Best Western Aquakub Hôtel

un bel établissement avec roof top face au lac. Belle planche d apéro salade originale et délicieuse et un dessert parfait. La cuisine du chef Dimitri est parfaite. je recommande.

Week end extraordinaire, accueil très chaleureux, brunch exceptionnel produit frais et variés, localisation parfaite vue sur le lac, piscine et jacuzzi très beau et très propre et pour finir le soin du corps était parfait, endroit à recommander 😊

Très bel hôtel dommage qu'il y est des oiseaux dans la salle du p'tit déjeuner qui se posent sur la nourriture

Très belle hôtel, bien situé vers le grand port, proche de plein de commodités, proche du complexe nautique, Personnel au top, très accueillant, bienveillant. Hotel propre spacieux, équipé de piscine jacuzzi (bémol ne marchait pas en fin de journée), salle de sport et un salon bien être ( massage, ongle etc) Et sans oublié le restaurant sur le toit avec une magnifique vue sur le lac.

Personnel accueillant et agréable, déco originale avec un mélange des genres pas toujours très harmonieux (ce n’est qu’un avis, donc subjectif) mais le confort est là et la possibilité de prendre un petit déjeuner simple, bon, à un prix abordable servi en chambre et savouré sur le balcon est fort appréciable.

Rien à redire pour l hôtel en soit chambre propre et spacieuse . Personnel à l accueil très agréable nous avons été bien accueilli. Pour le restaurant plusieurs points Repas non identique à ce que j avais demandé risotto d asperges blanches alors que j avais commandé risotto d asperges vertes et ses petits légumes de saison mais pas grave très bon quand même . Par contre gros point noir pour le restaurant les oiseaux rentrent dans le restaurant pendant le service idem au moment du petit déjeuner ce qui est problématique niveau hygiène et pas forcément agréable non plus pour ceux qui n apprécient pas plus que ça les oiseaux dommage .le restaurant a investi dans une toile d ombrage à prévoir je pense des moustiquaires pour les portes donnant sur la terrasse empêchant les oiseaux de rentrer pendant le service . L’espace piscine et jacuzzi au top tout a été refait très propre et avec beaucoup de goût

Hôtel très bien situé à côté du lac.il a été rénové avec goût. Très bon petit déjeuner et salade très copieuse la veille au soir..la piscine et le jacuzzi mériteraient d être plus chaud..et il manque un hammam sauna . Point noir de cet hôtel : la mauvaise insonorisation avec le bruit intérieur..on était pourtant au 1 er étage et on entendait le bruit incessant de chariots ou autre du restaurant du 3 ème étage jusqu'à plus de 23h..

Hotel top, bien placé, chambre spacieuse et agréable et un super personnel que je remercie. Une très bonne adresse

Un excellent hôtel. Très bon accueil. Hotel très bien situé à portée immédiate des rives du lac du Bourget. Le bar et l'espace détente aquatiques sont particulièrement appréciables. Les chambres sont très confortables. Le restaurant présent dans l'hôtel offre des vues terrasses superbes et d'excellents petit déjeuner. Seul bémol si vous venez en train l'hôtel est excentré par rapport à la gare sncf et les bus de la ville ne circulent pas les jours fériés et dimanches. Prévoir environ 30 mn à pied en allure normale.

Très bon hôtel, juste la piscine est un petit peu fraîche. Petit déjeuner varie avec beaucoup de choix.

Excellent séjour passé dans cet hôtel Le personnel est formidable; souriant, aimable , n'hésite pas à rendre service, un vrai plaisir !!

Je me suis rendue dans cet hôtel pour l'espace coworking et je recommande. Equipe très serviable, endroit calme pour travailler et très facilement accessible .

Super expérience, la personne en charge de l’accueil a été d’une compréhension et d’une écoute précieuse super, les chambres sont assez spacieuse, petit désagrément concernant les places de stationnement sinon super Nous n’avons pas testé le SPA

Week-end dans l'hôtel parfait. Tout le personnel est à l'écoute et souriant (accueil, bar, restau, petit déjeuner). Chambre spacieuse et propre. Literie bonne. Jacuzzi petit pour le nombre de chambres mais mérite d'exister !

Dommage restaurant fermé pour les fêtes de fin d'année. Pas loin du cinéma et mac Donald's. Parking gratuit, personnel sympathique et professionnel. Très propre, piscine un peu froide, manque sauna et hammam. Jacuzzi jamais libre.

