Best Western Plus Le Rhénan Hôtel & Restaurant Restaurant

Une véritable bonne surprise. Chambre : literie de qualité et une mention spéciale pour la douche ( dessinée par le propriétaire 👍👍) Personnel : aimable efficace et charmant. Une mention spéciale pour la gentillesse de la native de Fontainebleau 😉 Restaurant : carte simple mais de grande qualité... Bref je recommande cet établissement d’un excellent rapport qualité prix ...

Bel hôtel bien tenu. Les chambres sont agréables tout comme la literie. Pour le petit dej, je recommande de se lever tôt pour avoir un peu + de choix

Nous avons découvert un excellent restaurant. Un accueil très soigné, bienveillant. Nous recommandons.

Toujours une excellente cuisine. Valentin, le chef de cuisine et son équipe sont au top. Continuez comme ça

Jy séjourne actuellement , chambre super sympa, petit déjeuner excellent , personnel accueillant , emplacement idéal pour visiter le région ......bref je conseille à 100%

Superbe Hôtel, et un très bon restaurant. Service agréable, souriant. Un endroit chaleureux et beau. Les plats sont d’une qualité raffinée et fondante. J’ai pu venir plusieurs fois, et également pour le Brunch que je recommande fortement ! Endroit à venir découvrir. Mais avec réservation !

L'hôtel est très bien, parking fermé extérieure, chambres bien. La seule chose pour moi était le restaurant qui servait un onglet mais tranché trop finement et ça le sechait (commandé en saignant). Dommage car il y a une belle carte, choix de vins etc. À re-essayer une prochaine fois et je prendrai autre chose. D'ailleurs, c'est quoi ce dinosaur en face ? 😆

La chambre est très belle et moderne, literie très confortable. Accueil très professionnel.

Très bon hôtel Suite familiale constituée de deux chambres communicantes. Impeccable. Super petit déjeuner. Parking sécurisé.

Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel, chambre petite mais très jolie, accueillante avec plateau de courtoisie, bouteilles d'eau et cafetière Nespresso 👍 ainsi que des peignoirs et chaussons et également des produits de beauté. Sur l'écran de télévision vous pourrez découvrir le : Bienvenue à votre nom , nous avons été bluffés par toutes ces attentions. Le personnel en général est très souriant, aimable, disponible. En ce qui concerne le restaurant, nous y avons très bien déjeuné , la viande et le poisson étaient succulents et bien préparés et nous avons été bien accueilli aussi bien par la serveuse que le patron.( Gamelle d'eau même pour mon chien sans la demander) Bon petit déjeuner, copieux avec encore un personnel à l'écoute et très aimable. ( Gamelle d'eau également apportée). Je recommande cet hôtel .

Très bon restaurant ! Belles assiettes ! Personnes agréable et patron très sympa ! N’hésitez pas à vous y arrêtez pour découvrir le restaurant !! Ce n’est pas juste un hôtel !!! Megane

Ce n’est plus un hôtel avec un restaurant, c’est un restaurant qui propose des chambres. La différence se fait ressentir dans l’accueil, le fait de grouper le peu de client les uns à côté des autres dans des chambres très mal insonorisées ( nous avons été réveillés à 4h par la sonnerie du réveil de la chambre voisine).

Très bel Hôtel à Dorlisheim, chambres spacieuses, bien équipées et décorées avec goûts, personnel très sympa et souriant. Le tout situé sur une zone d'activités (cinéma, bowling restaurants..)

Lors d'un séminaire, nous avons profitez du service restaurant de l'hôtel. Dans le cadre du menu organisé pour la circonstance, nous attendions une déclinaison végétarienne avec son risotto au citron. Nous recherchons encore la déclinaison... Était-ce les 7 croûtons jetés à la surface du risotto ? De gros morceaux de Parmesan non râpés dans le plat... Énorme déception... On n'abordera pas le dessert, un vacherin tellement congelé qu'il était bien difficile de l'apprécier... La crème fouettée était un glaçon...

