rien fait et encore pire il faut des documents supplémentaires. Nouvelle annonce de 21 jours pour la mise en place, et une heure après avoir raccroché retour par mail avec +2 mois de délais à ajouter aux 21 jours sois disant aucune dispo dans les armoires fibre (un comble dans une commune qui viens tout juste d'être fibré) Si cela ne bouge pas c'est un COURRIER avec accusé de réception à l'ARCEP et à la Mairie de ma commune! Il faut taper plus haut quand face à vous une armée de guignols de foire ne fait pas son travail ! Les conseillés se rejette la faute, jamais la même personne pour répondre.
Rendez-vous aujourd'hui entre 8h et 12h et je n'ai vu aucune personne et aucune personne ne m'a contacté pour me dire que le rendez-vous était annulé ou quoi que ce soit super sérieux
Incompétent et peut être malhonnête....Tres efficace pour encaisser les acomptes des clients, beaucoup moins pour faire le travail...des mois et des mois d'attente,aucun suivi...et des gens désagréables quand tu appelles pour avoir des nouvelles... Pour eux ,c'est paye,attend très longtemps,et tais toi... Je déconseille cette pseudo société
On ne peut pas dire que ce soit les plus compétant...
cette société est nulle et malhonnête elle ne respecte pas ses engagement!
A éviter fortement si votre domicile a un problème pour le raccordement anticipé attendez a etre non éligible pendant au moins 3 mois au minima, obligé de gueuler pour avoir ce que on veut
2 mois bloqué pour un gèle de ma pastille donc je ne peux pas avoir la fibre, alors que mes voisins sont reliés. Car j'ai fait une demande de raccordement anticipé qui n'est pas possible. Je suis au sixième appels et personne ne peut dégeler ma pastille. C'est vraiment navrant !!!
En attente d'un raccordement à la route optique d'Orange depuis le mois de mai, et suite à 2 interventions irréalisables de leur part car la gaine est toujours vide malgré les rendez-vous programmés, je voudrais savoir comment faire avancer ce dossier. Vous ne répondez pas à leur nombreuses sollicitations de ces 6 derniers mois, mais sans votre intervention, ils sont dans l'impossibilité de nous raccorder à la fibre, moi et mon quartier. Merci pour votre retour
Très, Très, Très incompétents et inefficaces. Ils sont supposés nous raccorder depuis plus de 3 mois. On a eu une réunion d'information bidon, car tout ce qui a été dit ne s'est pas réalisé. Je ne sais pas comment ils ont obtenu ce marché pour le raccordement de la fibre, mais ils sont particulièrement NULS. Ensuite, ils envoient un mail pour dire qu'ils n'ont pas pu intervenir mais que nous devons renouveler notre demande par internet. Impossible de renouveler notre demande, car maintenant un message dit que notre adresse n'est pas raccordable. Bref, inefficace, incompétence, mauvaise foi : ZERO sur toute la ligne !!