À fuir ! Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait ! Chambre OK, propreté OK, resto OK. Accueil très bien. Personnel du restaurant pourrait être un peu plus agréable... Mais on nous prévient le jour même que le jacuzzi ne fonctionne pas (ça a l'air d'être une habitude vu les autres avis) + eau de la piscine trop froide pour un mois de janvier, absolument aucune détente pour le coups ! LE PIRE : bruit incessant venant du restaurant de 18h à 00h et de 7h à notre départ à 10h30. On entend les chaises, les pas, des boums, des meubles tirés... Nous sommes venues pour nous détendre, et bien nous sommes parties très énervées ! Il est honteux voir même scandaleux de proposer des chambres avec tout ce bruit !!!!!!!!! Le personnel est venu 2 fois constatés, nous avons donc contacter la direction mais au vu des autres avis, il ne répondra pas, je contacterai le siège de Best Western. Vraiment allez ailleurs !!!!!!!!

Chambre vétuste. Trappe de visite de la baignoire qui pendouille, bouilloire qui ne fonctionne pas. Petit dej correct mais sans plus.

Jolies chambres spacieuses et bien entretenues. Les couloirs aussi sont larges et bien décorés c’est très agréable. Le restaurant au rooftop est une très bonne adresse.

Accueil chaleureux, le plus avec le restaurant panoramique de bonne qualité, ambiance cosy. Hôtel au bord du lac, très agréable pour les ballades.

A proximité du lac du Bourget,idéal pour se promener. Grande chambre, petit déjeuner excellent, service impeccable, merci.

Chambre très bien ! Malheureusement nous ne pouvons en disposer qu’à partir de 16h, ainsi que l’espace détente, donc pour une nuit nous profitons que très peu de l’espace détente. Deplus, l’eau de la piscine n’est pas très chaude ainsi que le jacuzzi… Le petit déjeuner est bien mais il y a des produits de la veille, sec, je trouve pas ça normal pour un petit déjeuner à 14,50€…

Expérience mitigée : Sèche serviette de la salle de bain hors service, propreté de la chambre douteuse (poils/cheveux, miettes, toilettes entartrés,...).

Nous avions un peu peur au vu de certains des avis et avions hésité à venir. A savoir que l'espace spa a été rénové et c'était impeccable lors de notre visite et tout fonctionnait, jacuzzi à été changé églement. Chambres très propres, super design; service top. Très bon petit déjeuner bine copieux avec vue incroyable sur le lac. Vraiment rien à redire et localisation idéale. Nous y reviendrons avec plaisir.

week-end couple donc l’hôte bien placé proche du bord du lac pour ce faire petite marche chambre junior très grand avec une jolie salle de bain juste pour les peignoir il devrait proposer une taille à la réception l’accueille de la réception très agréable en ce qui le spa petite suggestion il faut rajouter 4 chaises longues mettre des pendoirs car quand tout occupe ont ne sait pas où mettre les peignoirs ou linges pour la piscine je conseillerais de mettre une barrière pour y accéder car de grande marches et si soucis de genoux, il y a problème le fitness deux machines ne fonctionne pas sur 4 engins pas terribles en ce qui concerne le restaurant très bien servi juste bémol ma viande cuisson bleue était froide et la ballotin de volaille avec la farce était froide ma copine malade toute la nuit

Hotel qui bénéficie d'un excellent emplacement au bord du lac. La déco est moderne, joli bar, espace piscine jacuzzi vraiment quali. Les chambres sont spacieuses et propres bien que certains équipements semblent un peu vetuste. Le petit déjeuner en rooftop est un vrai délice ! Malgré quelques fautes notes sans conséquence, excellent rapport qualité prix

Petite découverte. Idéalement placé près du petit port . Accès rapide aux balades le long du lac . Casino ,cinéma, bowling à proximité. Accueil sympathique, chambres confortables et propres. Petit déjeuner buffet avec vie sur le Lac ...Piscine et jacuzzi 🤩 . Le petit paradis d'Aix les Bains.

