Best Western Hôtel de France Restaurant français

🌟 Un très bel hôtel au cœur de Bourg-en-Bresse ! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel idéalement situé, sur la magnifique place Bernard. Le cadre est charmant et agréable, parfait pour découvrir la ville. Mention spéciale pour l’espace de jeu pour les enfants, très apprécié en famille ! Le restaurant-brasserie situé juste en bas de l’hôtel est également une belle surprise : plats savoureux, spécialités régionales et accueil chaleureux. Une adresse à recommander sans hésitation !

Emplacement superbe, mais à présent dans la ville il y à beaucoup des travaux et il y a des routes que le GPS ne 'reconnaîs' pas. On est beaucoup plus intelligente quand on connais l'endroit. Dans la ville, on se promenant, une fille nous a très bien renseigné.

Super hôtel !! Accueil très chaleureux de Amal à l’arrivée et au départ 😎

Très mauvais Lit dur comme fu bois Chambre sale Oreiller sale Tenture sale Froid, pas de chauffage

Emplacement idéal sur un site urbain réaménagé avec parking Chambre standard et bâtiment juste un peu 'dans son jus' Petit déjeuner excellent avec un buffet conséquent

Nous nous y sommes arrêtés pour manger, comme toujours très bien accueilli et très bien mangé, je recommande vivement le restaurant 👍

Hôtel 3*** très bien situé en centre ville mais cela s'arrête là. Vieille demeure qui demande une restauration complète. Petit déjeuner très simple pris dans une salle triste, pas de bar pas de restaurant mais la brasserie de Georges Blanc donne dans le hall de l'hôtel ce qui vous permettra d'y dîner.

Nous connaissions cet hôtel, mais pas depuis sa rénovation. Chambre calme à la jolie décoration sobre, salle de douche entièrement rénovée avec lavabo et WC. Petit déjeuner avec tout ce qu'il faut. Personnel aimable. Quelques places dans garage sur réservation. Emplacement idéal.

Personnel accueillant. Bon petit déjeuner. Dans le centre ville, parking gratuit à proximité. Matelas confortable, chambre propre. Seul bémol : insonorisation. On entend le parquet craquer dans le couloir et au dessus.

Très bon hôtel, la chambre est confortable, la télé est à la bonne taille, juste peut être mettre moins fort le chauffage mais sinon top! Personnel très accueillant, à mon départ l’hôtesse d’accueil m’as fais un sandwich pour la route. Je recommande fortement cet hôtel!

Bel hôtel au calme et également très proche du centre ville. Personnel au top, petits déjeuners excellent

Chambre inconfortable. Lit très petit Petit déjeuner très très Light.

Emplacement et stationnement rares au cœur du centre ville piétonnier.. Chambre au confort agréable grâce à une bonne literie et un chauffage très appréciable. L’accueil est tout à fait à la hauteur : à l’écoute et prévenant.

Excellent emplacement pour cet hôtel situé au coeur de ville. Un parking privé et protégé est à la disposition des clients ( même s'il est payant) Chambre et literie confortables. Présence d'un mini bar et d'un coffre en chambre. Petit déjeuner complet et varié . Ambiance un peu désuète notamment de la moquette partout. Personnel d'accueil très agréable. Parfait pour un court séjour dans cette ville.

L'hôtel est très bien situé bien rénové belles chambres salles de bains modernes et bon petit déjeuner personnel efficace. Excellent

Excellent rapport qualité prix emplacement parfait un bel hôtel à l'ancienne. Je recommande

En voyage professionnel, j'ai reservé une chambre à 130€ dans cet hotel. L'emplacement est très bien, ainsi que la façade extérieur. La chambre c'est une autre histoire ! Décoration très ancienne, odeur de renfermer. La salle de bain est assez particulière puisque le gel douche et shampoing soit situé à 2m de la baignoire. J'ai du mettre cela dans un verre pour me doucher ! TV minuscule. Et au moment de dormir, surprise. Il y'avait dans la chambre un bruit mécanique très bruyant, j'ai appelé l'accueil de nuit. Le monsieur est venue est à constaté lui même le bruit. En démontant le plafond du couloir on s'est rendu compte que c'était le moteur de la clim ( qui n'était pas allumer je précise ). Il n'y avait plus de chambre des disponible dans l'hotel donc pas le choix que de faire avec. Je n'ai pas dormie de la nuit. Le lendemain il n'y a pas eu un seul geste commercial. Je déconseille fortement cet établissement.