Carte réduite mais choix corrects, donc un bon point. Gage de produits frais. Poire de bœuf délicieuse, tendre et parfaite harmonie avec la sauce qui l'accompagne. Belle découverte ☺️

Très bel hôtel, au personnel agréable, et serviable Salle de bain légèrement atypique ; des portes battantes séparent la chambre de la salle de bain et une douche ronde avec effet pluie. Le restaurant de l'hôtel semble (nous n'avons pas pris le dîner sûr place, juste le petit déjeuner) très intéressant (a voir pour notre prochaine visite sur Strasbourg)

À seulement 20 min de Strasbourg, cette hôtel a tout pour plaire. Les chambres sont spatieuses, calmes et propres. Les toilettes sont séparées de la salle de bain ce qui est très agréable. Nous avions pris l’option petit déjeuner et nous n’avons pas été déçus. Il y a deux buffets avec beaucoup de choix (salés et sucrés) avec des spécialités locales. L’hôtel était décoré avec goût pour les fêtes de Noël Je recommande à 100%.

Nous avons réservé pendant les fêtes de Noël et nous avons été très bien accueilli par le personnel. En dépit d'une erreur de réservation de notre part, le personnel a été très serviable et compréhensible. L'hôtel est situé dans une zone commerciale et dispose d'un parking privé. Il est à proximité de Strasbourg soit environ 20 min en voiture. Le petit déjeuner était très bon. Nous vous recommandons 😉

Excellent hôtel à 25 minutes de Strasbourg et 15mm de l'aéroport international Entzheim accès direct autoroute personnel très professionnel situé dans un paysage et région offrant de multiples possibilités d'évasion restaurant chez Claude à découvrir avec une brigade de pro et réserver absolument le brunch dominical tout est fait pour éveiller vos papilles et une cave à vin avec une très belle sélection franchement à recommander pour votre séjour pro ou privé avec une très bonne table et terrasse bien aménager et surtout ou le client est respecter pas un numéro félicitations à la direction et son Team

Proche de Strasbourg (20 min en voiture), des chambres très agréables, un personnel souriant et agréable qui prend le temps de décorer l’hôtel pour Noël, c’est vraiment un bon choix. Le petit déjeuner est bien organisé, les tables sont belles, je suis très content de ce choix.

Un endroit à découvrir absolument. Hôtel 4 étoiles qui le mérite largement avec des chambres très propres et une équipe géniale tant à l'hôtel qu'au restaurant. L'ambiance y est cosy et on vous bichonne. On se sent bien et on y revient 🙂. MERCI POUR TOUT 👍

Seconde expérience uniquement dans le cadre du restaurant après une soirée entre amis. Cadre agréable et service rapide et à l'écoute. Viande savoureuse et très bon conseil au niveau du vin. Bel endroit pour passer un moment agréable à manger entre amis.

Enfin un 4* digne de ce nom. Service parfait, climatisation bienvenue par cette canicule et chambre nickel avec tout ce qu'il faut dedans: plateau d'accueil avec bouilloire ET cafetière Nespresso, minibar( très rare actuellement), peignoir ... Un pur bonheur. Juste un petit souci avec la télé qui bug par moment

Un hôtel bien tenu, des chambres confortables et propres, un petit déjeuner bien garni et appétissant, un restaurant de qualité, le personnel est attentif et prévenant. A recommander.

Hôtel très correct mais tenancier violent. Après avoir appris qu'un inconnu s'était introduit dans l'une de nos chambres et y avait volé un sac à main en notre absence, nous avons été confrontés à une attitude inacceptable du directeur de l'hôtel. Il a fait preuve d'agressivité verbale et physique, nécessitant une intervention pour calmer les choses. Il a également arraché un téléphone, mécontent de voir cette scène choquante filmée. Ses propos tels que C'est moi le boss et Je fais ce que je veux étaient déplacés. Cette façon d'agir de la part du directeur, alors que nous étions déjà préoccupés par le vol, nous a profondément choqués. Aucune excuse ni proposition de remboursement ne nous a été présentée. Nous prévoyons de contacter la franchise Best Western Plus pour le faire part de cette expérience