Je met 5 étoiles car l’hôtel est très propre et nous nous avons été bien reçu. En revanche vraiment dommage qu’il n’y ai pas de hammam et de sauna …

Nous avons été ravis de notre séjour. D’abord un hôtel enchanteur. La décoration, les couleurs, les matériaux des meubles, on avait envie de s’assoir dans tous les fauteuils moelleux de l’hôtel ! Nos yeux ont pu admirer tous les détails de décoration et d’art qui créaient une atmosphère élégante et paisible. Les chambres sont soignées, dans la continuité de l’ambiance de l’hôtel et la literie merveilleuse ! Nos palais se sont régalés de la cuisine du restaurant, bravo au chef et son équipe! Le petit déjeuner excellent avec des produits locaux. Et pour finir un petit mot sur le personnel : à la réception comme au restaurant, nous ne sommes tombés que sur des personnes souriantes, aimables et professionnelles. Un contact convivial et chaleureux comme on aime! Il y a effectivement un petit soucis de thermostat dans l’hôtel où il fait bien chaud, mais nous avons eu de la chance d’être là au mois d’octobre. Un ventilateur avait été mis à disposition dans notre chambre, en attendant certainement que le problème soit résolu.

À mon arrivée dans la chambre, je constate une température de 27 degrés malgré un thermostat sur « OFF ». Je tente de l’allumer et de baisser la température à 17 puis 15 degrés, pas de chance, de l’air chaud sort et la température continue à monter ! Après 4 appels à la réception, j’arrive enfin à joindre quelqu’un. Réponse de mon interlocuteur : « Oui malheureusement nous sommes passés en mode chauffage et n’arrivons pas à régler la chaleur correctement. Nous aussi nous avons très chaud à la réception, on travaille en t-shirt et les portes ouvertes, je vous conseille d’ouvrir les baies vitrées. » Dormir avec les baies vitrées ouvertes un 19 octobre ?? Voilà la solution qui m’a été apportée. J’avais donc le choix entre le bruit de la rue, de la gouttière ou étouffer à 27 degrés… L’emplacement est bien mais sur Aix, on trouve de bien meilleurs rapports qualité prix, avec la possibilité d’avoir une température convenable dans une chambre. Je ne sais pas si je regrette plus le prix que j’ai payé, la qualité de ma nuit ou encore le détachement du personnel concernant ce problème.

Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse, votre sourire, votre disponibilité. Que ce soit à l'accueil, au bar, au restaurant, les dames de ménage , tout le monde est à votre écoute et a fait au mieux pour mon épouse et moi. Mention particulière pour Laurence au restaurant qui a su adapter les propositions de plats en fonction de nos besoins. Elle est secondée par une équipe au top, tout aussi gentille, qu’efficace et professionnelle. Pour le petit-déjeuner large choix, que ce soit pour le sucré ou le salé. En ce qui concerne le restaurant, nous étions en pension complète et nous avons tout apprécié. Chambre spacieuse, propre et au calme. Bonne literie. L'hôtel se situe à 2 minutes à pied du lac. Nous sommes un couple « grand âge « et nous avons passé un superbe séjour (6 jours en pension complète). Nous reviendrons si la santé nous le permet encore. Merci encore.

Nous sommes passés dans cet hôtel la nuit. Le jacuzzi été caisse. Dans la chambre il y eu beaucoup de problèmes techniques: la lumière, les toilettes. C'était froid là-bas. La vue est belle.

Service et emplacement rien à redire, le personnel est agréable et serviable. Point négatif sur la propreté malheureusement et surtout dans les chambres (cheveux sur les serviettes, évier..) et sol fait approximativement je pense, c’est dommage pour le prix

Problème de climatisation, les baies vitrées ne se ferme, le sèche serviette qui surchauffe sans pouvoir l’arrêter et un bruit en continu de l’aération de salle bain. Pour ce qui est du petit déjeuner, dans l’ensemble c’est bien mais niveau hygiène il y a des règles à revoir, des oiseaux qui viennent grignoter dans le buffet. Nous prévenons le personnel, ils nous disent qu’ils ne peuvent rien faire car nous sommes sur le toit du bâtiment…

Les points forts : proximité du lac et de nombreux restaurants, les chambres calmes , belle vue sur le balcon , piscine fraîche pour se rafraîchir. Points faibles : pas de chance pour nous , Clim en panne en pleine canicule, geste commercial effectué. Dommage d’avoir été prévenu la veille du départ alors que la panne était existante 3 jours avant notre arrivée .Je ne comprend pas qu’aucun dépanneur n’ai pu intervenir depuis lundi dernier pour un complexe hôtelier comme celui ci . Le restaurant de l’hôtel : plusieurs plats enfants proposés dont 1/2 burger a 14 euros qui ne peut être servi ( le cuisinier ne peut perdre l’autre moitié du burger ), dans ce cas il serait préférable de le supprimer de la carte , de plus le prix est beaucoup trop élevé , de plus le pain n’est pas fait maison , nous avons dû en consommer un pour 21 euros et le partager ! Nous venons d’utiliser le jacuzzi ( dernier jour de notre séjour ( aucune bulle de massage au niveau du dos ) décevant ! Nous aurions aimé profiter des massages corporels , sans Clim tout à été annulé . Trop de pannes pour nous . Merci à Patricia pour son professionnalisme et sa gentillesse .

