Bertrand GUILLAUME Office Notarial Des Deux Vallées - Dordogne & Vézère Notaire

Je me suis rendue avec ma mère à l'étude de Maître Bertrand Guillaume avec ma mère pour un dossier de succession. L accueil est irréprochable et les conseils de Me Betrand Guillaume sont précieux. A l' issu d'u rendez-vous, ma mère avait obtenu toutes les réponses à ses interrogations.

Très déçu. Une vente qui a mis 3mois de trop, une succesion 6mois de trop... tout est beaucoup trop long. Même en appelant régulièrement ils vous promènent et les choses sont faites au dernier moment. Entre les notaires, les agences et tous les tiers, en tant que particuliers, c'est compliqué de savoir exactement ce qui doit être fait, à quel moment et par qui. On s'aperçoit souvent trop tard qu'ils se renvoient la balle pour masquer le fait que ça n'avance pas. Il faut être derrière eux en permanence. C'est usant.

Cette étude est à fuir ... Des collaboratrices agressives avec des réponses approximatives voire pas de réponses et surtout l absence de conseil. Dossier traité avec plus d attention par Maitre Guillaume apres avoir demandé un changement d etude. Une fois la succession signée un mois et appel à la chambre des Notaires pour obtenir le règlement du dossier.!!!!

L'incompétence, ne venais pas ici pour un achat de FDC ou autre. Perte de temp cette bande d'incompétents mon fais perdre plusieurs mois d'activité, parcequ’ils son incapable de crée une nouvelle activité (entreprise individuelle), elles se permettent d'être agressive quand vous leur rappelé de se bouger. Sans compter les erreurs.

Partez en courant et ne vous retournez pas !! Je mets 1 étoile pour Maitre Guillaume qui a su nous accompagner et nous conseiller avec professionnalisme. Malheureusement, 80 % des démarches se font avec le secrétariat et la …. C’est plus la même chose! Je ne sais même pas part où commencer… Il s’agissait d’une succession. On nous dit que le notaire s’occupe de tout. On reçoit pourtant des mises en demeures car les impôts n’ont pas été réglés. La compta met des semaines à rectifier l’erreur. Le secrétariat ne répond pas aux mail et quand on les appelle on nous parle comme de la M** au téléphone au lieu de faire profile bas. Ensuite pour le décompte finale nous signons un décompte et on reçoit une somme inférieur sans explication (et avec le décompte signé dans le courrier qui montre bien que le chèque de correspond pas). Apparent c’est une erreur comptable mais à part des excuses, on a juste à se satisfaire du chèque fourni! Et une fois la succession clôturer c’est toujours pas fini ! Encore une histoire de déclaration de revenu sur la dernière année en cours, on nous a donné une pre déclaration mais malgré nos multiples mail pour savoir qui s’occupe de la suite : pas de réponse. Encore un courrier des impôts qui fait plaisir parce que le travail a pas été fait et que c’était à nous de nous en occuper . Ok beh ça aurait été sympa de répondre à nos mails pour qu’on en soit informé . Conclusion : Réactivité :0 Politesse qui laisse à désirer Ils ont oublié qu’ils sont les sachants et qu’ils ont parfois affaires à des familles qui sont dans le deuil et qui sont perdues face à toutes les démarches administratives. Ils font des erreurs ou ne communique et c’est la famille qui trinque ! Bref la prochaine fois on ira ailleurs .

Très satisfait de Maître Guillaume, du premier rdv à titre informatif jusqu’à la vente définitive d’une maison familiale, tout a été clair et précis. Je recommande vivement Maître Guillaume pour tous types de transactions, très professionnel et sympathique, comme le reste de l’équipe. Merci pour tout 🙏

Enfin une étude très sérieuse et compétente sans oublier l’amabilité ça fait du bien . Merci à Maitre GUILLAUME de nous avoir reçu avec autant de rapidité malgré son agenda chargé.

Quand Maître Guillaume prend personnellement en main votre dossier, c est précis, carré et les côtés juridiques et fiscaux sont clairement expliqués . La signature de l acte se fait sereinement. On se sent accompagné. Merci

J'ai eu recours aux services de Maître B Guillaume pour l'achat d'une maison, un pacs et l'achat d'un terrai. Je le recommande vivement, il est précis dans son accompagnement. Il prend le temps d'expliquer les choses aux novices que nous sommes, et s'assure de notre compréhension sur tous les points..