BestDrive Garage automobile

Accueil très chaleureux ! Dépannage express. Merci beaucoup (les Nantais)

Un immense merci... Nous étions en rade à Cherbourg. Nous vous avez dépanné à quelques kilomètres, quatre pneus ( roues jumelées ) de notre camping car changés pour un prix raisonnable et en un temps record. On ajoute un sens de l'accueil du service et du conseil. Les 500 km juste après la réparation se sont très bien passés. Encore merci pour tout

Pour les livraisons accès par l'arrière du bâtiment. Personnel super sympa ( et il offre le café 👌) Y a la place pour manœuvrer. Parfait

Personnel aimable et réactif. Ils font au mieux pour prendre en urgence au besoin. Et pour la sécurité des clients. Merci

Contacté pour une chambre à air, personnel très aimable et professionnel.

Rapide efficace

Movie accueil

Très bon accueil. Rdv rapide.

Habituellement satisfaite par le service de Best Drive Tourlaville. Mais cette fois-ci on m'a vendu des pneus avec une promotion en me disant qu'on me donnerait plus de détails sur cette promo le jour du rendez-vous. Le jour venu, on me pose cette marque de pneus sur ma voiture, on me donne les directives au moment du paiement pour pouvoir bénéficier de ma remise sur le site web de BestDrive mais finalement, une heure plus tard celle-ci n'est plus disponible (quantités limités de promotions). Bien évidemment personne ne m'a prévenue des conditions de cette promotion que ce soit au moment de la prise de rendez-vous et au moment du paiement, ce qui n'est pas normal au niveau du discours commercial. Aucun affichage, aucun flyers, aucune indication supplémentaire sur mon devis où est d'ailleurs notifié la remise. La dame de l'accueil était complétement de mauvaise foi, plutôt que d'assumer qu'elle ne m'avait pas fourni toutes les informations nécessaires pour pouvoir bénéficier de cette promotion, elle a rejeté la faute sur le fournisseur de pneus qui limite les quantités de promotions et moi même qui d'après elle n'a voulu entendre que ce qui m'arrangeait. Sauf que j'ai très bien compris et il était bien écrit cette promotion en plus sur mon devis et ma facture ! Je ne suis pas une menteuse. Je ne retournerai plus dans ce garage plutôt que de me sentir volée car on me vend des pneus plus onéreux que d'autres en soit disant promotion, frustrée car je n'ai pas eu ma promotion et insultée car on me sous entends que je ne comprends pas bien les explications qu'on me donne. De plus il m'a gentiment été dit que j'avais eu 20€ de remise sur ma géométrie et on m'a sous-entendu que je devais m'estimer contente de cela. Il serait bien de revoir votre discours commercial et respecter votre clientèle.

Très bon accueil et service rapide

Un grand merci à Sandra et Regis pour votre professionnalisme. Les danois repartent satisfait de tout ce que vous avez pu faire pour eux.

Très bon garage. Très professionnels. J'y ai fait déposer ma voiture en dépanneuse le 26 décembre pour un pbme de freins bloqués, restituée le 27 comme convenu. Merci beaucoup !

Très satisfait

Je me permet de revenir sur le dernier commentaire que mon amie a publier. ( On ne peux malheureusement pas répondre sur celui ci). J’étais présente quand mon amie est venu pour les plaquettes de frein que le garage a posé sur des disques défectueux. Leur réponse est tout simplement inacceptable. En plus d’être malhonnête ce sont des menteurs. Ils ont suggéré à mon amie de continuer à rouler avec la voiture qu’il n’y avait aucuns problèmes. Ils ont jamais parlé de « disques usés » comme dit dans leur réponse au commentaire précédent. Évidement (et c’est du bon sens, quoi que le bon sens n’est pas donné à tout le monde visiblement) ils auraient signalé un problème comme celui ci, mon amie aurait fait le changement de disque en même temps. A aucun moment ils ont signalé le moindre problèmes au niveau des disques lors du changement des plaquettes. En revanche quand nous y sommes retournés (après avoir fait 900 km après le changement de plaquette) la voiture faisait un bruit très bizarre lors du freinage. Ils ont mis la voiture sur plateau et on constaté aucunes anomalie hormis « peut être » des disques pas compatible avec les plaquettes qu’ils avaient posé. Mais en aucuns cas ils ont proposé de régler le problème et ils nous ont même dit de continuer à rouler avec. Ce garage est tout simplement à fuir.

Accueil très sympathique, rapide, des pros. Merci de votre réactivité face aux soucis des clients. ( pneus remorque bateau )à changer en urgence !!! Bravo👍

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0… Changement de plaquettes de frein effectué chez eux, malheureusement posées sur des disques HS. Contrainte de tout refaire 2 semaines plus tard chez un autre garagiste ( disques+plaquettes malheureusement mortes après avoir fait 1000 bornes avec sur des disques en mauvais état…. ). Toujours en attente de nouvelles du chef de l’entreprise. Je ne recommande pas ce garage. Première et dernière visite chez eux.

Réparation crevaison faite par Daniel que dire de ce monsieur très professionnel, agréable avec explications le personnel dans sa globalité accueillant et très sympa, je suis reparti enchanté de ce garage j’ai trouvé où je ferais maintenant certain entretien de ma voiture. Je recommande vivement.