Alors que nous étions victimes d'un vol dans l'une de nos chambres, nous nous sommes présentés à l'accueil pour avoir des explications sur les faits et récupérer les biens qui avaient été retrouvés. Visiblement dans un état second, le gérant de l'établissement a déboulé en trombe et sans raison nous a agressé verbalement Tu es chez moi... Tu la fermes... Tu t'écrases... Y a que moi qui parle... Quand nous avons voulu filmer la scène pour des raisons évidentes, le gérant a sauté sur notre amie, lui a volé son téléphone et est parti se réfugier sur la terrasse. Quand nous avons essayé de récupérer le téléphone, il a agressé cette fois-ci physiquement un de nos amis, pris par le col et projeté sur le mur et les tables. En résumé : un gérant hors de contrôle, criant à tue tête qu'il est un ancien gendarme et dont le fils bien qu'inexpérimenté a eu un comportement beaucoup plus professionnel. Et une incapacité totale à nous expliquer comment a pu se produire le vol. Des vidéos de toute la scène ont été prises et conservées (malgré les efforts du gérant) et deux témoignages oculaires ont été récupérés. Pour finir, les chambres sont impeccables mais le rapport qualité prix du restaurant laisse à désirer.

Agression par le gérant de l'hôtel & vol incompréhensible Un sac a d'abord été volé dans notre chambre pendant notre séjour dans cet hôtel. Lorsque nous sommes venus à l'accueil - à leur demande - pour récupérer ce sac, le gérant nous a hurlé dessus en justifiant qu'il était chez lui et que l'on devait se taire (je vous épargne le vocabulaire fleuri). Discussion impossible, violence verbale puis physique. Le gérant a arraché le téléphone de mon amie qui filmait la scène. Pour récupérer ce téléphone, il a exigé que je supprime la vidéo sous ses yeux. Le reste du personnel a vainement essayé de calmer le gérant. Encore maintenant nous ne comprenons pas qui a volé ce sac, comment il est arrivé à l'accueil, et si la gendarmerie est réellement intervenue. Scène surréaliste que je ne m'attendais pas à voir un jour, encore moins dans un hôtel de ce standing. À ce jour nous n'avons reçu aucune excuse, aucune explication et aucun geste commercial.

Attitude inacceptable du directeur de l'hôtel qui a agressé notre groupe alors que nous apprenions en rentrant du bowling qu'un inconnu s'était introduit dans une de nos chambres et avait pris un sac à main. Liste non-exhaustive : agressivité verbale, tutoiement, agressivité physique (il a fallu s'interposer), arrachage du téléphone qui nous utilisions pour filmer cette scène choquante, C'est moi le boss, Je fais ce que je veux... Nous étions déjà préoccupés par la tentative de vol, nous avons été sous le choc d'être traités de cette manière par le directeur de l'hôtel lui-même. Aucune excuse ou proposition de remboursement ne nous a été faite. Contact sera pris avec la franchise Best Western Plus.

Héberger seulement le temps d'une nuit, un accueil très convivial. Avec de superbes chambres, spacieuse, confortable avec tout le nécessaire à disposition. Petit plus l'hôtel dispose d'un parking sécurisé. Avec un super repas au restaurant Chez Claude ou les serveurs on était d'un professionnel hors du communs. Les repas sont fait à la minutes, fais maison que ce sois les frites comme les sauces d'accompagnement.

Le très grand confort du lit +++ et la taille de la salle d'eau. Super accueil! Dommage qu'il y ait parfois des courses de voitures la nuit à côté. Mais l'hôtel n'y est pour rien.

Une super adresse ! Des plats délicieux servis avec soin et politesse et toujours le sourie !! Très bon rapport qualité prix pour les plats du jour ! Et toujours de bons conseils en ce qui concerne les vins !! En plus joli cadre et puis l'été la terrasse est vraiment sympathique !!

