Bieres Fournisseur de bières

Commande passé !! Bieres au top, le biérologue conseil parfaitement bien. Rien à dire, ormis le fait qu'il faut acheter toute les bières ici !!

Les produits sont excellents. La qualité, le goût, le service clientèle, la rapidité de réponse, la livraison, tout est super avec ce site ! Je recommande à 1000%!!

Parfait ! Livraison rapide, bières excellentes et très bien emballées. Merci à Renaud pour ses conseils !

Excellente qualité des bières proposées, tchat réactif, filtre de recherche précis et description unique de chaque bière.

Je suis allé récupérer ma commande en click and collect. Commande conforme et bières excellentes. Le concept est top et moi qui suis de base pas spécialement 'biere', je vais en recommander pour la moindre ocaz. 👌🏾

Un léger retard à la livraison mais je dois bien avouer que la sélection du calendrier de l'avent est vraiment excellente. Super découverte

Ci-dessous le mail que j’ai envoyé à bières.com le 3 décembre 2020. J’ai bien reçu un message automatique disant que j’allai avoir une réponse mais cela n’a pas été le cas. La commande a finalement été livrée le jeudi 10 décembre sans que j’en sois avertie. Suite à fuir au vu de mon expérience !!! ——- Je viens de créer mon compte et de faire ma première commande pour un cadeau. Je ne comprends pas que ma commande ait été acceptée pour une livraison demain à domicile avant 13:00 alors qu’elle est finalement marquée comme « En attente de réapprovisionnement ». D’autre part, le fonctionnement de votre site mérite d’être amélioré car les points suivants sont très négatifs : 1/ Pas de mail confirmant la création du compte. 2/ Pas de mail confirmant la commande. 3/ En cours de commande pour un cadeau, impossibilité de laisser un message à l’heureux bénéficiaire. C’est pourtant la base de tout site qui prévoit des livraisons cadeaux. 4/ Pas de récapitulatif des informations relatives à la commande pour pouvoir les vérifier avant de valider celle-ci. 5/ Pas de message stipulant que le produit est en cours de réapprovisionnement, ce qui m’aurait éviter de le commander ! J’espère que malgré ses difficultés ma commande sera honorée et livrée demain avant 13 heures. Dans le cas contraire, je vous prie d’annuler la commande et de me rembourser car un calendrier de l’Avent qui arrive à une date inconnue n’a aucun intérêt.

Pour ma part, je recommande ! Beaucoup de choix et pas mal de découvertes. Le colis est arrivé en 3 jours et pour répondre aux personnes qui se plaignent, il faut penser aux conditions actuelles et prendre le temps de regarder si les produits sont en stock.

J'ai recu mon calendrier de l'avant certe avec un peu de retard mais c'était effectivement indiqué sur le site quand j ai commandé donc aucun soucis avec ca! Pour ce qui est du calendrier en lui meme c est top pour découvrir de bonnes bieres artisanales, l'idée est tres originale et mon époux apprécie ce petit (un peu grand quand même 😊) cadeau avant l'heure !! Pour la livraison, j etais assez inquiète quant a la casse etc et en réalité les bières sont vraiment bien protégées! Mon mari apprécie les bieres et la découverte de nouvelles saveurs! Il y a des gouts que l on achèterait pas comme ca et là.... bonne surprise!!! A vrai dire, je pense même en recommander pour offrir en dehors de la periode de Noël. Je suis tres satisfaite de bieres.com tout particulièrement à Amandine qui à ete très professionnelle pour le suivi de ma commande.

Satisfait de ma commande d’un assortiment de bière blanches.Ma première dégustation est top (a confirmer avec les suivantes). Septique sur la livraison de bières à domicile mais finalement agréablement surpris par la qualité du conditionnement et la rapidité. Reste à déguster...

Petite commande pour tester la bière artisanale. Et rien à dire, produits de qualité, livraison rapide ! Je recommanderais a coup sûr

A fuir ! Le 27 novembre, j 'ai acheté un calendrier de l'avent a 69 euros et j'ai rajouté 5 euros pour une livraison sous 48 heures en Colissimo. Résultat: le 03/12 je n'ai qu'un numéro de commande, aucune livraison envisagée, personne ne répond au téléphone. Aucun formulaire de SAV et après 2 mails: personne n'a répondu.Même victime de leur succès, certaines sociétés arrivent à gérer le transport surtout depuis le mois de mars et le COVID (achats en ligne se sont multipliés)

Très satisfait de bières.com ! Un plaisir de découvrir de nouvelles brasseries. Commande arrivée intacte et bien emballée, malgré un retard de livraison (Chronopost). En voyant les commentaires rageux de personnes oubliant aussi le contexte sanitaire actuel je mets 5 étoiles à bières.com. (En vrai j’aurais quand même mis 4 étoiles). Merci pour les découvertes et au plaisir de recommander chez vous.

Au top, livraison rapide et les bières sont très bien protégées ! De bonnes brasseries sont présentes et les prix sont correctes. Je recommande !

Je recommande fortement ce site! Passage en click & collect pour la récupération de ma commande. Des bières qui changent de celles qu'on trouve dans le commerce et même de la Limoonade pour les non consommateurs de bières mais qui leur permet d'avoir un apéro comme les autres! Tout était nickel! Merci à vous :)

Les même problèmes qu'Elodie Deniel, un calendrier de l'Avent commandé le 23 novembre qui n'est toujours pas livré le 1er décembre. Le concept calendrier de l'Avent est certainement inconnu chez Bieres.com. Pour répondre au service clients, à aucun moment vous n'indiquez que fort de son succès le calendrier de l'Avent pourrai ne pas être livré avant le 1er décembre, vous encaissez le paiement et comme le client est con, il paie aussi un supplément de Chronopost à 7€. Après plusieurs mails, le service client contacte enfin le client livré mais pas le client facturé, vous voyez la différence ou vous avez besoin d'une formation pour le cadeau surprise foiré : d'une parce que le service client a appelé le client livré et de deux parce que de toute façon le 1er décembre il n'aura toujours pas son calendrier de l'Avent .............. Bref d'autres sites indiquaient que leur calendrier de l'Avent n'était plus disponible mais pas votre site. Et je confirme, inutile d'essayer de vous joindre téléphoniquement, la communication coupe au bout de 11 minutes en indiquant les solutions proposées pour vous joindre. Pas de réponse directe aux mails. On fait comment pour avoir le Service Clients ????? Si j'avais pu metttre 0 étoile je l'aurai fait. Le client paie mais Bieres.com fait bien ce qu'il veut, une fois le paiement effectué. Aucune communication ni au moment de la commande ni après l'envoi de mails.

Ne pas commander chez eux !! Arnaque ! J'ai passé commande en payant 10€ de frais de port pour être livré rapidement. Je n'ai pas été livré ! En plus de ça quand je regarde ma commande il est écrit en attente de réapprovisionnement !! Mais vous prévenez quand vos clients ???? Il faudrait l'indiquer, ça éviterais de payer des frais de port hors de prix !! Et par dessus tout ils sont injoignable, ni par téléphone, ni par message, ni par mail !! Jamais personne ne répond ! Donc résultat, pas de commande et 82€ de perdu !!

Excellent service, reçu ma commande très rapidement, dans un emballage très costaud. Les produits sont de qualité, pas mal de découverte pour ma part qui ne suis pas un habitué des bières hors France, hormis la bière belge. Je recommande !