Très belle chambre dommage petite TV; très bien situé avec parking devant mais que 2h possible. Bon petit déjeuner

Bel hôtel, mais pas d'eau chaude dans la chambre. Restaurant plus que décevant : des plats très chers pour du poisson trop cuit, on vous sert votre verre de vin avec une bouteille presque finie et on le complète avec une autre...passez votre chemin

Hôtel super bien placé et très agréable. Le personnel au petit soin pour les clients. Merci beaucoup 😊 Je recommande fortement cet établissement pour passer quelques jours à Bourg en Bresse.

L’hôtel est très bien placé, le stationnement facile. On est à quelques pas des restaurants mais au calme. D’extérieur, l’hôtel a du caractère et en impose. À l’intérieur, c’est dommage, le charme ne suit pas toujours. Il suffirait de pas grand chose pour redonner un peu de charme aux couloirs et à l’accueil. Nous concernant, le gros bémol concernait notre chambre, la climatisation faisait beaucoup trop de bruit et nous réveillait toutes les 20 min. La literie est bonne mais les oreillers pas assez moelleux à notre goût. Le petit dej du matin est très bien et l’accueil agréable.

Un bel hôtel très bien placé au centre de Bourg en Bresse. Les chambres sont spacieuses. Un peu déçue par la qualité des viennoiseries du petit déjeuner... mais séjour très agréable, le personnel est souriant.

Nous avions réservé deux nuits pour notre mariage et deux autres chambres pour des invités dont une avec douche pour une personne handicapée... dommage d'avoir eu une chambre à deux lits séparés pour nous et la chambre prévue pour notre amie handicapée était avec baignoire alors que nous les avions contacté bien à l'avance en précisant bien nos demandes... Aucunes félicitations suite à notre départ, surtout que nous sommes du centre ville et commerçant... nous avons été déçus de ces manques de petites attentions. Bel établissement mais un gros travail à faire côté accueil et cocooning... Dommage...

C'est ancien mais confortable. Chambre 452 sans fioritures mais literie confortable et surtout très calme. Petit déjeuner avec des fruits frais découpés. Un vrai plus.

Le petit-déjeuner était excellent. Des fruits frais, beaucoup de choix en salé, des vrais œufs brouillés et pas lyophilisés comme souvent dans des chaines d'hôtels, du bon pain ... Tout était parfait. La chambre très propre, à la bonne température (il faisait très froid dehors), des prises en conséquence, une douche agréable. J'ai demandé à faire des photocopies à la personne de l'accueil qui a insisté pour que je ne les paie pas. C'est très gentil et professionnel. Merci. Il est rare que je mette 5 étoiles partout mais je ne peux pas faire autrement. J'y reviendrai avec grand plaisir.

Décevant, Suite à une réservation pour ma famille , travaillant moi même dans un Best western malheureusement celui n’était pas à la hauteur de la gamme que Best Western groupe propose. Une chambre triple avec de la poussière partout , une salle de bain avec du moisi autour de la fenêtre et des cheveux et poils sur le sol. Sois là chambre n’a pas été faite sois à la va vite…

Hôtel avec beaucoup de cachet. Confortable du fait de grandes chambres, grandes salles de bain, bonne literie, calme. Personnel accueillant. Petit déjeuner copieux avec des produits variés de qualité. Très bien situé au centre de Bourg en Bresse avec parking à proximité,

Hôtel bien placé. Central pour visiter la ville. Accueil sympathique mais pourrait être mieux rien qu’en changeant le meuble d’accueil où la personne reste assise surtout quand un des clients est en fauteuil roulant. On y voit à peine les yeux 😅. La chambre est spacieuse et la salle de bain très bien agencée. Gros bémol sur le petit déjeuner servi jusqu’à 10:30 mais lorsque vous arrivez à 9:45 il y a plein de choses manquantes et cela n’a pas l’air de déranger le personnel en charge de cette prestation. La facture reste la même malgré tout ! Donc très cher pour ce qu’il y avait… un peu déçu pour un 3 étoiles…. Une chose est sure c’est que je n’y retournerai pas

Très bel hôtel mais attention pas d’ascenseur car bâtiment d’époque. Chambre spacieuse avec lit king size très confortable et jolie vue sur la cathédrale. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et de bons produits c’est assez rare pour le souligner. Très bon emplacement pour visiter les alentours et de très bons restaurants à proximité.

