Best Western Hotel Agen Le Passage Hôtel

Responsable pas aimable qui souffle parce que je voulais payer plus tard pour prendre des extra. Je reste 2 nuits, j’ai la chambre la plus chere et ils ont une empreinte bancaire. J’ai vraiment l’impression d’etre un voleur alors que je suis client a cet hotel depuis des années

Hôtel bien propre personnel très agréable

Établissement très propre, le personnel très agréable et a l'écoute. Petit déjeuner sympa. Très bien placé proche de l'autoroute mais calme. Mr Jean

Déplacement professionnel avec équipe de GR de Caudry. Le parking est assez vaste pour y entrer en car et manœuvrer facilement. Lieu calme, propre, petit déjeuner sympa, literie de qualité, équipe souriante et très professionnelle. Boulangerie juste en face avec snaking. Lieu top.

Emplacement pratique à la sortie de l'autoroute..très bon accueil..chambre très propre..literie super confortable..petit déjeuner à volonté proposant du sucré- salé...

Belle découverte Très bon accueil du personnel Bien que situé dans une zone d'activité cet hôtel est vraiment agréable. Calme. Chambre avec un grand lit , tout confort . Petites attentions avec un nécessaire pour se faire un café ou un thé dans la chambre Salle de bain spacieuse très grande douche. Petit déjeuner très copieux et pour toutes les tendances, sucré ou salé. Pour la restauration, de nombreuses possibilités à proximité immédiate pour un prix doux. Je recommande.

Tout était parfait . Hôtel idéal pour une halte. Les jeunes filles sont très agréables, le petit dej est plutôt pas mal et la chambre était très propre. On a été agréablement surpris, car au téléphone, on avait eu un monsieur qui n’était pas très avenant .

Lit très mou Pour moi également mon goût des lits dur mauvais rapport qualité prix

Chambre nickel ! Personnel très aimable et très arrangeant suite à une petite erreur de réservation ! 👌

Super accueil, belle chambre, tranquille, propre, bonne clim, plateau café/thé, matelas un peu trop ferme, magnifique petit déjeuner avec bcp de choix sauf petitesse (voulue?) des plats

Très bon accueil chambre propre agréable calme belle douche très bon petit déjeuner nous reviendrons avec plaisir

Hotel très bien situé pour un accès à l'autoroute. Personnel aux petits soins.

De passage à Agen pour une pause méritée sur notre route vers les Pyrénées, nous avons réservé rapidement par mail et téléphone une chambre pour 3 avant d’annuler et de préférer 2 chambres pour le même prix. Réceptionniste efficace et souple ! Hôtel accueillant, propre, stylé (déco indus), bien placé avec un petit-déjeuner correct. Nous avons dîné en ville mais des bocaux sont à disposition à l’accueil. Bonne idée ! Bravo et à bientôt !!

Très accessible depuis la sortie d'autoroute personnels agréable accueillants de bons conseils et à l'écoute merci Continuez comme vous êtes

Hôtel simpa,et foot truc du lundi soir au mercredi soir, sa sais bien

Excellent accueil, je suis très satisfait de cet hôtel pour chacun de mes passages du à mon travail, je recommande.

Vraiment super! Un accueil très agréable, très pro et souriant, des chambres parfaitement propres et confortables, un p’tit dej super!! What else? On est ravis, on recommande !

Merci pour cet accueil fabuleux. Les chambres sont confortables, l'hôtel est calme, très propre. Je conserve votre adresse pour mes déplacements à venir.

L'accueil au top, la chambre spacieuse et propre. Tout est fait pour notre plus grand confort. Personnel chaleureux et attentionné, chambre confortable et bien équipée. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour agréable et reposant.

Le personnel très gentil. Par contre, mon plus grand regret, c'est le petit déjeuner. Du pain pré cuit alors qu il y a une boulangerie tout près. Confiture bas de gamme, oeufs brouillés en aggloméré. Dommage pour le prix (13 euros).

Très bon rapport qualité prix, calme, accueil agréable. Juste éviter le Food Truck à côté mais rien à voir avec l'hotel, car hygiène douteuse....

Voyage professionnel - séjour 4 nuites. Je recommande vivement cet établissement. Accueil chaleureux. Sens du service hors norme. Très très bonne adresse

Un hôtel parfait avec une Super réception, le personnel est impeccable. Dès qu’on avait une question des renseignements à poser. Ik répondait à notre demande très rapidement Endroit, très calmeJe recommande cet hôtel.++++

Très grand parking. Grands espaces verts. Excellent accueil. Personnel on ne peut plus attentif, disponible et courtois. Chambre un peu petite, même King Size . Très bonne literie. Petit déjeuner parfait. Et surtout... le silence ! Propreté absolument remarquable ! Par contre, fléchage extérieur inexistant. Un ou deux vrais grands panneaux apposés A L'INTERIEUR DU TERRAIN MEME de l'Etablissement seraient bienvenus, et la Mairie ne pourrait opposer quelque atteinte à l'espace public.

