BerTabac Fournisseur de produits du tabac

Vraiment très déçu ! Déjà le carton était presque ouvert, un petit effort sur l’emballage ne ferait pas de mal…le tabac fermé hermétiquement serait bien aussi… J’ai reçu 500g de Burkley tout moisi du coup poubelle… Je voulais aussi tester 100g de Virginie Red (Italia) et j’ai reçu que des vieux morceaux de feuilles en vrac à trier pas une seule feuille entière… Franchement…mauvaise expérience, je vais chercher un autre vendeur et je déconseille fortement celui-ci…

Satisfaite des commandes effectuées. Seul pt bémol pour l'emballage d'envoi. Bonne continuation

Merci infiniment pour ce Tabac Oriental merveilleux. Mille merci également pour les cadeaux en plus comme les briquets et friandises. Le Tabac Samsoun est à mes yeux le meilleur et le plus exceptionnel. Ses goût texture et saveur sont formidables. Il s'apprécie bien avec une bonne boisson maltée du vin un alcool original ou un jus savoureux. J'aime aussi le ressenti. Comme recommandation je recommande Ber Tabac comme la meilleure boutique pour le Tabac et la résine. Si vous proposer des boissons et friandises sans risque pour la livraison je suis preneur. Mais ça sort du cadre de l'essentiel de la boutique. Mille merci pour cette Bénédiction du Tabac Frais de qualité et à bon prix

Livraison en 48h reçu après 1 semaine. J'ai commandé des feuilles de tabac. Elles ont été livrées dans un simple sac plastique et non sous vide. Les feuilles sont toutes sèches et non consommables. Depuis je n'ai plus de réponse de la société Bert Tabac. Extrêmement déçu.

Commande d'un broyeur de feuille, j'ai reçu le numéro de suivi de la poste sauf que la poste n'a toujours pas le colis ? Se moque totalement des clients, 3 mails envoyés, aucune réponse et il ne faut pas me dire que le produit n'est pas disponible, car disponible en 24 heures à Meylan en retrait.

Réception de ma dernière commande, un scandale, soit disant feuilles de qualité premium, cette société n'est pas sérieuse, à fuir

Plus de 3 ans que j'utilise le service et les produits Bertabac... Je n'y vois que des avantages.... - faciliter de commande - prix super attractifs - produits de bonne qualité - service à distance disponible et efficace - tabac naturel sans rajout de produits nocifs .... Que dire de plus à part que je recommande 👍

Déjà il a fallu un mois pour recevoir ma commande La machine est arrivée juste posée dans un carton aucune protection et elle est défoncés le métal du moteur est tordu et il y'a des grosses rayures la plaque en dessous des lames et totalement tordu Impossible que la machine soit neuve. Payer 390€ pour ça c'est du vol J'avais déjà commandé des feuilles sur ce site et c'était pareil feuilles juste posée dans un carton aucune emballage et la commande avait mis un temps fou à arriver de plus le site soit disant français mais le colis de feuilles est arrivé d'Allemagne La commande a étais faite le 8 juin et reçu le 6 juillet donc à deux jours près ça fait un mois. Après si vous voulez jouer sur les détails avec les jours ouvrés sur la page de la machine ainsi que sur le mail que vous m'avez envoyé vous indiquez 14 à 21 jours ouvrés pas 22 jours Le colis n'a pas était endommagé pendant le transport le carton est arrivé en parfait état. Je ne vois pas comment je peux vérifié l'état du colis en présence du livreur quand le colis est simplement posé devant ma porte pendant que je suis au travail. Vous dites que la machine était protégée mais dans le carton il n'y avait rien d'autre que la machine (malheureusement je n'ai pas fait de photos pour prouver ça) Pour finir de vous répondre oui la commande n'est pas à mon nom car le compte sur votre site est au nom de mon compagnon.

Commande reçu en moins d'une semaine , je vais commandé pour la 3ème fois , je prend à chaque fois, le Mélange Américain qui me convient très bien , les feuilles sont en Super état , je vous recommande vivement cet Entreprise sérieuse.

