Besson Chaussures Lyon Part-Dieu Magasin de chaussures

En fait dans cette boutique c’est comme s’il n’y avait qu’une personne pour vous encaisser… les autres sont clairement payés à papoter entre eux. Je rejoins les avis précédent! On ne sait même plus qui travaillent, qui ne travaillent pas.. J’hallucine un peu! Les vendeuses… clairement entrain de gerer des trucs personnels devant moi sur l’ordinateur alors que j’attendais devant elle pour poser une question… et le pire ? C’est que quand j’ai osé en parler à une de leur collègue en disant que je n’avais pas trouvé ça normal d’être ignorée à ce point en étant devant elle, elles sont revenues avec un aplomb de dingue en essayant de me provoquer… Bcp de clients présents, personne ne bénéficiant de conseils…

Je suis allée aujourd'hui pour m'acheter des petites chaussures,je suis tombée sur une vendeuse très désagréable énervée à peine j'ai demandé un renseignement elle m'a envoyé balader et vraiment ça donne plus envie d'y retourner

Déception totale. VOUS AVEZ LE DROIT DE DIRE BONJOUR. VOUS AVEZ LE DROIT DE SOURIRE ET D'ÊTRE AGRÉABLE QUAND ON S'ADRESSE À VOUS. Toutes les vendeuses (oui mesdames) à qui je me suis adressée ont été exécrables.

Très bon magasin de chaussures. Moi et mon amie, nous sommes passer deux fois et nous avions été bien accueilli par la vendeuse Clarisse et nous sommes repartis avec de très belle paire. Merci Clarisse merci Besson Chaussures Je vous le conseille.

Super top le magasin, super vendeurs (maxou) Je conseille fortement

Je suis très contente du magasin on mas biens accueilli je recommande !!

Très bon stagiaire surtout Stefanny, Moïse, Steven, et Max

Magasin très courtois très bonne accueil avec de très bon employés ,stagiaire

Je suis très déçu, l’accueil laisse à désirer. Je suis venu pour acheter la fameuse paire de bottines besson dont tout le monde parle, j’ai essayé de demander conseil aux vendeurs et vendeuses mais ils étaient tous occupés à discuter ou à se draguer entre eux ! Sérieux c’est un magasin de chaussures ou Meetic ? Sans compter la caissière super désagréable une petite brune au cheveux lisses avec des lunettes. Franchement vérifié les CV avant d’engager n’importe qui.

Super accueil et conseils , vendeuses très agréables a l'ecoute de vos besoins, qualités prix impeccable satisfaite à 100% un grand merci a Jihan qui m'a très bien conseillé 🙏

Très mal reçue par les vendeuses. Je suis venue deux fois pour des bottes, la première vendeuse en rayon ne se sentait pas concernée pour m’aider. Jai demandé à la deuxième vendeuse en caisse si elle pouvait me renseigner sur un modèle / pointure que j’avais vu sur le site. Elle semblait agacée et a écouté à moitié ma demande et restait bloquée sur « non on ne l’a pas » sans prendre le nom du modèle sur le site (elle l’a fait ensuite quand j’ai insisté et que j’ai demandé si je devais le faire moi) Je suis venue ce jour récupérer ma commande effectuée sur leur site (d’ailleurs 2,95€ pour un click and collect, du jamais vu! ) la caissière était agacée (pas la même, mais meme vibe aigrie) elle a demandé de l’aide à son collègue pour trouver la commande. Et quand je lui ai dis que la commande avait du retard et qu’ils l’avaient sûrement reçu ce matin (au vu des colis derrière elle) elle était soûlée elle aussi, en me disant « vous n’avez pas eu le mail bla-bla » Je lui demande si elle peut quand même regarder dans les boites derrière elle, que c’est forcément dedans. Son collègue qui était occupé à tenir les murs du magasin jusqu’alors, me regarde de travers. Après avoir souffler tout ce qu’elle a pu, la vendeuse finalement me donnr ma commande, avec un air toujours aussi agréable. Je suis sidérée par le manque de sens du service client et le manque d’amabilité du personnel, la reconversion professionnelle est toujours possible si vous ne pouvez pas / plus supporter les gens.

JE SUIS ALLER ACHETER DES CHAUSSURES ET JE ME SUIS SENTI TRES BIEN ACCUEIL

Très bonne boutique personnelle très accueillant

Où sont les vendeurs ? Très clairement, tous les vendeurs sont occupés à parler entre eux ou à ranger. On les dérange quand on vient vers eux, aucun ne vient nous aider.

