Bersoult et Fils Magasin

très bon service client

Super conseils, livraison plus que rapide et installateurs très gentils!

J’ai découvert ce magasin sur la recommandation d’une connaissance, et j’ai été agréablement surpris par l’expérience. Ici, le client est considéré non pas comme un simple consommateur, mais comme une personne à part entière. On a affaire à de véritables passionnés, loin de l’approche impersonnelle de certaines autres enseignes. Un grand merci à Monsieur Bersoult pour sa gentillesse, ses conseils avisés et son accompagnement chaleureux. Au plaisir de revenir !

Equipe incroyable, service irréprochable, les produits conseillés et achetés sont toujours à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement ce magasin qui vous accompagne avec brio dans tous vos projets. Leur engagement dans la vie associative locale est également précieux.

Très bon accueil, personnels très qualifiés, grande disponibilité, compétence au top. SAV efficace.

Top. Beau show room accueil sympa. Produits électroménager commandés il y a une semaine livrés et installés hier. Bravo pour le professionnalisme.

J ai eu l'occasion d acheter ds cette entreprise et j'ai été très satisfaite. Vendeur très à l'écoute, livraison parfaite. Je dois y retourner prochainement. Je l'ai conseillée à une amie qui a acheté un lave linge, elle a également été très satisfaite.

Merci aux vendeurs audio pour le sérieux et la qualité de leurs services. Je recommande vivement l'entreprise Bersoult.

Nous sommes très satisfait de votre réponse et votre gentillesse. Notre achat nous convient parfaitement. Merci encore cordialement

Je tiens à recommander chaleureusement l'entreprise Bersoult pour tous ses produits ,électroménagers , télé , hifi et leurs nombreux autres produits. C'est une entreprise exemplaire, tant par la qualité de ses articles que par son accueil irréprochacble . Leur professionnalisme et leur service sont inégalable.Un niveau que l'on peine à trouver ailleurs aujourd'hui.Ils sont toujours proches de leurs clients , à l'écoute et soucieux de répondre aux besoins de chacun. Bravo

Je voudrais recommander chaleureusement l'entreprise Bersoult, vaste showroom d'électroménager avec un personnel professionnel de bon conseil et qui ne force pas à l'achat. Je souligne également le fort engagement sportif, humanitaire et les valeurs du patron qui met à disposition des clubs son amphithéâtre pour certains événements. Samedi dernier nous y avons été accueillis pour une rétrospective scouts d'un projet de jeunes au Bénin. Et c'était un plaisir d'échanger avec cette homme sur sa vision engagée et vertueuse : respect ++++++

Etablissement que je recommande vivement. En effet, comme ses concurrents, il lui arrive de vendre des produits qui nécessitent de faire intervenir le SAV. J'ai personnellement dû faire intervenir le SAV de Bersoult à l'occasion de l'achat d'une hotte aspirante SMEG. Dans un premier temps le technicien SAV de Bersoult est venu à mon domicile faire un diagnostic qui a nécessité l'intervention d'un technicien diligenté par la marque. Mon moteur de hotte a été changé dans un court délai grâce à l'intervention directe de Monsieur Bersoult auprès de la marque.

Merci à toute l'équipe qui apporte toujours des conseils adaptés et un service irréprochable.

Très très bon accueil. Je suis venu avec un ami pour écouter différents systèmes hi-fi et nous avons été très bien reçu et conseillé. La personne a pris le temps pour nous. À très bientôt pour la paire d’enceinte rialto.

Un service de qualité et un accueil toujours chaleureux ! Je recommande vivement ce magasin pour tous les besoins en matériel Hi-Fi et vidéo. Le personnel est extrêmement compétent et toujours prêt à donner des conseils avisés pour aider à faire le meilleur choix. Que ce soit pour l'achat de matériel audio, vidéo ou tout autre équipement, c'est une adresse incontournable pour les passionnés de technologie. Bravo pour votre professionnalisme et votre passion du métier !

Très bon service après vente personnel compétant, bien meilleur que Darty

Super magasin de produits hauts de gamme et service au top (conseils, livraison).

Super produits, très bons conseils et service après vente au top !

Magasin de qualité, proposant une très grande offre et surtout très diversifiés !

Un magasin à découvrir absolument. Une équipe de passionnés et un SAV des plus sérieux.