Prix de fou comparé aux bureaux de tabac !!! On rećoit les feuilles presque sèches, plus qu’à les étaler près du feu ou au soleil, broyer, rouler/tuber, et voilà ! Sinon bon choix de tabacs, d’arômes, et les qtt proposés vont de 100g à 10kg voir 20g pour un échantillon, donc vraiment pas besoin d’avoir une industrie chez soi pour utiliser ce site et en avoir pour son argent : même en achetant des échantillons de 20g à 5€ ça reste moins cher qu’en tabac x) Après les plus gros fumeurs/ceux qui ont le temps seront certainement + tentés par un kilo à 60€ voir 2 pour 100€, bref il y en a pour tous les besoins ! (Les clopes de la photo ont été tubées à 100% avec du tabac de bertabac, du mélange « MLRB » pré-aromatisé pour ressembler au malbac, le tabac est nickel niveau goût et taux de nicotine, alors qu’en en faisant pousser moi même le goût était là, mais la nicotine manquait un peu quand même, ce qui me faisait préférer le tabac du commerce, là j’ai aucune raison de retourner en tabacs du moment que j’ai quelques heures par semaines pour finir de sécher/broyer/conditionner les feuilles.)

Commande de 130€ passée et validée le 8/04 dans la matinée Le 11/04 toujours pas de numéro de suivi et aucune nouvelles du service client malgré mes mails de demande de renseignements…..

De très bon produits , les tarifs sont intéressants. Les feuilles sont de bonne qualité et sont très bien emballées. Expédition rapide. Entreprise sérieuse a recommander.

Cela fait plus de deux ans que je commande mes feuilles de tabac à BerTabac. Je n'ai jamais été déçue ! Parfois la commande est un peu longue à arriver, mais elle est de bonne qualité.

Gros arnaqueur de revendeur J'ai acheté une machine chez ce cher monsieur. D'une valeur de 400 €, elle est arrivée dans un état, je ne vous explique même pas... Et ce cher monsieur n'a jamais voulu me la remplacer n'y même me rembourser. Il ne répond pas au mail et bien évidemment aucun numéro pour le joindre. Le souci avec ce genre de revendeurs, c'est temps que y a l'argent ça va, si y a un problème tant pis pour nous. Et quelle mauvaise fois comment j'aurais pu voir que le colis était endommagé si celui a été remballer dans un autre carton et plastifié avec du filme noir tout autour. Preuve avec photo le jour J. Et c'est vrais que je m'amuse à acheter 2 ou 3 machine à ce prix là pour en faire la collection!!!! (c'est ironique comme vous n'avez pas l'aire de bien comprendre...) Si vous ne vouliez pas me changer ma ma machine au moins le remboursement partiel aurait été une preuve de votre bonne fois!!! Donc oui vous êtes un arnaqueur !! Maintenant, je vais cher feuilles de tabac moins cher et pas de soucis.

Feuilles de qualité. bon produit, si c'était livré en sachet sous vide par tranche de 500g ou 1kg près mélanger cela serait un plus pour la conservation car obligé de tous passé en une fois après réception d'où le fait que je mette 4 étoile.

Je suis déçu, 39,90e pour une broyeuse qui ce casse au bout de 3 feuilles 😢😢😢

Nouvelle commande passée jeudi dernier et reçu aujourd'hui,rien à dire 😉🤟 merci pour le petit briquet 😉

Commande reçu rapidement, tout toujours au top comme d'habitude. Juste un petit dommage, que toute les feuilles soit mélangée difficile de reconnaître les variétés. Merci à Bertabac d'exister.

Échange parfait réception rapide. Ça mérite 5 étoiles Merci beaucoup

Des produits de qualité (ayant tester plusieurs boutiques, celle-ci est au top niveau qualité), un emballage soigné, rien à redire. Je recommande cette boutique et je repasserai commande !

T’as pas de bonne qualité bien emballé. Très correct toujours recommande.

Belles feuilles de tabac pour un mélange LS 2kg, entières et apparemment pas abimés dans l'ensemble. J'ai mis 3 étoiles pour le conditionnement et emballage, a mon avis il faudrait les emballées sous vide pour la conservation et le carton plus petits qui rentre dans les boites aux lettres, mon ancien fournisseur procéder comme cela pour le même prix et c'était nickel. A bientôt pour un prochain achat.

