Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipements industriels Biesse France qui ce trouve au 1 Moninsable, 69530 Brignais (69)..
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La nouvelle direction de Biesse France a fait son travail le programme et la formation ce sont bien passés. Dommage que les prédécesseurs n'ont pas fait le nécessaire. Petite précision après 20 mois d'utilisation de la machine c'est une merveille le service après vente se passe très bien et merci à Dominique pour son travail de conseil et de suivie et surtout à la nouvelle Direction, impatient de retravailler ensemble. machine livrée en décembre 2022 nous constatons avec le formateur Biesse et le commercial qu'un programme essentiel à la Machine est manquant, il a été oublié dans la machine (machine 5 axes livrée avec uniquement le programme trois axes cherchez l'erreur).Juillet 2023 après deux lettres AR aucune réponse de leur part ! Biesse a quitté la France ! quel indélicatesse et de manque de respect total de leurs clients. Il ne cherche absolument pas la satisfaction client, on peut faire des promesses d'être les plus sérieux de tous les fabricants, critiquer ses concurrents uniquement pour vous vendre leurs produits et finalement faire beaucoup moins bien que les autres J2C
CATASTROPHIQUE CHANTAGE AUX PIECES CAR ILS SONT LES SEULS A POUVOIR LIVRER LES PIECES DES MACHINES UNE FOIS LA MACHINE VENDUE, ILS IMPOSENT LEUR PRIX LEUR CONDITIONS A FUIRE D AUTRES ENTREPRISES SONT BIEN PLUS COMMERCANTES
Un savoir-faire inégalable pour créer des machines du futur et nous permettre d’avoir une Smart Factory fonctionnelle dans l’univers de l’aluminium composite
Intervention payée d'avance le 16 mars 2023 délai pour intervenir? aucun.
Un SAV de grande qualité au téléphone comme sur place, je ne connais pas l'ensemble de vos machines mais j'adhère à l'esprit ! Un grand merci à Mr Clément pour sa patience et ses explications claires et limpides. Je recommande de A à Z
Commande en retard et de très mauvaise qualité, je ne recommande pas du tout !
j avoue c'est carré