Big Fernand Restaurant de hamburgers

Bcp de pain , faible quantité interne. Frites paprika faible en intensité. C’est meilleur qu’un macdo mais en dessous de la concurrence style Five Guys.

Personnel très sympathique et compétent. On y mange bien

Incroyablement sur-côté! 16€ le pauvre burger seul, super gras et très huileux. Écoeurant, impossible de finir. Portion de frites minuscule à 5€ (!!!), à peine assaisonnées malgré la mention paprika, avec sauces en sachet. Je n'avais pas mis les pieds dans cette enseigne depuis plusieurs années après une mauvaise expérience dans un établissement de Lyon (plusieurs cheveux dans le burger, frites froides et j'en passe). Je regrette sincèrement d'avoir laissé une seconde chance à cette chaîne, très très médiocre au mieux... Trouvez-vous un autre restau burger, non franchisé de préférence, ça ne pourra qu'être mieux, et il y a le choix à Rouen! Ayant commandé en livraison, je ne peux témoigner de l'ambiance sur place, mais les commentaires sur le comportement du management laissent songeur...

Ce lieu est génial, les Burgers sont vraiment bons !! Je valide

Les serveurs sont très aimables et le repas est à la hauteur de nos attentes

Un repas super, une qualité incroyable ! Je vous conseille à 10000% ce restaurant. Je reviendrais manger ici souvent

Désastreux… Une honte … commande non complète pour 68€. Et très franchement ça n’était pas bon. A fuir

Nous avons eu plaisir de manger dans ce restaurant. La cuisson demandé des steaks a bien été respecté et les frites était excellente. L’accueil aussi super chaleureux. Merci ☺️

C'était sympa, rapide, agréablement bon. Les frites au paprika dingueriee !

Produits de bonne qualité, bien que le prix soit peut être un peu trop élevé. Point noir : la manageuse met à mal ses employés au yeux du public. Je ne reviendrais pas

Très bel accueil, les plats sont délicieux.

Commande Uber Eats : une grosse déception. Le steak était minuscule, la sauce du burger inexistante, et celle pour les frites n'était qu'un simple sachet, comme dans une chaîne de fast-food. Débourser 20,90 € pour cette qualité, c'est clairement abusé... Je n'en attendais pas grand-chose, et pourtant, je suis quand même déçu.

Un burger à 15€ seul essentiellement composé de vide, mon morceau de poulet bien seul et petit dans tout ce pain. Quand je demande si c'est normal on me répond que les morceaux ne sont pas calibrés. Venir chez big Fernand, c'est compter sur sa chance pour être correctement servi.

Rapide, produits frais maison ! Personnels très accueillant et sympathique !

Je recommande. C'est bon, servi avec le sourire. Prix raisonnable.

Décevant. Un burger avec des bons produits, mais peu généreux. Le boulanger doit être dépressif pour faire des buns aussi ramollis et fades. Les buns étaient aussi dorés que les fesses d'un normand. La source de la sauce foit être tarie. Trois oignons qui se battent en duel, le cuistot n'a pas du beaucoup pleurer en les épluchant. Cela aurait été un bon rapport qualité-quantité/prix pour 8€ (et pas 17€).

Bien accueillis. Tout est très bon. Seul bémol, plus de poulet frit à 18h45...

Hygiène déplorable cuisinière qui fume dehors, sur son téléphone avec des AirPods en cuisine, en tenue de teufeuse, aucune charlotte pas de gant… Franchement faite le nécessaire c’est interdit de travailler comme ceci.

Que dire.. l'expérience a été décevante, à tous les niveaux. - Arriver à 20h30 et découvrir que la moitié de la carte est indisponible, pardon ? - Les hamburgers sont bons, mais à ce prix je m'attendais à mieux. On repart en ayant faim. - Le personnel a été distant, voir désagréable. J'ai aucune envie d'y retourner ! Je suggère d'éviter également.

La moitié de la carte en rupture ( poulet et veau)un samedi soir à 19h30 Personnel froid voir pas aimable Burgers corrects sans plus. Prévoyez en 2 pour être rassasié. Passez votre chemin

Des hamburgers très bons, une mousse au chocolat maison également très bonne. L’endroit est agréable et chaleureux. Le seul point négatif est la personne qui accueil et prend les commandes.