Si vous avez des enfants passer votre chemin Lit parapluie très dangereux sans matelas uniquement une des couvertures empilées et des vis qui dépassent Chaise haute cassée complètement instable Le tout sans que cela n'inquiète le personnel malgré les demandes. A fuir pour un séjour familial

L'hôtel Best Western Aquakub est un hôtel à Aix-les-Bains situé à deux pas du lac du Bourget. Un hôtel très confortable avec chambre spacieuse et climatisée. Un petit-déjeuner varié de qualité en terrasse au 3e étage avec une magnifique vue sur le lac et la dent du chat. Piscine sympathique. Parking gratuit réservé à la clientèle. Accueil et personnel agréable. Un bon séjour à l'Aquakub.

Réceptionniste très agréable, à l'écoute, souriante. Un très joli hôtel. Le petit déjeuner sous forme de buffet est de qualité. Tout y est très bon et frais. Depuis le restaurant panoramique on a une vue superbe sur les montagnes et le lac du Bourget. La piscine intérieure chauffée est extra. Elle vient d'être refaite et est très jolie. Le jacuzzi est un plus...extra après une bonne journée de marche😃👍. La chambre est belle et spacieuse. Très propre. Je recommande vivement cet établissement.

✨️ très belle expérience dans cet établissement, nous avons été très bien servi et documenté sur les lieux. Régal pour les plats au restaurant et petits déjeuner du lendemain copieux. Ras sur ce sujet, perso, je me suis régalée 🌈🌹💫✨️ Les chambres sont bien entretenues et silencieuses. La salle de bain est avec baignoire/douche et WC séparés. Suggestion pour la piscine, il manque une main courante pour la montée et descente dans l'eau, quand on est obligé de poser ses lunettes de vue, sérieux c'est stressant, on ne sait pas où l'on pose ses pieds 👣 Autre info: un coup de vernis sur les bois extérieurs seraient un plus, ça fait aspect négligé quand on connaît pas la zone. Ça dénote de ce qu'on trouve à l'intérieur du bâtiment (ça fait pas 3 étoiles...) Enfin, pour la petite zone blanche et rouge en arrivant, dans l'idéal, faire placer un plan incliné métal ou / et faire un goudronnage serait toppissime.

Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse, votre sourire, votre disponibilité. Que ce soit à l'accueil, au bar, au restaurant ou la dame qui s'occupe de faire les chambres, tout le monde est à votre écoute avec le sourire. Mention particulière pour la dame qui s'occupe du réassort pour le petit-déjeuner... Elle n'arrête pas une seconde, c'est un véritable marathon qu'elle court, elle vérifie que tous les présentoirs soient pleins, fait le nécessaire rapidement si besoin, débarrasse les tables, s'enquiert du bien-être des clients, et tout cela avec sourire et gentillesse. Elle est secondée (c'est mon ressenti) par une équipe au top. Pour le petit-déjeuner large choix, que ce soit pour le sucré ou le salé. En ce qui concerne le restaurant pour le repas du soir, je me suis régalée avec un tartare de saumon en entrée, suivi d'un risotto aux noix de Saint Jacques, et d'une salade de fruits frais. (Photos) De ma chambre il y avait une vue magnifique sur les montagnes et le lac. J'ai pu profiter de la piscine intérieure avec délice. L'hôtel se situe à 2 minutes à pied du lac.

