BIENVENUE CHEZ NOUS Agence de location d'appartements

Bonjour Mickael. Notre sejour c'est bien passé. Trois petits soucis, le lavabo sdb fuite, l'ancien utilisateur avait déjà mis du papier sous le siphon et c'est resté comme ça. La douchette de la douche est à remplacer car il n'y a pas beaucoup de pression. Il faut absolument mettre un rideau occultant sur la petite fenêtre car à 5h30 on est réveillé pas le lever du jour. VMC qui ne fonctionne pas dans la salle de bain. Ah oui à mon avis la climatisation est vraiment indispensable, durant notre séjour, bien que l'on était la que pour dormir, avec cette chaleur c'était limite. Sinon beau petit appartement. A bientôt.

Nous sommes enchantés de notre séjour dans cet appartement AirbnB à Clermont-Fd. Spacieux, confortable, agréable, calme, pratique. Les informations pour y accéder le premier jour étaient parfaites. Nous recommandons vivement ce logement.

Maison très spacieuse, très agréable. Nous la recommandons fortement pour visiter cette belle région

Appartement très confortable et bien équipé. Situé hyper centre de la ville . Pas de nuisance sonore. Idéale pour découvrir la ville et ses alentours

Séjour très agréable à Clermont, logement impeccable et très bien situé ! Mention spéciale pour la réactivité et la bienveillance de notre hôte. Je recommande fortement !

Appartement propre, calme , correspond aux photos sur le site ،le passage au parking un peu étroit Je recommande vivement

L’appartement 103 avait qq dégradations mineures qu’il m’a fallu prendre en photo pour qu’elles ne me soient pas attribuées

Venus à 3 pour un séminaire, nous avons beaucoup apprécié ce logement clair, bien équipé et avec un grand balcon.

Nous réservons souvent des logements chez Bienvenue chez Nous et nous sommes toujours ravis ! Ce sont nos pied à terre en Auvergne 😜 Les appartements sont fonctionnels, bien équipés et confortables

Aussi impersonnel qu'un hôtel, mais sans la qualité de service. La douche était bouchée à notre arrivée, pas de dédommagement proposé.

Plutot sale, mais pas cher pour un 3 chambres avec garage en centre ville

Bonjour Pour information, l'appartement n'a pas du tout 2 chambres comme précisé dans l'annonce. Il y a bien 1 chambre double, mais les autres couchages sont 1 canapé lit dans le salon et une banquette 1 personne dans un couloir sans fenetre presque collé à un grand placard, et à déplier juste devant la porte de la chambre double. l'entrée de l'immeuble n'est pas très accueillant sombre, des traces d'humidité et de moisissures sur les murs, sans doute du à une inondation? En revanche, quelle belle région!

J'ai passé un séjour très agréable. Tout était parfait, de l'accueil à la qualité de l'hébergement. L'appartement était confortable, bien équipé, et conforme à la description. La localisation était idéale, avec de nombreux commerces et attractions à proximité. Je recommande vivement cet endroit et je n'hésiterai pas à y revenir lors de mon prochain séjour

Bel appartement, spacieux et confortable, avec un très bel écran de télévision. Cependant, il manque dans l'appartement des ustensiles de cuisine de première nécessité, surtout lorsqu'il y a 6 occupants. De plus, la place de parking est difficile d'accès pour des véhicules de taille moyenne.

Appartement très confortable à Vichy, très propre, très bonne communication avec la régie.

Logement très propre conforme à l'annonce dans un quartier très calme On a passé un très bon séjour logement à recommander

A l'arrivée, une vraie galère, les codes d'accès ne fonctionnaient pas.. Après une longue route et des enfants fatigués.. pas simple. L'appartement est plutôt fonctionnel mais mériterait d'être un peu rénové et surtout mieux entretenu. Nous avons senti une légère odeur de tabac froid. La plupart de la vaisselle dans les placards n'était pas clean nous avons relavé avant de l'utiliser. Nous avons constaté que le lave-vaisselle ne nettoyait pas correctement. La hotte aspirante mériterait d'être relevée d'un mètre.. Pas simple de cuisiner avec. La salle de bains n'est pas entretenue, moisissures plafond, pommeau de douche et joints (voir photos). Les literies peu confortables, celle du canapé convertible une horreur.. (des enfants légers et pas difficiles ont dormi dedans). Certaines prises sont non fonctionnelles et multiprises vétustes. Bref, nous n'y sommes restés que le temps de dormir et se restaurer le soir donc cela n'a pas impacter nos visites mais nous n'en feront pas la pub non plus.

Nous avons passé un excellent moment dans votre appartement. Je recommande vivement l’appartement est très spacieux. C’est très facile pour trouver de la place pour se garer.