Les burgers sont bons mais le service est à revoir, arrivés à 22h30 on nous indique que l’ont peu manger sur place mais en 45minutes, pas de souci il est indiqué que le restaurant ferme à 23h30! 15 minutes pour prendre la commande, à 23h10 on nous demande de vite terminer car ils ferment… 23h15 on débarrasse mon verre sans même que je puisse le finir! On a bien compris qu’il fallait quitter le restaurant!! Pas très agréable.. même à la cantine on ne m’a jamais mis autant la pression pour finir mon assiette 😅!

Un restaurant de burger simple. Burgers un peu chers, mais avec the fork qui divise les prix par deux, c'est avantageux. La serveuse nous a tous fait passer sur la promo. Nous étions 6 alors que normalement seuls 4 d'entre nous pouvions en bénéficier. Un grand merci à elle.

La responsable/directrice du mercredi premier janvier pas agréable du tout avec les employés. C’était très gênant pour nous et dommage pour les employés. Les burgers sont très bons par contre.

C’était très bon. Par contre le minute maid en supplément à 12,5 € (alors que la boisson est comprise) dans un menu (soit Un menu à 33,40 € avec un burger, une frite et une boisson). On s’attend donc à une surprise de Noël avec ce supplément. Mais surprise c’est une canette de 33 CL !!!! Au delà de l’erreur, personne n’a constaté cette erreur. Aucun remboursement de la part du restaurant.

L'ambiance est très bonne avec une playlist appréciable en mangeant hamburger maison, le personnel est serviable et de bons conseils.

Nous sommes venu manger en famille mais le personnel a oublié de nous servir et a mis une heure avant de s’en rendre compte et sans excuses. Personnel très désagréable je ne recommande pas même si les burgers restent très bons.

A fuir !!! Nous sommes allés un midi à 13h, pas tant de monde que ça mais nous avons été reçu limite en nous balançant les cartes au visage et en nous informant d'un ton sec la commande se fait au comptoir . Le temps que l'on fasse notre choix, plusieurs clients étaient arrivés. En attendant une bonne quinzaine de minute au comptoir (sans avoir encore commandé), nous assisstons au spectacle du pauvre cuisto se faisant malmener par sa patronne, lui parlant comme un chien, soufflant a chacun de ses gestes et j'en passe. Bref une chef de rang aussi aimable avec son personnel qu'avec ses clients, nous sommes parti sans commander et avales fini dans un petit italien placé de la pucelle qui lui était excellent et aimable !

On doit se lever pour aller commander au comptoir,on paye on a attendu quand même environ 40 min pour être servi en plus on doit attendre d'avoir nos plats pour avoir les boissons,alors que la famille à coté de nous à été servi avant nous en boissons ... Pas de sauce qui accompagnent les frites. Serveuse pas aimable,hygiène de la table à revoir. Très froid dans la salle. Je ne recommande pas du tout.....

Hamburger très gourmand et délicieux, le menu Little à 16,90 avec boisson est totalement satisfaisant. J’ai apprécié manger là-bas avec des amis à moi nous avons pu rigoler et discuter dans ce restaurant chaleureux. Je recommande !

Je suis de passage à Rouen avec mon bébé, on y a été hier le 28/10/2024 pour le dîner. On a été très bien accueilli par votre équipe. Elles ont été très serviables et aimables et la nourriture parfaite. J'y reviendrai très certainement à mon prochain passage.

le burger le plus moelleux et le plus frenchy ! Le pain est une tuerie ! Venez et vous ne serez pas déçu !

Je commande une offre ou on a 2 burgers, 1 acheté et 1 offert, il m’en envoie que 1. J’appelle pour prévenir et il me dit non c’est trop tard j’avais pas vu sur le ticket . Je dis : du coup on fait comment ? , et il me dit : bah je peux rien faire. A fuir !!! Aucun sens du commerce

Très bon bar au cœur de Rouen, de bonne peintes servie avec des frites maison.