Accueil hyper sympa et très pro. Tout est fait pour que votre séjour soit le plus agréable possible ! Chambre spacieuse, literie très confortable et établissement d'une propreté exemplaire ! Pour ne rien enlever, la famille dirigeante est adorable ! Le restaurant de l'établissement vaut le détour !

Un très bon accueil, le personnel est agréable pour le restaurant comme pour l’hôtel. Par contre le prix est un peu excessif pour une nuit, pour notre part il n’y a rien de particulier qui puisse justifier le prix excessif. Mais il reste un bon hôtel!

Derrière une façade un peu impersonnelle, on trouve un très bel établissement. L'accueil est très sympathique et professionnel. La chambre est spatieuse et propre. La literie est très confortable. La salle d'eau est agréable. Félicitations à l'équipe et je reviendrai avec plaisir si l'occasion se présente.

Accueil très agréable de la part de l'équipe. Le restaurant de l'hôtel est tout aussi parfait avec des produits frais et de qualité. En voyage dans la famille nous reviendrons avec grand plaisir.

La soirée fût très agréable. Tout les plats choisis à notre table était au top ! Surtout la découverte du café blanc dans un délicieux café liégeois 🙂 Petit plus le coin pour les enfants.

Personnellement en Lisant les personnes qui ont mis les mauvais avis Google je ne comprends pas l’hôtel est juste de très très bonne qualité Franchement le service est aux p’tits soins le restaurant est délicieux ! Tout ce que j’aime on ne nous sert pas une assiette qui déborde avec une viande basse qualité au contraire ! Le personnel (d’une extreme gentillesse!) nous a conseillé de très bons morceaux de viande servi en quantité raisonnable pour éviter le gaspillage et pour le coup la viande était DÉLICIEUSE! En ce qui concerne la chambre, très très confortable très calme pour ma part et le nettoyage irréprochable. Je trouve que des remerciements pour un service aussi bon sont très justifiés. Merci à toute l’équipe de l’hôtel.

Personnel accueillant, très jolie chambre moderne et fonctionnelle propreté impeccable , aucune nuisance sonore . Nous avons passés un très bon moment, les plats sont excellents, les viandes de très bonnes qualités, le service impeccable. Vaste choix en ce qui concerne le petit déjeuner. Je recommande vivement !

J'ai assisté à un séminaire dans votre établissement. La salle est lumineuse avec un grand écran ( matériel de qualité). Le café d'accueil était bien organisé, viennoiseries ,jus de fruits ( bio)....du choix. Le menu du déjeuner était raffiné, avec un service efficace. Je vous recommande cet endroit si vous avez une réunion professionnelle à organiser.

Hôtel confortable, d'une propreté impeccable et une équipe professionnelle. La chambre n'est pas très grande toutefois la qualité tant au niveau de la décoration que de la literie fait oublier ce petit détail. Le petit déjeuner est très agréable avec de nombreux produits régionaux intéressants. Celui-ci est très bien présenté et l'équipe veille à le garnir constamment ce qui est fort appréciable. Les mesures sanitaires sont mises en place ce qui n'est pas souvent le cas dans d'autres endroits.

Hôtel très joli, bon restaurant et très bon petit déjeuner. La décoration de l'hôtel est contemporaine et agréable. La notation aurait dû être de 4 étoiles, par contre odeur de cigarettes dans la chambre ce qui ne passe pas pour un non fumeur et dégrade la notation. Probablement lié aux personnes qui fumaient devant l'entrée : vraiment dommage.

L'hôtel est toujours très bien tenu et propre. Les mesures mises en place pour Covid sont bien respectées et le Buffet déjeuner a été adapté en fonction.par contre un restaurant a ouvert avec un menu du jour mais celui-ci n'apparaît nulle part...( Ni en chambre, ni à l'entrée de l'hôtel, ni au moment du petit-déjeuner)

Nous fréquentons cet Hôtel depuis plusieurs années et nous y retournons avec plaisir, personnels toujours accueiillants , chambres avec un design contemporain agréable. Nous avons découvert le restaurant lors du dernier séjour qui propose une belle carte , étant amateur de bonne viande nous avons été gatés Excellent ! une bonne équipe en cuisine visible au travail et le service parfait .