Parfaitement situé et simple pour accéder à l' appartement. Bien équipé

Excellent hébergement N hesiterons pas à y retourner en cas de besoin

Super endroit , appartement tres propre. Personnel reactif ! Cetait un plaisir

De passage dans la région sur 6 nuitées. Le logement est très propre et la sécurité impeccable. En revanche, l’escalier au dessus de l’appartement est assez nuisible car on entend chaque pas. Probablement mieux revoir l’isolation. Néanmoins je remercie l’agence de leur rapidité à intervenir en cas de problème rencontré. Je reste sur une note positive sinon car côté « rue » pas de nuisance la nuit.

Pas eu accès à la location. Impossible de récupérer les clés. Une belle arnaque. Ça a encaissé le paiement et on ne m'a pas remis les clés. Je vais vous pourrir sur les réseaux sociaux

Appartement bien achalandé. Tout confort et lumineux! Séjour très agréable !

Ménage peu soigné On a cherché désespérément le joli jardin et la place de parking sans succès De plus, la douche n'est pas adaptée à une personne à mobilité réduite.

Hormis un souci de thermostat très variable dans la douche, bon séjour dans un logement au calme

Très bel appartement, bien agencé ! On prend du plaisir à y être ! Je recommande!!!

Séjour décevant au 1 avenue des états unis à Clermont Ferrand, je déconseille fortement. 📌 Propreté des parties communes : Dès mon arrivée, une forte présence d’urine à l’entrée de l’immeuble, signalée immédiatement à l’agence. Aucune action n’a été prise malgré mes relances. Donc la forte odeur d’urine qui va jusqu’à l’étage de l’appartement est restée pendant 10 jours 📌 Problème de caution : Contrairement aux conditions de réservation, elle a été prélevée au lieu d’être bloquée, ce qui m’a mis en difficulté financière. 📌 Service client inexistant : L’agence n’a jamais répondu aux messages et n’a rien fait pour résoudre ces problèmes. Même en me rendant sur place, aucune solution n’a été apportée. Il a été simplement dit qu’ils sont responsables que de l’appartement et pas de l’immeuble (absence totale de gestion de l’immeuble visiblement) Booking a essayé de les contacter pour obtenir un dédommagement mais ils n’ont pas répondu ⚠️ Ne réservez pas ici, le service est inexistant et l’expérience décevante.

Expérience client à revoir : -service client qui n'admet pas avoir tort quand elle persiste à nous dire que nous avons le code d'accès de l'appart, puis finalement nous l'envoi par message après avoir raccroché sans petit mot d'excuse. - appartement refait à neuf qui se résume à quelques meubles et décos pour faire de belles photos. - le pire: appartement dangereux avec une fenêtre où la barrière de sécurité est retirée . Installation électrique limite

Très bel appartement. Très bien équipé avec du matériel neuf. Très propre et idéalement placé. Je recommande vivement.

Appartement bien situé, bien équipé et bien agencé dans l'ensemble. Cependant le prix à la nuitée est un peu excessif. De l'humidité le long de certains murs des chambres, canapé fatigué, table abîmée, ainsi que certains electro menagers. Sur les photos l'appartement paraît neuf alors que ce n'est pas le cas. Une petite remise en l'état serait la bienvenue.

Particulièrement bien placé, proche à 50m parking gratuit, incroyablement calme. Studio récemment rénové avec goût, nous devions être parmi les premiers résidents (ils restent quelques étiquettes à enlever dans la salle d’eau, et étagères de chambre) Suggestions : un grill pain et une cafetière 6 tasses compléteraient l’aménagement pour que ce soit parfait, et table de nuit et chevet dans la chambre

Nous avons passé un week-end parfait dans ce logement où tout est pensé dans les moindres détails. Rien ne manque, chaque élément est à sa place pour offrir un confort optimal. L’endroit est idéal pour un séjour en famille ou entre amis. Nous le recommandons sans hésitation ! Merci pour cette belle expérience.

Deux nuits très agréables dans ce petit studio décoré avec goût, bien équipé et très confortable. Malheureusement la conciergerie impose des règles drastiques comme de remplir un questionnaire, de laisser un caution, aucune modification d’horaire n’est possible sans payer, tout est question à payer pour deux heures de plus, si tu as 10min de retard au moment de laisser la clés, tu es facturé de 100€. Beaucoup de message sont envoyés avant la prise du logement afin de laisser la caution sans quoi tu es menacé de ne pas avoir le code d’entrée. Beaucoup d’affiche informatives dans le logement. À noter l’absence de souplesse de la part du personnel. Je ne recommande pas du tout cette société de gestion des appartements.

Bel appartement : calme, confortable, propre. Accès facile et parking privé. Proche gare.

