BH Industrie Quincaillerie

Le technicien a rempli l'intégralité du formulaire de commande de manière incorrecte. Ils sont deux fois plus chers qu'un technicien ordinaire car ils facturent des frais inutiles qu'ils n'effectuent pas du tout. Si vous contactez l'entreprise, ils ne seront pas du tout d'accord avec vous, mais ils seront d'accord avec le technicien qui travaille probablement en tant que sous-traitant. Très mauvaise compagnie. Je ne le recommande à personne.

Intervention demandée pour thermostat défectueux. Le « diagnostic approfondi » était complètement erroné et le technicien n’a pas pu interpréter le schéma de câblage fourni avec le thermostat. Les contacts ont été pontés de manière aléatoire par essais et erreurs (ce qui n'est pas nécessaire !), ce qui a provoqué la fusion répétée du fusible. De plus, son explication selon laquelle ce thermostat ne pouvait être allumé et éteint que manuellement (donc pas allumé ou éteint à une température définie) indique clairement que cette personne n'était pas en mesure de poser un diagnostic correct. L'ancien thermostat (défectueux) a été remplacé, car il n'avait pas d'autre thermostat avec lui (cela a été indiqué lors de la demande d'intervention). Pour cela, j'ai dû payer 65 € de frais de déplacement + 95 € de frais de diagnostic + 9,60 € de TVA = 169,60 €. Il faudrait que je prenne un nouveau rendez-vous pour faire installer un autre thermostat adapté. J'ai d'abord dû acheter le thermostat quelque part. Le lendemain matin, j'ai consulté un autre technicien qui m'a assuré que le thermostat était adapté. Connecté selon ses instructions et le thermostat fonctionne parfaitement. Le lendemain matin, j'ai consulté un autre technicien qui m'a assuré que le thermostat était adapté. Connecté selon ses instructions et le thermostat fonctionne parfaitement.