Les + : Bien situé, juste au bord du lac. Très bon rapport qualité prix sur le petit déjeuner. Parking gratuit Les - : Les chambres sont faites tardivement, pénible lorsque vous restez plusieurs jours. Les rideaux de la chambre ne sont pas du tout occultants, prévoir un réveil aux aurores ! Bruyant : nous étions situés du côté de l’Aqualac, quel bonheur d’être réveillé par un cours de water polo avec l’entraîneur qui siffle et hurle… à 7 heures du matin ! Pour l’accès à la piscine, les claquettes ne sont pas fournies, une paire de claquettes jetables doit coûter 1€ ou 2€ auprès d’un grossiste, vous pourriez faire un effort vu le prix de la chambre

Personnels très sympathique, nous avions été très bien accueilli avec nos enfants et notre chien. Les chambres sont belles. Très bon emplacement. Petit déjeuner très correct pour le prix. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Vue superbe sur le lac du Bourget, le plus grand de France. Situé non loin de la sortie de l'autoroute c'est néanmoins calme. Ballade à pied depuis l'hôtel le long du lac et de ses plagettes qui permettent de piquer une tête. Petit déjeuner fourni. Bonne carte de vins. Bonne cuisine.

Très bien situé au bord du lac, avec une superbe vue depuis la terrasse du restaurant pour le petit déjeuner. En revanche, malgré le choix la qualité n'est pas terrible. Beaucoup d'industriel, peu de goût, c'est dommage. La chambre est basique avec un petit lit bien que très grande. C'est plutôt propre. L'insonorisation est correcte. Personnel très aimable. Grand parking gratuit très appréciable

L'emplacement de l'hôtel est excellent. Le petit-déjeuner est très complet et de bonne qualité. Le service au restaurant est également de qualité, si vous souhaitez bien manger rapidement. Les lits sont confortables et la chambre est bien isolée.

Je suis venue séjourner dans cette hôtel pour un week-end, au moment de l’arrivée c’est une jeune femme nommer Marjorie qui m’a accueilli. Très gentille est fort sympathique, elle a pu me conseiller sur les différents endroit à fréquenter dans les alentours. J’ai pu ensuite découvrir ma chambre (la 206) qui était sublime et propre. La literie est de qualité. L’emplacement de l’hôtel est idéal se fut un réel plaisir je reviendrai et je recommande fortement.

Mis à par pour l'emplacement et la literie, je n'ai guère envie de retourner dans cet hôtel. Mauvais accueil. Enregistré sous un faux prénom, la réceptionniste me garanti que c'est elle que j'ai eu au téléphone la veille alors que j'ai traité par mail ... Certaines photos montrent l'état du plafond de la piscine, sachez qu'une partie de celui-ci s'est effondré le samedi 17 février 2024. Le restaurant a un potentiel énorme de par sa vue mais le repas qui nous a été servi n'était vraiment pas à la hauteur, avec un tartare de saumon immangeable. Ce qu'une cliente d'une table voisine a pu confirmer. La bouteille de vin rouge commandée a été ouverte à table, posée sur cette dernière et c'est tout ... On ne nous a même pas fait déguster le vin ni servi le premier verre. Merci malgré tout à la jeune serveuse (probablement une étudiante) pour son sourire, car ses collègues devaient avoir oublié le leur à la maison. Les massages ont également été un point positif du week-end, tout comme le personnel de la réception lors du check-out du dimanche.

Lieu hyper sympa, la piscine et le jacuzzi très agréable. Les chambres sont bien avec leurs balcon vu sur le lac et les montagnes. J'enlève une étoile pour les 2 traces d'araignée écrasé sur le mur de notre tête de lit. Les personnes qui travaillent dans cet hôtel sont toutes très sympathique !

Malgré sa proximité avec le Lac du Bourget, l'environnement immédiat de l'hôtel est trop urbanisé. Très bonne décoration intérieure, colorée, autant dans dans les espaces communs que dans les chambres. Climatisation inefficace dans la chambre. Le restaurant en roof-top est un peu décevant : carte trop basique et plats peu savoureux. Le buffet du petit-déjeuner est varié et de qualité mais plusieurs plats étaient en rupture (oeufs, bacon, saucisses) Service plutôt bienveillant, sans plus.

Pas mal du tout, proche de la plage mais au moins 15 min à pied du centre. Piscine sympas, juste lorsqu'on était là, le hammam ne marchait pas. La propreté n'étais pas incroyable mais relativement propre. Petit déjeuner varié. Personnels accueillant, et vu du restaurant très très belle.

Nous venons de passer 6 jours et 5 nuits incroyables. On a été déconnecté ça fait du bien !!! A refaire très vite . Personnel à la l'accueil parfait. On y était avec nos 2 chiens c'est bien sympa. L'emplacement de l'hôtel est bon et stratégique. Piscine et spa agréable.... je recommande cet hôtel. C'est très bien insonorisé.