BONJOUR Je vais laisser un commentaire sur cette appartement . Je avait fait une réservation pour une durée de 6 jours , je payer par internet 380 e . Donc je suis arrivée à Chamalières avec ma petite-fille de 5 ans ,et malheureusement je etait interdit de accédé à cette appartement cas au dernier moment le propriétaire demandais 500 e d caution et malheureusement je ne avait pas de cette Somme disposée sur mon plafond bancaire ! !! Donc je avait déjà payé 380 e pour la réservation et donc le propriétaire ne pas accepter que je accède avec ma fille de 5 ans à cette logement. Le propriétaire une personna hyper irrespectueux donc me laisser dans la rue avec ma fille,donc pas de remboursement et pas de appartement,une fois que je avait fait 6 heures de route pour arriver à Chamalières et donc pas de appartement pour une histoire de caution... Alors que je avait déjà payé 380 Propriétaire une personna incompréhensible. C'est malheureux d avoir que existe encore de gens commeca. Cette appartement a éviter complètement. Donc 380 e de réservation ne pas rembourser et je suis rester dehors avec ma fille. Franchement a éviter complètement. Cordialement

Location très spacieuse, aérée et fonctionnelle. Je suis en partie en famille et chacun a pu avoir son petit coin car le logement disposait de 3 grandes chambres. Je recommande. Un seul bémol sur la vigilance de l’équipe qui vérifie le logement , il restait quelques articles des anciens locataires (chaussettes…) Malgré cela je recommande le logement qui était très bien situé et était propre.

Appartement spacieux, clair, propre et très bien équipé. Nous avons passé un excellent séjour.

Appartement correspond à la description, très jolie, petit mais agréable pour passer un bon séjour. Point négatif : difficile a trouvé une place, les tabourets font mal à la longue.

Parfait pour notre court séjour. Très propre, coquet, au calme. Tout à fait ce que nous recherchions.

Joli petit appartement bien décoré et bien situé. Mais quelques points à améliorer : toilettes trop petites (espace trop restreint et inconfortable), ménage limite (vaisselle sale, sol poussiéreux, toilettes sales, ...), literie médiocre, chauffage compliqué.

L’appartement est très bien équipé, rien à redire Par contre, les oreillers sont un peu trop mou Peut-être les changer ou en rajouter des plus dur Nous avons eu des difficultés pour mettre la télé en route, il faudrait mettre une explication autrement impeccable

Nous avons loué cette maison pour 7 personnes et nous avons été très déçus. L’annonce spécifiait que le logement disposait d’un parking privé et d’un parking public gratuit. En guise de parking privé nous avons eu accès à une toute petite pièce dans laquelle aucune voiture ne rentrait et le parking public dans la rue était payant! Nous avons contacté le loueur qui non seulement ne nous a rien proposé ni solution alternative ni compensation financière mais en plus nous a indiqué que notre 308 était tout de même une grosse voiture!! Dans le logement le ménage était approximatif de la poussière un peu partout et des moisissures dans la salle de bain. Pas de gel douche, pas assez de papier toilette, l’électricité qui saute quand 2 appareils sont en fonctionnement. L’emplacement était intéressant mais clairement le prix est trop élevé au regard des prestations fournies!

Plutôt agréable, spacieux, propre, baignoire spa parfaite. Dommage que les piles des accessoires de déco, l’enceinte Bluetooth ne fonctionnaient pas. Le sèche cheveux non présent fut également un problème. Les chaises de cuisines inutilisables car très bancal et la température bloquée à 19 degrés n’est pas toujours appréciable après un jacuzzi surtout qu’il fesait -4 à l’extérieur et que l’isolation du salon serait à revoir.

Merveilleux séjour appartement très propre et fonctionnel accès et stationnement facile je recommande avec plaisir

Très bon séjour Tout s est bien passé, boîte à clé avec code donne dans le bon moment Appartement propre et accueillant

Appartement conforme a la description. Logement propre et bien situé. La place de parking top. Facile d'accès. Super

L'appartement le refuge à Clermont-Ferrand est exceptionnel à plusieurs titre ! Emplacement, atypique, grand,... Puis les hôtes sont réactifs et précis.

Alors oui la gentillesse est là mais on paie pour un service en plus qui n'est pas là. Je m'explique : à l'arrivée : toile d'araignée dans le coin des murs dans une chambre, absence de cache prise, pas de pinces à linge, pas de ciseaux, porte du lave vaisselle décrochée, grilles du four sales et grasses, rideaux troués et tachés, volets qui disfonctionnent en les redescendant et vu que l'on est dans une maison, les poubelles à disposition ne peuvent pas être utilisées !! Obligé de se rendre en bas de la rue alors que l'on paie un service en plus ! Faire du fric pour du fric c'est ce que vous laissez comme image. Et lorsqu'on a une urgence (pas d'électricité lors d'un orage) vous n'êtes pas au courant qu'il y a un compteur à l'extérieur pour chaque maison dans la région et vous nous dites nous rappeler alors que vous nous envoyez seulement un Message, pas d'appel, pour nous dire de redémarrer le tableau électrique à l'intérieur alors que cela a déjà été fait et dit lors de l'appel. Pour avoir essayé d'autres conciergerie, je ne vous recommande pas. Pas de geste commercial rien du tout de votre part, à part des excuses c'est vraiment moyen. Je ne recommande pas autant pour les locataires que pour les propriétaires. En tant que locataire de vacance on paie un prix et les propriétaires aussi !!!. Conclusion c'est du vol. Renvoyez votre organisation. Les belles paroles ne remplacent pas la qualité.

Très bon séjour, appartement propre et bien équipé