Impeccable, rien à dire sauf la mauvaise signalisation de l'Hôtel ! L'absence d'une pancarte bien visible pour repérer l'hôtel à distance nous a fait visiter le secteur avant de le découvrir enfin ! Chambre plutôt exiguë.

Pas satisfaite du tout. Sa commance mal en ayant que 1 chambre de prête sur 2 à 16h30. On reviens à 21h...pas de télécommande pour la télé dans une chambre. Personne ne répond au numéro d'astreindre. Ni me rappel malgré mon message. A 1h du matin je me lève pour eteindre la télé et pipi...et pieds dans l'eau car fuite dans les toilettes. Je vous passe le flexible de douche mal visé qui m'expose à la figure quand je branche l'eau. Au petit matin j'en plaisante avec la personne présente pour demander ou est la caméra cachée.... Juste un je suis désolée. C'est pas de sa faute ok....mais on ne m'a même pas proposé un geste commercial pour cette nuit vraiment déroutante. Je prochaine fois que je viens sur agen je change d'hôtel.

Accueil super, lit très confortable. Nous avons été très satisfait de notre arrêt dans cet hôtel!

Hôtel HYPER bruyant. Il est situé dans une zone en face d'un entrepôt , sans double vitrage. Impression d'être constamment dans un camion. Ma nuit : bruit de camion jusqu'à minuit puis la télé du voisin audible comme si c'était celle de ma chambre jusqu'à 2h du matin.... Un bref repos jusqu'à 6h où les camions reprennent du service avec des klaxons d'aurevoir. De plus la clim souffle de l'humidité et une mauvaise odeur... Heureusement le personnel est sympathique et le nuit confortable

Bonjour accueil formidable, malgré l heure tardive, chambre spacieuse ,confortable et calme. Petit déjeuner très varié et le personnels souriant à l écoute et professionnelle . Un grand MERCI à tous

Parfait ++++, un accueil vraiment au top, le client est au vraiment au centre de l'attention. Personnel très attentionné. Les chambres sont très bien. La literie est très confortable, et l'hôtel est calme. Je recommande vivement cet hôtel.

Chambre avec une odeur de moisi très très forte. Aucun service le soir. Point positif le petit déjeuner...

Si l'accueil est sympathique et la chambre spacieuse, nous avons malheureusement subi en pleine nuit des nuissances dûes aux odeurs d'humidité et remontés d'égout. Obligation d'ouvrir la fenêtre, laissant le froid et le bruit envahir la chambre. De plus, les draps blancs sont tachés et une toile d'araignée dans la SBD accentuent la mauvaise expérience. Point positif, le petit déjeuner et le personnel.

Franchement si tous les commerçants pouvaient prendre exemple sur cet établissement.. Tout est parfait, je n'ai jamais vu un tel service client. J'ai réservé une salle de réunion pour une formation et tout était tellement fluide et parfait... Rien à dire juste bravo !

Bien situé et accessible, cet hôtel est très bien. Très bon accueil, equipe à l'écoute et serviable, petit déjeuner suffisant et fourni. Très calme en semaine. Bonne continuation

Excellente expérience dans cet établissement. Chambre spacieuse et très bien équipée. Super salle de bains. Personnel efficace et intentionné. Nous reviendrons avec grand plaisir!

Problème de télécommande télé ne fonctionnent pas. Dépannage impossible donc on est en droit d'attendre une autre chambre. Non impossible les autres chambres plus chères mais offre du petit déjeuner! Sinon la chambre était petite la télé pas de télécommande et la sdb avait une odeur d'égout. Pas de chance pour nous. Toujours est-il que je n'y retournerai plus.

Superbe hôtel de qualité situé à 10 minutes en voiture de waligator. L hôtel possède de très grandes et belles chambres pouvant accueillir une famille de 4personnes. Chambre spacieuse avec grand lit douillet et grande salle d eau avec douche italienne. Tout le confort d un 3 étoile sans oublier l accueil et la courtoisie du personnel.

Très bonne expérience dans cet hôtel. Nous avons passé une nuit à mi chemin entre Bordeaux et Toulouse. Nous sommes arrivés à minuit et notre chambre nous attendait. Le check-in avait été fait et nous avons eu rien à faire. Calme, propre, personnel très accueillant et souriant. Merci!

Cet hôtel a un style contemporain et je l'ai trouvé agréable. Le personnel à l'accueil a été souriant et efficace. La chambre n°2 était jolie avec une literie confortable, la salle d'eau était bien agencée avec une grande douche. La propreté a été impeccable. L'accès est très facile et il y a un grand parking privé gratuit. Le buffet du petit déjeuner comporte des produits variés et de qualité. Le soir si on ne souhaite pas ressortir, l'hôtel propose de un souper sous forme de bocaux, c'était original et bon, surtout la terrine de canard que j'ai trouvée excellente.