Personnel au top, très bon accueil.

Très bon endroit et bon accueil. Merci pour l'équipe.

Personnel super compétent, se déplace, au cas où, à la vitesse de la lumière, une équipe au top !!!

Très très sérieux et professionnel

Top Garage automobile des vrais pro plus compréhensif que les Peugeot Renault et tralala qui vous prenne même pas même pour une urgence mécanique....

La ligne téléphonique ne fonctionne pas

Suite à une crevaison lente sur ma modèle 3, réparation faite en 45 min, accueil et conseils excellents...rapide, efficace, tarif très raisonnable. Un garage 5 étoiles.

Courtoisie, gentillesse, efficacité et sourire : que demander de plus ? Rapidité et qualité de travail ? C'était le cas... Deux perles rares, de la réception à l'atelier : c'est tellement .... rare.

Besoin d'un pneu c'est le spécialiste

2 jours pour ne pas reparer et finalement changer le pneu.On frise l incompétence.

Il ne faut pas crever sa roue le samedi, ils n'ont pas de personnel pour s'occuper de vous !! 1 seul mécanicien !!!!!

Début avril, crevaison sur un véhicule professionnel, autocar, arrivée 5mns avant la coupure du midi... Pris en charge par 2 techniciens, reparti 30 mns plus tard, clients à l intérieur bluffé par la rapidité et l attitude zen et efficace de l équipe. Top !

Un centre bestdrive classique couplé avec une station total dont les horaires d'ouverture semblent alignés sur ceux du centre.

Fidèle cliente toujours top

Personnels très accueillant et professionnels

Accueil ponctuel. Demande de remplacement de deux pneus avants et reprise géométrie suite à coup de trottoir jante droite. Réception du véhicule avec marque sévère d'outil démonte pneu jante gauche comme ça les deux sont rayées n'ayant pas fait d'état des lieux à la prise en charge de la voiture c'est pour ma pomme. La géométrie semble avoir été bien réalisée d'où les trois étoiles généreuses pour cette prestation peu soignée. Première et dernière visite chez ce garage. Je ne recommande pas

Très bon garage, personnel sympathique. Tarif très raisonnable.

Très bon garage je recommande

Bien reçu prix très intéressant

Accueil agréable, réactivité et rapidité dans la prise de rendez vous. Professionnel et bon rapport qualité prix et suivi du client. Je recommande. Un petit clin d'œil pour le monsieur qui travail pour la station service, pour son accueil et son café. Merci

Un peu déçu pour la révision tout les niveaux ne sont pas faits

Équilibrage mal fait obligé d'aller 3 fois avec le mécano et même la troisième fois pas terrible... La machine dit au mécano de mettre 5 g mais il ne les met pas donc forcément pas bon...mon véhicule à 250 miles donc j'ai forcément changè souvent les pneus je n'ai jamais vu ça...

Rendez-vous très rapide pour un diagnostique sur ça rien à dire mais alors renseignement zéro.. oui sa fuit quelque part de visu mais il faut bouger une pièce pour pouvoir voir d'où sa vient alors il fait pas..résultat je sais pas le problème, j'ai perdu mon temps et il m'envoie directement chez mon concessionnaire genre ils font pas de réparation. Pour ce qui est du masque et des gants dans la voiture on oublie aussi.. aberrant.

Sans rdv car pneu creuvé pendant mes vacances. Super accueil , réactifs et tarifs compétitifs. Une équipe honnête et serieuse. Merci !

Pendant le confinement, j'ai eu un problème avec ma voiture. Les piles des clés étant usées et la voiture ne démarrant qu'avec, je me suis arrêtée chez vous parce qu'ailleurs tout était fermé. J'ai été reçue bien aimablement par un jeune homme qui a tout fait pour me dépanner en trouvant une pile, ce qui m'a permis de rentrer sereinement chez moi. Je voudrais ici encore le remercier et remercier aussi toute votre équipe qui, malgré les conditions actuelles, a continué à travailler pour servir les clients

Très pros, très bon accueil et prix tout à fait correct. Je recommande.

Ponctualité du RDV . Sérieux de l intervention. Prix attractif plus prise en cpte réduction CE . Délais courts mais tenus pour commande de pneus spécifique. Seul professionnel du secteur qui sait réparer un pneu abîmé sur le flan . 👍

Très bon garage. Compétent, courtois et pas cher. A conseiller

Personnel très sympathique et entreprise très honnête !!!👍

Un bon service, rapide

Un très bon accueil ! Un travail de professionnel !

Je fréquente cette enseigne depuis quelques annees principalement pour changer des pneumatiques et franchement le personnel est d une grande gentillesse, à votre écoute, très professionnel et se met en 4 pour vous dépanner le plus rapidement possible - rapport qualité /prix/ très correct , diagnostic honnête, respect du devis - Je recommande fortement cet établissement auquel je fais toute confiance .des collaborateurs Dimitri,Regis ,David et leurs collegues tous des pros ! Serge Lucas Equeurdreville

Professionnels, réactifs et honnêtes ! N'hésitez pas à leur laisser votre véhicule... Ils en prendront soin !