Je commande depuis quelques années maintenant sur le site et j'ai testé plusieurs tabac différent, le rapport qualité/prix est sans égal. Je suis pleinement satifait

Entreprise sérieuse Produit de bonne qualité SAV compétant et bonne communication Pour les recommandations : Toujours mettre les feuilles sous plastique car une fois, le fond du carton était très mouillé et les feuilles au fond était pourrie. Cordialement.

Des années que je commande toujours satisfait ! Pour les novices le tabac brun a tendance a vite moisir sur la nervure. Préparer le tout de suite ou refaites-le bien sécher sinon peut-être l'anti moisissure en spray. Petit bémol,pour le prix que je souhaite il faut que je commande minimum 5 kg...

Tabac de bonne qualité ainsi que les autres produits type CBD. Le bémol c est qu en prenant le tabac américain, les différents types de tabac qui le composent ne sont plus séparés contrairement à avant et ça c est un vrai problème pour les commandes groupées!

Édit: un petit ajout s'impose je viens de recevoir une mise en demeure pour diffamation concernant mon avis qui suit ci bas. En plus de tout ce que j'ai mentionné ils menacent les clients mécontents et pratiquent l'intimidation, qui soit dit en passant ne prend pas sur moi. Voilà vous êtes prévenus de la manière de fonctionner de cette ''entreprise.'' bref vraiment allez ailleurs ils ne sont pas bienveillants. C'est un conseil des plus avisés que je vous donne là. Là seule chose qui les intéresse ce sont les avis Google là bizarrement ils réagissent vite contrairement aux mails auxquels ils ne répondent pas car soit disant arrivent directement dans leur spam. Fin bon ne perdez pas votre temps à commander ici. À fuir absolument ! Une étoile c'est déjà trop généreux. Le service client est vraiment hallucinant, bref en quelques mots quelque soit votre problème vous avez tord et ils ont raison. Il n'y a qu'à lire les réponses apportées aux personnes mécontentes pour vous rendre compte que le client a tjrs tord. J'ai eu un échange absolument lunaire avec le service client digne d'une cour d'école maternelle. J'ai rarement vu ce genre de comportements dans le commerce pourtant je suis moi-même dans ce domaine. Je vous conseille Agritab à la place de Bertabac leurs produits n'ont rien à envier à ceux de Bertabac et leur service client est top. Je réitère, vraiment passez votre chemin car le jour où vous aurez un soucis avec une commande personne ne vous sera d'une quelconque aide, ils utilisent toute leur énergie à prouver au client qu'il a tord au lieu de l'utiliser pour lui apporter une solution. J'imagine déjà la réponse à côté de la plaque qu'ils mettront sous mon commentaire mais bon peu importe je ne compte plus me fatiguer avec eux et les laisse brasser de l'air si ça peut leur faire plaisir..

Du jamais vu, un conditionnement déplorable, je commande 1kg de tabac qui est censé être livré sous vide pour conserver la fraîcheur du tabac et je reçois un vulgaire carton avec un sac plastique même pas correctement fermé et surtout un tabac sec comme de la paille infummable et impossible a couper en l'état😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬😱😱😱😱😱 Je pense qu'il faut revoir la méthode car pour le prix c'est scandaleux. Le pire ils ont l'audace de demander le ressenti de l'expérience avec eux 🤦🏾‍♂️🤦🏾‍♂️🤦🏾‍♂️🤦🏾‍♂️🤦🏾‍♂️

Mon colis a été livré. Dans les temps indiqué, il était conforme à ma demande. J’apprécie votre travail simplement. Je déplore que les feuilles de tabac prune soient trop sèche. J’ai donc dû les réhydrater pour pouvoir les acheter.