J'ai pris le Lucien, la seule option végétarienne qu'ils avaient pour au final me retrouver avec juste un petit pain et un peu de sauce, aucune galette ou garniture dedans, c'est cher payé pour 15 euros. D'autant plus que les frites n'étaient pas bonnes du tout ! Je suis ressortie de cet endroit en ayant encore faim...

Toujours aussi bon, des frites maison avec une sauce mayonnaise sucrée maison Délicieux !

Meilleur hamburger mangée durant mes 28 années

Super établissement ! J'y ai été à plusieurs reprises cette année, et j'en ai toujours été très satisfait ! Leurs hamburgers sont excellents, et que dire des frites au paprika, qui sont superbes ! Je conseille également leur boisson elixir, qui vaut le coup d'être goûtée ! De plus, le personnel est toujours très agréable et efficace, c'est top. Je recommande vivement !

Je suis déçu de cette endroit, il faut éviter surtout sauf si vous avez rien trouvé d'autre pour manger, le photo il vous explique comment se passe chez eux.

Nous nous sommes présenté au comptoir pour demander si nous devions commander avec le personnel ou si la commande était prise à table en terrasse. La personne nous invite à prendre les cartes dehors pour que notre commande soit prise à table. Au bout d’une demi heure d’attente, nous nous sommes présenté au comptoir et le contraire nous a été dit. Aucune excuse, ni empathie malgré l’attente, nous avons donc pris le soin de manger ailleurs. Dommage.

Passage réussi chez Big Fernand de Rouen. Ambiance conviviale + belle variété de Burgers personnalisables + Assiette bien garnie avec un burger gourmand exactement à la cuisson demandée et bien accompagné de bonnes frites + Glaces artisanales (en petit pot) savoureuses + personnel sympathique = nous avons tout apprécié !

J'ai adoré cet hamburger et c'est frites maison une tuerie 👍🏻 Je recommande

Sur place ou à emporter. Les burgers sont excellent, le goût du fromage est exceptionnels. Dessert très bon. Restaurant très propre. Service très bien. Je recommande si vous voulez déguster un bon burger.

Très petit restaurant, mais d’un qualité incroyable. Je n’y avais jamais été mais accueil agréable, ambiance chaleureuse. Des produits excellents, j’ai rarement mangé des frites aussi fraîches avec un assaisonnement parfait. Pour le burger, j’ai pris celui à la truffe avec un goût exceptionnel, de la viande de très bonne qualité et un goût incroyable. Je recommande les yeux fermés .

Vraiment très décevant j’ai commandé chez vous la viande du burger ne sent pas bon vous avez oublié de mettre le fromage dans le burger franchement pour le prix allez au mc do !!

Idéalement situé, sur l'une des places historiques de Rouen. Une chose qui a beaucoup d'importance: la viande à du goût, et ce n'est pas si fréquent de trouver ça. Très savoureux, très bon accompagnement (les gargandines), accueil très agréable. Prix intéressant par rapport à ce que l'on peut trouver autour.

Endroit parfait si on a une petite ou une grosse faim le dimanche après midi. L'équipe est très sympa et la déco est empreinte d'humour.

De bons burgers ! Le service a été rapide et le personnel très agréable. Nous reviendrons tester d’autres burgers ! Les prix sont plutôt cher si on considère cette chaîne comme un fast Food mais correct pour un restaurant.

Habitués des Big Fernand de Serris et Lille nous sommes ravis de l’installation sur Rouen car c’est d’autant plus près de la maison !! Les prix sont plus élevés que la concurrence mais la qualité et la quantité sont au rendez vous et vous ne serez pas déçu. Une étoile en moins pour l’ambiance car à Serris nous avons l’habitude d’entendre les commandes dites en « chanson » et ça ajoute un petit quelque chose ! Le personnel reste cependant très aimable ! Et aussi pour la poitrine trop cuite sur la gargandine ! Pas de soucis pour se restaurer sur place un samedi à 13h.

Hamburgé frais et fais à la commande Les viandes sont de qualité et d'origine française Les fromages également Les boissons sont très bonnes et ça change des autres chaînes de restaurations rapide Les possibilités de menus sont faibles, 2 menu possible, avec ou sans dessert, mais bien suffisant Une bonne adresse a retenir pour un burger de qualité