Très bon accueil et personnel compétent conclusion nous sommes reparti avec une télévision

Cela fait 20 ans que nous achetons notre électroménager ainsi que TV et Hifi au magasin Bersoult et fils. Le magasin est agréable avec une offre de produits qualitatifs. Une équipe de vendeurs toujours accueillante et très présente pour nous accompagner. Le service après-vente est parfait. Satisfaction et sérieux assurément !!!

Toujours très bien accueilli par M.Bersoult. hyper efficace et serviable. Que c est agréable d avoir des conseils avisés, le tout sans pousser à toujours plus. Ça change des vendeurs de grandes enseignes qui ne connaissent pas leurs produits.

Nous avons apprécié les compétences et la disponibilité du vendeur en audiovisuel ainsi que la rapidité de la livraison par son collègue. Très beau magasin. Tarifs compétitifs avec une qualité de service en plus.

On est toujours bien accueilli par l'équipe de M. Bersoult dans ce magasin moderne, qui propose des produits de qualité. Achat d'un matelas et d'un lave vaisselle, tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison & installation. N'hésitez pas à leur rendre visite !

L'accueil avait bien commencé dès l'entrée : personnel agréable poli et souriant. Je demande le rayon literie et on m'envoie C........ (la vendeuse du rayon) Elle arrive le sourcil froncé l'air froid : qu'est ce que je peux faire pour vous ? Je lui donne, avec précision, ce que je recherche et la question qui tue : vous dormez seul ou accompagné ? Je suis parti direct. Le feeling n'etant pas dutout passé. Encore beaucoup de progrès à faire cette experte en literie. Smile madame.

Le magasin est très agréable ainsi que le personnel, une jeune femme m'a très bien conseillé pour mon achat de plaque induction, merci beaucoup. Le magasin de la maine où je suis cliente également, merci à eux pour leur amabilité !!

des gens tres competant j ai acheter un tv oled sony 77 pouces installation et reglage sonos nicolas un vrai pro encore bravo je peut avoir besoin c est dans ce magasin que je retounere

Personnel très accueillant et à votre écoute. N'hésitez pas à faire un détour chez eux, même après l'achat si vous avez besoin d'un conseil ils seront toujours présent, contrairement aux grandes surfaces où l'on ne peut pas avoir des conseils par téléphone. 10/10

Superbe enseigne! Je ne connaissais pas, on me l'a conseillée et aucun regret!Accueillie avec le sourire de la première visite à la dernière! Un immense merci à Guillaume pour son dynamisme, son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils très précieux. C'est un bonheur de vivre une si belle expérience d'achat! Cela donne envie d'y retourner. A bientôt alors!

très bonne enseigne avec de très bon produits, ils sauront vous conseiller et vos proposer les produits qui vous correspondent. de plus les vendeurs sont agréables et qualifiés. Je recommande. Cdt

Très bon accueil de la part du personnel petit bémol le temps d'attente avant d'avoir un retour sur le devis dont nous avons même pas eu le retour avant la réparation puisque notre machine à laver a été réparée sans validation du devis de notre part. Mais service de qualité quand même

Super service comme d'habitude pour le projet de notre cuisine ainsi que les conseils pour les électroménagers. Nous sommes clients depuis des décennies et jamais déçu du service et de la qualité. Merci a l' équipe Bersoult et en particulier au patron . Je recommande vivement cette entreprise.

Nous avons acheté un lave-linge. Deux jeunes qui n'y connaissaient rien sont venus l'installer ; ils cherchaient dans la notice les réponses à nos questions. Puis ils ont dit que le tuyau d'arrivée d'eau était trop court. Ils ont bricolé derrière la machine, et, hop, mystère, le tuyau était de la bonne longueur ... 2 ou 3 jours plus tard, j'ai installé la machine dans la salle de bain, au lieu de la cuisine, et je me suis aperçu que le tuyau était branché à 45 degrés derrière la machine, contrairement aux instructions du constructeur (au lieu de 90 degrés), et qu'il était coudé et aplati. Tout ça pour tirer le tuyau de la longueur qui manquait. Mais il reste d'autres problèmes : les cycles sont long (même le cycle rapide n'en finit pas), et, de temps en temps, la machine fait des trous dans les T-shirts et les torchons. A part ça, tout va bien. Les Ets Bersoult mérite un large détour. Pour les éviter.

si vous avez du matériel hi-fi a acheter ni aller pas le lundi les deux vendeurs ne sont pas là(logique les deux en meme temps) dommage pour eux j'étais venu acheter un caisson dans les 1000 euro environ et personne ne prend un numero de telephone ou autre au guichet pour avoir un rdv j'y retournerai plus dommage j'avais acheter mon home cinema chez eux en triangle complet

Un de camion a faillit me rentrer dedans en me coupant la priorité au rond point de gouy le camion allait en direction de rouen - de plus celui qui etait au volant semble ne pas voir les feux oranges et les confondre avec le vert j'espère que le reste de cette entreprise est mieux et plus compétant sur la conduite d'une camionnette

Un personnel très compétent, à l'écoute, patient.Très réactif en cas de panne, assistance technique au top que ce soit en Tv,hi-fi,informatique ou électroménager. Oubliez les grandes surfaces pour vos achats.