2eme commande reçue sans encombre, à part colissimo qui ne sonne pas chez moi et laisse directement le colis chez un tiers mais ça Bertabac n'y est pour rien. Pour ma part je me suis équipé il y a déjà un moment d'une machine à mouliner le tabac, ayant lancé une culture sur terrasse. Voulant une qualité plus régulière et plus de quantité j'ai commandé ce produit agricole (mélange américain pour retrouver +- le goût fleur de pays). Je trouve les explications très claires, et j'ai les 2 fois reçu rapidement une commande conforme. Au final ma conso me coûte presque 10 fois moins cher et c'est plutôt sympa le côté do it yourself.

Je commande du tabac, melange americain. J'ai également commandé le broyeur . Je recommande pour économiser sur votre tabac.

Le site est très bien fait. Le prix est très abordable. Le service commercial répond très rapidement. Je recommande

Bonjour j'ai bien reçu mon colis j'étais pas là je l'ai reçu dans ma boîte aux lettres nickel' Emballage parfait les feuilles sont très bien. J'en ai une quinzaine pour 100 g. C'est le blond de Virginie que j'ai reçu et j'ai commandé le burley brun pour le mélange' Le blond de Virginie je l'avais commandé le jeudi matin et je l'ai reçu le mercredi matin'5 jours ouvrables sans compter évidemment le weekend. ! C'était de toute façon indiquer sur le site'5 jours pour la France ! Je transmets des photos. La couleur de la feuille est vraiment celle que je tiens dans la main ou sur la table.. car l'halogène de ma cuisine les rend plus claire. Merci à berTabac de son sérieux Ce qui fait que j'ai recommandé'👍 A toute l'équipe bert tabac je vous souhaite une excellente année 2024 💥🌟🙂 Joëlle.

Envoie rapide, dommage que la poste elle a tarder a prendre le colis en charge et je n'avais donc pas de suivie j'ai écrit a BerTabac qui m'a éclairer rapidement ( malgré les fêtes), je recommande ce site ! Les feuilles de tabac sont bien . Et pour ma part je trouve sympa l'idée du pourboires ou non !

Sa fait plus d'un an que je commande sur ce site, toujours été livrez sans aucun problème les prix sont attractif et il y a un système de fidélité : bon achat , pour les client. Nous sommes très satisfait.

Très satisfaite de ma première commande. Les feuilles de tabac sont de belle qualité, sans tâches, ni moisissures. Le seul bémol est que le sachet n'était pas fermé et ayant ouvert le carton par l'envers, je n'ai pas fait attention en soulevant le sachet.

Livraison rapide en Colissimo, emballage impeccable et contenu conforme à la commande. Très belles feuilles de tabac en mélange mon seul souci la petite broyeuse se bloque trop facilement et est dur à nettoyer je ne mets pas 5 étoiles pour ca.je vais donc commander le kit. Franchement bon goût je recommande. Merci

j ai commandé le lundi et ai tout reçu le lundi suivant donc délai trés raisonnable . qualité du tabac sans soucis de belles feuilles même pour les plus séches une fois rehydraté nickel ... je ne fume pas beaucoup mais je recommanderai chez vous sans souci . pour voir j ai commandé 100g de tabac virginia orange chez un concurrent et il m a semblé être bien moins servie ....

Je suis très satisfait !! Bonne réception des produits commandés tarif abordable, entreprise très sérieuse. J’ai déjà recommandé à bon nombre de fumeurs ! Merci ! Bien cordialement , fabrice Lucas 11440 peyriac de mer.

Bonjour, très bonne expérience avec ce site sérieux. J'ai reçu ma commande rapidement et l'emballage était soigné. Merci.

colis recu avec un peu de délai, le tabac recu a même le carton pour le tabac brun. Le tabac brun arrivé complétement désseché. la commande que j'aie passée était de 1 kg, je ne pensais pas que cela comprenais le poids du carton pour l'envoi. et pour finir, le service après vente inexistante, je n'ai recu aucune réponse de leur part, j'ai laissée un avis sur leur site et à disparu. Bonjour et merci pour votre réponse. pour information, le produit à été recu chez moi pour les feuilles de tabac effectivement le verndredi 25 et le reste de la commande le mercredi 30. Chose qui peut-être compréhensible en période de congés. pour le tabac, oui éffectivement la commande était du vigrinia blond et orangé en 50/50. Le fait d'être décu de ma commande est que le virginia blond recu dans un sachet fermé avec un taux de séchage correct. Or ,pour le virginia blond orange , celui-ci est recu à même le carton sans sachet, et la moitié des feuilles complétement sec et depuis deux semaines impossible à réhydratée. Pour le poids du colis, sur ma balance carton compris, j'avais 1Kg050. Comme expliqué sur l'avis que j'avais laissée sur le site, concernant le reste de la commande, cela reste bien conforme à ma commande. Bien cordialement