Bel établissement, bel emplacement en plein centre de la ville, accueil souriant, pour la climatisation, il fallait un aller et retour à la réception pour obtenir une explication, dans la nuit l’air climatisation nous a gardé réveillés soit il souffle trop, soit trop chaud, soit trop froid et pour cela un drap ne suffit pas, couette inexistante dans la chambre. Ensuite la salle de bain de cette chambre, pour un homme de 1m90, difficile, car une poutre passe dans la pièce et accéder a la douche difficile. Le petit déjeuner était assuré par une personne avec bonne capacité de courir pour débarrasser les tables et remplir le buffet. Merci à elle pour avoir gardé le sourire 😊

Bel emplacement et bon petit déjeuner, et milles merci à Jeanne pour son accueil. De passage sur la ville elle a su nous donner d’excellentes adresses pour passer le meilleur des séjours. Les commentaires sur la hauteur des chambres restent pour mon compagnon (d’1m93) et moi un mystère? Peut être que cela dépend de la chambre que l’ou vous attribue mais pour nous, aucun problème. Un grand merci à toute l’équipe. Nous reviendrons avec plaisir!

D'aspect classieux de l'extérieur, on sent que l'hôtel perdu de son prestige. Hélas pas les prix .. les chambres sous les combles sont propices aux bosses pour les clients de plus d'1m85.. Salle de bains riquiqui avec baignoire en guise de douche .. et toilettes dans la salle de bains. Clim obligatoire car les fenêtres sont plutôt des meurtrières et avec une vue sur les lézardes .. La clim est à revoir car elle est bruyante et empêche de dormir . Chambre Payée 2 fois suite à un souci entre la réception de l'hôtel et le site de réservation . Petit déjeuner correct .

Première fois à Bourg en Bresse, venu en escale pour notre départ en vacances et honnêtement pas déçu de notre passage ! La réceptionniste a su nous mettre à l’aise et nous a bien fait rire lors du Check in ! Un réel plaisir et un grand merci pour votre bienveillance !

Bel établissement jouissant d'un emplacement de choix au centre de la cité. Bel accueil, nuit calme. Prix dans la moyenne. Petit bémol pour le petit déjeuner non compris un peu cherot...Et pour la moquette ne reflétant pas la propreté général de l'établissement .

Je suis ravis magnifique hôtel, personnel au top et souriant. La chambre très belle avec un lit bien confortable, j'ai super bien dormis et super petit dejeuner. Je recommande.

Hôtel très bien situé en centre-ville. Belle entrée et accueil aimable. Je suis surpris d’avoir été logé dans une chambre très petite au fin fond de l’ étage alors que j’avais réservé plusieurs jours avant. Laporte de la sdb ne pouvait pas ouvrir complètement car elle butait contre le lit. Lors du repas du soir dans une salle très agréable, nous avons voulu commander le menu indiqué sur la carte mais il nous a été indiqué qu’ il n’ était plus disponible . Nous avons donc été obligés de choisir sur la carte pour un coût bien sûr plus élevé. Nous nous sommes plaints au personnel qui n’ en a pas été plus ému. Déçus ….

Très bon accueil et personnel très serviable. La chambre était très grande et le petit déjeuner copieux. Un hôtel sympathique et très bien placé. De plus, le parking juste devant est assez pratique.

Très bien situé avec une bonne table à côté mais la prestation hôtelière reste médiocre... Une chambre supérieure qui empeste le tabac, une autre chambre avec une très petite hauteur sous plafond et des fenêtres minuscules. Un petit déjeuner décevant. Un personnel pas à l'écoute.

Bon accueil, petit déjeuner bien achalandé, possibilité de se faire livrer des plats provenant du restaurant voisin. En revanche : le prix est sensiblement élevé au vu de l'état des chambre (climatisation qui fait du bruit à l'arrêt, bac de douche fendu, traces de brûlures de cigarettes sur les meubles...).

Très belle chambre spacieuse, très grande salle de bain également. Literie très confortable, voilà les bons points. Points très négatifs : la climatisation s'est mise à couler comme si un robinet était ouvert. La réception n'a pas pu réparer car il n'y a pas de technicien le week-end. Obligé d'arrêter la clim avec 35 degrés dehors, l'enfer. De plus, c'est un immeuble ancien, quand quelqu'un passe dans le couloir, c'est comme s'il marchait dans la chambre. Et quand le voisin du dessus marche ou va aux toilettes.....