Très bonne accueil assuré par clarisse et sa collègue dont je ne me rapelle plus du nom (nour)

😬 Les coordonnées du magasin (étage + numéro) ne sont pas indiquée sur le site + aucune information pour s'orienter dans la galerie marchande quand on arrive de la gare 😬

Je me suis rendue a ce magasin le 31/07/24 aux alentours de 12h30 avec ma mère âgée (80 ans) et mon frere. Nous étions au rayon des SOLDES , une vendeuse (N.) est arrivée pour installer des boites et semblait déjà en colère d’après ses gestes brusques. Parmi toute la clientèle présente, elle s’en est soudainement pris verbalement et violemment à ma mère car elle replaçait mal les chaussures d’exposition. Ma mère, ayant un trouble visuo-moteur, a besoin de rapprocher les objets pour les voir et estime mal l’espace. Elle est visiblement âgée et en difficultés mais cette vendeuse n’en a pas tenu compte et l’a sermonné en haussant le ton et de manière irrespectueuse à deux reprises. Je regrette de ne pas avoir appelé un responsable car malgré mon intervention auprès d’elle, elle n’a exprimé aucune excuse et sa collègue a la caisse ne nous a montré aucun soutien. Je ne reviendrai plus ainsi que mon entourage.

Gros problèmes pour la clientèle Je déconseille ce magasin ! Pas de climatisation. Envie de sortir très rapidement à cause de la chaleur. La jeune fille saisonnière à plus le sens du commerce que la responsable à la caisse. Paire de sandales défectueuse. La dernière paire ! Je décide de ne pas la prendre bien sûr. Et la jeune fille me propose de voir pour un rabais pour paire défectueuse. J accepte difficilement mais je cède. Réponse de la caissière : la paire est déjà soldée 😂😂. Vous pourriez expliquer que les clients viennent en magasin acheter du neuf ( période de solde ou hors période de solde). J avais un sac à dos. Je décide de mettre la paire de mules achetée dans ce dernier. Je vide le carton qu'on m invite à jeter en dehors du magasin. Choquée j étais ! Du jamais vu !! Donc service insatisfaisant ! C était une première...Et une dernière.

La personne à l'accueil devrait penser à dormir. Vraiment un accueil comme ça, vaut mieux éviter. Non chalante, impression de la réveiller...

D'habitude quand j'ai vais dans ce magasin pour acheter des chaussures je suis très bien accueilli et très bien conseillé mais hier je suis allé pour acheter des chaussures pour mes enfants en passant à la caisse une jeune fille qui a l'air d'être une nouvelle m'a très mal accueilli pas souriante limite elle voulait que je dégage du magasin elle était très malpoli je n'ai pas été bien accueilli par elle je suis très déçu.

Arrivé au magasin Nour une jeune femme souriante et accueillante m’as conseillé tout en restant à l’écoute de mes attentes et m’as conseillé une superbe paire je suis très satisfait

Je cherchais une paire confortable et agréable à porter. J'ai très bien été conseillé et pris en charge. Merci à toute l'équipe dont Abdelslam qui m'a beaucoup aidé dans mon choix.

On sent une belle dynamique en entrant dans le magasin. J'ai tout de suite été très à l'aise car l'équipe de vendeur est au top et a l'écoute. Très beau magasin, très bien tenu. Bravo!!!

Magasin agréable, complet et intuitif, beaucoup de choix au rendez vous. J'ai fini par trouver chaussure à mon pied. Accueil et aide au top. Je recommande.

Erreur en caisse j'ai payé 2 fois mes chaussures car leur TPE n'a pas fonctionné correctement et je dois y retourner pour me faire rembourser alors que j'habite à 1h du magasin ! Pas aimable du tout je regrette vraiment mon achat là bas

Magasin au top, découverte d’une jeune fille prénommée Candice qui a su trouver exactement la paire que je voulais ! Elle m’a très bien conseillé, elle mérite les 5 étoiles

Je donne à ce magasin la note de cinq. Il y a des chaussures de bonne qualité et à bon prix. Mes remerciements à Merdi pour ses conseils et son aide.

Excellent service client réalisé par TIM ! Une personne à l’écoute et réactif, avec une parfaite gestion de ses produits, équipes et du point de vente. Merci pour ce service de qualité

Produits à petit prix, surtout pendant les soldes mais alors pour le conseil et l'accueil, beaucoup de progrès à faire

J'ai découvert le service Besson. Un jeune homme prénommé Merdi m'a conseillée et accompagnée dans mon choix spécifique avec beaucoup de patience et de sourire. Un grand merci.

le magasin est très agréable des bon prix et de très bonne qualité

Nous avons été très bien accueillis par un vendeur nommé Merdi ce jour, très professionnel, présent, aux petits soins pour les clients. Cette saison a également été plus intéressante en terme de modèles. Merci Besson !

Très beau magasin, personnelles très accueillant satisfait de mon achat je vous invite à faire un petit passage en magasin

Excellent accueil de tous les agents. Je remercie, particulièrement, Nour. Pétillante, à l'écoute, pro, souriante, de bons conseils. Une belle équipe ! De plus, les modèles de chaussures ont pris un coup de jeune. Rien à voir avec le Besson d'autrefois. Un magasin que je recommande vivement.

Attention chaussures enfant de mauvaise qualité, ne tiennent pas 2 semaines à l’usage. Et si vous perdez le ticket vous en serez pour vos frais !

J'avais promis aux vendeurs que je leurs mettrai une bonne note pour a gentillesse dont ils ont fait preuve, chose promise chose dûe. Vraiment, ils étaient de super conseil. Merci à Tydiane et son collègue, vous êtes vraiment top! (désolé si je me suis trompé sur les prénoms)

Les vendeurs sont gentils et disponible, le magasin est bien organisé. Et les responsables n’hésitent pas à faire des gestes commerciaux en cas de problème.