Les chambres sont très biens. Le gros point noir de l’hôtel est sa localisation : sur le rond point menant au péage de l’autoroute. Dès 4h30 du matin, un flux de voitures et surtout de camion ( qui klaxonnent même) empêche de dormir. Même s’il y a un double vitrage, il serait judicieux d’envisager une isolation phonique de qualité. Dommage car tout le reste est bien.

Hôtel bien placé, très belle chambre bien équipée et bien décorée. Mais déjeuner plus que décevant si vous arrivez à 9h, plus de croissants, plus de pains au chocolat, plus de salade de fruits, quasiment plus de charcuterie..... Pour 11 € par personne ! Avec une boulangerie en face de l'hôtel ! bref déçue car le petit déjeuner est un des plaisirs d'un séjour à l'hôtel.... J'ai fait la remarque au responsable qui a haussé les épaules en me disant qu'ils avaient eu un souci d'approvisionnement. Un geste sur le prix ? Ben non.

Très bon rapport qualité prix. Accueil au top, chambre au top. Salle de bain confortable. Petit déjeuner diversifier, il y en a pour tous les goûts. Petit bémol attention à l'hygiène des sanitaires. Odeurs qui remonte du siffon de la douche et traces dans les toilettes. Sinon rien à dire.

Accueil très sympathique ! Nous voyageons avec un bébé et l'hôtel nous a mis à disposition un lit parapluie dans la chambre. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner très bon, avec des viennoiseries fraîches du jour. On refera une étape là-bas avec plaisir. Merci

J'ai dormi deux nuits dans cet hôtel. Le personnel de jour comme de nuit est accueillant et sympa. J'ai trouvé les locaux très propres ce que j'ai apprécié, le petit déjeuner très bon et la literie très confortable. Je recommande en plus il y avait une super déco d'halloween.

Mon expérience dans cet hôtel a été parfaite. Depuis l'accueil, personne très aimable, souriante, professionnelle, (ce qui n'est pas toujours le cas lorsque l'on arrive dans certains hôtels où on a le sentiment de déranger) , là, je me suis sentie accueillie . Ensuite découverte de la chambre : spacieuse, joliment décorée , tons neutres mais harmonieux et reposants - salle de bain très fonctionnelle - très propre - ( juste si possible, rajouter un savon sur évier pour le lavage des mains) - dans la chambre climatisée : TV - bouilloire avec dosettes thé/tisane/café - et le plus important pour moi , la literie très très confortable. Matelas de qualité. J'ai très bien dormi. Côté voiture : parking gratuit sur place très bien. A savoir pas de service de restauration mais beaucoup de possibilités autour sans même reprendre la voiture. C'est un hôtel que je recommande - vous pouvez réserver sans aucun doute.

Très bonne literie ! Propreté impeccable ! Le prix reste quand même très élevé ! Je trouve le prix exorbitant. La chambre la moins chère 104euros pour 5h de repos ça fait mal. Réveillé à 6h du matin par des enfants qui jouaient à claqué les portes ....

Hôtel propre, bien équipé, personnel sympa mais insonorisation entre les chambres quasi enexistant. Pas cool d'entendre les conversations, les portes qui claquent, les sanitaires des voisins en pleine nuit. Vu le prix demandé, ça ne passe pas pour moi... j'aurais mieux fais d'aller à Ibis budget juste a côté où j'aurais sans doute mieux dormi !

Les chambres sont corrects, attention au bruit dû au traffic à proximité. La literie est correct. Salle de bain ou frigo..a vous de choisir. Tellement froide que les serviettes ne sèchent pas et restent humides. La douche demanderai davantage d'entretien, ça déborde.... Le petit déjeuner est correct, mais tellement banal. Vous avez le même chez un ibis. Je suis déçu de ce best western, correct pour un séjour professionnel de quelques jours mais pas au delà de 3-4 jours. Le personnel est plutôt souriant. Parking pas mal, toujours des places, facile d'accès.

Hôtel agréable et propre. Personnel accueillant et à l écoute. Petit déjeuner bien pourvu, bon et frais. Toutefois pas toutes les chaînes de télévision, ceci dû à un vol de câbles la semaine précédente. Les télévisions n avaient pas été vérifiées ensuite. De plus, le ménage de notre chambre n a pas été fait le 2eme jour de notre présence. Dommage car ces 2 points me laissent un souvenir mitigé alors que le reste était top.

Étrangement cet hôtel est calme bien que proche de l'autoroute. Les chambres sont bien décorées et feutrées. Un petit déjeuner varié et de qualité. Un très bon accueil ...un bon trois étoiles. Petit bémol pas de restaurant sur place mais de nombreux proches aussi je recommande 😉