Personnel agréable pour le reste pas incroyable. Petit déjeuner facturé 15€/personne pour du marbré chocolat sec dur comme la pierre. Chambre correcte avec une literie acceptable mais le rapport qualité prix est selon moi discutable.

Très beau bâtiment de l'extérieur mais nous avons eu un chambre discount : mobilier dépareillé, pas d'armoire juste des planches...fenêtres qui donne sur une cours d'un kebab avec odeurs de graillons, surchauffée et moquette sale. Pourtant les autres chambres aperçues dans le couloir avaient l'air correctes ! Nous avons réservé le parking (12€) mais a notre arrivée pas de place et devant stationnement limité à 2h pour 20€. Donc pas un bon souvenir, surtout qu'à chaque passage à l'entrée on nous demande le numéro de chambre comme a des fraudeurs alors que tout était payé d'avance. Bref...pas a la hauteur du bâtiment ! Bravo aux equipes de nuits et de ménage qui eux etaient pro et agréables.

Chambre et salle de bain non chauffés, pas d'eau chaude, communication inexistante. Le froid glacial m'a réveillé plusieurs fois et m'a empêché de prendre une douche car trop frileuse. Personne n'a voulu monter dans la chambre vérifier le problème d'eau chaude. La seule réponse: je n'avais qu'à allumer le chauffage... Et puis je n'avais qu'à faire le ménage après mon passage aussi? Et préparer mon petit déjeuner moi-même? Aucun geste, aucune excuse. On m'indique simplement que j'ai été surclassé (à ma grande surprise) donc pas de geste possible. Vu le prix que j'ai payé je ne pense pas avoir été surclassé. Très mauvaise expérience.

Nous avons eu une très mauvaise surprise ce matin pour le petit-déjeuner. Salle bondée pas de fenêtre ouverte un buffet coincé contre le mur,les convives sans masque pour se servir au buffet , on nous demande d'attendre, pas de pass sanitaire, seulement pour le restaurant...à ce rythme le confinement assuré en fin de semaine. Et on a l'impression d'être des gens pénibles. Nous avons préféré ne pas prendre de petit déjeuner. Dommage pour le 1er jour de l'année. Et une odeur d'égout persistante. Dommage.

Bon accueil Vaste sélection pour le petit déjeuner. J'avais froid dans ma chambre. Séjour de 2 jours, idem le lendemain. Je n'ai pas osé à demander de changer de chambre. Il n'y avait pas de gel hydroalcoolique dans les chambres. Mais je recommande tout de même cet hôtel.

Hôtel idéalement situé dans le centre historique sur une place qui a beaucoup de charme. Établissement ancien entièrement modernisé et confortable. Le restaurant attenant, géré par la société de Georges Blanc, mérite le détour : excellente cuisine et personnel absolument charmant.

Meilleur petit déjeuner au monde, franchement les chambres sont très confortable et les lits ne grincent pas. Le personnels est très accueillant! Double lavabo pour la sale de bain, grand miroir parfait pour ma vie de star 😎

Très bel hôtel avec du charme et un certain cachet. Excellente situation. Les chambres sont grandes très bien équipée. Le personnel est accueillant et disponible. Petit déjeuner excellent. Un petit bémol pour la literie trop ferme à mon goût. Bon rapport qualité prix. Recommande

J'y ai passé une semaine pour un déplacement professionnel. D'un premier abord cet hôtel parait un peu vieillot et dépassé. Mais finalement l'établissement est tout à fait agréable, avec un charme d'hôtellerie traditionnelle. Si le mobilier de la chambre n'est pas tout neuf et si la moquetter mériterait d'être changée la propreté est assurée, la taille de la pièce est confortable, la literie est très bonne et on y dort très bien. Le petit déjeuner est servi sous la forme d'un riche buffet avec tout ce qu'il faut et des vrais fruits frais découpés. Accueil et personnel agréables dans l'ensemble. Une bonne adresse en centre ville en somme .Attention parking couvert ne disposant que de peu de places, réservation à faire donc. Sinon parking public payant devant l'hôtel avec en général toujours de la place.

Arrivées pour une nuit nous avons trouvé un personnel très aimable à l'écoute de ces clients. La chambre était spacieuse ainsi que la salle de bain le tout d'une propreté impeccable. Le restaurant qui jouxte l'hôtel est à recommander également. Le petit déjeuner très copieux. Je recommande vivement cet établissement