En attente depuis le 20 Juin 2020 d' un retour sur un boitier canal + défectueux, je passe mon temps a relancer l'entreprise pour connaitre la date de resolution. Manque de sérieux evident dans la prise en charge des clients, aucun suivi Je vous recontacte sans faute Lundi 27 Juillet. Enfin, l'abonnement Canal + continue sans que l on puisse l utiliser. Inadmissible et très décevant.

Livraison lave vaisselle AEG parfaite en plein confinement avec des personnes professionnelles qui ont eu la gentillesse de nous dépanner par ailleurs. Encore merci à eux deux. Le lave vaisselle correspond à nos attentes. Je recommande vivement cet établissement, bien mieux que les surfaces spécialisées dans ce secteur.

Excellente entreprise ; client depuis le début ,autrefois siège EDF; ils ont installé toute ma maison, TV , électroménager, informatique,photo, Hifi ; service après-vente irréprochable ; j'ai quitté MSA pour Bois-Guillaume ; même qualité ; merci

Commande hier d'une machine à laver + sèche-linge. Service parfait, livraison et mise en service ce matin 9h. Merci à toute l'équipe. Paul

Accueil agréable, personnel compétent. Nous avons eu la chance d'être servi par Mr Bersoult en personne. Si vous trouvez moins cher ailleurs, le magasin s'aligne sur le prix (hors marketplace bien entendu), c'est le top car le service est nickel.

Je recommande vivement ce magasin Cliente depuis plus de 15 ans , Je n ai jamais été déçue ni par les différents commerciaux ni par les produits achetés ni par les prix. On y est très bien reçu ce qui est très rare de nos jours dans les commerces. Que ce soit Romain, Guillaume ,Bruno, Pierre ou Mickaël, ils sont tous très compétents dans leurs domaines respectifs. Rien à voir avec la concurrence! Excellente adresse Merci à toute l équipe .. continuez ainsi

Depuis plusieurs décennies, j achète tout mon électroménager et tv chez Bersoult. Entreprise très sérieuse. Les employés sont aux services des clients avec un vrai professionnalisme. Un service après vente de proximité et très compétent. Une enseigne qui a largement sa place dans l univers du son de l image de l électroménager des cuisines et depuis peu de la literie. Je recommande vivement.

Magasin électroménager et électronique qui est devenu très connu pour les Rouennais. Le service est toujours très sympa et les vendeurs essayent de vous aider au mieux dans vos choix. Plusieurs magasins existent sur Maromme et Mt St Aignan, spécialisé dans des médias différents...

Un très bon moment passé en compagnie des vendeurs de Bersoult. De bons conseils, sans pousser à l'achat du produit le plus chère mais à celui qui nous correspond. J'y retourne les yeux fermé pour l'achat de mes enceintes focal...la qualité des enceintes encastrées de la salle d'écoute m'a bluffé !! Édit : suite à la perte impromptue de mon ampli j'ai encore était très bien reçu et suis reparti avec un nouveau jouet 😀.

Client depuis longtemps tres bon accueil bons conseils materiel de tres bonne qualité ! Et surtout service ap vente au top!! Cela est tres important mieux qu en grande surface ou autre

Merci .Il reste un petit point, service après vente pour moi , manque de suivi. Alors pensée régulièrement à vos clients. Même si vos fournisseurs tardent à vous répondre. Une garantie passe vite

Vendeurs professionnels dispensant de bons conseils et informations claires et détaillées sur leurs produits qu'ils connaissent très bien. Livraison au top. Matériel de qualité. Nous reviendrons.

Magasin extra-ordinaire ! Un vendeur d'exception qui a su me faire des démos de chacun de ses produits. Il a pris le temps necessaire à m'expliquer tous ces détails techniques. Au départ, il n'était pas question que j'achète mais le vendeur s'est pleinement investit dans un rôle d'expert. Une adresse à recommander +++