Berthier Auto-école

Auto école décevant ma fille attend pour son examen nous avons tout payer le permis et personne ne permet de donner une date pour l examen du permis auto école a fuir

Ayant commencé mon apprentissage en juin 2022 et débuté ma conduite accompagnée en octobre 2022, mon expérience avec cette auto-école a été particulièrement décevante. Bien que les moniteurs soient sympathiques, l’organisation générale laisse énormément à désirer. J’ai enchaîné 17 heures de conduite sur 20 sans réelle progression ni explications claires, sans avoir le code. J’ai dû réclamer le livre de code seulement quelques semaines avant de passer l’examen, code que j’ai raté. L’organisation des rendez-vous était chaotique, avec des délais très longs et une secrétaire qui changeait constamment, compliquant encore davantage les échanges. À plusieurs reprises, l’auto-école a donné de mauvaises dates ou horaires pour mes rendez-vous. Pire encore, ils appelaient mon père plutôt que moi pour signaler des absences alors qu’il s’agissait de leurs propres erreurs. Lors des rendez-vous pédagogiques à 1500 et 3000 km, on m’a enseigné des manœuvres qui n’avaient jamais été abordées auparavant. Mon bilan de compétences était décevant, avec une moyenne de 2,52/3 étoiles et aucune compétence pleinement maîtrisée. J’ai découvert l’existence d’une application pour suivre ma progression seulement deux semaines avant de passer mon permis, ce qui aurait pourtant pu m’aider bien plus tôt. Après avoir échoué à mon permis en septembre 2024, l’auto-école m’a proposé des délais totalement inacceptables pour une nouvelle tentative. J’ai alors pris la décision de changer d’établissement. En conclusion, cette auto-école souffre d’un manque flagrant de suivi et d’organisation. J’ai repassé et réussi le code et le permis indépendamment d’eux. Je déconseille fortement.

Équipe super sympathique et très compréhensive qui tient ses engagements, un grand merci, bonne continuation à vous

Mauvaise expérience et temps perdu...Acceuil désagréable, cours de conduite difficile à avoir malgré plusieurs relance, horaires déplacés régulièrement sans nous arranger, au point pour ma fille de devoir prendre des heures durant ses cours à plusieurs reprises et le comble au bout de 3 mois d'attente toujours pas de date pour passer son permis alors qu'une autre agence du territoire nous en donne une en un mois...Donc retrait du dossier et changement de site... Pas compétant du tout.

Un grand merci à toute l’équipe pour m’avoir pousser à la réussite au permis de conduire. Vous êtes pédagogue, sympathique, soucieux de bien faire, vos tarifs ne sont pas élevés comparé à la concurrence et vous pouvez nous déposer à l’endroit où on le souhaite.. Je voulais vous dire merci ❤️, merci pour tout car vous avez su me donner confiance pour prendre la route dans de bonnes conditions et c’est désormais confiant que je vais prendre la route. Un grand merci à Fabien, Isabelle, Nicole et la secrétaire qui sont tous TOP ! Je vous recommande !