Colis arrivé d'Allemagne, avant je prenais sur un autre site, mais tout le temps en vacances. Qualité ultra premium, mélange américain 1kg. Belle feuille aucun défaut. Merci (environ 1 semaine délais)

J'ai commandé 1 kilogramme, il a fallu beaucoup de temps pour arriver. On m'a d'abord dit que le colis était envoyé, mais en réalité il n'a pas encore été envoyé ! Finalement, le colis est arrivé d'Allemagne. Les feuilles de tabac étaient en très mauvais état (environ la moitié d'entre elles, j'en ai laissé tomber) ! Très déçu.. Aujourd'hui j'étais prêt à donner une 2ème chance à BerTabac, mais avant de payer, on me demande de donner un pourboire de 3, 6 ou 12 euros ?... J'ai peur si je donne un pourboire inférieur à 12 ou 6 euros, soit pas de pourboire du tout, je risque d'avoir les mêmes mauvaises feuilles de tabac !

Commande défectueuse. Impossible de joindre le service client pendant des semaines. Monsieur de très mauvaise foi et tente d'intimider les clients qui protestent et de faire supprimer les avis négatifs. Signalé au service de répression des fraudes et conciliation en cours. Monsieur fait le mort ... Réponse : Vous êtes un menteur. Pour preuve les avis sont toujours présents ici et trust pilot. Plainte en cours. Preuves à l'appui. Et aucune proposition d'arrangement de votre part ! Menteur et escroc

J'ai commandé un arôme pour feuilles de tabac. Envoi un peu Long mais dans les temps, arôme reçu dans un flacon neutre sans notice ou précautions d'emploi.... Dommage.

Commande passée il y a 3 semaines, tabac et arôme. J'ai reçus l'arôme au bout d'une bonne semaine, et c'est tout. Pas de réponse aux mails, ni sur le chat et impossible de les joindre par téléphone. Aucune information de suivie, rien, et en se connectant sur leur site, le statue de la commande est confirmé...

J’ai passé commande le 17 janvier et elle a été expédié le 19. Hier le 24 janvier, toujours rien, suivi du transporteur pas à jour. L’entreprise m’a remboursé et j’ai reçu ce matin le 25 janvier dans ma boîte aux lettre ma commande. Merci pour cette réactivité. Je recommande et recommanderai.

Commande passée début décembre et suite à un imprévu j’ai demandé au gérant si il était possible soit d’envoyer la commande en express soit de la faire livrer à une autre adresse. Le gérant me l’a envoyé par Chronopost et j’ai bien été livré rapidement (3 jours alors qu’il s’agissait d’une livraison Chronopost le lendemain avant 13h, donc un bon retard du transporteur). Gérant à l’écoute, de bons conseils et très humaniste. Je recommande les yeux fermés. Merci encore.

Colis arrivé avec du retard mais en très bon état, bien emballé. Les feuilles de tabac sont de bonne qualité. Prix pas cher comparé à d'autres vendeurs (petite remise sur le site grâce au code). Privilégiez le contact par sms pour avoir une réponse le plus rapidement possible. Le vendeur offre des petits cadeaux avec la commande, sympa! Je recommande, merci.

Retard assez conséquent a cause de la poste et de leur suivis qui ne fonctionne pas. On m’a renvoyé ma commande par Chronopost gratuitement et on m’a même offert l’équivalent du prix de livraison en code de réduction pour ma prochaine commande. Je recommande. Attention cependant lisez bien la page d’accueil, le retard est affiché ne vous faites par surprendre