Un accueil, des conseils, du temps passé avec chaque clients top , et surtout une responsable extra , qui se fait discrète, mais qui veille a tout , que se soit son equipe , comme des clients. Chhapeau a cette jeune femme , qui donne vraiment envie de revenir dans ce magasin qui , en plus a un cholarge choix qui conviendra a tous . Bravo pour la responsable de La Part Dieu ?, trop rare de trouver ďes personnes aussi bienveillantes et pro qui vous fidélise . Merçi encre . Jérôme Deragne.

Magasin bien rangé et très propre, la caissière est souriante et agréable et l’équipe que je trouve très sympathique a su me conseiller à plusieurs reprises sur mes choix de chaussures. Passage obligatoire a Besson lorsque je vais à la Part Dieu !

Très bonne experience en ce jour férié, les vendeuses et caissières sont souriantes et disponibles, le rapport qualité prix est au top et on y trouve facilement ce qu'on y cherche, je recommande !

Très bien accueilli dans ce magasin par la petite Candice très professionnel elle a su prendre son temps et me donner toute son attention. Je trouve je trouve ça vraiment agréable. Elle a vraiment bien su me conseiller et je suis très ravi de cette paire de chaussures.

J'ai bcp ri à défaut de trouver des chaussures. Je franchis l'entrée du magasin, une jeune vendeuse me salue.... 1 bon point ! Je lui demande dans quel rayon je pourrais trouver une paire de chaussures confortable. Elle me répond qu'il n'y a pas de chaussures confortables dans cette boutique ! Waouh ! Elle a appris à faire fuir les clients pour éviter trop d'affluence !? Il y a vraiment un gros problème de personnel dans ce magasin. Lors de ma visite précédente, la caissière parlait avec une collègue pdt que j'attendais pour régler mon achat. Il a fallu que je m'énerve pour qu'elle s'occupe de moi. Incroyable ! 😂🤣

Vendeuses désagréables qui ne font que parler dans les rayons, on a l'impression de déranger. La caissière était sur son téléphone à mon arrivé en caisse. Regards froids et hautains, on ne se sent vraiment pas à l'aise dans ce magasin.

Le modèle choisi n existait plus dans ma taille, j ai demandé au vendeur si ma pointure existait au magasin de St Priest, il faut aller voir sur le site sauf qu il n y avait pas de réseau dans le magasin. Gros dommage et manque de motivation surtout qu il n y avait pas de clients à l heure de mon passage.

Agréable expérience client ce jour, on peut essayer tranquillement et les vendeurs sont dispo en cas de question. La responsable de magasin en caisse s'est montrée très agréable et commerçante en m'accordant une remise dans le cadre d'un léger défaut d'usine sur mes escarpins.

Au moins dans ce magasin les vendeurs ne nous harcèle pas, On choisit tranquillement caissière adorable et Vendeuse et vendeur super agréable magasin au top j ai trouver de superbes chaussures en cuir magnifique et bien moins cher qu’ailleurs, imbattable sur les prix. Je recommande vivement . Je suis de Lyon et je viens de découvrir ce magasin comme quoi !!! très agréable surprise :) Je reviendrai parce que j’ai trouvé que il y à beaucoup de choix et de la qualité en matière de cuir.

Je ne recommande pas du tout... Limite un vendeur par rayon qui ne fait que vous regardez et vous fixez au cas où vous voleriez des articles... Je précise notre profil: une famille avec 2 enfants qui venait simplement acheter 2 paires de sandales pour l'été... Inadmissible d'être traiter ainsi. Nous sommes allés à Eram du coup et avons trouvé nos 2 paires de sandales et nous nous sommes sentis bien plus à l'aise.

J'ai mis une étoile car je connais cette enseigne réputé pour ses bas tarifs abordable pour toute la famille. J'y suis allé pour voir si les prix pratiquer étaient toujours les mêmes compte tenu de son emplacement. Je suis outré je dirai même choqué 😲😲de voir ses prix exorbitants ils ont oublié que c'est une enseigne locost ou c'est juste la notoriété de la part dieu qui a fait grimper ses prix. Pour finir l'intérieure reste conforme à la marque un usine a chaussures 😅😅. Rien plus a ajouter a sa...

J'avais un excellent souvenir de Besson et n'en ayant pas près de chez moi je me réjouissais de l'ouverture de ce magasin et là catastrophe : pour les femmes, des sandales et des sandales et encore des sandales ... rien d'autre à part quelques chaussures de mémère et 3 pauvres baskets.. Le Centre Part Dieu est déjà pas terrible question chaussures et ce n'est pas celui-ci qui va remonter le niveau.

Je déconseille cette enseigne car elle pratique la discrimination. Le vigile a tenté de m'interdire d'entrer sans aucune raison valable. Il s'est montré impolis et agressif. j'ai tenté de me plaindre aux vendeurs qui m'ont dit soutenir la position du vigile.