J'avais donné 5* en 2020 avant le confinement. Aujourd'hui je n'en donne qu'une seule. Votre service et accueil sont impeccables. Par contre vous devriez avoir honte de servir vos salades césars. Salade baignante dans de l'eau. 3 morceaux de poulet sous vide. Aucun goût. Inacceptable pour 13€. Parlons de votre plat de viande : 4 vulgaires morceaux servis au milieu d'une assiette vide de toute garniture. Honteux pour votre gamme d'hôtel restaurant

Je suis extrêmement mitigé à propos de cet hôtel où nous avons séjourné 3 nuits. Les points positifs : - très bien placé pour rayonner dans la région. - beau moderne et bien équipé. - la cuisine est excellente - le personnel est vraiment adorable. - parking privé. - salle de fitness Les points négatifs (nous concernant) : - Vmc ou clim très bruyante, nous avons alors été déplacés dans une autre chambre où le bruit était bien moindre . - la télé s'est allumée au petit matin avec un message d'accueil et mon nom ( sans raison) ce qui nous a réveillés , enfin surtout notre bébé. - dans la chambre où nous avons été déplacés l'eau froide ne fonctionnait pas ma conjointe en a fait les frais en se 'brûlant' les mains..... Le problème a été réglé rapidement, une vanne avait été fermée pour des travaux et oubliée d'être réouverte. ( Ça peut arriver mais enfin ce n'est pas digne d'un hôtel de ce standing). - les gérants vivent sur place... Alors autant dans un petit hôtel familial ça ne m'aurait pas dérangé , mais la voir les enfants se chamailler dans le hall et arriver sans masque en pleine période de pandémie j'ai trouvé ça limite. Encore une fois pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Un petit mot pour la gérante, madame vous avez été très professionnelle , je vous remercie pour votre accueil et votre écoute .

Salles sympa pour les réunions Par contre repas de midi bof.! Ça ressemble à du gastro mais pas au-dessus de la moyenne lors de ma visite. Nous étions une dizaine de collègues et plusieurs plats différents, et tous du même avis: qualité des produits correctes mais préparation fade, que ce soit viandes ou poissons. Nous avons également été déçus par les accompagnements pas travaillés du tout. Ce n’est pas mauvais mais cela ne vaut pas le prix Nous ressayerons tout de même car tout le personnel était très sympa et accueillant toute la journée

Superbe hôtel où nous avons passé un excellent week-end. La chambre top, propreté, plateau bouilloire et bouteille d'eau. L'accueil parfait, le petit déjeuner parfait aussi. Bref je recommande cet hôtel. Bravo et merci 👍😊

J'ai plus eu l'impression d'être chez un ami plutôt que d'être dans un hôtel. Accueil très aimable courtois et sympathique. Chambre très bien équipée. petite attention sur le lit la table la salle de bain.. hôtel très calme. Restaurant avec d'excellent produits frais et fait maison servi a la française. Claude a su nous faire succomber avec l'Angus ! On voit sa passion et son amour de la clientèle. J'en garde un très bon souvenir ;) Même la femme de chambre est super sympa. Très agréable séjour.

Hôtel très bien insonorisé avec chambres très bien agencées et literie de qualité. Le personnel est très accueillant et le petit déjeuner exceptionnel ! Les + : salle de bain spacieuse et magnifiquement décorée. Situation géographique parfaite pour se rendre à Strasbourg, et nombreux restaurants accessibles à pieds depuis l'hôtel. Je recommande fortement cet hôtel dans lequel nous avons passé un très agréable séjour.

Nous sommes arrivés pour une nuit, le samedi. Accueil super agréable. La chambre est au top comme dans un cocon. Bouteille d'eau à disposition ainsi que des tisanes. Superbe salle d'eau et lit irréprochable. Au matin, pas le même personnel que la veille, mais toujours aussi agréable et serviable. Petit déjeuner digne d'un 4 étoiles. Je recommande fortement.